Заявление о возврате денег за услугу
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление о возврате денег за услугу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором не определена – общей цены заказа.
При составлении иска следует обратить внимание на то, что события излагаются в хронологической последовательности. Кроме того, в заявлении должны быть ссылки на законодательные акты, нарушенные ответчиком. Также в иске перечисляются документы, приложенные к нему.
Чтобы истец мог отстоять в суде свою позицию, у него должны быть достаточные доказательства. В первую очередь суду потребуется предъявить платежные документы, которыми будет подтверждаться факт оплаты за услугу. В качестве таких документов могут выступать: чек, квитанция, платежное поручение и т.д. Помимо это также потребуется предъявить документы, подтверждающие невыполнение услуги.
Содержание:
Основные этапы возврата денег за неоказанную услугу
В силу ст. 309 Гражданского Кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. В соответствии с п. ____ Договора он может быть расторгнут по инициативе Заказчика в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
В качестве доказательств можно представить иные документы или свидетельские показания; Обозначить что срок сдачи, который равняется 14 дня, не прошел еще; Подкрепить претензию следует подписью заявителя и датой.Согласно Закону о защите прав потребителей клиент вправе требовать возврата денег за неоказанные услуги. А также он имеет право разорвать договор, если компания нарушила условия контракта.
Магазин может предоставить утвержденный им бланк, в котором необходимо указать недостающую информацию.
Первый способ устранения недочетов и достижения желаемого результата – направление претензии непосредственному исполнителю. Компания, дорожащая своей репутацией и накопленной клиентской базой, незамедлительно исправит выявленные недочеты.
В этом случае встает вопрос о возможности и порядке возврата внесенной материальной суммы и компенсации причиненного вреда.
Эта статья абсолютно не применима к Вашей ситуации, так как касается только дистанционной продажи товаров, то есть через интернет-магазин.
Принято считать, что возмездные услуги должны быть качественнее, чем безвозмездные. Отчасти это верное суждение. Между тем на практике нередки случаи, когда клиент, внесший оговоренную сумму, не получает ожидаемую услугу. Как быть в такой ситуации? Предусмотрен ли законом возврат денежных средств за неоказанные услуги?
Во взаимосвязи представленных законом и Договором норм возврат оплаченных средств и неустойки осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством о защите прав потребителей.
Утверждают что карта была активирована при покупке. «Договор» полученный мной на руки не содержит каких либо деталей — только мои данные и номер телефона сим карты. Подскажите насколько правомерно удержание аванса за фактически не оказанную услугу оператором. Скажите пожалуйста правомерно ли нам отказывают в возврате денежных средств? Как можно вернуть денежные средства?Спасибо.
Спасибо, наш юрист свяжется с вами по телефону в ближайщее время. Также ваш вопрос будет опубликован на сайте после модерации.
Доказать факт того, что услуга оказана некачественно, гораздо сложнее, чем подтвердить брак в товаре, так как отсутствуют материальные параметры оценки. При составлении претензионного обращения потребитель должен придерживаться следующего порядка:
- Грамотно оформить шапку. Здесь указываются адреса, наименования и реквизиты сторон.
- Четко и емко описать суть проблемы. Желательно сделать ссылку на пункты договора, которые не соблюдает исполнитель. Здесь же излагается законодательная база и прикладываются имеющиеся доказательства.
- Ясно изложить предъявляемые требования. Можно предложить оптимальный вариант решения проблемы – устранить недочеты, компенсировать затраченные средства и т.д.
- Указать предполагаемый перечень дальнейших действий и санкций (судебные расходы, начисление пеней и неустоек).
- Далее можно расположить список приложений.
Согласно ст.16 Закона «О защите прав потребителей» нельзя ставить условием покупки нужного продукта приобретение другого товара. Это правило распространяется и на услуги. Но торговцы очень часто пренебрегают данным ограничением и ставят потребителя перед фактом: для приобретения нужной позиции ему придется купить навязанный продукт.
Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Средства возвращают тем же способом, каким была произведена оплата услуги – наличными, банковским переводом или по карте.
