/ для тренинг-менеджеров / кейсы / РАННИЙ УХОД С РАБОТЫ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «/ для тренинг-менеджеров / кейсы / РАННИЙ УХОД С РАБОТЫ». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В конце дня каждый участник игры индивидуально подводит итоги проделанной работы. Он имеет возможность эмоционально или содержательно высказаться (в письменной форме) по поводу игры и того, опыта, который мог бы быть перенесен в дальнейшую профессиональную деятельность.
В своей работе тренер использует различные методы и технологии для достижения наилучшего результата. Здесь могут быть использованы и деловые игры, групповая работа, как в больших, так и в малых группах, установочные мини-лекции, видео фильмы, всевозможные компьютерные обучающие программы.
Содержание:
Разбор кейсов для менеджеров по персоналу (продвинутый уровень?!)
Им необходимо принять решение, какой подход в обучении будет наиболее эффективен для каждого из описанных персонажей. При этом описания сделаны так, что на их примере можно увидеть каждый из 4 этапов развития компетентности — и каждый из этапов цикла формирования навыка по Колбу.
Следующие 2 минуты (включите таймер) потратьте на внесение или исключение из списка желаний. То, что останется в списке, должно быть реалистично и выполнимо, это должны быть важные для вас цели и намерения.
Итак, первое задание поможет вам определить способность чувствовать время. Если для вас типично застрять у компьютера на полтора часа, а вы думаете, что прошло минут 15, это упражнение для вас. У каждого тренера обычно вырабатывается свой стиль, своя манера работы, подачи материала. Каждый тренер в основном старается придерживаться «своей» школы (психодрама, когнитивно-поведенческий подход и т. д.). В любом случае всегда именно тренер решает, с помощью каких методов, какой технологии он будет проводить учебные занятия.
Кейсы по управлению персоналом с решениями
Обучение представляет собой «цепь», звенья которой встроены в структуру управления организацией. Тренеру необходимо взаимодействовать со всеми сотрудниками компании, начиная с менеджеров по подбору персонала, для выявления уже на этапе приема сотрудника его предрасположенность к обучению.
Друган на собесе. — молоденькая девочка эйчар, постарше тех спецы. Фаза 1 — эйчар оживлена спецы скучают. Эйчар — каким вы видите себя в нашей компании через 15 лет? Друган (недавно после инфаркта) — мрачно. надеюсь что живым. Дэвушка взбледнула и притихла. мужики проснулись и поняли о чем.
Хорошая идея решения кейса. Пока руководство думает, что все хорошо, а УМ подделывают результаты оценки, обучение не будет никому нужно. Оценку продавцов не может проводить только управляющий магазина, точнее, он вообще как лицо заинтересованное не должен участвовать в оценке своего персонала. Для объективности необходима оценочная комиссия. Как вариант – оценка «тайного покупателя».
Курсы и вебинары для бизнес-тренеров
Участникам выдается описание жизни руководителя на один день, и список дел, которые тому необходимо переделать. Они составляют расписание этого руководителя на день.
Я бизнес-тренер и автор этого проекта. Этот текст нужен, чтобы создавать эффект размытого сообщения. Интересно, это код индексируется как текст или нет? Вроде не должен. Если вы читаете этот текст, то вам наверное интересно, что за этим размытым текстом. Интерес есть, а денег платить не хочется.
Вы пришли на собеседование. Значит, заинтересованы в этой работе. Поэтому, будьте добры, ведите себя уважительно.
Возможно, что после всесторонне проведенного анализа бизнес-ситуации Вам потребуется скорректировать первоначально установленную проблему.
Содержание дополнительных модулей расширенной программы:
Решения, принятые при совместном обсуждении, будут иметь большую силу для управляющих магазинами, чем спущенные им сверху. Далее Алла рекомендует «изменять ситуацию в комплексе: обучение, наставничество, оценка, мотивация, работа с кадровым резервом».
Практикум ставит целью реализовать задачу использования в учебном процессе интерактивных методов обучения, облегчить понимание основных законов управления путём рассмотрения и анализа их действия на практике. УДК 005(075.8) ББК я7 Практикум рекомендован к изданию Редакционно-издательским советом Ухтинского государственного технического университета. Рецензенты: С. В.
Нашел прелюбопытнейший «кейс для менеджера по персоналу» (особо любопытно то, что кейс спозиционирован как «продвинутый уровень»).
Ухте, доцент, к.э.н.; Д. Э. Галкин, начальник отдела планирования, организации труда и заработной платы Управления материальнотехнического снабжения и комплектации ООО «Газпром трансгаз Ухта», к.э.н. Редактор А. В. Васина. Технический редактор Л. П. Коровкина. ISBN Ухтинский государственный технический университет, 2015 Сапрыкина Ю. А., 2015 План 2015 г., позиция 49.
Нашел прелюбопытнейший «кейс для менеджера по персоналу» (особо любопытно то, что кейс спозиционирован как «продвинутый уровень»).
HR-кейсы с решениями обеспечивают эффективное усвоение материала за счет эмоциональной вовлеченности, активного участия персонала.
Научившись чувствовать время, вы сможете контролировать любой процесс. Почувствуете, когда пройдет полчаса сидения за компьютером, почувствуете, когда проведете за шоппингом больше времени, чем нужно. Будете знать, когда от сплетен и пустых разговоров перейти к работе.
Далее ставите таймер на 2 минуты и в течение этого времени выбираете из своего списка то, чем вы хотите заниматься на протяжении 3 лет.
