В случае невозможности проведения работ по устранению вышеуказанных недостатков
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В случае невозможности проведения работ по устранению вышеуказанных недостатков». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Правоотношения, возникающие между исполнителем и заказчиком (потребителем) при изготовлении и монтаже (установке) пластиковых окон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».
Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества — пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.
Статьей 725 ГК РФ установлены специальные сроки исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работы. Данный срок составляет один год, а в отношении зданий и сооружений – три года. Если в соответствии с договором подряда результат работы принят заказчиком по частям, течение срока исковой давности начинается со дня приемки результата работы в целом.
Содержание:
Оказание услуг, выполнение работ ненадлежащего качества: отражение в учете
Заказчик, не сделавший такого заявления, теряет право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки.
Как следует из материалов дела, выполненные в рамках спорного государственного контракта работы, приняты истцом без каких-либо возражений и замечаний по качеству, объему, срокам выполнения работ, акты приемки выполненных работ подписаны Заказчиком (истцом) без указания недостатков.
При этом необходимо иметь в виду, что если в договоре указана необходимость фиксации дефекта в экспертном заключении специализированной организации, то данное условие необходимо будет выполнить.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что ремонт является работой, поскольку его результат приводит к созданию (трансформации) вещественного результата, который передается заказчику.
А если они влияют на качество работ или их результата, то к таким недостаткам будут применяться специальные нормы о последствиях некачественного выполнения работ.
Стороны составляют акт, в котором фиксируются несоответствие состояния объекта долевого строительства условиям с подробным перечислением недостатков, подлежащих устранению, и указывают в нем разумный срок для устранения дефектов.
Соответственно, для устранения рисков, лучше предъявлять такие требования именно в течение срока исковой давности.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Такая позиция содержится в п. 16 Обзора практики разрешения споров по договору строительного подряда.
Если контрагент уклоняется от исправления дефектов, подавайте иск
Согласно пункту 10.6 Контракта в случае обнаружения дефектов и недостатков, указанных в настоящем пункте Контракта, Подрядчик обязан устранить соответствующие недостатки в срок, указанный в акте, в котором фиксируются данные недостатки. При этом Заказчик вправе потребовать от Подрядчика безвозмездного устранения указанных в акте недостатков и дефектов в разумный срок.
Исполнитель должен по указанию заказчика устранить недостатки в выполненной работе, однако при этом он не освобождается от ответственности за просрочку надлежаще выполненной работы.
Заказчик имеет право:
- Взыскать с подрядчика пеню за просрочку сдачи работ. При этом отказ в приеме работ со стороны заказчика совершенно обоснованный, если имеются недоделки в подряде (выполнено с нарушением правил или норм, регулирующих данный вид деятельности). В частности, размер пени может быть указан в договоре или в законе.
- Взыскать с подрядчика стоимость расходов на устранение недостатков работ (оплата работы другого мастера, покупка дополнительного объема материалов, затраты дополнительного времени на работу).
- Расторгнуть договор и взыскать убытки с подрядчика.
- Взыскать штраф в размере 50% стоимости работ за нарушение потребительских прав.
- Взыскать моральный вред, причиненный некачественным исполнением работы.
В данном разделе речь идет о той части договора, которая распространяет свое действие в основном на сам товар и используемые при монтаже окон материалы.
Не всегда требования заказчика об устранении недостатков работ могут быть обоснованными. Например, заказчик обязался предоставить по договору один материал, а предоставил исполнителю другой — более низкого качества. Подрядчик сообщил, что такой материал непроверенного качества и может плохо сказаться на результат работы, но собственник попросил использовать предоставленный материал. В результате выполненная работа оказалась некачественной. В таком случае вины исполнителя не будет, а требования заказчика по устранению недостатков выполненных работ будут не обоснованы.
Учтите! Согласно №2300-1-ФЗ обязанность доказывания невиновности лежит на исполнителе работ.
Если по условиям договора работа выполнялась из материала подрядчика, то ответственность за ее качество полностью ложится на плечи исполнителя согласно части 1 ст. 34 ЗЗПП.
Если же работа производилась из материала заказчика, тогда возможно два варианта развития событий, когда:
- Исполнитель предупредил собственника о некачественном материале, но собственник настоял на его использовании в работе;
- Исполнитель понимал, что предоставленный заказчиком материал некачественный, но не предупредил его об этом заказчика о его непригодности и возможных последствиях.
Устранение недостатков по договору подряда
С пропуском установленных сроков заказчик утрачивает право на предъявление требований в связи с некачественными работами.
ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.
Права потребителя при продаже ему некачественных окон (окон с недостатками) или выполнения работ из некачественных материалов. Нарушение сроков поставки окон.
ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.
Права потребителя при продаже ему некачественных окон (окон с недостатками) или выполнения работ из некачественных материалов. Нарушение сроков поставки окон.
ОАО «Прокопьевскуглестрой» обратилось в Арбитражный суд Кемеровской области с иском к ООО «КузбассЭлектроМонтаж» о взыскании пени за нарушение сроков выполнения работ по договору.
Возможные требования при нарушении сроков и выявлении недостатков ремонта
Смета при ремонте квартиры предполагает указание на ту стоимость (перечень работ и/или используемых материалов), которая требуются в конкретном случае, и является неотъемлемой частью заключенного между сторонами договора.
Из указанного акта невозможно точно определить, в чём именно выразились недостатки выполненных работ, которые делают невозможным безопасную эксплуатацию бассейна; когда были выявлены эти недостатки; в результате чего и когда возникли эти недостатки; кем были выполнены работы с недостатками; стоимость работ, выполненных с недостатками или стоимость их устранения.
В остальном, следует тщательнейшим образом следить за самим процессом работ, в случае возникновения конфликтных ситуаций, стараться моментально реагировать, направляя соответствующие претензионные уведомления в адрес исполнителя о качестве производимых работ.
Требования предъявляются в соответствие с тем, как стороны согласовали соответствующее условие в договоре. Формулировка зависит от предмета соглашения.
По требованию заказчика об этом подрядчик безвозмездно производит устранение недостатков в течение гарантийного или разумного срока.
Кроме того, в соответствии с пунктом 2 статьи 723 ГК РФ подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
Если заказчик требует уменьшить цену за некачественно выполненную работу или требует возместить расходы, связанные с переделкой работы другими лицами, то исполнитель обязан удовлетворить такое требование в течение 10 дней со дня поступления требования.
Подрядчик в доказательство отсутствия своей вины должен подтвердить свои действия надлежащим образом: перепиской в соцсети, по телефону, по электронной почте, обычными письмами, аудио и видео записями, либо предоставить доказательство того, что заказчик согласился на определенные условия (пункт в договоре, расписка, акт).
Смета, как обязательное условие договора подряда на ремонт квартиры
ГК РФ, если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков.
Заказчику важно установить, что недостатки (дефекты) произошли не вследствие нормального износа Объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций истца по его эксплуатации, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного Заказчиком или привлеченными Заказчиком третьими лицами.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
Это поможет в последствие использовать вышеуказанное заключение, как надлежащее доказательство в суде.
При этом законодательство не устанавливает порядок подтверждения факта устранения подрядчиком недостатков работ, обнаруженных заказчиком в ходе выполнения работ до сдачи результата работ подрядчиком и приемки ее заказчиком, и не предъявляет требования об обязательном оформлении и подписании каких – либо документов.
ООО «Сибремстрой» обратилось в Арбитражный суд Томской области с иском к ООО «Торговый дом «Омега» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. В обоснование заявленных требований истец ссылается на пункт 2 статьи 1107,статью 395 ГК РФ.
В данной статье мы рассмотрим ситуации, когда якобы долгожданный ремонт квартиры, оборачивается для его жильцов длительными судебными тяжбами, из-за сомнительного качества.
Между тем, в п.6 Постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 08.10.98 N 13/14 «О практике применения Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» судам дано разъяснение о невозможности взыскания одновременно процентов за пользование чужими денежными средствами и пеней за просрочку платежа.
Установить это можно путем специального технического заключения специалистов в этой области, как правило, это – экспертиза, в силу пункта 5 статьи 720 Гражданского кодекса РФ.
По этому иногда стороны, для экономии денежных средств для фиксации недостатков прибегают к комиссионным Актам, составляют исследования с привлечением специалистов, а в последствии в суде уже назначают судебную строительную- техническую экспертизу.
Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
Устранение дефектов – обстоятельство, которое сказывается на сроках исполнения. Поставщик не получает своевременно товар, заказчик – работы или услуги. Стороны могут согласовать ответственность за нарушение сроков.
В данном случае, мы можем лишь рекомендовать должным образом подходить к выбору компаний, предлагающие свои услуги по производству ремонта, не делая акцент только лишь на дешевизне услуг.
Представляется, что постановление кассационной инстанции является законным. Согласно статье 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора — требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.