Невозвратные авиобилеты как вернуть

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Невозвратные авиобилеты как вернуть». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Порой цены на билеты в некоторые даты могут повергнуть в шок, а на некоторых направлениях стоимость перелета никогда не снижается и всегда составляет огромную сумму вне зависимости от времени года.

Если вы всегда ищите самый дешевый авиабилет, то будьте готовы к тому, что он может оказаться невозвратным.
Чтобы купить билеты, узнать расписание или заказать тур — регистрация не нужна. После первой покупки личный кабинет создается автоматически.

Когда надо и не надо покупать невозвратные билеты

Покупая билеты на самолет, которые нельзя вернуть или обменять без штрафа, вы экономите, но рискуете. Этот вариант подходит людям, которые уверены в себе и своих планах.

Из приведенных статьей ВК РФ следует, что, приобретя билет авиакомпании, я, Легкий Александр Викторович, заключил договор перевозки пассажира с этой авиакомпанией. При этом в соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ договор перевозки является одним из видов договоров оказания услуг.

Когда же виновата компания, то с ее стороны способы решения проблемы предлагаются клиентам обычно немедленно. При возврате авиабилета, авиакомпании могут взимать штраф. Размер штрафа авиакомпания устанавливает самостоятельно, он зависит от тарифа и сроков, в которые сдается авиабилет.

Возврат денег за невозвратный авиабилет

Таксы — это аэропортовые сборы за наземное обслуживание самолётов — топливный, страховой и сервисный. Изменилась цена на топливо? Следовательно изменилась и цена авиабилета.

Авторизуйтесь на сайте, войдите в личный кабинет (кнопка входа находится в правом верхнем углу экрана). Нажав кнопку «Подробнее» напротив заказа, который необходимо вернуть. Пройдите по ссылке внизу открывшейся страницы «Возврат или изменение авиабилетов».

К покупке билетов необходимо подходить с особой внимательностью. Низкая цена на перелет часто связана с невозможностью сдать билет, таким образом, компания гарантирует себе прибыль.

Нужны подтверждающие медицинские документы; у каждого перевозчика относительно них могут быть свои правила. Понятно, что болезнь должна быть серьёзной – насморк не подходит под это определение, а вот аппендицит или воспаление лёгких подойдут однозначно. Болезнь может начаться накануне вылета, в день вылета или ранее, но в последнем случае должна продолжаться в день вылета.

Прежде чем покупать авиабилет, проверьте условия бронирования.

  1. Найдите недорогой вариант перелета на Скайсканере.
  2. Перейдите на сайт авиакомпании или тревел-агентства.
  3. Изучите «Условия Тарифа» или «Правила Бронирования».

Если это член семьи пассажира либо близкий родственник, то целесообразно предоставить документы, подтверждающие родство. Документация, полученная в других государствах, должна быть переведена на русский язык.

Если ситуация, в которую попал пассажир, удовлетворяет одному из пунктов прошлого раздела статьи, то далее необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  • Проинформировать перевозчика о невозможности явиться на рейс по определенным причинам. Сделать это можно по электронной почте или с помощью звонка по горячей линии авиакомпании;
  • Соберите документы, подтверждающие причину, позволяющие вернуть денежные средства за невозвратный билет;
  • Возьмите справку в медицинском учреждении, подтверждающую факт заболевания. Справку желательно подписать у главврача. Если полет невозможно осуществить по причине смерти пассажира, то родственникам необходимо представить свидетельство о смерти пассажира;
  • Составьте обращение к авиакомпании, в котором опишите сложившуюся ситуацию, опишите свои требования и их обоснование. Приложите документы, подтверждающие возможность возврата денежных средств;
  • Рассмотрение подобных заявлений обычно укладывается в срок до 30 дней. Со сроком рассмотрения можно ознакомиться в правилах компании авиаперевозчика. В том случае, если данная дата не указана, необходимо указать её самостоятельно. Желательно указать срок рассмотрения от 14 до 30 дней с момента обращения;
  • Обращение следует отправлять по почте или предоставить лично. Отправку необходимо совершать заказным письмом, что бы клиент был осведомлен о том, что обращение было принято к рассмотрению. Если обращение предоставляется лично, то его необходимо написать в двух экземплярах, один передается в авиакомпанию, а второй остается у клиента компании, причем на экземпляре клиента обязательно должна быть поставлена отметка о принятии обращения к рассмотрению. Отметка должна ставиться в обязательном порядке и в случае отказа её установления со стороны авиакомпании необходимо подать жалобу о несоблюдении обязанностей сотрудника. Данная отметка может сыграть большую роль в том случае, если компания перевозчик проигнорировала обращение или дала необъективный ответ;
  • При игнорировании обращения или неудовлетворительном ответе необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

