В каких случаях авиабилеты считаются невозвратными
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В каких случаях авиабилеты считаются невозвратными». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Здесь важно понимать, что речь идет исключительно о достойных обстоятельствах. Проще говоря, если пассажир просто передумал лететь, то на полный возврат средств надеяться не стоит, потому как он заранее был предупрежден, что подобная процедура в отношении таких тарифов не предусмотрена в принципе.
Компания «ЮТэйр» предлагает купить невозвратный билет Москва — Сочи класса «Стандарт эконом» за 8 485 рублей, а точно такой же билет, но с возможностью возврата (класс «Эконом гибкий»), — за 9 985 рублей.
Чтобы вернуть билет, свяжитесь со службой поддержки и чётко сформулируйте запрос. Иногда клиент говорит, что хочет обменять билет, когда по факту он хочет его вернуть.
Содержание:
Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Личный опыт
Сумма, которую вы платите за билет, формируется из двух частей: тариф плюс сборы и таксы. Тариф — это стоимость перелета. Тариф устанавливается компанией в зависимости от протяженности маршрута, сезона и класса бронирования (эконом или бизнес). Но есть еще аэропортовые сборы за наземное обслуживание самолетов, топливный, страховой и сервисный сборы.
То есть вернуть такой билет без весомой причины не получится. Может быть указана и только первая часть формулировки — Ticket is non-refundable. Смысл тот же.
Теперь рассмотрим исключения, как вернуть невозвратный билет на самолет. Авиалинии предоставляют клиентам такое право в особых ситуациях.
Кроме того, власти внесли правки в закон и ужесточили правила с июля 2014 года. До этого момента авиалинии компенсировали неиспользованные билеты, купленные пассажирами на подобных условиях. Причем перевозчик возвращал клиентам полную стоимость проезда при отказе лететь, а при поздних обращениях налагал штраф размером в 25% суммы номинала.
Прежде чем остановиться на конкретном варианте, изучите информацию по каждому тарифу. Если вы пользуетесь услугами зарубежных авиаперевозчиков, не рассчитывайте вернуть «свои кровные» за билеты, которые вы купили на распродажах. В остальных случаях нужно запрашивать сведения о конкретных тарифах.
Часть стоимость невозвратного билета на самолет можно вернуть, если пассажир проспал свой рейс или передумал лететь.
Сэкономить сегодня старается каждый, даже весьма обеспеченный человек. Поэтому выбирая авиарейс, многие потенциальные пассажиры в первую очередь обращают внимание на стоимость билетов. Вариант «полететь дёшево» кажется таким привлекательным! Но тут есть свои подводные камни. Это относится к билетам, которые в случае необходимости, нельзя сдать и в полном объёме вернуть свои деньги.
С болью в сердце я позвонила в «Победу», чтобы отменить наши билеты. На всякий случай парня назвала мужем. На том конце провода заинтересовались нашими разными фамилиями: «Точно муж? Надо тогда свидетельство о браке приложить». Дело в том, что, согласно правилам, деньги возвращаются только самому заболевшему и члену его семьи.
Если вас заинтересовал вопрос о том, можно ли вернуть невозвратный билет на самолет, то ответ вы найдете ниже, буквально через несколько строк.
Что нужно знать о возвратных и невозвратных билетах
Исключение — компании-лоукостеры. У них большинство билетов невозвратные по умолчанию. Иногда, правда, перевозчик разрешает сменить имя пассажира в билете за дополнительную плату.
Не буду скрывать, я тут же загуглила: «купить свидетельство о браке». К моему удивлению, эта услуга оказалась вообще не популярна. Буквально пара сайтов предлагала приобрести эту бумажку за 20—30 тыс. рублей!!! (да за такие деньги я лучше по-настоящему выйду замуж).
Так бывает, что планы на отпуск, строившиеся так долго и тщательно, рушатся в одночасье. За неделю до вылета в Вену мой молодой человек слёг в больницу с аппендицитом. Наши билеты были максимально дешёвыми и, конечно, невозвратными, ведь лететь мы должны были авиакомпанией «Победа» — заплатили около 9 тыс. рублей на двоих.
На международных — от 50 до 100 долларов или евро, в зависимости от направления.«ТРАНСАЭРО»Билет из Москвы в Сочи на 25 июня:Общая стоимость — 4143 рубля.Тариф — 2055 рублей.Сборы авиакомпании — 2288 рублей.В этой авиакомпании все зависит от класса.Невозвратные билеты есть в дисконтном и экономическом классах, эти тарифы маркируются буквами W, I, T, X и V.
Теперь каждая авиакомпания может сама устанавливать правила. Например, у ряда перевозчиков, пассажиры, которые летят налегке, заплатят меньше.
При этом обязательно надо представить компании документы, подтверждающие причину отказа пассажира от вылета на своем рейсе.
Так я и сделала. При этом мы с парнем решили шифроваться и всячески скрывать наше знакомство, дабы не вызывать лишних вопросов о том, как так вышло, что мы заболели одновременно.
В обязанности этих компаний входит осведомление своих клиентов о возможностях возвращения потраченных средств за невозвратный авиабилет.
Терапевт совершенно без вопросов открыла больничный лист, отправила на анализы и выписала стандартный набор лекарств при простуде. Более того — она ещё упорно предлагала продлить больничный, когда я пришла через неделю \»выздоровевшая\». На самом деле, чтобы наверняка вернуть деньги, обязательно просите врача указать, что у вас есть медицинские противопоказания к полёту.
Не всегда жизнь идет по плану. Нередки случаи, когда она вносит собственные коррективы в запланированные события, а то и бьет по карману. Например, когда приходится отменять полет, имея на руках невозвратные билеты. С одной стороны – такие билеты гораздо выгоднее, с другой – сдать их обратно при «форс-мажоре» невозможно.