Выделяйте достаточное количество времени, опираясь на сложность поставленной задачи. Подбирайте кейсы по управлению персоналом с ответами, которые могут решить сотрудники. В ходе разбора проблемы направляйте коллег, если они не могут сориентироваться. Но не подсказывайте ответ полностью.
Как же изучить тайм-менеджмент? Упражнения помогут не столько изучить его, сколько научиться ему, а это важнее.
То, каким способом мы понимаем структуру проблемы, определяет, какую стратегию решения мы выберем и насколько легко мы вообще найдем это решение. В этом эксперименте участникам предлагается непонятный ряд чисел, и поскольку речь идет о числах, подавляющее большинство упрямо пытается определить эту проблему как математическую.
Выбираются 9 добровольцев, между которыми распределяются роли (заранее написать на листочках, они вытягивают): Генеральный Директор, 2 Руководителя Отделов, 3 подчиненных Отдела №1 и 3 подчиненных Отдела №2. Метод изучения конкретных ситуаций или метод case-study (от английского «case» случай, ситуация) впервые был освоен и применён в Школе бизнеса Гарвардского университета. В России осмысленно стали говорить о данном методе только в 90-х годах XX века.
Важным стартовым условием успешного анализа бизнес-ситуации является внимательное прочтение предложенного варианта, уделяя особое внимание глубокому пониманию сути описанных событий и выделяя при этом ключевую информацию.
Мы предложили основную структуру кейс-метода как перспективной активной формы обучения менеджеров через практику. Но данный метод требует от каждого студента ответственности и самостоятельности при подготовке индивидуального отчета, инициативы и активности в дискуссиях, терпимости к чужому мнению и сотрудничества при принятии эффективных управленческих решений.
МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ухтинский государственный технический университет» (УГТУ) Ю. А.
Мы в «Инфосистемы Джет» используем формат бизнес-игр для симуляции работы над сложными кейсами в рамках проектной деятельности. При этом менеджеры проектов играют свою реальную роль, а менеджеры по продажам исполняют роль заказчика. Такой подход помогает нам отрабатывать большое количество возможных ситуаций и находить достаточное вариантов для решения.
Подобные знания необходимы как для составления собственных программ, так и для оценки программ, предлагаемых на рынке дополнительного бизнес-образования. Сейчас существует много центров, которые предлагают обучить данной профессии, но в большинстве случаев это сводится к навыкам ведения тренинга.
Если игра разработана в соответствии с этой рекомендацией, сотрудники понимают, что это сделано для них, принесет им пользу, и участвуют в игре с удовольствием. Вторая рекомендация – у игры должны быть простые правила, и их не должно быть много, чтобы человек с ходу понял, что от него требуется.
Принцип Парето Кейс 18. Задача и решение Кейс 19. Алгебра благоразумия Бенджамина Франклина Кейс 20. Плюс-Минус-Интересно Кейс 21. Нестандартное решение Тема 7. Планирование как функция управления Кейс 22. Установление целей на городской телефонной станции Кейс 23. Страна Сафари Кейс 24. Ошибка в планировании Тема 8. Организация взаимодействия и структура организации Кейс 25.
Бизнес-игры дают возможность в упрощенной форме рассмотреть рабочие кейсы и отработать навык решения сложных задач. Главное преимущество этого подхода в том, что за основу можно брать любой рабочий процесс, например, обыгрывать наиболее часто встречающиеся проблемы в том или ином отделе, а это отличная тренировка soft-skills для сотрудников.
Итог: объективные результаты оценки; аргументация для руководства; предложения руководству по изменению ситуации в комплексе (обучение, оценка, мотивация); внедрение изменений при поддержке руководства. Через полгода выявились недостатки в работе Екатерины. Она отличалась скрупулезностью, проверяла все отчеты работников. В группе были квалифицированные специалисты, сдававшие все вовремя. Уже после первых проверок было ясно, что ошибки не допускаются. Но даже спустя несколько месяцев Екатерина продолжала проверки, а поэтому оставалась допоздна. В итоге накопилась раздражительность и усталость.
КЕЙС-клуб. кейс № 1 Как мотивировать сотрудников на обучение
Сценарий игры, если он не содержит огромного количества деталей, не может дать полное представление ведущему обо всех нюансах. Создавая сценарий, разработчик игры нередко основывается на знаниях, которые есть только у него.
Напомню, что метод кейсов в тренинге — это разбор заранее подготовленных и подробно описанных тренером реальных или выдуманных ситуаций.
Подходит для тренингов секретарей, кол-центров, менеджеров по продажам по телефону, сервисных служб, а также в низкоэнергетичных группах. Это упражнение отлично разогревает динамику. Лучше всего его делать сразу после начального модуля (знакомства и сбора ожиданий).
Кейс из бизнеса: вопрос процессного контроля сотрудников
Каждодневное наблюдение за работой персонала. Внести изменения в чек-лист сотрудников. Изменить показатель «Стандарты обслуживания покупателя» — поставить больший вес.
Дайте группе задание описать случай, который произошел недавно. Кейс задачи по управлению персоналом должны основываться только на реальных ситуациях с четко отслеживаемой проблемой. Попросите коллег определить позиции, роли и места действующих лиц: менеджеров, сотрудников, партнеров. Затем описываются факты, этапы развития событий и действия людей. Кейс 38. Контроль рабочего времени Кейс 39. Механизм контроля в фирме «Бритиш Телеком» Тема 11. Групповая динамика Кейс 40. «Работа с прохладцей» и «групповой эффект» Кейс 41. Участие трудящихся в управлении Кейс 42. Менеджер из «не пойми кого» Тема 12. Власть и лидерство Кейс 43. «Настоящий полковник» Кейс 44.