В течение какого срока возвращают деньги за возвращенный билет железнодорожный
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В течение какого срока возвращают деньги за возвращенный билет железнодорожный». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если вы приобретали несколько электронных билетов и хотите вернуть один из них, вы можете это без проблем сделать. Для этого не нужно будет сдавать все электронные билеты, а можно провести возврат только одного.
Напомним, что возврат денег за билет на пассажирский поезд производится тем же способом, которым этот билет был приобретен (наличные, банковская карта, электронные деньги).
Содержание:
Бесплатная консультация юриста
Правилами возврата не допускается предъявление копий, даже надлежаще заверенных.Что делать, если невозможно вернуть билет лично покупателемЕсли такая ситуация наступила, и владелец билета не имеет возможности сдать его самостоятельно, выход один: оформить у нотариуса доверенность на совершение данного действия кем-то еще (поверенным).
Я проверила: возврат электронного билета был сделан мною в личном кабинете на сайте РЖД вечером 16-го апреля, а деньги пришли на карточку 22-го апреля, как раз через 7 дней.
В появившемся диалоговом окне пользователям необходимо внимательно ознакомиться со всей информацией. Когда билет будет сдан позднее 8 часов до отправления, с причитающейся к выплате суммы будет удержан установленный правилами РЖД сбор. После изучения всей информации пользователь должен будет нажать на кнопку «Сдать билет». На мониторе отобразиться новая надпись: «Статус: оформлен возврат» .
По каким основаниям можно вернуть билет РЖД?
Срок возврата денег, заявленный РЖД составляет один месяц. Реально же, точных сроков нет, сроки возврата могут затянуться и до 2-х месяцев (месяц на рассмотрение заявки и месяц на возврат). А могут и в течении недели вернуть деньги на карту, тут уж как повезёт.
При сдаче билетов «туда и обратно» сначала возвращается стоимость обратного билета, а затем стоимость билета «туда».
Для снижения финансовых потерь, возвращая билеты, купленные онлайн, или непосредственно в кассе вокзала, нужно ориентироваться в правилах, регулирующих такую процедуру.
Пассажиры могут приобрести билет за наличные и по карточке. Точно также будет производиться возврат средств. Наличные выдадут в кассе в момент обращения.
Восстановить можно только билеты по России, проданные в России в вагоны российского формирования. За восстановление билета взимается комиссия.
В первую очередь, чтобы оформить возврат, нужно зайти на официальный сайт РЖД, или информационный портал компании, которая выступала в роли посредника при продаже билетов.
Если же поезд прибудет в течение двух следующих часов, то стоимость плацкарты полностью вычитается из суммы за билет, аналогично будет если вы опоздание на поезд и собираетесь вернуть деньги за билет.
Если вернуть электронный билет решено в личном кабинете или в кассе, полную сумму кассир также не выдаст, – с нее будет удержан специальный железнодорожный сбор и сервисный сбор за интернет-покупку, – это условия Правил.
Возврат электронных билетов РЖД
В личном кабинете пользователя спустя некоторое время появится соответствующая надпись о возврате билета. Она будет выглядеть следующим образом — Возврат по транзакции … обработан. Банк перечислил денежные средства.
Сдать не бумажный проездной талон разрешено только до отхода транспортного средства, если речь идет о внутрироссийских поездках.
Помните о том, что когда вы сдаете билет через Интернет, он моментально переходит в статус непроданного и подлежит продаже. Поэтому, если вы что-то оформили неверно, решили сделать возврат билета, и купить с верными данными, о можете уже не успеть занять тоже место в поезде. Так как в момент оформления вами заявки, оно может быть куплено другим пользователем сайта.
Сдать не бумажный проездной талон разрешено только до отхода транспортного средства, если речь идет о внутрироссийских поездках.
Также можете сдать электронный билет на кассе РЖД. Для этого необходимо предъявить распечатанный электронный билет или номер электронного билета. А также удостоверение личности гражданина, на которого оформлен билет.
Во время моего ожидания кассир постоянно куда-то уходила и принимала по 1-2 человека каждые 30-40 минут.
Цена любого проездного документа состоит из оплаты за пользование инфраструктурой РЖД и из стоимости плацкарты (т.е. платы за проезд в вагоне). Вторая часть указанной суммы тем больше, чем выше класс вагона, и от нее также зависит итоговая сумма, которую можно будет вернуть.