Если летите самолётом, внимательно прочитайте на сайте авиакомпании информацию о нормах провоза багажа. В некоторых случаях по невозвратному билету можно провезти стандартный чемодан.

В европейских государствах при перелетах используют туристическую страховку, которая покрывает траты пассажира, если тот не смог вылететь по причинам болезни. Это значит, что зарубежные авиакомпании не признают болезнь или смерть родного человека за причину для возврата средств.

Вместе с заявлением о возврате средств отправьте документ почтой на адрес авиакомпании и ждите решения.

Специально для увеличения клиентов и составления достойной конкуренции с наземными видами перевозок многие авиакомпании продают билеты, которые являются невозвратными. Покупка таких билетов связана с определенным риском, так как вернуть их не представляется возможным, но бывают ситуации, когда сделать это всё-таки можно. Рассмотрим процедуру возврата денег за невозвратные билеты более подробно.

Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Из-за вынужденной задержки на работе опоздал на самолет, могу ли я вернуть деньги за билет с авиакомпании или мне попытаться взыскать его стоимость с начальства? Ваше отсутствие на регистрации и нарушение срока уведомления о том, что вас не будет на борту, оставляют перевозчику право отказать вам в выплате компенсации.

Специально для увеличения клиентов и составления достойной конкуренции с наземными видами перевозок многие авиакомпании продают билеты, которые являются невозвратными. Покупка таких билетов связана с определенным риском, так как вернуть их не представляется возможным, но бывают ситуации, когда сделать это всё-таки можно. Рассмотрим процедуру возврата денег за невозвратные билеты более подробно.

Воздушный транспорт считается одним из самых надёжных типов передвижения и привлекает к себе внимание путешественников. Однако, пользуясь услугами авиакомпаний, стоит знать многие секреты и правила покупки и возврата авиабилетов. Актуальной темой на сегодня считается «как вернуть деньги за авиабилет при невозвратном тарифе».

В то же время следует отметить, что невозвратные билеты, приобретенные в кассах зарубежных авиалиний, обычно нельзя сдать ни при каких обстоятельствах. Все дело в том, что за границей принято защищать собственное здоровье и жизнь страховкой. Потому если пассажир заболевает, то потраченные им на несостоявшийся перелет деньги вернет компания, продавшая полис.

Цена авиабилета складывается из тарифа — стоимости перелета, а также аэропортовых, сервисных, страховых, топливных сборов и такс. Стоимость тарифа при отмене невозвратного билета вам не вернут. Иногда сборы и таксы (YQ/YR Surcharges) тоже не подлежат возврату.

Между тем есть несколько ситуаций, при возникновении которых деньги получить назад все же удастся. Речь идет о:

  • болезни покупателя, его родственника или члена семьи, вместе с которым он намеревался вылететь;
  • кончина любого из упомянутых выше близких;
  • неисполнение обязательств авиакомпанией либо предоставление некачественных услуг (отмена или задержка отправления).

До апреля 2014 года любой авиабилет можно было сдать за 24 часа до вылета и вернуть деньги. Даже если пассажир сдавал билет в день вылета, авиакомпания удерживала только 25% стоимости билета.

Как вернуть деньги за авиабилет

Согласно п. 3 ст. 108 Воздушного кодекса РФ — члены семьи — это супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), и близкие родственники — дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Таким образом, получается, что выгода дешевого тарифа предполагает риск потери денег, если перелет по каким-либо причинам будет невозможен. ✔ В каких случаях можно вернуть невозвратный билет? Тем не менее, закон допускает, что в исключительных случаях деньги за такой вид билетов можно вернуть.

