Как написать претензию в страховую компанию опора
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать претензию в страховую компанию опора». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В тексте претензии обязательно указать размер суммы, на которую рассчитывает застрахованное лицо, сроки выплаты и последствия в случае невыполнения требований.
Согласно «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» есть только одно основание для отказа в страховой выплате по договору ОСАГО.
Содержание:
Образец досудебной претензии по ОСАГО
Кроме того, желательно указать точную сумму компенсации, на какую человек претендует. Естественно, эта сумма должна быть обоснована.
Последний вариант не только не правомерен, но и является прямым нарушением договора между СК и гражданином.
Если же вы выбрали второй вариант и самостоятельно отправились к страховщику, то обязательно имейте при себе второй экземпляр претензии, на которой лицо, принявшее ваше письмо, должно проставить дату получения, подпись, а также регистрационный номер входящей корреспонденции. Существует три наиболее распространенные причины для недовольства страховой компанией по полису ОСАГО: полный отказ в выплате страхового возмещения, занижение суммы выплаты, затягивание сроков выплаты.
При несоблюдении срока направления мотивированного отказа в страховой выплате страховая компания за каждый день просрочки уплачивает вам денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной ФЗ «Об ОСАГО» страховой суммы по виду причиненного вреда. Но она не может быть больше суммы самой выплаты.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Надеемся, что вам не приходилось еще сталкиваться с затягиванием сроков гарантийного ремонта, хотя данная ситуация встречается достаточно часто…
Если документ уже написан, проверен и все в нем правильно, надо его передать виновникам, то есть организациям, который не выполняют свои обязанности. Претензию надо подавать не куда-либо, а той страховой компании, с которой вы подписали договор, и которая не выполнила его условия по выплате компенсации за страховой случай.
Если по факту ДТП еще идет расследование, то выплаты откладываются до выяснения всех обстоятельств дела.
Если обращаться в компанию будет представитель, ему потребуется доверенность. Для случаев, когда пострадавший не согласен с размером компенсации, стоит направить независимую оценку ущерба.
Так как вопросы семейных отношений — достаточно деликатная и эмоциональная тема, многие предпочитают задавать вопросы, связанные с семейным правом анонимно.
Претензию необходимо направить в страховую компанию почтой, либо отнести лично. Если вы выберете второй вариант, то будет необходимо получить официальную отметку о том, что страховая претензию приняла.
Если размер выплаты меньше, чем необходимо для проведения ремонта, добавляются следующие действия:
- независимая оценка;
- составление претензии.
Если организация отказывает в удовлетворении жалобы, то заявителю нужно:
- собрать письменные отказы от компании;
- при отсутствии ответов, прикладывается текст претензии с отметкой о вручении;
- составить исковое заявление.
Если в соглашении присутствуют подобные условия, и они не соблюдены пострадавшим, писать заявление бессмысленно. Поэтому прежде чем обращаться с претензией в страховую, важно изучить условия договора.
Закон предусматривает необходимость соблюдения гражданского порядка – составление претензионной жалобы обязательно. Суд откажет в рассмотрении искового заявления, если досудебный порядок не был соблюден.
Обратиться в страховую компанию вправе владелец транспортного средства, пострадавшего в результате столкновения, или лицо, имеющее доверенность. Досудебная претензия может быть написана, если компенсация выплачена частично или в перечислении средств было отказано. Еще одна причина – отсутствие ответа на заявление в течение 20 суток с его подачи.
Адресат – компания, в которую пострадавший ранее обращался за компенсацией. Вручить досудебную претензию можно двумя способами:
- Во время личного визита в офис компании.
- По почте. Предпочтительно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.
Начиная с 28.03.2017 года Федеральный закон № 49-ФЗ предусмотрел ответственность компаний-страховщиков, которые не соблюдают установленные законом сроки направления потерпевшему обоснованного отказа на поступившую от потерпевшего досудебную претензию в виде так называемых «финансовых санкций». Теперь страховщик вынужден платить 0,05 процента от установленной законом страховой суммы ежедневно.
В этом случае, прежде чем обращаться в суд, автовладелец может подать претензию в компанию. О порядке составления досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО или КАСКО мы и поговорим в данной статье.
Претензия должна иметь копию. То есть одно письмо отправляется в страховую компанию, а второе остается у человека, который его писал. Но есть условие – адресовать уведомление надо специально уполномоченному сотруднику страховой компании, который, в свою очередь, на вашем образце должен поставить специальную печать, позволяющую данной бумажке получить юридический статус.
Заканчивается свободное изложение ссылками на нормы закона, в соответствии с которыми потерпевший имеет право требовать выплат.
