Образец претензии по возврату невозвратных билетов
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образец претензии по возврату невозвратных билетов». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Копия справки о задержки рейса из аэропорта вылета – 2 листа.5. Копия посадочных билетов – 1 лист.6. Фотография информационного табло аэропорта Кольцово о задержке рейса – 1 лист.7.
Уже из самого названия «невозвратный билет», становится понятно, что получить деньги обратно пассажиру не удастся. Исключение могут составлять случаи, когда пассажир был вынужден пропустить рейс из-за болезни путешествующего с ним родственника или смерти близкого родственника. Но эти факты должны быть документально подтверждены.
Содержание:
Основания возврата авиабилета:
Весьма часто в текстах религиозной тематики мы неправильно именуем служителей церкви «отцами».
ООО «АЗУР эйр» Адрес: 115114, г. Москва, 1-ый Кожевнический пер.; д. 6; стр.1; подъезд № 4; офис: 404. о возврате денежных средств за авиабилет Я, ____________________05.08.2016 купил билеты на четырех человек маршрутом Москва-Сочи-Москва через веб сайт — номер заказа 050816-109992 авиакомпания АЗУР эйр (ZF) (вылет в Сочи — 18.08.2016 ZF 9797 Боинг 757 Эконом Москва.
Истец полагает, что, отказывая в исполнении его законных требований, Ответчик причинил ему моральный вред, размер которого Истец оценивает в ________________ руб. Вы должны подтвердить свое согласие с этими правилами для продолжения бронирования при выборе конкретных рейсов и цен из предлагаемого списка. Переход к дальнейшему бронированию мест означает, что вы ознакомились и приняли данные правила. При бронировании мест по телефону или непосредственно в агентстве оператор обязан ознакомить Вас с условиями возврат/обмена заказанного билета.
Рассмотрим, сколько теряет пассажир при добровольном возврате авиабилета. Сумма за авиабилеты при добровольном отказе от перелета зависит от категории проездного документа: чем ниже его категория, тем меньшую сумму вернут пассажиру.
Согласно Договору № ______________ от _______________ года, заключенному между мной — __________________________ (заказчиком) и ИП ____________________________ (исполнителем) (далее — Договор), ИП __________________ по моей заявке осуществил бронирование авиабилетов на чартерные рейсы и блоки мест на регулярные рейсы авиакомпаний.
Никакой информации от представителей авиакомпании заявитель не получила, никто не взял на себя ответственность за задержку рейса. В другой самолёт заявителя не направляли. Заявитель прибыла в пункт назначения спустя значительное время.
В случае вынужденного возврата необходимо также предъявить агентству для передачи в авиакомпанию оригинал документа, подтверждающего вынужденный характер отказа от перевозки.
Претензия на возврат денежных средств за авиабилеты
А если я своему племяннику с женой купил билеты, а они их решили сдать, то кто пишет претензию — тот, кто платил, или тот, кто записан в билет?
ПРЕТЕНЗИЯ Я приобрела в Вашей авиакомпании билет № ____________ на самолёт на рейс _________ – _________ на _________ года вылетом в __ час __ мин. и прибытием в _________ в __ час. __ мин. Вылет был назначен из аэропорта «__________». Однако в установленное в билете время самолёт не прибыл в аэропорт из-за поломки.
Оригинал Медицинской справки из Государственного бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы «Городская клиническая больница № 15 им. О.М.Филатова Департамента здравоохранения города Москвы».
По данной причине я не могу воспользоваться услугой перелета на указанные даты поскольку буду находится на стационарном лечении. Согласно ст. 226 ВК РФ: Пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.(Приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г.
Образец претензии в авиакомпанию на возврат денег за билет
Согласно действующему законодательству возврат производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа, лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу — при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм (п. 232 ФАП).
Однако в исключительных случаях остается шанс возвратить всю стоимость тарифа или его часть. Инфо Но для этого пассажиру придется доказать уважительный характер причин отказа пассажира от вылета.
N 82 г. Москва «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»).
Претензия – это процессуальный документ, в нем указываются сами требования и основания, на которых они выдвигаются.
О.М.Филатова Департамента здравоохранения города Москвы» в отделение челюстно — лицевой хирургии с переломом нижней стенки левой орбиты глаза.
Еще через месяц Суязова и ее попутчики решили в Индию не лететь и сдать купленные билеты. 27 октября прошлого года покупательница по телефону связалась с авиакомпанией и подала заявку о расторжении договора перевозки, возврате билетов и уплаченных за них денег.
Претензия в авиакомпанию на хамство сотрудников
В ЗАО Авиационную компанию «____________»________________________________ от _________________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ «___»_____________ _________________ Мной, _______________________, ________ г.р. приобретен авиабилет по маршруту ___________-__________ на рейс № _________ авиакомпании «__________» вылет из_________-«___» _________ года.
Общество с ограниченной ответственностью «Авиакомпания «Победа» рассмотрело Ваше обращение от 05 декабря 2016 года и сообщает следующее.
