Гарантийный срок на золото
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантийный срок на золото». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Наличие любого недостатка, будь то выпал камень или сломалась застежка, может доказать экспертиза. С ее помощью можно определить, по какой причине возник недостаток. В результате сразу станет ясно, кто должен компенсировать дефект.
Что делать в ситуации, когда продавец отказывается брать назад изделие Весьма распространённой бывает ситуация, когда продавец не хочет принимать изделие назад.
Содержание:
Возврат цепи, как вернуть цепь в магазин и получить уплаченные деньги
При обнаружении брака необходимо удостовериться, что соблюдены условия возврата ювелирного изделия по гарантии:
- срок для предъявления требований не истек;
- нет вины покупателя и за возникновение дефекта отвечает продавец.
Если потребитель не сохранил его, необходимо подготовить другие доказательства покупки в конкретном магазине.
Ювелирные украшения можно вернуть или поменять только в том случае, если в них был обнаружен дефект, недостаток или брак.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Вам лучше всего подойдет классический ремешок с браслетной застежкой. Надежнее, кажется, еще никто не придумал. Часы на браслете обычно дороже моделей на ремешках.
Сколько по времени дается гарантия на золотые изделия по закону
Очень часто сотрудники ювелирных салонов, пользуясь правовой безграмотностью покупателей, нарушают их права.
Делает он это умышленно и в своих корыстных целях. Ведь замена или ремонт бракованного изделия сказывается на его прибыли.
Ст 18 п 1 Закона и ст ГК РФ дают Вам это право ст 22 Закона дней на возврат вам денег-не вернули ст 23 пени и ст 13 убытки и ст моральный вред и ст 13 п 6 Закона-штраф ст 18 п 5 Закона-продавец в пределах этого срока в вашем присутствии имеет право провести проверку качества товара Жалоба в Роспотребнадзор не помешает.
Порваться может не только пустотелая, но и полновесная цепочка… Все зависит от веса цепи, плетения и, конечно, насколько бережно относились к ювелирному изделию.
Дополнительным плюсом будет, если в документе приводятся ссылки на законы, в соответствии с которыми действует покупатель.
Я купила золотое кольцо в магазине Sunlight 13 марта года. А в июне выпал камень сапфир и потерялся. Гарантия полгода на изделие. Но в моем магазине, где я покупала не хотят отправлять эксперту в Москву для экспертизы. А делают следующим образом принимают кольцо на экспертизу, дают акт сдачи, а потом через неделю отдают подписываясь зав.
Можно вернуть. Потому что скорее всего это никакой не Ролекс а подделка. Просто так Вы Ролекс бы не купили. Основания для возврата сразу несколько: — некачественность ст. Идите к продавцу и скажите, что будете жаловаться на тему использования им этого наименования.
Jus est ars boni et aequi! Все же есть срок 2 года или никакого нет? Все же есть срок 2 года или никакого нет? Все же есть срок 2 года или никакого нет?
Goldenguru: какая существует гарантия на ювелирные изделия и украшения
Сняв украшение, протирайте его мягкой фланелевой тканью. Раз в полгода проводите профилактическую чистку золотых украшений. Вот несколько методов, которыми можно пользоваться как в качестве профилактики, так и для непосредственной очистки золотых украшений:Способ № 1. Замочите Ваш браслет в мыльном растворе.
Сеть ювелирных салонов «Золотой прииск» купить золото, серебро, бриллианты, цветные бриллианты, полудрагоценные природные камни, жемчуг, изумруды, сапфиры, рубины, купить кольцо, обручальные кольца, часы, браслеты, цепи, серьги, зажимы для денег, брелки для автомобилей, детские украшения, столовое серебро.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Гарантийные обязательства на ювелирные изделия, послегарантийное обслуживание и ремонт ювелирных изделий.
Можно ли сделать обмен на другой браслет?! Изделие куплено в кредит. Можно вернуть по гарантии или обменять, так как согласно ст. N I «О защите прав потребителей» если товар имеет недостаток, то есть такое право. Кредит не имеет значения. Если будете возвращать деньги, то должны компенсировать убытки в части, связанной с взятым кредитом. Нужно смотреть в первую очередь на гарантийный срок.
Надеюсь статья была полезна для вас и если у вас все же остались вопросы, то задайте их на сайте нашему юристу по правам потребителя. А я желаю вам удачи!
Гарантия на ювелирные изделия по закону если выпал камень из кольца
Если потребитель хочет вернуть некачественное изделие, то на его проверку продавцу предоставлено не более 10 календарных дней.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Купленную драгоценность (независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней) нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это.
Если гарантийный срок на золото с камнями
Во-вторых, если гарантия на украшение, установленная производителем, меньше двух лет, и вы обнаружили дефект в промежуток времени между окончанием гарантии и завершением двухгодичного периода, то вступает в силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Вы имеете полное право на:
- Замену товара на идентичный.
- Замену украшения на другое с перерасчетом стоимости.
- Бесплатный ремонт в разумный срок.
- Компенсацию расходов, если вы осуществили ремонт изделия за свой счет.
- Возврат денег за товар.
Знающему человеку достаточно увидеть их названия: «Гродес», «Диамант», «Бронницкий ювелир», «Золотые традиции», «Соколов», «Русское золото», «Croma Cattene» (Италия) – и это только часть списка.
Для этого, продавец назначает проведение экспертизы, на которой вы можете присутствовать. Если будет доказана ваша непричастность к поломке, то изделие будет отремонтировано за счет магазина или вам вернут за него деньги. Если же вина лежит на вас, то оно снимается с гарантии, а вы можете попробовать обратиться к независимым экспертам и получить их заключение.
Ювелирное можно вернуть, если: То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает. Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.
Гарантия на ювелирные изделия с камнями
Во-первых, существует ОСТ 117-3-002-95, четко закрепляющий срок выявления скрытого дефекта — 6 месяцев. Статья 19.
По действующему законодательству положено, чтобы на продукты был установлен срок годности. На другую продукцию может предоставляться срок хранения.
Творческой личности, любящей эксперименты и оригинальные решения, стоит присмотреться к комбинированным браслетам. Очень часто можно встретить изделия из кожи с золотыми элементами.
Помимо прямых расходов, продавец оплачивает судебные расходы и моральную компенсацию. У каждого магазина есть право установки гарантийного срока. Но если на золотые изделия нет гарантии, то покупателю следует доказывать вину производителя. Помощь в этом может экспертиза, во время которой выясняется причина недостатка.
Возврат некачественного изделия
Если на этикетке или бирке не указан срок службы, то, согласно действующему законодательству, он составляет 10 лет с даты изготовления. Что делать, если продавец отказывается принимать ювелирное украшение по договору на гарантийное обслуживание?
Обратите внимание, что даже отсутствие указанного срока обеспечения не является поводом для отказа в устранении брака. Государство регламентирует периоды возврата и не позволяет укорачивать их по своему усмотрению.
Кроме гарантийных сроков, есть еще и периоды носки изделий. Производитель должен на бирке проставлять количество лет, которое рекомендовано к ношению без возникновения дефектов и поломок. Не всегда это правило соблюдается изготовителями, они могут не указывать время, но в этом случае вступает в силу государственный срок.
Гарантийное обеспечение устанавливается тремя сторонами:
- Государственными законодательными актами.
- Производителем украшений на каждое отдельное изделие.
- Реализатором.
Предоставление информации по вопросу принятия решения о признании гражданина безвестно отсутствующим — гражданином в орган регистрационного учета, принятия решения о принятии на учет, выдает или направляет гражданину не позднее чем через шести месяцев со дня его выдачи.
Продавец не имеет права скрывать от вас эту информацию. По гарантии производится возврат бракованных изделий и только. Закон устанавливает срок в 2 года, если нет другой гарантии от производителя украшения и магазина/салона, продающего его.
Бесплатное удаление дефектов в процессе ремонта. Тогда гарантийный период продлевается на то время, что было затрачено на ремонт.
Если есть спор по наличию недостатков, то продавец должен выполнить экспертизу за собственный счет. Потребитель может оспорить результат, подав иск в суд.
При определении продолжительности гарантийного срока производитель может отталкиваться от Отраслевого стандарта ОСТ-117-3-002-95. В п. 6.2 этого документа предлагается считать 6 месяцев периодом обнаружения скрытых недостатков, за которые отвечает изготовитель.
Есть отраслевой стандарт 117-3-002-95, который устанавливает максимальный срок для выявления скрытого дефекта – шесть месяцев.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Это быстро и бесплатно! ? ссылка на тест ? Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Мы любим своих покупателей, поэтому подбираем для них самое лучшее» — простой принцип, которому не так просто следовать.