Можно ли холодильник на гарантии заменить на новый
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли холодильник на гарантии заменить на новый». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Так что если вдруг у кого сломался либхер, а мне ребята из доставки сказали, что ОЧЕНЬ частая их болезнь с этой утечкой, не спешите выкидывать, если есть чек и менее 10 лет, то может и вам поменяют.
Скандал — это 50 на 50. В некоторых компаниях\магазинах\сц скандальным клиентам устраивают «особые» условия решения проблем, причем эти условия далеки от желаний\стремлений клиента. Нужно адекватно оценивать ситуацию и знать свои права.
Содержание:
Можно ли обменять холодильник на гарантии?
Но, к сожалению, сегодня на практике зачастую возникает ситуация, что срок гарантийного ремонта превышен, отремонтированный товар или заключение о невозможности его ремонта и дальнейшей эксплуатации не выдано. Что же делать в такой ситуации? Обратимся к закону «О защите прав потребителей».
Нужен был молочного цвета. Но продавец-консультант сказал, что такой модели нет в этом цвете. 31 декабря в другом магазине увидели холодильник нужного цвета. Могу ли я вернуть деньги за холодильник? Если магазин отказывается принимать бракованный холодильник или менять его на другую модель, покупатель имеет право обжаловать действия торговой точки.
Бывает, что продавец отказывает или назначает экспертизу на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и у покупателя есть полное право присутствовать на такой экспертизе.
Не обязательно холодильник будет находится в СЦ 45 суток. 45 суток — это максимальный срок (для физического лица) нахождения гарантийного изделия в СЦ, по истечению которого вам обязаны вернуть деньги за товар либо новый\аналогичный подогнать холодильник.
То есть придется оплатить экспертизу товара, цена которой часто может оказаться сопоставимой с ценой ремонта.
Т.е. данное устройство нельзя вернуть по стандартной потребительской гарантии в течение 14-ти дней, если вы уже совершили покупку. Любой магазин вправе отказать вам в возврате и с юридической точки зрения никаких претензий к нему предъявить нельзя. Возврат холодильника в данном случае возможен только если сам магазин согласится с вами сотрудничать.
Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).
Как быть если срок годности не установлен. Законом запрещено реализовывать продовольственные товары без срока годности. Поэтому, если куплен такой продукт, его обменять можно в любой разумный срок. То есть самый продолжительный срок годности на аналогичный продукт. К примеру, обычный срок годности молока составляет до 10 суток.
Право на гарантийную замену товара при простом недостатке у покупателя возникает если:. В этих случаях порядок замены для технически сложного товара ничем не отличается от простого товара. Однако такой обмен не будет «чистым»: отдел-получил. При разнице в продажной цене на некачественный и обмениваемый товар между покупателем и продавцом производится перерасчет.
Покупая бытовую технику, имейте в виду, что на нее дается гарантия. Это срок, в течение которого купленная вещь в случае поломки ремонтируется бесплатно.
В какие сроки можно вернуть холодильник в магазин
Возврат холодильника – проблема довольно сложная. Если вы поняли, что по каким-то причинам вас не устраивает выбранная модель, будьте готовы потратить достаточно времени на изучение юридических причин, согласно которым вы вправе вернуть товар и получить назад свои деньги.
Вышел из строя холодильник liebherr, был куплен в 2008 г. В официальном сервисе сказали, что холодильник неремонтопригоден, гарантия у Либхера 10 лет, должны заменить на такой же в официальном представительстве.
Начнем с проблемы, когда вы уже успели оплатить покупку, но ситуация внезапно поменялась и новый холодильник вам оказался не нужен. В таком случае у вас дома находится новое не распакованное устройство, а может быть вы даже не успели забрать его со склада.
Вышел из строя холодильник liebherr, был куплен в 2008 г. В официальном сервисе сказали, что холодильник неремонтопригоден, гарантия у Либхера 10 лет, должны заменить на такой же в официальном представительстве.
Начнем с проблемы, когда вы уже успели оплатить покупку, но ситуация внезапно поменялась и новый холодильник вам оказался не нужен. В таком случае у вас дома находится новое не распакованное устройство, а может быть вы даже не успели забрать его со склада.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Сломался «Индезит». Проработал полтора года. Позвонила в сервисный центр. Срок гарантии 1 год. Никаких бесплатных ремонтов.
