Заявление на предоставление анологичного товара взамен сданного в ремонт
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление на предоставление анологичного товара взамен сданного в ремонт». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Удачи вам!, расскажите потом всё-таки чем закончилось!! классно, если бы можно было ссылаться на такие хорошие статьи в суде, но к сожалению они принимают только практику других судей( Если не ссылаться на доводы, законы и веские основания с доказательствами.На что тогда вообще ссылаться.
Например, вы сдаете в ремонт телефон флагман, а вам дают обычную «звонилку». С точки зрения Закона данный аппарат не является аналогом и судами расценивается как нарушение прав потребителя на предоставление подменного фонда, вследствие чего у вас возникает право требовать неустойку.
В случае обнаружения, выявления дефектов, поломок приобретенного изделия клиент может выдвинуть условия:
- об обмене;
- о снижении цены, т. е. возврате части оплаченных за него средств;
- о бесплатном устранении минусов, недостатков, неисправностей;
- о возврате купленного товара с полным возмещением его стоимости.
Содержание:
Как получить подменный автомобиль на время ремонта
Если требования не будут удовлетворены добровольно в указанные сроки — обращайтесь в суд с иском об отказе от исполнения договора, о взыскании уплаченных за смартфон денежных средств, пени, штрафа (50% стоимости смартфона), морального вреда. Если есть вопросы — обращайтесь. Готов помочь в подготовке документов.
В качестве примера можно сказать, что если вы купили холодильник и он перестал работать, как положено, то на время ремонта вы можете требовать другой холодильник и при этом, продавец должен доставить его вам за свой счет.
По определению, это та вещь, которая соответствует другому товару по функциям, модели, марке, качеству и техническим характеристикам. В том случае, когда найти абсолютно одинаковый по параметрам товар не представиться возможным, продавец подыскивает изделие,которое имеет схожие характеристики.
У гражданина есть право не согласиться с таким сроком и просто его вычеркнуть, указав, что требуется незамедлительно починить устройство.
Заявление на выдачу подменного товара на время ремонта
Если же этого не произойдет, то продавцу угрожает неустойка в размере 1% от рыночной стоимости телефона за каждый день ремонта. Также некоторые производители настаивают и на сдаче зарядных устройств (например, lg, nokia, lenovo), но это необязательное условие. В документации на купленное изделие должны указываться адреса всех сервисных центров.
Я покупала телефон в фирменном магазине Nokia в Меге,сейчас на его месте магазин самсунг. Я даже в магазин не могу обратиться с заявлением о том,что телефон сдан в гарантийную мастерскую. в итоге я без телефона и не знаю.что делать.К кому я могу обратиться за выплатой пени и где мне получить аналогичный телефон на время ремонта? и что же по закону подразумевается «аналогичным товаром».
Оформление производится по классическому шаблону:
- сначала идет «шапка» с указанием контактных сведений заявителя и получателя;
- далее отображается наименование бумаги, оно выглядит приблизительно следующим образом «Заявление о предоставлении аналогичного товара на срок гарантийного ремонта»;
- после этого составляется основная часть, в которой указывается просьба о вручении аналога на весь период ремонтных мероприятий по гарантии;
- делать ссылки на законодательные положения в этом документе необязательно, но в целях усиления веса собственного обращения потребитель может сослаться на 20-ю ст. закона о ЗПП;
- далее указывается слово «прошу», после которого в формате списка указываются все требования заявляющей стороны (немаловажную роль играет упоминание о выдаче подменной товарной позиции с соблюдением трехдневного временного промежутка);
- по окончании составления бумаги в ней ставится дата и подпись, т. к.
Заявление на предоставления аналогичного товара на время ремонта
Просто работаю в сервисе, люди требуют технику — а откуда ее выдать то, если нету? Отдать свой телефон?
Уважаемый Сергей Николаевич, отличный результат, надо будет взять на вооружение данную практику. У нас в Приморском крае в 99% исков идут по пути существенного недостатка товара.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: -нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; -жительства или пребывания истца; -заключения или исполнения договора.
Ваши голоса очень важны и позволяют выявлять действительно полезные материалы, интересные широкому кругу профессионалов. При этом бесполезные или откровенно рекламные тексты будут скрываться от посетителей и поисковых систем (Яндекс, Google и т.п.).
Основными потребительскими свойствами могут выступать наиболее общепопулярные свойства, и меющиеся во всех аналогичных товарах такого вида. 2. Основными потребительскими свойствами выступают индивидуальные свойства, имеющие значимость для конкретного потребителя.
В соответствии п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) Продавец, (уполномоченная организация или уполномоченный ИП) обязаны принять товар ненадлежащего качества у Потребителя и в случае если это необходимо немедленно произвести проверку качества данного товара. При проведение проверки качества товара Покупатель/потребитель вправе в ней участвовать.
Спасибо, уважаемый GROG ! Уважаемый Андрей! Вы все правильно написали, но, возможно, это не относится к нашему случаю.
