Проверить телефон по гарантии в днс
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверить телефон по гарантии в днс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.
При этом должны быть удовлетворены следующие условия:
- Товар должен сохранить товарный вид (наклейки, ярлыки, этикетки и проч.);
- Товар не был в эксплуатации;
- У покупателя должен сохраниться чек или квитанция, подтверждающая покупку; (Как вернуть товар без чека читайте здесь.)
Содержание:
Как вернуть телефон по гарантии в днс
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
Возвращая в ДНС товар надлежащего качества, покупатель может рассчитывать на:
- Обмен возвращаемого товара на аналогичный, но другого цвета, размера, формы, габаритов или комплектации;
- Обмен возвращаемого товара на похожий, но другой марки и стоимости (с её перерасчетом);
- Возврат денег в обмен на возврат товара;
Выходит, что не получится взять какую-то вещь, какое-то время ею попользоваться, а затем вернуть в магазин. Следы эксплуатации лишь дадут менеджеру железный повод вам отказать.
На втором этапе проводится оформление заключения эксперта. Эта часть отражает только мнение профессионального эксперта. Описательная часть содержит сведения об эксперте, инициаторе исследования, информация о товаре. Как результат, излагается вывод о состоянии предмета бытовой техники. Москва Просмотрен 55 раз. Задан 2015-02-27 13:10:49 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Обмен с доплатой.
Претензию оформляйте в двух экземплярах. На вашем экземпляре должна стоятьотметка продавца в получении претензии.
Если же результат экспертизы будет в вашу пользу, то в ходе судебного разбирательства вы можете потребовать возмещение затрат и на проведение той самой пресловутой независимой экспертизы.
Претензию на возврат некачественного товара можно заполнить как самостоятельно дома (скачав образец заполнения претензии в интернете), так и при в самом магазине, когда продавец предоставит бланк для заполнения.
В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах.
Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток. Средства будут возвращены тем же способом, что и производилась оплата – наличными/безналом.
Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат. Если в процессе тестирования указанные клиентом неисправности не подтверждается, оборудование возвращается клиенту.
БЕСПЛАТНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ Москва: СПб: Екатеринбург: ДНС – это сеть магазинов по продаже электроники, сложной бытовой техники, сотовых телефонов и другой электробытовой продукции.
Dns — гарантия, такая гарантия
Права потребителей защищает закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Это основной документ, который покупатель в случае необходимости может использовать для своей защиты. Он был принят в 1992 г. и с тех пор неоднократно изменялся.
Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) На практике подобный товар можно попробовать вернуть в магазин DNS, при условии ненарушенного внешнего вида и упаковки.
Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва.
П.С.При обращении 08.10.12 с претензией, телефон у меня не приняли(т.к. Полтора месяца назад смартфон, купленный в магазине DNS, приказал долго жить.
Так, например, купив ноутбук в ДНС казанской области, покупатель не сможет вернуть его, даже если он бракованный, в ДНС города Москва.
Но, это исключительно является правом продавца, но никак не обязанностью! Перед покупкой рекомендуем заблаговременно определиться с выбором модели, предварительно изучив ее характеристики и отзывы.
Днс сломался телефон на гарантии
Можно ли вернуть товар в днс без чека по гарантии спустя год?Купил в DNS наушники SS siberia 200, гарантия на них 24 месяца, спустя год ( вчера) отказался работать правый динамик ( я уверен что не по-моей вине) . Могу ли я сдать товар на гарантийное обслуживание?
Сеть магазинов ДНС под одним брэндом объединяют магазины Фрай-техника и Смарт. Главный лозунг, который позиционирует эта компания — максимальное удовлетворение каждого клиента, высокий уровень сервиса, приверженность каждого члена команды к общему результату.
Ведь технически сложные товары, даже приемлемого качества, имеют скверную особенность – приходить в негодность в самый неподходящий момент.
Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.
Не смог сдать смартфон по гарантии
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (элементы питания, картриджи и т.п.).
