Куда обращаться если банк угрожает
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться если банк угрожает». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Обратитесь в банк, чтобы рассмотрели вопрос рассрочки платежа или отсрочки платежа, тем более у вас уважительная причина.
Коллекторы начали вести себя более сдержанно и корректно. Но любить их от этого больше не стали. Ведь многие по-прежнему легко переходят грань дозволенного.
По сути, деятельность коллекторов сводится к одному: поставить заемщика в известность о том, что долг нужно погасить. Начинать «обработку» должника коллектор может не раньше, чем через четыре месяца с момента появления просрочки по кредиту.
Содержание:
Что делать если угрожают коллекторы? Куда обращаться?
Банк занимается вымогательством не сам, а через третьих лиц? Направьте письмо на адрес (юридический, закрепленный в договоре) кредитной организации, указав в нем все претензии. На копии письма банк должен будет поставить отметку, что принял документ – в будущем бумагу можно будет использовать в качестве доказательства осведомленности кредитного учреждения о незаконных действиях своих сотрудников.
Все перечисленные формы вымогательства являются основанием для уголовного дела, поэтому если у вас требуют деньги, и вам угрожают – это уже преступление.
А если коллекторы разрисовывают стены в подъездах надписями «Верни долг» или «Квартира 195 должник», их можно привлечь по статье 214 УК РФ «Вандализм». Если коллекторы обещают «донести до общественности» факт задолженности, их действия можно квалифицировать как шантаж. По законам РФ, это тоже уголовно наказуемое деяние.
Что позволено коллектору?
- Звонить по телефону не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Звонки должны поступать на телефонный номер, указанный должником в кредитном договоре
- Лично встречаться с должником (один раз в неделю)
- С согласия собственника находиться в его квартире или доме
- Писать электронные сообщения (с ограничениями: два раза в сутки, четыре раза в неделю и шестнадцать раз в месяц)
- Представлять интересы кредитора в суде
Закона, защищающего заёмщика в затруднительном положении, пока не существует (хотя в ближайшем времени могут принять закон о банкротстве физ.лиц). Поэтому с одной стороны звонки банка с требованием погасить задолженность правомерны.
Составляйте письменную жалобу и отправляйте в отделение Роспотребнадзора в вашем регионе. Следует сказать, что в соответствии с действующим законодательством, результат рассмотрения жалобы должен быть вам направлен не позднее чем через 30 дней с момента получения государственным органом вашего заявления.
Разобраться, что действительно может быть применено по отношению к вам, а чего не стоит опасаться, можно, проконсультировавшись бесплатно с нашими юристами.
Кредит является популярной и востребованной услугой в связи с тем, что у граждан не всегда хватает собственных накоплений для совершения необходимых покупок. Но есть и обратная сторона медали – в случае просрочки платежа, уклонения от погашения выплат, ошибочных действий системы наблюдается звонки заемщикам с требованием погасить кредит.
Деяние, аналогичное вышеуказанному. Привлечь можно только в том случае, если удастся доказать, что заемщик брал кредит исключительно в целях его невозврата.
То, что делать, если звонят из банка по чужому кредиту, зависит от каждой конкретной ситуации. Они были рассмотрены в рамках прошлого пункта.
- Если заемщик – ваш родственник или знакомый человек, просто сообщите, что вы не общаетесь, а потому не может сообщать должнику о его проблеме. Как правило, банки с пониманием относятся к подобной ситуации и сразу же прекращают совершать звонки.
- Если человек на другом конце провода представляется сотрудником банка, и при этом ваш знакомый не давал вашего номера финансовому учреждению, стоит сказать, что либо вы не общаетесь, либо сообщить, что звонить вам они не имеют права.
- Если вы вообще не понимаете, о каком кредитном обязательстве идет речь и не являетесь ни поручителем, ни уж тем более заемщиком, то дело обстоит сложнее, ведь объяснения того факта, что банк обратился не по адресу, редко помогает.
- Если вы – участник поручительства, то банк действует на законных основаниях и ничего не нарушает, обращаясь к вам. Поэтому необходимо выяснить особенности ситуации и продумать пошаговую инструкцию по дальнейшим действиям и мероприятиям совместно с заемщиком.
В данном случае начинать действовать лучше всего через вышестоящее лицо или структурное подразделение.
Если вы все-таки открыли дверь коллектору, нужно, чтобы он показал вам свое удостоверение, запишите его имя-отчество, организацию, из которой он прибыл. Если нет, то данные паспорта. Помните: паспорт не является доказательством, что этот человек – сотрудник банка.
Относительно визитов на дом, в последнее время у банков ( коллекторов) есть такая услуга как вручение грозного письма лично в руки и обход соседей для выяснения живет ли должник по данному адресу.
Если вы все-таки открыли дверь коллектору, нужно, чтобы он показал вам свое удостоверение, запишите его имя-отчество, организацию, из которой он прибыл. Если нет, то данные паспорта. Помните: паспорт не является доказательством, что этот человек – сотрудник банка.