В случае если авиаперевозчик не дает ответ на заявление и не возвращает денежные средства, то гражданин имеет право на защиту своих прав через суд.

И точно не стоит покупать невозвратный билет, если ваш отъезд зависит не только от вас:

  • Нет визы.
  • Вы заботитесь о родственнике с проблемами со здоровьем.
  • Расписание отпусков не утверждено.

Как вернуть невозвратные авиабилеты?

Подготовьте один из документов, подтверждающих форс-мажорные обстоятельства:

  • Справку о болезни с указанием названия и реквизитов больницы, подписями и печатями лечащего и главного врачей, датой выдачи и сроками заболевания, пометкой, что пациенту не рекомендуется авиаперелёт в это время.
  • Справку из медпункта аэропорта, если плохо стало прямо перед вылетом.
  • Копии свидетельства о смерти члена семьи и документа, подтверждающего родство с ним.

Билеты из Калининграда в Москву, из Москвы в Бангкок и обратно, которые стоили около 100 тысяч рублей, приобретались по невозвратному тарифу. Правила этого тарифа позволяли перенести даты вылета, доплатив около 20 тысяч рублей. Ни терять деньги, ни планировать следующий отпуск не хотелось. Выпив жаропонижающего, я принялась штудировать Воздушный кодекс РФ и Федеральные авиационные правила.

Чем раньше вы свяжетесь с оператором, тем, как правило, больше денег можно будет вернуть. Лучше всего это сделать не позднее, чем за 48 часов до вылета.

В справке должны быть указаны даты болезни и одна из трех рекомендаций: не совершать перелеты, не менять климатическую зону, соблюдать постельный режим.

Если же был оформлен билет первого класса, а размещение в нем невозможно – пассажира размещают в эконом-классе и возмещают разницу в стоимости билета. ✔ Неправильное оформление билета.

Чтобы сдать купленный билет, необходимо заранее сделать копии всех необходимых документов пассажира, которому принадлежит невозвратный билет (ксерокопии паспорта и загранпаспорта + при себе иметь оригинал).

Это же, разумеется, касается и тех случаев, когда ваш рейс перенесли (если об этом вас заранее уведомили по телефону и/или электронной почте). Запомните термин «вынужденный возврат» и употребляйте в переписке и разговорах именно его.
Для этого нужно обратиться в компанию «Аэрофлот» до окончания регистрации на данный рейс. Это можно сделать с помощью звонка в call-центр или при личной встрече.

Как вернуть деньги за невозвратный авиабилет компании Аэрофлот

Дело в том, что вместе с положениями о невозвратных авиабилетах в Воздушном кодексе РФ появилась статья о вынужденном отказе пассажира от перевозки. В определенных случаях она позволяет вернуть деньги в полном объеме даже за невозвратные билеты.

Что делать, если на носу перелет, а вы заболели? Первым делом звонить на «горячую линию» авиаперевозчика, если вы покупали билеты напрямую, или в агентство, если вы пользовались услугами посредника. Сообщите, что отказываетесь от авиаперелета из-за болезни пассажира. Крайне важно сделать это не позднее чем за 40 минут до отправления самолета — таковы требования законодательства.

У авиакомпаний есть ограничения для пассажиров младше 18 лет, путешествующих без сопровождения взрослых.»,»ktxtSearchControls_Passengers_legal2″:»У авиакомпаний могут быть различные ограничения по возрасту пассажиров и правила для путешествий с детьми.

В правилах авиакомпании обычно указано, сколько времени они рассматривают обращения о возврате денежных средств (например, до 30 дней).

Еще до весны 2014 года любой билет на самолет разрешалось возвращать за сутки до даты вылета и при этом все деньги отдавали назад. Более того, вплоть до часа отправки авиалайнера их также принимали, удерживая всего четверть стоимости.

Невозвратные билеты из вышеперечисленных групп обозначаются такими буквами, как: R, Q, T, E, N. Специальные ограничения по весу багажа для пассажиров отсутствуют. Если пассажир обнаружил опечатку в данных, нужно немедленно связаться с перевозчиком и согласовать с ним последствия допущенной ошибки.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *