Можно ли вернуть автосалонуавтомобиль и получить деньги обратно
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть автосалонуавтомобиль и получить деньги обратно». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Главные основания для обмена или возврата автомобиля: Каждое основание имеет свою базу доказывания, но порядок решения вопроса одинаковый.
Очевидно, что покупка поддержанного ТС на авторынке значительно выгоднее в финансовом плане, однако намного рискованнее.
Содержание:
Возврат автомобиля по гарантии
В результате Вам вернут не только деньги, которые Вы потратили на покупку автомобиля и проценты по кредиту, а также возместят моральный вред и все убытки, которые Вы понесли из-за ремонта автомобиля.
Стороной при покупке авто по договору является автосалон, пусть и выступающий от имени продавца по комиссионному договору.
Так, например, вы заключили договор купли-продажи на покупку автомобиля в автосалоне, внесли оплату (или оформили кредит), но сев в машину поняли, что погорячились с цветом. С момента покупки прошел буквально один день, вы возвращаетесь в салон и говорите, что купленная машина не подходит вам по цвету и вы хотите произвести обмен на машину другого цвета.
Можно ли вернуть автосалонуавтомобиль и получить деньги обратно
Частая практика, когда частные продавцы поддержанных авто намеренно умалчивают от покупателя о наличии серьезных дефектов или недостатков ТС , что в результате приводит к тому, что машина быстро приходит в неисправное состояние. А при возврате автомобиля продавцу, покупатель слышит, что сделать это не возможно.
Однако, судя по тому, как сервисные центры загружены ремонтными работами гарантийных автомобилей, исков могло бы быть значительно больше».
Как правило, перечень документов включает в себя следующие: договор купли-продажи, документы об оплате, договор на предоставление кредита и т.д.
Как вернуть автомобиль купленный в автосалоне и вернуть деньги?
По каждому обращению в ремонт требуйте официальную квитанцию, заказ-наряд или объяснение в письменном виде. При отказе от гарантийного ремонта требуйте письменный отказ. После проведения работ требуйте зафиксировать в письменном виде все работы и замену агрегатов в письменном и только в письменном виде за подписью и печатью.
Автомобиль является дорогостоящим приобретением, если в нем обнаружены дефекты, не зависящие от действий владельца, следует обратиться в салон, чтобы получить обратно деньги. Решением вопроса может быть не только компенсация всей вложенной суммы, но и замена неисправных деталей за счет дилера.
Хотя, встречаются умные автосалоны, с которыми можно договориться о возврате авто в салон без судебных тяжб.
Прежде чем вносить залог, следует тщательно ознакомиться с документами, ведь там может быть использована модификация термина «залог». Он может быть указан как аванс. Даже в этом случае дилер должен вернуть деньги, но может удержать штраф в размере 20% от внесенной суммы за время, которое машина была снята с продажи для конкретного клиента.
По Закону “О защите прав потребителя” вернуть автомобиль в автосалон в течение 14 дней можно следующих случаях:
- Если в процессе эксплуатации автомобиля у него были выявлены какая-то неисправность или недостаток, о которой продавец не предупредил;
Счастливый обладатель новейшей модели именитого премиального производителя Владимир пробыл в подобном статусе лишь 48 часов. Потом двигатель на его машине стал барахлить, а вслед за этим и вовсе потерял мощность: автомобиль стал ехать так, будто от обещанных 160 с лишним лошадиных сил под капотом осталось максимум 20.
Приветствую, Вас, дорогой читатель! Сегодня наконец добрался до написания новой статьи, по очень актуальной теме. Задумка написать была давно, но как всегда не хватает свободного времени.
Счастливый обладатель новейшей модели именитого премиального производителя Владимир пробыл в подобном статусе лишь 48 часов. Потом двигатель на его машине стал барахлить, а вслед за этим и вовсе потерял мощность: автомобиль стал ехать так, будто от обещанных 160 с лишним лошадиных сил под капотом осталось максимум 20.
Приветствую, Вас, дорогой читатель! Сегодня наконец добрался до написания новой статьи, по очень актуальной теме. Задумка написать была давно, но как всегда не хватает свободного времени.
Законодатель предусмотрел подобные случаи и потому утвердил закон, защищающий права потребителей. В одной из статей этого закона указано, что товар, а в нашем случае – машину, можно вернуть в течение двух недель с момента приобретения.