Доводить дело до суда банку не выгодно, потому как в случае рассмотрения дела в судебном порядке, все штрафы и проценты за несвоевременную оплату взыскиваться с должника не будут. Поэтому перед сотрудниками отдела взыскания стоит задача оказать на должника давление всеми возможными способами.
Часто, при наличии крупных задолженностей, банки обращаются к коллекторам, либо сами звонят вам напрямую.
Куда обращаться по поводу коллекторов
Наказание может быть разным, в зависимости от тяжести преступления:
- Если один человек вымогает у другого человека деньги и угрожает ему – это влечет за собой уголовную ответственность в виде лишения свободы на 4 года. В ряде случаев наказание может быть смягчено.
- Если угрожала группа лиц и/или угрозы были приведены в исполнение, преступники могут очутиться за решеткой уже на 7 лет.
- При условии вымогательства денег на сумму от миллиона рублей либо имущества, стоимость которого превышает данную сумму, срок тюремного заключения составит 15 лет.
При заключении договора с нами вы в кратчайшие сроки будете избавлены от навязчивого внимания коллекторов.
Шансы столкнуться с фактом вымогательства денег есть у каждого, даже если человек является законопослушным гражданином. Мошенники, представители органов внутренних дел, недобросовестные работники чиновничьего аппарата, даже школьные учителя – опасность может прийти откуда угодно. Поэтому давайте разберемся, что делать, если вымогают деньги и угрожают.
Если у вас просрочки по кредитам, то вам наверняка звонят из банков и требуют погасить задолженность. Но бывает и так, что сотрудники банков буквально угрожают своим должникам.
Существует целый список основных угроз от современных банков и эти варианты запугивания должен знать каждый человек.
А что делать, когда коллекторы названивают на рабочий телефон и требуют возврата долга коллеги по работе? У меня был ответ один: «Не мешайте работать, иначе я напишу жалобу в прокуратуру». Адекватные отвязывались, неадекватов приходилось отправлять в пешее эротическое путешествие.
Рассмотрим, какие меры предпринять, если звонят из банка по чужому кредиту, куда жаловаться и обращаться, чтобы ситуация решилась в вашу пользу. Эти советы помогут выйти из ситуации максимально просто и безболезненно.
Это самый простой способ уберечь себя и свою семью от надоедливых звонков. Он заключается в добавлении номера банка в черный список. Установив на свой телефон специальную программу, вы оградите себя от нежеланного общения по телефону. Если в работу вступают коллекторы, они могут совершать звонки с разных номеров.
Куда можно пожаловаться на Банк
Если коллекторы приехали к вам домой, вы не обязаны открывать дверь. Вы можете позвонить в полицию, сообщить, что вам угрожают, грозят убить и так далее. Все переговоры нужно вести через дверь. Постарайтесь привлечь свидетелей – соседей или прохожих.
В любых случаях необходимо сначала выяснить, откуда поступают звонки, и кто их совершает. Попросить звонившего представиться, записать его фамилию, имя, отчество, должность и название банка или организации, которую он представляет.
Порча имущества подпадает под статью 167 УК РФ «Умышленное повреждение или порча имущества». Полиция примет заявление, если коллекторы прокалывают шины, бьют стекла, режут обивку двери (подобным ванадализмом почему-то славится Казань) или заливают клей в замочную скважину.
Проблема: Банк угрожает направить дело о наличии задолженности по кредиту в правоохранительные органы.
Если коллектор берет имущество должника, это попадает под уголовную статью как разбойное нападение либо кража, либо вымогательство.
У основной доли клиентов, которые сейчас допускают просрочки, имеются потребительские займы в рублях, на суммы от 20 000 до 200 000 рублей. На первый взгляд, это не огромные суммы, но вместе с процентами и штрафами общий долг может оказаться критичным для бюджета должника.
В службу по надзору в сфере связи необходимо обращаться в тех случаях, когда банк нарушает порядок обработки и хранения персональных данных гражданина, не обеспечивая их абсолютную сохранность. Банк обязан сохранять в тайне ваши личные данные, и доступ к ним должны иметь только специально уполномоченные на это должностные лица банковской структуры.
В случае получения угроз от банка, советуем вам обратиться к адвокатам, которые специализируются на задолженностях по кредитам.
Просрочку по кредиту банк имеет право взыскать, по решению суда наложив арест на залоговое имущество заемщика. Другими словами, если поступают угрозы об изъятии любого имущества (автомобиля, дачи, техники и прочего), то стоит поинтересоваться наличием судебного решения по этому вопросу.
Но к сожалению, люди не могут предусмотреть всего. Очередной кризис в стране, семейная драма, развод, потеря кормильца, несчастный случай — все это может сильно пошатнуть финансовое благополучие семьи. И в одночасье человек приобретает серьезную проблему — кредит, с оплатой которого не может справиться.
Именно поэтому, чтобы не доходить до суда, банки выбирают самый простой путь, это запугивание должников и введение их в заблуждение.
В связи с этим, в интересах банка надавить на должника таким образом, чтобы выплаты проходили в том же режиме.
Пока кредитные организации не отвечают рублем за действие коллектором а государство не может справится с легализованными бандитами, то с коллекторами нужно общаться их же методами.