Какие имею права, если истек срок действия подарочного сертификата?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие имею права, если истек срок действия подарочного сертификата?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Заявление делается в 2 экземплярах. Вы можете написать его от руки или распечатать на компьютере и подписать. Магазин забирает себе один экземпляр заявления, а на втором (вашем) ставит отметку о получении: Фамилия И.О.
Если номинал сертификата больше 4000 руб., то сумма превышения подлежит налогообложению НДФЛ по ставке 13% (по работникам, являющимся резидентами) или 30% (по нерезидентам).
Однако письменный договор лучше иметь в любом случае. Он пригодится для того, чтобы подтвердить освобождение стоимости подарка от НДФЛ (когда сумма сертификата не превышает 4000 руб.) и избежать начисления страховых взносов.
Содержание:
Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?
С одной стороны, внесенные в магазин деньги вроде бы и подлежат возврату, если бы не неопределенность статуса сертификата.
Оформляя предзаказ, я понимал, что товара в наличии нет, доставка произойдет, когда он появится на складе. Впоследствии в личном кабинете появилась точная дата доставки, и только уже после этого продавец изменил цену.
Прошло время. Сегодня приходил монтер, вроде что-то устранил, ушел. Но вечером началось тоже что и было до этого. Опять звоню в техподдержку опять завели заявку. Опять жду… Так вот, можно ли на них как то повлиять и что для этого нужно сделать? Да и еще, абонентский отдел в моем поселке сократили и чтобы обратиться непосредственно в абонентский отдел, то придется ехать в г.
С момента начала обучения с отрывом от работы до момента его окончания в соответствии со ст. 187 ТК РФ за работником сохраняются место работы (должность) и средняя заработная плата по основному месту работы.
Конечно, учет подарочного сертификата вызывает некоторые сложности, зато такой подарок будет воспринят с радостью и запомнится надолго.
В некоторых случаях такие правила идут вразрез с законодательством и не могут быть применены!!! Давайте рассмотрим несколько ситуаций, когда компании, вольно или невольно, нарушают права обладателей сертификатов.
Каким образом подарочная карта вообще имеет срок годности??? Т.е. по истечении одного года со дня ее приобретения магазин просто присваивает себе эту денежную сумму. Это законно??? Деньги получены, а товар не отгружен.
С другой стороны, это как бы предоплата за товар или услугу, т.е. покупатель сертификата/карты фактически намерен купить товар на сумму номинала документа.
Если срок сертификата истёк, а услугой обладатель сертификата так и не воспользовался, то он вправе потребовать деньги по логике «деньги уплачены, но услуга не оказана».
Нередко продавцы сертификатов устанавливают срок, в течение которого их можно сдать и вернуть деньги, а после истечения этого времени отказывают в возврате. Правомерны ли их действия? А вот и нет.
Такие сертификаты большая редкость, но всё же есть. Юридически их можно рассматривать как договор купли-продажи с внесением предоплаты за товар.
Подобный вывод подтверждается и судебной практикой (Определение Московского городского суда от 28.09.2010 по делу N 33-30360, Кассационным определением Ярославского областного суда от 19.05.2008 по делу N 33-1953).
В обязанность продавцов входит не замена сертификатов на деньги, а выдача товаров на указанную сумму. Следовательно, возврат производится при наличии веских оснований:
- продавец нарушает условия, прописанные в сертификате, например, по продолжительности срока действия, по возможности выбора, отказывается принять документ к оплате без всяких оснований (ст. ст. 10, 12, 23, 28, 29 ЗоЗПП, ст. 487 ГК РФ);
- закончился период действия сертификата (ст. 1102 ГК РФ);
- предмет, полученный по данному сертификату, не соответствует стандартам качества (ст. 18 ЗоЗПП);
- приобретенный предмет не подходит по размеру, другим свойствам, хотя имеет хорошее качество (ст. 25 ЗоЗПП).
Экземпляр с отметкой оставьте себе. Заявление о возврате денег за подарочный сертификат Что делать, если деньги за подарочный сертификат не возвращают по претензии? Вернуть деньги за подарочный сертификат магазин должен в течение 10 дней.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей гражданин наделен правом в любое время отказаться от услуг или товара, если полностью возмещает стоимость фактических расходов владельца товара.
То есть продавец не вправе заявить, что оставшиеся на сертификате средства просто «сгорят». Вы можете как вернуть эти деньги, так и использовать их на покупку других товаров (оплату услуг).
К сожалению, на данный момент законодательство не содержит конкретных норм, которые регулировали бы правоотношения относительно подарочного сертификата. Поэтому продавец, предлагающий сертификаты, руководствуется при продаже и обналичивании этой продукции своими собственными правилами.
Каков срок действия подарочной карты?
