Возврат товара в магазин сети
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара в магазин сети». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В случае отсутствия ответа на запрос в течение 2-х недель, покупатель вправе обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителя.
Это означает, что каждый магазин принадлежит отдельному юридическому лицу, которое пользуется брендом, маркой и правом продажи товаров по франшизе. Информация относительно ИНН, ОГРН и других номеров должна быть указана на кассовом чеке.
Содержание:
Бесплатная консультация юриста
Именно эту информацию требуется сверить. Если данные номера различаются, то произвести возврат в данном магазине маловероятно, и все будет зависеть от клиентоориентированности сотрудников сети.
Как только возвращенный товар будет получен нашим складом, мы немедленно отправим Вам подтверждение по электронной почте. Возврат денежных средств за возврат товара и пересылку (на основании верно заполненного заявления) осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения посылки и зависит от сроков Банка-эмитента.
Под товаром надлежащего качества подразумевается товар без производственных дефектов, который не подошёл по размеру, цвету или фасону. Возврат такого товара возможен в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен его товарный вид (упаковка, ярлыки, ценник).
При франшизе каждая точка принадлежит разным юридическим лицам, но все они торгуют под определенной маркой или брендом и имеют право продажи товаров по франшизе.
Каждый человек совершает покупки регулярно, будь то продукты питания или одежда, либо бытовая техника. Некоторые из них запланированные, а некоторые совершаются совершенно спонтанно. Однако благодаря тому, как часто мы сталкиваемся с фактом покупки, достаточно велик и шанс того, что возникнут некоторые сложности.
Который ближе к дому? Чек есть, но нет сил и времени ехать на другой конец Москвы! Что делать, девчонки? Сказать. что купила в этом магазине и потеряла чек?
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Вам пробили чек, возврат производят в ту же кассу Мама Королевы красоты Анна СеменовичАкадемикНа сайте с 22.10.11Сообщения: 21933В дневниках: 366 Добавлено: Вт Янв 27, 2015 21:48 kolobusinaНет, не можете…Только туда, где покупали.
Не вводите потребителей в заблуждение! Никто не имеет права ВЕРНУТЬ товар по причине того, что он ему не понравился или не подошел. Потребитель при покупке товара обязан ознакомиться с его свойствами и подумать нужна ли ему эта покупка, поскольку он заключает с продавцом договор купли-продажи, что подтвежрдается кассовым чеком. И для расторжения этого договора необходимы весомые основания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.
Продавцы или кассиры в таких случаях составляют акт о возврате и создают кассовый ордер для отчетности о возврате средств в налоговой.
Если покупатель хочет получить другой товар взамен — аналогичный или схожий по цене, вы отправляете его тем же или другим удобным способом, который указан у вас на сайте.
Так, если вы вдруг в течение недели пользовались планшетом и поцарапали экран, вернуть его уже не получиться.
Если сейчас посмотреть на большинство сайтов, сделанных в начале нулевых, трудно будет сдержать улыбку. Страницы больше похожи на объявление в…
Недопустим возврат денег из интернет-магазина за товар без явных на то причин, если это был индивидуальный заказ покупателя – сшито платье с учетом параметров заказчика или изготовлено драгоценное кольцо по размеру его пальца.
Если сейчас посмотреть на большинство сайтов, сделанных в начале нулевых, трудно будет сдержать улыбку. Страницы больше похожи на объявление в…
Продавец при приеме возвращенной вещи составляет акт и возвращает средства, когда же это выполнить сиюмитно невозможно у него есть период в 10 дней после составления документа любым из допустимых способов.
Если магазина нет в списке, то возврат доступен в магазин собственной розничной сети, которые не помечены как магазин партнера.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты (брак).
Отследить движение отправления можно на сайте Почты России по номеру почтового идентификатора, указанного на почтовом чеке.
Если Вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, Вы вправе заявить письменное требование о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет продавца. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы.
Ответов (1)Этот юрист из города Москва 2013-03-17 09:41:12 +0400 Сообщить администрации Возврат и обмен только в том магазине, где купили.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» любое изделие, которое не подошло покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента покупки. Однако это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации.
Но стоит запомнить, что при отсутствии чека можно привлечь в качестве свидетелей тех людей, которые были с вами в момент покупки, а также продавцов — консультантов.
Ни в одной другой сети такое было невозможно — стандартные 14 дней и только по месту покупки � увы-увы Тока там куча товаров, которые нельзя вернуть.
Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222). При франшизе каждая точка принадлежит разным юридическим лицам, но все они торгуют под определенной маркой или брендом и имеют право продажи товаров по франшизе.
Это нужно для того, чтобы исключить у покупателя сомнения и сократить количество возвратов товаров надлежащего качества — просто потому, что вы недостаточно хорошо его описали.
Можно ли вернуть средства из интернет-магазина?
Выстраивайте доверительные отношения с клиентами, избегайте конфликтов и споров, соблюдайте все нормы закона и следуйте установленным правилам. Удачи в торговле!
Так, что скорее всего(нужно суть посмотреть дела) Вы обладаете правами предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей».
Гость, у них накрайняк есть дубликаты чеков (в кассе 2 ленты), но вернуть вещь можно только по месту покупки.
При этом в момент доставки покупателю вручается памятка о данной возможности, если она отсутствует, срок увеличивается до 3 месяцев.
Эта статья — кладезь полезной информации для тех, кто сам изготавливает бижутерию или хочет заняться продажей украшений. Можно ли торговать…
Информация относительно ИНН, ОГРН и других номеров должна быть указана на кассовом чеке. Именно эту информацию требуется сверить.
Могу ли я вернуть товар надлежащего качества в любом магазине сети? Данный товар потребитель может использовать по прямому назначению, в полной мере и в установленном объеме.
В таком случае он должен обладать неким дефектом или иметь весомый недостаток, а на то, чтобы обменять, отремонтировать или вернуть товар, у Вас есть 15 дней с момента покупки. Для того чтобы Вы смогли вернуть товар в другой магазин сети, Вам потребуется проверить, являются ли эти магазины одним юридическим лицом.
Основные правила возврата товара
Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Приобретая товар в интернет-магазине, клиент надеется на получение такого же качественного изделия, как и на картинке или в описании, но не всегда надежды оправдываются и предвкушаемая радость сменяется горечью разочарования.
В данный срок не входит сам день покупки вещи. Также если завершающий день срока выпадает на выходной или праздничный день, то крайним будет считаться ближайший рабочий день.
Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки (где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь) одним юридическим лицом.
В противном случае потребитель имеет право на обмен или возврат товара, в случае подтверждения несоответствия качества нормам и стандартам экспертным заключением.Возврат товара в сетевых магазинах вопрос — обязан ли я пилить через весь город в тот магаз где покупал, или можно поменять в любом магазине их сети? что говорит закон про такой случай? благодарю за советы.
Вы можете вернуть бракованный товар в розничный магазин собственной сети, либо отправить возврат к нам на склад.
Я работаю в другой сети, но у нас невозможно вернуть товар купленный в другом магазине. Конкретный, чек, конкретный магазин .