СПасибо составителям. Вот бы еще нормы закона уточняли в связи с изменнеиями- было просто замечательно.потому что не все знают где смотреть изменения в законодательстве и как исправлятьэто в тексте.
Тем не менее, тема будет рассматриваться исключительно на основе определения, закрепленного в упомянутой правовой норме.
У вашего браузера отключен JavaScript.
Как только этот срок истечет, у потребителя появится право требовать компенсации ему средств вместе с процентами.
По ст. 31 и ст. 28 закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
По различным причинам, может произойти возврат денежных средств. Чтобы получить их без промедлений, необходимо грамотно составить претензию.
Потребитель вправе требовать возврата денег, когда в оказанной услуге были обнаружены недостатки, но в установленный договором срок исполнитель не устранил эти недостатки.
Единой формы заявления на возврат денег нет. Поэтому такое заявление может быть составлено в произвольной форме.
Обратиться в отдел по защите прав потребителей в том случае, если исполнитель отказался возвращать деньги за неоказанную услугу согласно выставленной претензии. С этой целью в данный отдел подается заявление, к котором следует подробно описать сложившуюся ситуацию.
Суд присудил по иску вернуть мне 25 тысяч из потраченных 70. Типа остальные деньги за его работу. Могу ли я требовать возврата полной суммы, ведь целью и смыслом соглашения с адвокатом было именно его участие в суде, подготовка и подача жалобы.. А без этого всего его работа по ознакомлению с делом, поездка в командировку не имеет смысла.. Как быть?есть ли практика какая?
В компании вам могут отказать в выдаче денег – тогда смело обращайтесь в Роспотребнадзор. Это главный надзорный орган в сфере обслуживания.
Исковое заявление о возврате денежных средств за неоказанные услуги
В современном мире часы, особенно изготовленные из драгоценных материалов – это уже давно не просто устройство, которое показывает правильное время, а статусная вещь, подчеркивающая стиль и вкус своего владельца. Как поступить, если приобретенный хронометр вдруг перестал правильно показывать время или просто разонравился? Можно ли вернуть его обратно продавцу? Чтобы ответить на эти вопросы…
Наличие обстоятельств, подтверждающих игнорирование договорных обязательств, является прямым основанием для составления претензии.
Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.
Если потребителю навязали услугу, то лучшим способом защитить права считается оформление письменной претензии на имя продавца.
Часть вторая статьи 37 Закона говорит о том, что заказчик обязан произвести оплату – но только в случае принятия услуги. Если это условие не соблюдено – он вправе отказаться от оплаты.
Используйте заказное письмо с уведомлением о факте его вручения; Ждите ответа и возврата оплаченных средств.
Итак, что подразумевается под «наличием проблем у потребителя»? Наиболее распространены проблемы, связанные с:
- ненадлежащим качеством услуги;
- нарушением исполнителем сроков, обозначенных в договоре;
- неисполнением договорных обязательств.
Правила оформления претензии. Образец
Отношения, сложившиеся между мной и ответчиком, регулируются гражданским законодательством и Законом РФ «О защите прав потребителей».
К нам часто обращаются жертвы недобросовестных исполнителей. Клиенты юридических, строительных, мебельных фирм хотят получить свои деньги обратно. Но организации намеренно не возвращают деньги добровольно, ведь судебный процесс отодвигает срок их выплаты.
Исполнитель обязан удовлетворить требование потребителя о возврате денег, уплаченных за услуги, а также о возмещении убытков, в течение 10 календарных дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Как осуществляется возврат денежных средств за неоказанные услуги
От того, насколько полно и юридически грамотно составлен договор, зависит возможность восстановления нарушенного права любой из сторон.
Если претензия направляется по почте, то ее следует оформить в виде заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. В случае личного вручения от исполнителя следует получить отметку о принятии документа и подпись. Отметка и подпись ставится на экземпляре претензии заказчика. Согласно действующего законодательства, ответить на претензию исполнитель обязан в течении 10 дней.