Возврат новой неисправной газовой колонки
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат новой неисправной газовой колонки». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Поскольку Вы физическое лицо, а не юридическое, Вы являетесь потребителем, поэтому надо руководствоваться Законом о защите прав потребителей, а не ГК РФ, хотя статьи ЗоЗПП написаны с учетом ГК РФ.2.Перечень 575 относится к товарам, имеющим существенные недостатки и к Вашему случаю отношения не имеет, так как колонки не являются товаром ненадлежащего качества.3.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Содержание:
Обмен и возврат газовой колонки
Последнее требование уместно только в том случае, если аналогичного товара нет в продаже на день Вашего обращения к продавцу.
Особенности возврата Прежде, чем говорить о самой процедуре возврата, следует отметить один важный фактор – способы возврата колонки плохого качества и колонки, не подошедшей вам по габаритам, значительно различаются между собой.
Практически каждый из нас когда-нибудь попадал в ситуацию, когда в магазине отказывались обменять бракованную вещь, автосервис затянул ремонт машины дольше обещанного, в турпоездке заменили гостиницу без Вашего согласия, рабочие нарушили сроки ремонта Вашего дома или провели его некачественно: И как же быть в таких ситуациях? Разумеется, защищать свои законные права.
Возврат газовой колонки ненадлежащего качества (с дефектом).
В результате осмотра мастер подтвердил, что колонка имеет неисправность. Мастеру был оплачен выезд и осмотр на общую сумму 550 рублей.
Можно ли вернуть газовую колонку в магазин? Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды. Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно.
Возврат можно проводить как в претензионном порядке, так и через суд. При этом доказать факт введения в заблуждение будет сложно.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Как только продавцу поступает требование отремонтировать товар, в котором проявилась первая или последующая поломка, гарантийный срок приостанавливается на все время, пока товар находится у мастера. ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть!
Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения. При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.
Ремонт полностью автоматизированных турбированных колонок с электропитанием от сети и розжигом от гидрогенератора мы обойдем стороной.
Утюг меня не устроивает Купила телефон в магазине связной в кредит, могу ли я в течение 14 дней со днч плкупки вернуть им этот телефон обратно в магазин причина быстро разря Приобрела неисправный телефон, в течении 5 дней после покупки сдала телефон на проверку качества, с требованием замены аппарата на исправный (телефон Планшет сломался в течении 5 дней после покупки, стал пропадать звук.
Если в условиях гарантии прописано, что устанавливать колонку имеет право только определенная категория специалистов, то а вам ее ставил знакомы и документов на установку не дал, то гарантии вы лишились Если вам нужен гарантированный и быстрый ответ 2 юристов. Известим на почту об ответе, а сам ответ опубликуем на сайте.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) 2. Предметы личной гигиены 3. Парфюмерно-косметические товары 4.
Если в условиях гарантии прописано, что устанавливать колонку имеет право только определенная категория специалистов, то а вам ее ставил знакомы и документов на установку не дал, то гарантии вы лишились Если вам нужен гарантированный и быстрый ответ 2 юристов. Известим на почту об ответе, а сам ответ опубликуем на сайте.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми) 2. Предметы личной гигиены 3. Парфюмерно-косметические товары 4.
В этом случае продавец будет обязан провести возврат по закону “О защите прав потребителя”. Обратите внимание на то, что если вы покупали колонку в кредит, то вам так же должны будут компенсировать различные проценты (например, процент за использование денег). Для того, чтобы получить компенсацию, возьмите в банке расчет за весь период оплаты кредита.
Имеет ли право продавец настаивать на ремонте неисправной газовой колонки?
Суд обязал продавца осуществить возврат газовой колонки, вернуть покупателю 11 200 рублей, уплаченные по договору, и 550 рублей за вызов мастера.
Оно очень полезно тем, что позволяет своему владельцу в меньшей степени зависеть от общего графика подачи горячей воды – он может в любой момент просто нагреть столько, сколько ему нужно самостоятельно. Именно это делает газовую колонку столь популярной.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Когда вы будете возвращать колонку, у вас будет на выбор несколько вариантов действий:
- Сдача колонки и получение назад денег;
- Обмен колонки на аналогичную модель;
- Ремонт колонки за счет производителя.
Вы сможете вернуть колонку в течение семи суток с момента получения. При этом не будет иметь никакого значения то, есть ли у колонки брак или нет – вам не потребуется объяснять причины возврата. По истечение семи суток вы сможете вернуть колонку только в том случае, если она окажется бракованной.
Вам необходимо получить бумагу у газовой службы, по какой причине они отказываются устанавливать Вам колонку.
Вопрос нагрева воды в домашних условиях решался различными способами, но самым распространенным у нас был накопительный твердотопливный нагреватель – так называемый титан.
После этого состоялся выезд мастера официального сервиса для осмотра колонки. Что делать, если в возврате вам отказали?
В этом случае стоит сразу обращаться в суд. Доказательством вашей правоты вам могут послужить мнения и заключения экспертов, а так же свидетельские показания. Перед обращением в суд обязательно заручитесь помощью юриста – он поможет подготовить исковое заявление, соберет доказательства и поможет вам защитить себя в суде.
В России права потребителя нарушаются ежедневно. Ищете ответ? Спросить юриста проще! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Но, к сожалению, с развитием потребительского рынка возросло и число проблем, возникающих между потребителем и продавцом. Как показывает практика, зачастую права потребителей нарушаются.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Газовая колонка оказалась с магазина неисправной как ее заменить
Всего существует три ситуации, в которой можно вернуть колонку: Она оказалась бракованной; Она вам не понравилась или не подошла; Вы приобрели колонку в интернет – магазине и решили отказаться от покупки.
Можно вернуть в магазин газовую плиту, прошло 10 дней с даты покупки. Упаковка не нарушена, чек на руках.
Защита прав потребителей — достаточно сложный процесс, требующий специальных знаний и опыта. Но даже знания Закона бывает недостаточно для самостоятельного разрешения спорной ситуации.
Получив претензию, я написал заявление своему поставщику, описав ситуацию, с просьбой принять колонку к возврату или заменить её. Т.к. мой поставщик мне не отвечал около месяца, я тоже не ответил на претензию клиента в 10-ти дневный срок.
Можно ли вернуть или обменять газовую колонку?
Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.
Даже если продавец настаивает. Лучше заранее сделайте ксерокопию. — Проверка качества товара и экспертиза качества товара не одно и то же.
Можно ли вернуть газовую колонку в магазин? Газовая колонка – это устройство, позволяющее проводить нагрев воды.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Наши специалисты помогут Вам добиться справедливости! Если нарушаются Ваши права как потребителя или Ваши претензии отказываются удовлетворить — обращайтесь в нашу компанию за бесплатной консультацией. Наши специалисты окажут Вам реальную помощь в решении Вашего вопроса.
Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если Вы хотите вернуть товар обратно продавцу — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту внизу страницы.