Как быть, если автомобиль приобретён в кредит
Мы не даем пустых обещаний. Еще на начальном этапе мы даем гарантию максимального результата сотрудничества с нами в кратчайшие сроки.
Машина стояла у ОД с коробкой. Менялось два опорных подшипника и ступица. После ремонта коробки начало буксовать сцепление. Лабаш и фара разбиты от камней на трассе.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями. Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации.
Сразу отвечу: да, вернуть машину можно. Но процедура возврата автомобиля отличается от возврата обычной покупки, так как транспортное средство относится к категории технически сложного товара (Постановление Правительства РФ № 924).
В силу тех или иных финансовых возможностей, граждане выбирают один из следующих способов приобретения автотранспортного средства:
- Покупка нового транспортного средства (без пробега) в официальном автосалоне у дилера;
По закону автомобиль — технически сложное средство из-за наличия двигателя внутреннего сгорания и сопутствующих работе систем. Владельцу надлежит в течение двух недель после получения машины провести обследование, которая может обнаружить неисправности. И в этот срок подать заявку на возврат с прикрепленным документом об экспертизе, иначе прошение может быть отклонено.
В этом случае владелец может получить обратно средства, даже если гарантийный срок истек. Но это действует только в том случае, если машина находилась в сервисе и починка осуществлялась на протяжение всего срока гарантии, по закону это является веской причиной.
Можно ли вернуть приобретённое авто дилеру
В редакцию сайт обратился один из читателей, столкнувшийся с заводским браком в недавно купленном автомобиле. Мы выяснили у экспертов и участников рынка, насколько реально вернуть в салон машину, у которой обнаружилась серьезная неисправность, и можно ли это сделать без долгих судебных разбирательств.
Если у вас не хотят принимать претензию, то требуйте обосновать причину отказа и дать письменный ответ, если и здесь отказали, то направляем претензию на юридический адрес продавца почтой как я описал выше.
Права покупателя, который приобрел ТС у официального дилера в автосалоне, защищает Закон «О защите прав потребителя» и Гражданский Кодекса.
Так что после того как вы выехали из салона у вас есть 15 дней, что бы вернуть авто в случае если вы обнаружили в нем недостатки.
Возврат автомобиля продавцу. Можно ли вернуть авто в салон?
С тем, что покупателям все чаще идут навстречу как суды, так и автомобильные дилеры, согласна также руководитель «Общества содействия автомобилистам» (ОСА) Екатерина Бенеш. По ее словам, возможность возврата машины в салон вполне реальна, но лишь в том случае, «если выявленный дефект — очень значительный, и использование авто невозможно в дальнейшем или затруднительно».
Если вашу претензию отказываются принимать лично в руки, то отправьте ее на юридический адрес продавца почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, потом не забудьте получить уведомление о вручении на почте, это доказательство факта получения вашей претензии продавцом.
Я прочитал внимательно Ваш вопрос, Вы покупали авто в автосалоне, договор у Вас с ними и все требования и взаимоотношения у Вас возникают с автосалоном, год выпуска говорит только о возможных допущениях в части потертостей и т.п. с учетом нормального износа.
Следует знать, что автосалон имеет право выдвинуть своих экспертов для определения того, не являются ли дефекты следствием действий покупателя.
Если продавец понимает, что он не прав, то после получения грамотно составленной претензии, он будет знать, что вы не шутите и наймете профессионального юриста или адвоката, который будет представлять ваши интересы в суде.
Так же после чего с продавца можно взыскать неустойку в размере 1% от суммы спора за каждый день просрочки выполнения требований, а просрочка начинается с момента когда кончается срок для ответа на претензию.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» при выявлении недостатков, если они не оговорены в договоре, в течение 14 дней с момента получения автомобиля (а не продажи), следующего за днем передачи ТС Вы вправе вернуть новый автомобиль в автосалон и потребовать возврата денег. Кроме того, Вы имеете право потребовать обмена на аналогичный автомобиль, но исправный.
Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.
Шаг 4. Если автосалон согласился вернуть деньги за машину
В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Существенными недостатками признаются такие дефекты, которые невозможно устранить, либо на их устранение потребуются значительные денежные суммы. Установить факт наличия существенного недостатка у автомобиля можно в специализированных автосервисах. Подать заявление о возврате автомобиля при обнаружении каких-либо недостатков покупатель может в течение первых 15 дней после того, как заберет его у продавца.