Как сдать или заменить Iphone по гарантии
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как сдать или заменить Iphone по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
У его сотрудников имеются и аналогичные телефоны для замены, и подлинные, не контрафактные детали, позволяющие чинить дорогую технику.
Нажмите кнопку «Домой», чтобы разблокировать устройство и начать настройку. Для пользователей с нарушениями зрения предусмотрена возможность включить функцию VoiceOver или «Увеличение» прямо на экране приветствия.
Содержание:
Что касается информации с сайта, о котором мы говорили выше, она может отображаться некорректно, поэтому не стоит слепо ей доверять. Если сомневаетесь в своем праве на гарантийное обслуживание, свяжитесь с поддержкой Apple.
Первое, что необходимо помнить, это в момент покупки модели iPhone 5s или 4s в России, необходимо отдавать себе отчет, что стоимость гарантийного обслуживания уже включена в цену на товар. Потребность приобретения iPhone как можно дешевле – первый шаг к покупке устройства без фактической гарантии. Подешевле продать новый айфон 4s – это схема, которая работает исключительно на оптовом рынке.
С 1 января 2014 года компания Apple изменила правила гарантийного обслуживания на территории России. На сегодняшний день, авторизованные сервисные центры будут производить ремонт гаджетов независимо от страны их производства.
Да-да, Apple не ремонтирует ваши телефоны, а просто выдает новый аппарат. В этом и есть огромный плюс официальной гарантии Apple.
Убедившись в наличии непросроченной гарантии, Вы имеете полное право на бесплатную диагностику неполадок и их устранение.
Техника Apple — достаточно надежна и случаи брака довольно редки. Но ничто не безупречно, и бывает, что iPhone/iPad/Mac ломаются.
Популярность Айфона всё больше и больше набирает обороты, он стал незаменимым средством связи. Пользователи по достоинству оценили его функциональность, имеются положительные отзывы. Люди готовы платить немалые деньги.
Таким образом, любой гаджет подобного типа (телефон, смартфон, камерафон, планшет) признается сложным в техническом плане. Увы, за подобный товар вам деньги возвращать не обязаны.
Косметические дефекты не являются веским основанием для гарантийной замены iPhone 7 / 8 и других моделей, поэтому вероятность отказа будет весьма высокой. Если же аппарат проходит под замену, можно поменять его на идентичную модель того же объема памяти и цвета. Центр меняет устройства максимально быстро – минимальный срок составляет 7 дней и не может превышать 45 дней.
Парень шёл по улице куда-то, разговаривал по айфону, не заметил ступеньки и споткнулся – телефон упал и разбился. Или спустя полгода после покупки, новый айфон стал немного тупить – зарядное устройство не «видит», самопроизвольное выключение и включение. Очень неприятные моменты жизни.
Статьи службы поддержки Apple Принесите устройство Чтобы получить помощь при личной встрече, принесите свой продукт в авторизованный сервисный центр компании Apple или к своему оператору связи.
СПАСИБО сервису за это. Не знаю, обнаружили они джейл или нет, но внимания на него обращать не стали, всё же, проблема аппаратная.
Имеете ли вы право поменять купленный гаджет или вернуть его в магазин? Не спешите размахивать законом «О Защите прав потребителей», давайте разберемся с нюансами всего процесса.
А так-то выше верно заметили — за полчаса на полной яркости смотреть, скажем, видео с Ютьюба и разрядиться на 20% — это норма.
Что касается информации с сайта, о котором мы говорили выше, она может отображаться некорректно, поэтому не стоит слепо ей доверять.
Дома давно валялся iPhone 5 с проблемой “нет сети” при включенном 3G. Ремонт – замены материнской платы(13 тыс. ₽). Также давно не работала кнопка блокировки/включения. Случайно узнал что по этой кнопке он попадает под отзывную программу. В России асц принимать отказались, т.к. американец. Нашел контору которая возит гарантийные телефону в америку на обмен(9 тыс. ₽). Вот теперь жду новый телефон.
Что касается информации с сайта, о котором мы говорили выше, она может отображаться некорректно, поэтому не стоит слепо ей доверять.
Согласно этому закону: От любого товара (кроме индивидуальных заказов) покупатель вправе отказаться, т.
Можно ли и как поменять айфон (iphone)?
В отдельности необходимо отметить гарантию на айфон 5s и 4s. Так, авторизованные центры не производят гарантийное обслуживание на iPhone, поскольку мировая гарантия на данные модели устройств не предоставляется. Отметим, что замена на новый гаджет, а также его ремонт может происходить исключительно в стране его первичной продажи.
В России по вопросам, касательно гарантии на iPhone рекомендуется обращаться непосредственно к продавцу или к оператору сотовой связи, у которого приобретался гаджет. Не стоит забывать об этом. Для того чтобы проверить наличие гарантии на устройство, необходимо просто зайти на официальный сайт компании.
Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Но если я что-то забыл или есть вопросы — добро пожаловать в комментарии. Попробуем разобраться вместе. P.S. Кстати, совершенно не возбраняется поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей (внизу под статьей).
В случае обращения за гарантийным обслуживанием в стране, не являющейся страной покупки Изделия Apple, компания Apple может выполнить ремонт или заменить изделие и запчасти на сопоставимые изделия или запчасти в соответствии с местными стандартами.
Так что и замена по гарантии будет осуществляться исключительно в той стране, в которой iPhone был приобретён.
Можно ли поменять айфон на другой после активации
Если Вы уже купили A 1549 или А 1522, рассчитанные под американский регион, то замена потребует немало времени и сил. Дополнительные затраты на звонки в уполномоченные сервисные центры, переписку и транспортировку лягут полностью на Вас. Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней? Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней? Но, что делать если выбор падает сразу на несколько моделей телефонов, а купить нужно лишь один? И поэтому, может возникнуть вполне обоснованный вопрос, можно ли вернуть телефон, смартфон если он не понравился в течении 14 дней, по цвету или характеристикам.
Ошибочно полагают, что это долго и муторно. Буквально – пришёл, отдал поломанный неисправный айфон (если он на гарантии), вручили новый и целый, той же модели, да ещё и бесплатно. Ничего больше не надо с ним отдавать – ни наушники, ни зарядку, ни коробку. Да, всё вот так просто, быстро и экономично. В России это всё новшество, в Европе или США – уже обычное дело.
Мораль такова – сдаёте по гарантии – убирайте джейл, не стоит испытывать судьбу. А то возьмут и аннулируют гарантию.
Как работает гарантия apple в россии
Мне заявляют, что примут его тольк в полной комплектации . Я попытался объяснить, что комплект может быть утерян и т.п., чтобы не приезжать сюда второй раз, но им все равно: «Сарший сказал принимать только в полной комплектации, неважно в каком состоянии, главное, чтобы была, включая ключик-скрепку».Пришлось сегодня приехать со всеми аксессуарами, деньги, слава богу вернули.
На все iPhone действует годовая гарантия с даты первой активации (включения) устройства. Соответственно, если вы купили телефон 10 июля, а активировали 15 июля, гарантия Apple, в отличие от магазинной, будет действовать до 15 июля следующего года, а не до 10 июля.
Как поменять айфон по гарантии на новый? Не всегда получается уследить за своим гаджетом, чтобы с ним ничего не случилось. К примеру, ребёнок может взять телефон поиграть – решил проверить, как тот плавает в аквариуме с рыбками. Парень шёл по улице куда-то, разговаривал по айфону, не заметил ступеньки и споткнулся – телефон упал и разбился.
Как поменять айфон по гарантии на деньги
На белом MacBook отклеилась резиновая часть корпуса – в сервис-центре в отзывной компании отказали – но после звонка в поддержку Apple все решилось мгновенно.
Если не соглашается продавец расписаться, то можно схитрить – отправить это заявление через Почту (заказным письмом). В любом случае придётся сотрудникам магазина расписаться за доставку, тем самым подтвердив обоснованность составления претензии.
Однако, в этом правиле есть лазейка, которую довольно сложно осуществить. Если ваш новенький Айфончик в полном порядке и исправно работает, можно заявить, что продавец не сообщил релевантные характеристики или особенности смартфона. То есть, скрыл от вас, покупателей, верную информацию – продавал гаджет под видом новой модели или использовал поставку из неофициальных каналов.
Продавец даже после проверки отказывается обменять айфон? Можно написать претензию на имя директора магазина. Написать, расписаться, сделать копию. Оригинал остаётся на руках у продавца, а на копии попросить его поставить свою подпись.
Не забудьте захватить с собой следующие документы Покупателю при возврате айфона необходимо помимо самого телефона прихватить документы:
- свой паспорт;
- чеки о покупке (если они сохранились).
Если не были сохранены чеки или другие документы, подтверждающие покупку смартфона, то согласно Постановлению Правительства «О правила продажи отдельных видов товаров», покупатель может сослаться на свидетелей. Если таковых не имеется, то можно попросить показать видео с камер видеонаблюдения – это также будет являться доказательством.
Здесь по серийному номеру iPhone или другим идентификационным данным можно узнать, сколько времени осталось до окончания гарантии на устройство.
Из этого же меню Вы можете заказать дополнительный пакет Apple Care Protection Plan- для продления сроков обслуживания до трёх лет с момента приобретения изделия. Его можно активировать только в течение первого года после покупки.
На что покупателю можно рассчитывать?
Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке. Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют. Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать.
Если цена поднялась, то действия точно такие же, но уже со стороны покупателя. Телефон стоил в момент покупки 23 тыс. рублей, когда пришёл покупатель его обменивать, он стал стоить 25 тыс. рублей. Покупатель доплачивает недостающие 2 тыс. рублей.