Если вернуть не подошедшую юбку или брюки вернуть не трудно при сохранении всех бирок, ярлычков, то предметы бытового характера (бытовые приборы) вернуть в магазин так легко не получится. Это связано с определенным нюансом. Важно отметить, что бытовые приборы относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату при отсутствии дефектов и недостатков.
Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.
То есть в течении первых 15 дней после приобретения холодильника (при наличии какого-либо недостатка – в том числе и очень громкого шума, царапин). Закон о защите прав потребителей гласит, что громкий шум – это существенный недостаток в таком товаре, как холодильник.
В данной статье хочу рассказать вам о возврате холодильника обратно в магазин и скажу сразу, тема не очень простая и возврат холодильника конечно же имеет некоторые сложности и свои нюансы о которых не стоит забывать. В статье вы узнаете, возможно ли вернуть холодильник в случае если он имеет недостатки и возможен ли возврат холодильника без недостатков.
Возврат холодильника в магазин (по гарантии)
Нарушены сроки устранения недостатков в товаре. Здесь мы говорим о ситуации когда вы сдаете холодильник на ремонт или вы письменно направили требование продавцу и у вас есть подтверждение того, что вы вручили продавцу требование и оповестили о том, что холодильник сломался. Как правило фирма Samsung заботиться о качестве гарантийного обслуживания своих клиентов и всегда идёт им навстречу. Авторизованный СЦ в нашем городе, если я не ошибаюсь — Пионер-сервис. Вероятнее всего к вам отправят мастера из Пионера.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Как потребителю защитить свои права куда обратиться? То есть вывод здесь следующий, если с момента передачи холодильник не прошло 15 дней и вы обнаружили недостаток, то вы можете вернуть холодильник обратно или обменять его, а если недостаток обнаружился по истечении 15 дней, то возврат или обмен возможен только в трех вышеперечисленных случаях. Как вернуть ноутбук обратно в магазин?
Возврат холодильника в течение 14 дней без объяснения причины
Сохраняем все экземпляры с отметками, они вам обязательно пригодятся в случае если дело дойдет до суда.
Бабуля супруги купила 8 лет назад себе холодильник в одном самом известном Интернет-магазине по продажам холодильников.
О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает принять покупку обратно или обменять на подходящую для клиента модель.
Но когда начал подходить срок ответа на мое заявление, я сказал, что приеду за деньгами, тут же нашлась Валерия из отпуска и тут же нашелся новый холодильник, кстати цена старого была 35000, а нового 49000. Но нам пробили новый товарный чек, но со старой ценой. И, наконец ,привезли холодильник, а старый забрали.
Вернуть холодильник в магазин, если он шумит
Девочки, подскажите, обязан ли Liebherr предоставить мне холодильник с такими же параметрами, но другой модели? Или стоит рассчитывать только на возврат суммы?
Консультации по бизнесу, открытие ИП, налогообложение, ликвидация юридических лиц, трудовое законодательство.
Бывает так, что при выборе холодильника в магазине мы не всегда замечаем такой немаловажный момент, как шум, который издаёт холодильник. При необходимости юридической помощи и составления необходимых документов, обращайтесь: 8-913-371-51-86, 310-82-96.
Возврат холодильника ненадлежащего качества
Вы решили вернуть морозильник надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:
- товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
- поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали
То есть вывод здесь следующий, если с момента передачи холодильник не прошло 15 дней и вы обнаружили недостаток, то вы можете вернуть холодильник обратно или обменять его, а если недостаток обнаружился по истечении 15 дней, то возврат или обмен возможен только в трех вышеперечисленных случаях.
Как закон регламентирует возврат холодильника в течение 14 дней
Правда в окружении других холодильников и другой, продающейся техники в магазине шум на первый взгляд может показаться и не значительным.
Делать проверки качества и экспертизы обязанность продавца. Согласно, ст.18 п 7. Закона о защите прав потребителей доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца.
Я б деньги взяла пока предлагают. В конце концов 6лет он вам отслужил и за это время его амортизационная стоимость явно снизилась. Параметры новых холодильников навряд ли уже будут идентичны модели 2008года.