Так вот летом 2015 года у меня снова случились проблемы с этим телефоном и только сейчас я решился сюда написать, так вот у меня гарантия нового телефона до 15 января 2016 года, так вот можно ли его обменять на новый телефон другой марки или вернуть деньги? Уж очень не хочется снова в ремонт сдавать так как уже более года в мучениях с этим телефоном днс.
Правила возврата товаров, купленных в ДНС, регулируются Законом “О защите прав потребителей” и правилами, утверждеными самой компанией.
Сообщение DNS о цене заказанного товара, отличающейся от указанной в оферте, является отказом DNS от акцепта и одновременно офертой со стороны DNS.
Обещали в течении 2 дней провести диагностику и сообщить о стоимости ремонта… прошла неделя, тишина… пришлось звонить выяснять, но выяснить ничего не удалось, обещали позвонить… опять неделю тишина, заехал…
Случилось так, что в апреле 2011 я стал обладателем Samsung Galaxy SII (кодовое имя: I9100). Сильно не расхваливая гаджет, который сложно назвать телефоном, скорее карманным компьютером, скажу что мне он очень даже понравился, это отличный аппарат при прочих равных (имхо). Но случилось так, что вылез в нем дефект, а именно нижняя часть дисплея начала пропадать, это хорошо видно на картинке ниже.
На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах.
Проверить телефон по гарантии в днс
Дело в том, что в тот день когда телефон сломался я выходила с ним на улицу во время дождя, но стояла под крышей (извините за множество подробностей))) на него ничего не попадало, но вдруг это действие влажности.
Отзыв о сервисном центре ДНС г. Кингисепп. Приобрел материнскую плату Gigabyte z390 Aorus Elite. Через месяц, перестала запускаться. Отнес в сервисный центр, где взяли на диагностику по гарантии. Через 5 дней пришла СМС что возврат…
Из-за 1,5к не стал закусываться с ними. Сказал на прощанье чтоб подавились, а я в ДНС и батарейку не куплю больше, не говоря уж о железе каком-то.
Сдала мультиварке Redmond в ремонт (Нижний Новгород, Веденяпина), не набирала давление. Приняли в ремонт, прислали SMS, сказали мастер будет через 3 дня, посмотрит. Прошло 2 недели, никаких звонков. Позвонила в call центр, так как напрямую…
Не смог сдать смартфон по гарантии.
Нужно звонить ежедневно. Дезинформируют со сроками и ценой ремонта. Хотя сроки и цена предварительно согласовывается. Вот уже как 3 недели запчасть идёт с Москвы наверное пешком несут через Африку )))ужасно не когда не покупайте и…
Когда-то в далеком 1998 году был открыт первый магазин во Владивостоке. А сейчас компания ДНС резво шагает уже по всей стране, их лэйбл – дружелюбный «Денис» улыбается покупателям более чем 1200 магазинов, расположенных в 400 городах на территории всей России.
Если претензию добровольно не удовлетворят, через суд Вы взыщите проценты, моральный вред и штраф в размере 50% от присужденной суммы.
Если более 30 дней уже не можете пользоваться, поскольку например предыдущий ремонт длился уже тридцать дней — то смело заявляйте отказ. Если ремонт был небольшой, тогда надо пробовать через существенные недостатки.
DNS не возвращает деньги за смартфон!
ДНС – торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. Правила возврата товаров, купленных в ДНС, регулируются Законом “О защите прав потребителей” и правилами, утверждеными самой компанией.
В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин Стоит отметить, что сроки и условия возврата для исправного товара сильно отличаются от неисправного товара. Можно рассмотреть два случая:
- возврат исправного
- возврат неисправного устройства.
Одним словом, всяческая бытовая химия.
- Продукция, отпускаемая с учетом метража: электрические кабели, провода и прочее.
- Продукция, имеющая в качестве защиты специальную индивидуальную упаковку. Если, конечно, упаковка эта вскрыта.
- Уцененная продукция, то есть так называемая «не кондиция».
- Продукты, в комплектации которых имеется Сим-карта.