Поскольку Ответчиком была допущена просрочка возврата стоимости Авиабилета, с него подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами на основании п. 1 ст. 395 ГК РФ в размере ____________ руб.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Пассажир вправе отказаться от воздушной перевозки и получить уплаченные авиаперевозчику денежные средства в зависимости от обстоятельств, вынудивших отказаться от поездки, условий продажи проездного документа и сроков отказа от перелета. В последнее время переписка часто ведется по электронной почте, но не все судьи принимают потом распечатки как доказательства. Адрес, по которому направляются все претензии, должен быть указан на авиабилете. Нужно понимать, что за возврат денег отвечает авиаперевозчик. А билет может приобретаться у агента, в большинстве таких случаев претензия все-таки направляется авиаперевозчику.
В случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый час, если срок определен в часах просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги.
Если билет будет сдан позже, то авиаперевозчик имеет право на неустойку в размере 25% от стоимости билета.
Но эти факты должны быть документально подтверждены. Чтобы правильно составить необходимо обратиться к нормам гражданского законодательства.
Руководителю ………………………………..(наименование авиакомпании) ………………………………………………… (адрес авиакомпании) от ……………….……………………………..(ф. и. о. полностью) …………………………………………………(адрес регистрации) …………………………………………………(номер телефона) «….. ……………….. 20…. г. я купил авиабилет Вашей авиакомпании на перелет по маршруту ……………………………………………………, рейс № …………………………… За билет мною было уплачено ………………………………………………………………………….
Копия, заверенная подписью и печатью уполномоченного лица авиакомпании (принимается не всеми авиакомпаниями).
Составление претензии к авиакомпании за задержку рейса Услуга предоставляется за счет компании-перевозчика;
- При задержке более 8 часов в дневное время полагается предоставление номера в гостинице, ночью на подобное обеспечение можно рассчитывать в случае ожидания вылета более 6 часов. При этом расходы по транспортировке до гостиницы и обратно берет на себя перевозчик.
- Право пассажира на отказ от перелета Неотъемлемым правом пассажира, которое гарантировано Воздушным кодексом РФ, а также законом «О защите прав потребителей», является право на расторжение договора, заключенного с авиаперевозчиком. Причем отказ от перелета может иметь как добровольный, так и вынужденный характер. Следует учитывать, что добровольное расторжение договора, при условии отсутствия нарушений со стороны авиакомпании, не влечет за собою возврат потраченных средств и выплату компенсации.
Претензия ржд на возврат денег за билет
Changes any time charge. Билет с этой надписью можно обменять, заплатив указанную перевозчиком сумму. В разных авиакомпаниях эта сумма отличается. Name change not permitted. Это означает, что в купленном билете нельзя потом поменять имя.
При этом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ (обязанность доказывания), никаких доказательств, подтверждающих, что средства и в самом деле были переведены, кроме распечатки из базы данных, которая не подтверждает перевод, ответчик не предоставил. А «Евросеть» получение денег отрицала. Сведения о том, что Суязова действительно получила ответ на претензию, тоже не подтвердились.
Порядок информирования пассажиров об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В суде юрист авиакомпании сообщил, что в порядке ст. 108 Воздушного кодекса РФ по заявлению истца бронирование на рейсы Москва – Дели и обратно было аннулировано.
Претензия к авиакомпании образец
Время и дата вылета рейса № ………… указаны в авиабилете «….. ……………….. 20…. г …….. часов ….. минут по местному времени. «….. ……………….. 20…. г., по прибытии в аэропорт я выяснил, что рейс отложен на ……… часа. Через ……… часа было объявлено о ………- часовой задержке рейса, а еще через ……… часа было объявлено о переносе рейса на следующий день.
Тем самым в соответствии с п.2 ст.786 ГК РФ, п.1. ст.105 Воздушного кодекса РФ и п.44 Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей (введены приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82) я заключил с Вашим предприятием договор воздушной перевозки пассажира(ов).
Итак, вы купили билет и хотите вернуть его? Пишите письмо! И не забывайте его отправить заказным письмом с уведомлением!!!
Однако, и при наличии возвратных проездных документов на сумму возврата значительно влияют обстоятельства отказа от перелета и сроки возврата билета.
Сроки подачи уведомления и обращения
Истец обратился к Ответчику с заявлением об отказе от авиаперевозки и требованием о возврате полной/частичной стоимости Авиабилета. Ответчиком данное требование удовлетворено не было/было удовлетворено не в полном объеме.
На заседании представитель «Аэрофлота» рассказал, что билеты истца были куплены по тарифу «Бюджет-Эконом», согласно правилам которого провозная плата, в случае добровольного отказа от перевозки, не возвращается.
Защита прав туристов также регламентируется нормами законодательства в сфере защиты прав потребителей. Претензия – это процессуальный документ, в нем указываются сами требования и основания, на которых они выдвигаются. Будет лучше, если в претензии будут использованы нормы законодательства, которые были нарушены авиаперевозчиком.