Учитывая желание перевозчиков максимально обогатиться при минимальных вложениях, принятый закон работает не совсем так, как это планировали его разработчики. Идея принятия подобных нововведений состояла в появлении на отечественном авиарынке категории бюджетных билетов, однако реальность сегодня иная.
Например, на западе бюджетные тарифы регулярно меняют в зависимости от наступления «низких» сезонов, дней недели и праздников. Здесь же активно используют подобную технологию для повышения лояльности клиентов, устраивая акционные предложения и организовывая бюджетные рейсы в дни с минимальным пассажиропотоком.
Если улететь не получается, сразу сообщите о необходимости возврата в службу поддержки сервиса, в котором купили билет. Дело в том, что за возврат в некоторых случаях все же придется заплатить штраф: обычно это прописано в правилах тарифа. И чем ближе к вылету, тем больше штраф — иногда до половины стоимости билета.
С начала лета 2014 года люди смогли приобретать невозвратные авиабилеты. Это право закреплено на законодательном уровне проектом Государственной Думы. В названии тарифа кроется и расшифровка термина.
Данный тип авиабилетов был придуман перевозчиком, чтобы избежать убытков. Это связано с тем, что многие покупатели сдают свои билеты практически перед самым вылетом, в результате чего не остается времени, чтобы их продать и в самолете появляются пустые места.
Вся стоимость авиабилета по невозвратному тарифу выплачивается только в случае не выполненных авиакомпанией обязательств или личной непредвиденной ситуации, связанной с тяжелым заболеванием или смертью члена семьи.
Возвратные и невозвратные билеты в одном классе не будут различаться ничем, кроме цены. Так, например, билет по направлению Москва — Берлин без возможности возврата «Аэрофлот» продаёт за 11 103 рубля. За 13 323 рубля можно купить точно такой же возвратный билет, правда, за сам возврат придётся заплатить ещё 50 евро.
Тариф — 3000 рублей.Сборы авиакомпании — 1726 рублей.У «Аэрофлота» невозвратными числятся два тарифа — «Промо-эконом» и «Бюджет-эконом». В билете они обозначаются буквами R, Q, T, E, N.Специальных ограничений по весу багажа здесь нет.
Внести изменения можно, если оплатить дополнительный сбор в 30 евро.S7 AIRLINESБилет из Москвы в Сочи на 25 июня:Общая стоимость — 7750 рублей.Тариф — 6250 рублей.Сборы авиакомпании — 1500 рублей.Здесь невозвратными являются все билеты, купленные по тарифу Promo.
При этом предполагается, что если клиент по какой-то причине решит сдать такой посадочный талон, то ему откажут в процедуре и не отдадут потраченные деньги. Однако вернуть невозвратный билет на самолет все-таки можно по ряду оснований.
После этого практически у каждой авиакомпании появились невозвратные билеты, стоимость которых примерно на четверть ниже обычных. Такая политика явилась своеобразной страховкой для перевозчиков. В самом деле – каждой авиакомпании важно знать: отправится воздушное судно в рейс полупустым, или места будут заполнены.
Отсюда следует, что право реализации невозвратных авиаталонов закреплено на законодательном уровне. То есть перевозчики в этом случае действуют абсолютно легально. Целью же выступает защита финансового фонда компании от материальных потерь.
Так можно ли вернуть невозвратный билет на самолет, если пассажир не смог полететь в результате тяжелого заболевания или смерти близкого родственника?
Безусловно, невозвратный билет выгоднее для пассажира. Но, как следует из названия, вернуть этот билет не удастся. На то он и «невозвратный».
К членам семьи относятся супруги, родители и дети (в том числе усыновители и усыновленные), к близким родственникам относятся дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
А у некоторых лоукостеров невозвратными стали все билеты без исключения. Многие перевозчики в числе невозвратных предлагают билеты, реализуемые в рамках специальных акций.
Сейчас востребованность услуг авиакомпаний возрастает с каждым днем. Люди путешествуют, совершают перелеты с целью решения рабочих вопросов, навещают родственников, проживающих в других городах и странах. Однако в большинстве случаев стоимость посадочных талонов отличается довольно высокими значениями.
Практически все бюджетные билеты обладают одной общей характеристикой – их невозможно сдать. Это означает, что если клиент вдруг передумает лететь по некой личной причине, то денежные средства, потраченные на посадочный талон, ему не вернут. В этом и заключается суть формулировки «невозвратный авиабилет».
Если что-то пошло не так и отпуск приходится отменять или переносить, первым возникает вопрос о возвращении денег за авиабилеты. Некоторые можно спокойно вернуть или обменять, для других это невозможно, и при отказе лететь вы потеряете всю их стоимость. Вместе с коллегами из сервиса путешествий OneTwoTrip разбираемся в тонкостях возвратных и невозвратных тарифов.
При этом многие иностранные перевозчики не относят болезнь или смерть близкого человека к уважительным причинам для возврата денег за авиабилет.
Посредники в продажах: вернут ли они потраченные вами деньги на авиабилет
Обращаем ваше внимание на то, что заявление на возврат авиабилета принимается только от пассажира, указанного в авиабилете, либо от его представителя, полномочия которого подтверждаются нотариальной доверенностью.
Именно поэтому перевозчик перестраховывается, отнимая у вас возможность сдать билет, но предлагая взамен привлекательные цены. Цена любого авиабилета формируется из двух частей: тариф, а также сборы и таксы. Последние подразумевают под собой аэропортовые сборы за наземное обслуживание самолётов — это топливный, страховой, а также сервисный сборы. Так, если меняется цена на топливо, меняется и цена авиабилета. Тариф же — это стоимость перелёта, которую установила авиакомпания.