Сроки ремонта по КАСКО закон, ремонт автомобиля по КАСКО срок, нарушение
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сроки ремонта по КАСКО закон, ремонт автомобиля по КАСКО срок, нарушение». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Изучая форумы автомобилистов, которые уже имели опыт работы со страховщиками в плане возмещения страховки согласно полиса КАСКО, можно прийти к выводу, что вариант ремонта рассматривают намного быстрее. Практически каждый страховщик имеет некоторые связи с СТО и ремонтными пунктами, и ремонт у них в некоторой мере уменьшает общую сумму возмещения.
А вот при задержке согласования сметы ждать точно не следует, ведь страховая компания может бесконечно долго придираться к мельчайшим деталям. Соответственно, чем больше повреждено агрегатов и элементов автомобиля, тем больше возможностей для искусственного увеличения срока ремонта.
Содержание:
Условия и правила для получения выплаты
Поскольку КАСКО – это добровольное страхование, единой системы, исходя из которой будет составлен фиксированный срок выплат и совершения ремонта, не существует. Тем не менее, ответ на вопрос, какой срок ремонта КАСКО, существует.
Если сравнивать сроки, в которые страховая компания совершает ремонт автомобиля, и сроки, в которые она может выдать водителю денежное возмещение ущерба, то становится ясно, что быстрее проходит именно ремонт автомобиля. Как правило, это занимает одну – две недели. Однако, порой, ремонт автомобиля затягивается. Частая причина — отсутствие необходимых автомобилей.
Срок представления клиенту направления на восстановительные работы по КАСКО очень сильно разнится от страховщика к страховщику.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Для исполнения ремонтных работ страховщиком, важно соблюсти порядок действий: подготовить пакет документов, пройти экспертизу авто, получить направление для починки. Этого достаточно, чтобы направить авто в ремонтную фирму, которая ответственная за выполнение обязательств по соглашению со страховщиком.
Видео: Как починить машину по страховке КАСКО
Для получения направления на ремонт необходимо в страховую компанию предоставить ряд документов, который зависит от вида страхового случая.
Мы уже выяснили, чем регламентируются сроки выдачи направления для ремонта поврежденного ТС. Теперь поговорим о том, что потребуется для получения такой бумаги при страховании ответственности водителя перед третьими лицами.
КАСКО является добровольным страхованием, поэтому Российский союз автостраховщиков не возместит ущерб при уходе страховой компании с рынка. Такая компенсация возможна только при оформлении полиса ОСАГО.
Восстановление автомобиля по КАСКО проводят лишь в тех случаях, когда это целесообразно с финансовой точки зрения. То есть, транспортное средство повреждено незначительно, большая часть деталей и комплектующих уцелели и сохранили свой функционал.
От чего зависит и кто отвечает
Порой страховые компании затягивают возмещение средств для ремонта или сам ремонт автомобиля. Чаще всего это происходит по двум причинам.
Каждый автовладелец обязан при покупке машины оформить полис ОСАГО. На законодательном уровне утверждено заключение сделки со страховой компанией с дальнейшим предоставлением клиенту бумажного или электронного документа о страховании.
Если брать во внимание страховые компании среднего уровня, то сроки их выплат могут быть от двух недель до месяца. Если точных сроков возмещения ущерба по КАСКО и рассмотрения дела никто вам не указал, тогда можно отправить претензию для досудебного разбирательства с требованием компенсации на протяжении 7 дней.
Ремонт гарантийного автомобиля предполагает два способа возмещения понесенного ущерба: ремонт на СТО страховщика или в сервисе, выбранном самим клиентом. Солидные организации предлагают страхователям оплатить ремонт машины в фирменных автосервисах или выплатить им денежные средства по калькуляции дилерских центров.
Ремонт автомобиля или денежная компенсация — что быстрее?
Когда ущерб стал следствием дорожной аварии, дополнительно потребуется предоставить:
- справка про участие в ДТП, которая установит факт дорожно-транспортного происшествия, определит стороны-участники, охарактеризует повреждения;
- справка о происшествии, которая отразит данные о водителях, ТС-участников ДТП, укажет составленные документы, приобретенные дефекты машин;
- копии протокола, постановления про админ правонарушение при их наличии или извещение о ДТП;
- копии документов про отказ возбуждения административного дела в случае отсутствия протокола с места ДТП.
Автострахование по КАСКО достаточно выгодно для водителя, так как в случаях кражи автомобиля страховая компенсация покрывает всю стоимость транспортного средства.
Чтобы ускорить выплату по этому конфликту, можно самому загнать авто на СТО и попросить об оформлении заказа-наряда на восстановление автомобиля и выписать счет. С этими документами можно смело идти к страховщику и написать заявление с просьбой оплатить счета СТО.
Сроки получения компенсаций и сроки проведения ремонта при наступлении страховых случаев полностью зависят от компании, в которой был приобретен полис. Срок ремонта по КАСКО не должен превышать 45 дней с момента утверждения решения о его проведении. Получить выплаты одновременно по двум видам страхования невозможно.
Чтобы ускорить выплату по этому конфликту, можно самому загнать авто на СТО и попросить об оформлении заказа-наряда на восстановление автомобиля и выписать счет. С этими документами можно смело идти к страховщику и написать заявление с просьбой оплатить счета СТО.