В соответствии п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) Продавец, (уполномоченная организация или уполномоченный ИП) обязаны принять товар ненадлежащего качества у Потребителя и в случае если это необходимо немедленно произвести проверку качества данного товара. При проведение проверки качества товара Покупатель/потребитель вправе в ней участвовать.
Побольше от вас статей, и желательно максимально привязанных к жизни, чтобы знали свои права или просто хоть читали консультации грамотные! И многие другие, я так от себя просто написал, это не требования и конкретные случаи, просто такие вопросы нас как правило больше всего интересуют.
Для того чтобы максимально облегчить процесс возврата товара в магазин, необходимо доказать, когда был куплен этот товар и в каком магазине.
Куда подать заявление о замене телефона на время ремонта
В соответствии с ним, владелец устройства, отданного в ремонт, действительно может сделать запрос на замену ремонтирующего гаджета.
Он обязан только принять в ремонт ваше изделие. Но если вы потребуете подмену, отказывать вам он права не имеет.
Он составляет акт о принятии товара, содержащий следующие сведения: Срок отсчитывается с момента передачи телефона и до его возврата с устраненными дефектами.
Логика таких судебных решений проста — раз принял в «гарантийный» ремонт, значит обязан и подмену выдать, и неустойкой ответить.
Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.
Подмена товара ненадлежащего качества на время гарантийного ремонта
А после ремонта привезет обратно, методом созвона выйдет на контакт и передаст отремонтированный мне. Но вот незадача: Куда ж он мне звонить будет, если телефона-то у меня теперь нет?! И домашнего телефона нет. И живу я одна. На замену дать аналогичный товар на время ремонта — отказались. Вы, говорят, конечно, пишите претензию, но на замену у нас все равно ничего нет. Условия же такого договора, согласно НК РФ, ст. 421, устанавливаются его сторонами, кроме положений, жестко регламентируемых законодательством.
Уважаемый Вячеслав Витальевич, рад, что не поддались на провокацию. Кто знает, что у них там на уме, у этих составителей претензий? (wasntme).
Неудачная попытка признания договора купли-продажи незаключенным со ссылкой на неопределенность условий …
Выдача подмены на время ремонта
Агентство Советком готово решить любые вопросы путем оказания услуг от написания ответа до представления интересов в Суде.
Сроки ремонта в законе четко не прописаны. Сказано только, что они должны быть устранены в минимальный объективный период (незамедлительно).
Иногда бывает так, что продавец или АСЦ на требование предоставить аналогичный товар направляют друг к другу.
Если дело касается изделия продолжительного пользования, то продавец (изготовитель) должен предоставить во временное пользование и абсолютно бесплатно, другое, точно такое же изделие. Допускается предоставление другого изделия, но с такими же характеристиками и возможностью использования по назначению.
Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии
Обязана ли организация формировать подменный фонд и предоставлять аналогичный товар как подмену на время гарантийного ремонта устройства. Необходимые документы, сроки пользования подмены. Бухгалтерский учет подменного фонда.
Если вы принесли товар сразу в сервисный центр, то магазину предъявить требование предоставить вам подмен вы не можете. Эту обязанность в полном объеме принимает на себя именно сервисный центр, как организация, уполномоченная производителем на проведение гарантийного ремонта.
Временный товар должен быть предоставлен в трёхдневный срок с момента написания заявления покупателем с учётом выходных и праздничных дней, при этом первым считается день, следующий за тем, когда было написано требование.Оплачивать доставку, если таковая производилась, полностью обязан сервисный центр либо магазин при весе продукции более 5 кг. Но это совершенно не говорит о том, что изготовитель включил в договор с АСЦ обязанность удовлетворять требования потребителей в отношении предоставления подмены на время ремонта.
Предоставление подменного автомобиля на время ремонта по гарантии
Что именно требовать, неустойку за затягивание ремонта или замену товара – выбирает сам покупатель. Размер штрафной санкции составляет один процент от общей стоимости изделия за каждый день просрочки.
В случае, если и это требование будет оставлено без внимания, то можно обращаться в суд для решения вопроса в принудительном порядке.
Подмена товара ненадлежащего качества на время гарантийного ремонта автомобиля
Если передача товарной позиции в ремонт по гарантии осуществляется посредством почты, направление аналога осуществляется аналогичным образом, причем доставку организует сторона, предоставившая гарантию, за собственный счет.
Аналогичный это идентичный товар (телефон той же марки, модели) или близкий по своим основным свойствам и характеристикам.
Говоря о подменном товаре и фонде, который составляет этот товар, прежде всего, обратимся к закону «О защите прав потребителей» ( ФЗ-2300-1 от 07-02-92), ст. 20 (2), где прямо говорится об обязанности продавца или уполномоченной организации (ИП) предоставить такой товар в течение трех дней потребителю, вещь которого находится в ремонте.