Претензия в страховую компанию в обязательном порядке должна составляться правильно, с учетом всех нюансов. Иначе заявление не будет рассмотрено, или по нему вынесут отрицательное решение. Как правило, сотрудники подобных организаций пользуются неграмотностью граждан, не исполняя своих обязанностей по причине неточности предоставленного документа.
Другой вариант – скачать бланк документа на официальном сайте компании. В этом случае не должно возникать спорных ситуаций.
Прежде чем подать досудебную претензию к страховой компании у сотрудников ГИБДД необходимо получить административный протокол или постановление, где будет указано кто нарушил ПДД, а, следовательно, виноват в совершении ДТП. Иногда сотрудники ГИБДД не могут установить кто виноват в ДТП или незаконно обвиняют в нарушении ПДД.
Водитель, имеющий претензии к деятельности страховой компании, должен уведомить ее об этом претензией установленного образца, выразив в ней обстоятельства жалобы и доказательства своей правоты.
Вопрос попадает к одному из наших юристов, в соответствии с его специализацией. На рассмотрение вопроса уходит до 15 минут.
Образец досудебной претензии в страховую компанию
Досудебный порядок урегулирования конфликта с компанией, осуществляющей страхование автотранспорта, в настоящее время является обязательным. С 01.01.2019 законодательство в данном направлении подлежит изменению. Однако до указанного срока, решить вопрос о недостаточной выплате можно только с применением претензии. Рассмотрим подробнее, как написать претензию в страховую компанию.
Написанную претензию можно принести лично. В этом случае составьте два одинаковых экземпляра. Один оставьте у автостраховщика, второй – у себя, получив отметку о принятии. Претензию отправляют и заказным письмом.
Полис обязательного страхования потерпевшего (в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников полиции), кроме случаев предъявления требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего.
Как правило, документ адресуется руководителю страховой компании. Он составляется в произвольном виде. Чтобы составить его грамотно и не упустить важную информацию, стоит рассмотреть образец претензии в страховую компанию.
Бланк включает в себя ряд обязательных пунктов:
- полное наименование организации;
- данные страхователя (для физического лица указывают ФИО и место проживания, для юридического – наименование и местонахождение);
- описание обстоятельств, которые стали поводом для написания претензии;
- конкретные требования к страховой компании;
- способ получения денежной компенсации (номер счета для перечисления или указание на местонахождение кассы);
- перечень приложенных документов;
- подпись составителя;
- дата.
Разбирательство в судебном органе
Если конфликт дошел до суда, рекомендуется привлечь специалистов. Грамотный юрист поможет в составлении иска, правильном подборе документов и представит интересы истца в суде для привлечения компании к ответственности. Самостоятельные действия на данном этапе могут привести к крупным денежным потерям.
Следом идёт текст письменного обращения, желательно в строгом деловом стиле. Детально опишите ситуацию, объясните законность своих требований.
Но, не всякий страховщик сегодня будет готов выплачивать суммы по страховке. Некоторые не особо добросовестные компании пытаются с помощью каких-либо уловок «переиграть» сценарий произошедшего и выставить потерпевшую сторону виноватой. На вопрос о том, для чего все это совершается, ответ довольно прост: все упирается в материальные средства. Поэтому в суде откажут в удовлетворении требования о выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте. Можно взыскивать неустойку.
Кому подается претензия по ОСАГО
Претензия перед судом направляется как при отсутствии ответа, так и в связи с возникшими разногласиями.
Вот только доказать это не очень просто. Так что страхование должно происходить только в надежной компании. Если фирма надежная, то, как правило, подобных ситуаций не происходит. Но никто не застрахован от ошибок, и если она произошла, то конфликт можно урегулировать, если направить досудебную претензию.
Перед заключением договора со страховой компанией обязательно внимательно прочитывайте каждый пункт. Не пропускайте колонки с мелким шрифтом. Это поможет избежать неоговоренных комиссий или каких-либо дополнительных услуг.
Важным фактором успешного разрешения вопроса для потерпевшего считается наличие у него полного пакета документации, способной подтвердить наступление страхового случая.
Законодательно установлено право компании-страховщика отказать лицу, подавшему досудебную претензию, в конкретных исчерпывающих случаях:
- в заявлении указан не потерпевший, а иное лицо, у которого отсутствует нотариально заверенная доверенность от потерпевшего на предоставление заявителю соответствующих прав;
- к претензии не были приложены все необходимые документы, являющиеся основанием для заявленных требований;
- в претензии отсутствовали необходимые реквизиты потерпевшего, вследствие чего было невозмоно перечислить ему страховое возмещение;
- в иных случаях, установленных действующим законодательством.
Оформляя страховку для автомашины необходимо отдавать предпочтения организациям, входящим в Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Решение конфликтных ситуаций с такими компаниями чаще решаются в пользу заявителя.