Существенной причиной отказа является не соблюдение покупателем требований закона (ст. 25 ОЗПП). Работник торговли откажет если:
- Гражданин обратился спустя 15 и более дней после совершения сделки купли-продажи бижутерии.
- Товарный вид изделия не сохранен, украшения имеют явные следы носки, появились сколы, царапины, потертости, исчезли отдельные элементы, бусины.
- Утеряны пломбы, этикетки, ярлыки, упаковка.
- Покупатель не может подтвердить, что приобрел изделие у конкретного прилавка. На этот случай рекомендуется сохранять кассовый, товарный чек.
[…]