Если телевизор на гарантии и ломается могу ли я его обменять
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если телевизор на гарантии и ломается могу ли я его обменять». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Хорошо, что у меня был сертификат ГОСТ, и в сервисном центре всё отремонтировали бесплатно» Юлия Сергеевна Болдырева (Работник МУП, г.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 2.
Содержание:
Сломался телевизор на гарантии
Данные гарантийные сроки обязательны для исполнения торговой точкой реализующей стиральную машину. Продавец не может самовольно снизить гарантийный срок, определенный производителем.
Добро пожаловать на сайт Эксперты онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
Как я понял, фактически вы имеете ввиду требование о возврате денежных средств, уплаченных за телевизор.
Обмен телефона и возврат денег
Данная категория включает в себя многофункциональные аппараты, оснащенные сенсорными экранами. Т. е. речь идет о смартфонах, планшетах.
Телевизор в любом случае быть сначала отправлен на экспертизу для установления недостатка и причин их возникновения.
А вот найти человека, у которого дома нет телевизора, компьютера или стиральной машины, сложно. Отлично, если Вы предвидели возможную поломку и при покупке товара приобрели гарантийный сертификат. Заводская гарантия длится чаще всего год, два и в самых редких случаях три (при этом чаще всего действует на какую-либо одну деталь).
По результату экспертизы мне сообщили, что есть дефект в блоке питания и магазин готов устранить неполадку за свой счет, по гарантии, в течение 3 дней. Я наотрез отказался от этого варианта. Зачем мне нужен практически новый, но уже ремонтированный телевизор? Продавец, в свою очередь, отказал мне в обмене телевизора. Ситуация зависла. Я не знаю, что мне дальше нужно делать, какие есть варианты?
В п. 1 сказано, что замена должна быть осуществлена на протяжении 7-ми дней с момента предъявления соответствующего требования. При необходимости проведения экспертизы этот срок растягивается до 20-ти дней.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.»2. В данном случае выбор за мной и я хотел бы выбрать вариант: «потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);»3. Обращаться в СЦ я не обязан.Думаю я мы найдем взаимопонимание по вышеописанной проблеме и оперативно решим вопрос по замене товара.
Представить можно. Но ещё легче видятся возможные расходы в случае аварии. У многих нет автомобилей по самым разным причинам.
Покупатель может выбирать один из нескольких вариантов предусмотренных законом. Какой я выбрал, я написал раньше. Если Вы внимательно ознакомитесь с материалами на сайте из приведенной мной ссылке, то поймете почему я прав.
Ремонт смартфона по гарантии в магазине «Связной»
Указанное требование может быть предъявлено в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Как вы указали, бесплатный ремонт телевизора проводился.
Проект объединяет людей нуждающихся в квалифицированной юридической помощи и юристов-профессионалов предоставляющих бесплатные консультации онлайн и по телефону.
ГОСТ — это не только аббревиатура государственного стандарта. С недавних пор так называется дополнительная гарантия на электронику и бытовую технику.
На основании действующего законодательства и, в частности, «Закона о защите прав потребителя», вернуть деньги за телевизор вы имеете право в любом случае – был ли он вам продан в исправном состоянии, неработающим или с недостатками. Возврата денег вы можете потребовать только у продавца, поэтому вам придется обратиться в магазин, где вы его приобретали.
ГОСТ — это не только аббревиатура государственного стандарта. С недавних пор так называется дополнительная гарантия на электронику и бытовую технику.
Телевизор еще на гарантии я его покупал 3 месяца назад , а вот холодильнику уже 5 лет гарантия кончилась. В ответ на обращение по телефону в диспетчерскую службу электриков, мне сказали, что у них в книге учета аварий про скачки напряжения информации не зарегистрировано, а значит, что скачков не было.
Если телевизор на гарантии и ломается могу ли я его обменять
Защита прав потребителей Если сломалась бытовая техника. Защита прав потребителей Но нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо при более детальном изучении дома просто не подошел по техническим параметрам и характеристикам.
Если же товар в продаже есть, то продавец обязан выполнить требование на замену товара в течение 7-дневного срока, а если требуется проверка качества, то в течение 20-дневного срока.