После чего я им написал письмо с обращением по данной ситуации на что получил примерно такой ответ, что у них идет расчет стоимости месяца страховки прямо пропорционально за весь период и т.к. я погасил кредит за 3 мес он удержали 57% от стоимости страховки.
Приобрела в косметическом магазине крем. продавцу сразу сказала, что нужен крем для кожи вокруг глаз, она выбирала коробочки и в результате одну я и выбрала. пришла домой и увидела, что крем просто для лица. в магазин получилось вернуться через 7 дней. на просьбу обменять крем услышала, что «Прошло слишком много дней, нам всё это сложно.
Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли? Вносите в кассу нужную сумму денег, а взамен получаете красиво оформленную карточку, которую вручаете нужному человеку.
Ростелеком предостовляет некачественную услугу доступа в сеть интернет, т.е. из за проблем на линии происходят обрывы соединения с сетью интернет или вовсе отключается и не работает. такие вещи происходят довольно периодично, в последнее время это раз в неделю.
Они избавляют дарителя от предпраздничных хлопот, а получателю предоставляют возможности для выбора презента, исходя из собственных предпочтений. К сожалению, законодательством не предусмотрены правила использования и возврата подарочных сертификатов. Пользуясь этим, торговые организации устанавливают свои порядки, которые нередко нарушают права потребителя.
К сожалению, законодательством не предусмотрены правила использования и возврата подарочных сертификатов. Пользуясь этим, торговые организации устанавливают свои порядки, которые нередко нарушают права потребителя. Мы расскажем вам о распространённых ситуациях и объясним, как эти самые права отстоять.
Так, при вручении подарочного сертификата работнику необходимо исчислить НДС по ставке 18% исходя из номинала сертификата без учета НДС. Счет-фактура в таком случае составляется в одном экземпляре с целью его отражения в книге продаж. А если на приобретенные сертификаты у вас будет счет-фактура и оплачивали вы их безналичным путем, то вы можете заявить к вычету входной НДС.
С другой стороны, суд также может признать вину обладателя сертификата в том, что услуга не была оказана. На практике по усмотрению суда возможен и тот, и другой вариант.
По мнению Минфина, сертификат – подтверждение установления будущего договора. То есть его заключают с целью обещать приобрести какой-либо предмет в ближайшее время. Но сам предмет покупателю или клиенту не передается, поэтому в данном случае невозможно применить пункты Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП).
Покупая сертификат, гражданин составляет договор с магазином, осуществляет предоплату (стоимость сертификата). Человек обязуется приобрести предмет или услугу, магазин – предоставить его. При возврате этого документа покупатель становится нарушителем договорных условий, если противоположная сторона обязательств не нарушает.
Иначе, покупка сертификата — это заключение с предприятием (магазином, салоном красоты, спортклубом, рестораном, и т.д.) договора купли-продажи.
Может ли работник быть уволен в связи с лишением специального права? Если нет, то какие действия должен предпринять работодатель?
Ссылайтесь на то, что покупка сертификата это аванс за товар либо услугу, а ни то, ни другое не было предоставлено.
Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
Но возникает новая проблема (уже у бухгалтера организации): как учитывать подарочный сертификат в бухгалтерском учете и какие налоги нужно заплатить при его передаче работнику?
Если вы покупаете сертификат и вносите в кассу деньги, продавец обязан выдать вам кассовый либо товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт покупки. Также чек должен быть выдан при получении вами по сертификату товара или услуги.
Закончился срок лишения. Права не отдают, говорят что нужно еще 10 дней ждать. Так как после решения суда я имею право на обжалование решения в течении 10 дней. Правомерно ли это? В этом случае получаются разными условия публичной оферты для покупателей, которые платят наличными деньгами, и для тех, кто оплачивает покупки сертификатами. А это уже нарушение прав потребителей.
Подарочный сертификат в виде специального документа или карточки выдается торговым предприятием тому клиенту, который внес в кассу магазина некую сумму, равную номиналу карты.
В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется. Отказаться от покупки, не имея на то причин, непросто. Другое дело – мотивировать это тем, что в магазине нет необходимого для вас товара. Соответственно, продавец не может исполнить свои обязательства по договору, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
Другие проблемы с сертификатами
Как многодетная мать пользуюсь соц. картой москвича, на работе выплачивается компенсация транспортных расходов. Узнала, что это неправомерные действия.?
Если цена приобретаемого товара меньше номинала подарочного сертификата, обычно разница в цене возмещению не подлежит. Допустим, ваш сертификат — на 5000 рублей. Вы купили по нему товаров на 4900 руб. И продавец просит вас взять что-нибудь еще, с доплатой, чтобы оставшаяся сотня «не сгорела». Вы имеете право, не докупая других товаров, получить сдачу.
С налогом на прибыль вопросов нет. Имущественные права, удостоверенные подарочным сертификатом, передаются работнику безвозмездно.