Если при восстановлении утерянного проездного документа (билета) обнаружится, что по нему произведена операция возврата денег, то такой проездной документ (билет) восстановлению не подлежит.
Стоимость плацкарты, увы, заранее не известна. Она может быть от 30% и доходить даже до 90% от общей стоимости билета.
Сразу возникает вопрос : В какой срок вернутся деньги ?, РЖД потребуется некоторое время, от чего оно так сильно разнится не известно, но срок возвращения должен укладываться в срок от 7 до 30 дней.
Порядок возврата железнодорожных билетов в России
На самом же деле у меня получилось быстрее. Смотрите сами, 25 апреля я оформила возврат, а сегодня, 27 апреля деньги уже поступили на банковскую карточку. То есть, получилось на третьи сутки. Правда, ржд сняла комиссию, 203 рубля. Спекулянты(.
Если же на руках у пассажира нет справки из больницы или больничного листа, то он все равно может попытаться вернуть деньги за неиспользованный билет. Для этого потребуется написать претензию к перевозчику.
Сроки возврата денег на указанную в заявлении банковскую карту составляют от 7 до 30 календарных дней с момента регистрации отмены купона на сайте.
Специализация — защита прав потребителей. Купили ж/д билет электронно на 7 сентября, в связи с болезнью мужа выехать не смогли.25 сентября мне отказали в возврате денег за билет, указав причину, что это нужно было сделать в течение 5 дней, т.е. 12 сентября крайний срок, Так ли это?
Вернуть железнодорожный билет и получить за него деньги реально, если соблюдать условия и сроки сдачи проездных документов. Как провести процедуру, на какую сумму можно рассчитывать в материале ниже.
Возврат денег в билетной кассе за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы (билеты) производится под роспись пассажира на квитанции разных сборов.
После того, как авторизация в личном кабинете произошла успешно, в правом углу вверху появится ваша фамилия и имя.
Для того, чтобы вернуть билет, полученный в кассе РЖД, нужно прийти в кассу, предъявить билет и удостоверение личности пассажира. Если гражданин сдает билет не за себя, то должен предъявить нотариально заверенную доверенность.
В какой срок можно возвратить?
Возвращённая сумма зависит от сроков сдачи Деньги за билет возвращают на банковскую карту Если Вы покупали билет онлайн, при его сдаче средства вернутся на ту же банковскую карту, с которой поступила оплата.
Таким образом, вернуть большую сумму денег, заплаченную за проезд группы людей, через кассу также не получится. Срок возврата устанавливает банк. Это 7-30 дней.
Обратите внимание! Возврат средств на счет пассажира за билет, который был сдан после отправления состава, происходит в течение 2 месяцев. Если речь идет о возврате средств на электронный кошелек, деньги будут зачислены в срок от 10 дней до 2 месяцев.
Электронные билеты возвращаются через онлайн страницу ОАО «РЖД» или через сайт, где был билет заказан. Для этого нужно открыть свой профиль, зайти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный документ и нажать кнопку «Оформить возврат».
По восстановленным вследствие утраты проездным документам (билетам) возврат денег производится перевозчиком при наличии на проездном документе (билете) отметки о времени обращения пассажира в билетную кассу с заявлением о возврате проездного документа (билета).
Если планы изменились и поездку приходится откладывать, то не стоит сразу расстраиваться из-за потерянных денег за билет на поезд.
При опоздании по уважительной причине (болезнь или несчастный случай) сдать билет можно в течение 5 суток после отправления поезда, но нужно обязательно предъявить подтверждающие документы.
Чтобы вернуть не использованный электронный билет на территории России нужно напечатать электронный билет на принтере, затем обратиться в ближайшую кассу РЖД с этой бумагой, на которой напечатали билет, и своим паспортом. Там заполнить бланк-заявление на возврат денег.
При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией, стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью; взимается сбор – 192 руб. 70 коп.
Как указано в вышеуказанных актах, пассажиры имеют право вернуть неиспользованные билеты. Сумма, положенная к возврату, будет исчисляться в зависимости от сроков, оставшихся до выезда поезда. После завершения процедуры на привязанный мобильный номер придет сообщение с суммой, способом и датой получения средств.