Прошу юридического совета. Сломался телевизор на гарантии, а точнее телевизор перестал «читать» флешку. Покупал в октябре это года в карусели. Сдал я его на ремонт по гарантии в СЦ (Сервесный центр) производителя. Отвез в СЦ я его сам по совету девушки из Карусели.
Могут дать заключение по истечению 45 дней, если мне телевизор за этот промежуток времени не починят, то дают заключение что телевизор к ремонту не пригоден. Получается какой-то замкнутый круг, магазин телевизор в замен моего на время ремонта дать не может, СЦ заключение не выдает (только по истечению 45 дней). Ждать 1.5 месяца пока починят мой телевизор я не хочу! На носу Н. Иск подается по вашему месту жительства. Если стоимость иска более 50 т.руб. – то в районный (городской) суд, если меньше – мировому судье.
Поскольку телевизор не является технически сложным товаром, то речи о том, существенен недостаток или нет быть не может, условия действуют при любых недостатках, конечно если они не появились по вине покупателя. А вот это как раз и определяет экспертиза, которая в данном случае проводится по инициативе продавца и за его счет. Если ему это конечно надо.
Возврат товара надлежащего качества Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя. Продавец вправе отказать в таком требовании. Телевизоры и сложная техника входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился
В СЦ мне ответила что ни каких заключении они не выдают, т.к. они не эксперты и таких заключении в принципе выдавать не имеют права. Могут дать заключение по истечению 45 дней, если мне телевизор за этот промежуток времени не починят, то дают заключение что телевизор к ремонту не пригоден.
Мне деньги назад не надо, надо телевизор, если что согласен доплатить.Желательно замена на аналогичный или равной стоимости.Приобретался телевизор по акции за 25990 руб, + бонусные карты на 4000 руб.
Прошу юридического совета. Сломался телевизор на гарантии, а точнее телевизор перестал «читать» флешку.
В адресной части заявления после должности руководителя и наименования торговой точки, укажите свою фамилию, инициалы, адрес местожительства, паспортные данные и контактный телефон.
В подавляющем большинстве случаев суд, без каких-либо препинаний, принимает сторону истца по таких спорам. Если вы не сможете сами составить претензию, исковое заявление, являться на судебные заседания, то наймите юриста. Все равно расходы будут взысканы с ответчика. Еще хорошим бонусом для вас будет то, что по п.
Телевизор является технически сложным товаром. Ст. 18 ЗоЗПП говорит о том, что только в течение 15 рабочих дней со дня покупки Вы можете потребовать замену такого устройства, или же потребовать возврат денег за товар, но только в том случае, если была выявлена существенная неисправность, которую невозможно устранить быстро.
Сдайте в специализированную ремонтную мастерскую вышедшую из строя технику, обязательно попросите, чтобы они составили акт с указанием причины поломки.
хочу обменять телевизор.нужен совет знающих людей.СРОЧНО!!!
Получается какой-то замкнутый круг, магазин телевизор в замен моего на время ремонта дать не может, СЦ заключение не выдает (только по истечению 45 дней). Ждать 1.5 месяца пока починят мой телевизор я не хочу! На носу Н.
Купил телевизор гарантия не прошла от начал сыпаться возможно его сделают но мне не нужен от ремонтированый телевизор могу ли я обменять на новый иличитать ответы (1) Тема: Судом назначена экспертизаФорумчане! Сломался у меня телевизор, на гарантии был.
Телефон должен быть отдан на ремонт по гарантии в той же комплектации, в которой он был в момент покупки.
На втором экземпляре претензии должна стоять отметка о дате ее вручения продавцу, либо следует отправить претензию заказным письмом с уведомлением. В случае неудовлетворения претензии или оставления ее без ответа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя – ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».
Три месяца назад я купила пылесос. Гарантия 12 месяцев. Первое время он работал нормально, но потом стал б…
В данном случае даже не важно, на гарантии вышедшая из строя техника или нет. Поломка бытовой техники из-за скачка напряжения не является гарантийным случаем, в соответствии с п. Но такой ремонт всегда вам сделают на платной основе. Вы имеете право потребовать возврата денег и не соглашаться на обмен товара в любом случае. Новая редакция Закона не разделяет товары на технически сложные или технически простые.