Выдается такая бумага в течение недели с момента подачи пакета документов (часть 2 ст. 313 ГК РФ), если иное не указано в полисе. Форма не стандартизирована, у каждой компании она своя. Также в данном документе пишется его номер, данные по машине, владельцу, контактная информация СТО, страховая сумма и франшиза, если она предусмотрена.
Но, после поправок в законодательство о добровольном страховании, когда ответственность за соблюдение сроков ремонта была переложена со СТО на страховые компании, страховщики, для своей юридической защиты стали размыто писать о сроках ремонт или вовсе не указывать их.
В ситуации наличия у собственника автомобиля договора в отношении защиты своего авто, страховая компания обязуется выполнить его восстановление. Ремонт автомобиля по КАСКО может быть произведен в рамках суммы, установленной договором. При этом также важно учитывать установленные сроки в отношении подачи документов по происшествию, время рассмотрения заявления, сроки по ремонту.
При этом автовладелец с направлением на ремонт обращается к официальному дилеру. Никаких денег он уплачивать при этом не обязан (и может даже востребовать компенсацию, если понадобился эвакуатор).
При заключении договора на автострахование важнейшим нюансом являются сроки проведения ремонта автомашины, которые устанавливаются правилами работы страховой компании.
Сроки выплаты страховых платежей
Для устранения серьезных повреждений, требующих полной замены каких-либо узлов и агрегатов требуется больше времени, чем для проведения мелкого ремонта. Кроме этого, если застрахованный автомобиль пострадал на 75% и более, то сроки ремонта могут затянуться из-за страховой компании, которая будет принимать решение о целесообразности восстановительных работ. Если же автовладельцу не удалось добиться внятного ответа на вопрос относительно даты окончания ремонта, следует обращаться в суд. Но прежде стоит передать компании претензию, что лишит страховщика возможности урегулировать вопрос без уплаты штрафа.
Полис ОСАГО представляет собой такой же обязательный документ для управления транспортным средством, как и водительское удостоверение. Это финансовая защита автовладельца в случае ДТП.
За некачественный ремонт автомобиля его владелец имеет право взыскать со страховой компании компенсацию понесенных расходов. Порядок возмещения ущерба регламентируется ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Видео: первый опыт ремонта по страховке КАСКО
Некоторые граждане приобретают сразу два страховых полиса — ОСАГО и КАСКО. При наступлении страховых случаев у них вполне закономерно возникает вопрос: можно ли получить выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно? К сожалению, ответ будет отрицательным.
Важным условием также является сохранность поврежденной машины в том виде, в каком оно оказалось после ДТП, пожара или повреждения по другой причине. Если страхователь не нарушил условия договора и его случай не подпадает под список исключений, то выплату он обязательно получит.
Сроки на выполнение восстановительных операций для таких ситуаций могу существенно сокращаться, поэтому крайне важно внимательно прочитать все условия договора КАСКО. Это позволит самому осуществлять контроль соблюдения временного периода на восстановление функциональности застрахованного ТС.
Если клиента не устраивает сомнительное СТО, которое подобрал для него страховщик, то он вправе обжаловать его действия.
Кроме того, в случаях повреждений или полной гибели авто также возмещается ущерб в виде выплаты денежных средств владельцу или же направлением на ремонт.
Если страховщик затягивает выплату без всяких на то оснований, то страхователь вправе обратиться в суд и взыскать ее принудительно вместе с неустойкой.
При наступлении страхового случая автовладелец должен подать заявление о возмещении. Стоит учесть, что отправить его необходимо в срок до 5 дней (если иное в договоре не указано). К нему прикрепляют следующие документы:
- паспорт гражданина РФ;
- полис КАСКО;
- СТС;
- свидетельство, подтверждающее право собственности;
- справки и выписки из ГИБДД (МЧС), в которых подтверждается факт страхового случая.
При использовании в договоре франшизы, водитель должен понимать, что некоторую сумму оплачивать ему придется самостоятельно. В случае вины в происшествии другого водителя, то можно получить возмещение по франшизе с его компании. Выплата по КАСКО и по ОСАГО с разных компаний по одному и тому же случаю является незаконным.
Обстоятельства, влияющие на сроки
Зависят сроки и от наличия деталей, количества клиентов на СТО. Имеет значение и где именно проводятся работы: на СТО дилера или в другом месте.
Для того, чтобы обеспечить выплату по КАСКО в случае аварии, необходимо соблюдать определенные правила. Это поможет избежать излишней волокиты и дополнительных разбирательств, а также полного отказа страховой компании выплачивать стоимость ремонта.
Сроки выдачи направления на ремонт поврежденного автомобиля регламентируются заключенным с компаний страховым договором.
В случае не соблюдения сроков по ремонту, можно выполнить следующие действия:
- Оформить претензию в письменном виде на адрес страховщика с просьбой заменить СТО, которое не справляется с заданной задачей по восстановлению транспортного средства.
- Если реакции со стороны исполнителя услуги и СК нет, можно обратиться в другой обслуживающий центр самостоятельно, но по окончании процедур взять у них документы о выполненных действиях, их стоимости и предъявить в компанию с целью возмещения потраченных денег.
- Если жалобы, претензии не приносят результат, следует направиться уже в суд. Для них важно иметь на руках письменное подтверждение отказа в обращении, что может быть направлено клиенту даже по почте.
Можно попытаться повлиять на работников СТОА и менеджеров страховщика и без такого документа. Однако в большей части случаев подобная попытка не даст ожидаемого результата, потому желательно сразу направить письменную претензию против нарушения условий договора КАСКО .