Не подошли очки с прогрессивными линзами как вернуть
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не подошли очки с прогрессивными линзами как вернуть». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.
Однако здесь также существует ряд нюансов. Во-первых, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров» товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в том числе приборы и аппараты медицинские, линзы очковые надлежащего качества не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.
Согласно Федеральному закону от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению.
Содержание:
Что делать, если выполненные под заказ очки не подошли?
После 50 лет часто наблюдается расширение диапазона нечеткой фокусировки зрения, то есть человек плохо видит на разных расстояниях.
Также имеется так называемая соединяющая зона, известная как коридор прогрессии. Эту зону обычно так называют по причине того, что она заметно уже других зон.
Заказал очки себе с линзами, но в итоге они мне не подошли, так как видеть в них стал все криво. В оптике сказали, что я должен к ним привыкнуть, но другие специалисты сказали, что очки, если с первого раза приносят дискомфорт, то лучше их вернуть.
В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней.
Ваши первые очки, судя по фото, высокими не назовешь, но это Вам не помешало адаптироваться и получать удовольствие. Таким образом, высота коридора – это, прежде всего, дизайн, предпочтения при выборе оправы и адаптация. Ширина коридора в большей степени влияет на комфорт на всем сроке ношения прогрессивных очков.
Например, право требовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Но здравый смысл подсказывает, что устранить «недостаток» консультативной деятельности врача, поставившего неправильный диагноз, можно только путем повторного оказания медицинской услуги в полном объеме.
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия напоминает, важно знать свои права и законно использовать их, чтобы покупки приносили радость.
Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены.
Обычно, говоря о прогрессивных линзах, обязательно уточняют, что это линза для трех дистанций, делая акцент на наличие средней зоны (рабочий стол, компьютер, приборная панель автомобиля — все, что немного дальше зоны для близи (30-40 см)).
Напишите претензию продавцу с требованием о возврате уплаченных денежных средств за приобретенные линзы, качество которых является ненадлежащим. 15 Августа 2015, 08:08 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки очков возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента. Таким образом следует, что если купленные очки оказались бракованными, то вернуть из в магазин можно либо в период гарантийного срока (если он не прописан или не оговорен, то .
При отказе от исполнения договора купли-продажи очков продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного очков.кроме того, без наличия товара невозможно провести проверку качества и экспертизу.
Возврат очков, как вернуть очки в магазин и можно ли получить деньги
За пределами коридора, по бокам от него, находятся зоны краевых искажений. Это ахиллесова пята прогрессивных линз, изъян, от которого невозможно уйти, но можно постараться минимизировать. При прочих равных условиях (материал, покрытия) именно ширина коридора влияет на конечную стоимость линзы.
У него что то правда с оправой было, глаза утсавали мгновенно в новой. Деньги за оправу вернули, а сами стекла вставили в старую оправу.
При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.
Неосведомленностью покупателей в этом вопросе зачастую пользуются нечестные торговцы. Чтобы подобные ситуации не омрачали жизнь, надо знать нормы закона «О защите прав потребителей».
При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Таким образом, если это товар (линзы) ненадлежащего качества, то вернуть его Вы имеете право в течении 15 дней. Однако надо будет доказывать, что товар действительно не качественный. Напишите претензию продавцу с требованием о возврате уплаченных денежных средств за приобретенные линзы, качество которых является ненадлежащим.
Очки не являются технически сложным товаром, т.к в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» их нет, а перечень Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, куда входят линзы очковые, применяется лишь к ст. 25 ЗоЗПП. Это для справки.
Не говоря про вождение автомобиля. В оптике сказали, что к ним надо привыкать, но голова кружится, все плывет. Могу ли я вернуть очки в оптику?
Претензию необходимо составить двух экземплярах, один передать в медицинское учреждение (оптический салон), на втором получить отметку о принятии документа (печать, иной штамп организации, с указанием даты получения, Ф.И.О. и должности принявшего, а также с его подписью).
Требования о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен (п.2 ст.31 Закона).
Обмен такого товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара. При этом отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
При отказе от исполнения договора купли-продажи очков продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного очков. Кроме того, без наличия товара невозможно провести проверку качества и экспертизу.
Осуществить возврат очков по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.
Требование о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата покупки. При возникновении такой ситуации в первую очередь необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и указать по какой причине товар не подошел.
Ответить с цитированием
- 11.01.2014 01:00 #9 диоптрии +2,25 Ответить с цитированием
- 11.01.2014 01:26 #10 Сообщение от Аннлика В оптику уже ходила.
Сказали , что раз моя подпись есть на документах, подтверждающая согласие на рецепт ( я же думала что все будет ок) , то к ним претензий никаких Ваша подпись под рецептом не исключает их косяк в оказанной услуге.Вы не специалист.
По закону потребитель не должен обладать специальными знаниями о товарах и услуге.
Сами себе зрение вы проверить не можете. Для того и обратились в соответствующее профильное учреждение, которое проводит диагностику и по ее результатам подбирает коррекционную оптику. Вы делали заказ на основе результата их работы.
При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь (очки); б) требовать возмещения понесенных им расходов на выполнение работы силами третьими лиц (т.е.
Основные взаимоотношения между потребителем, продавцом и производителем товара регулируются Правилами торговли, законом «О защите прав потребителей» и статьями ГК РФ.
Возврат очков с диоптриями в оптику Но я даже за рулем ехать не могу нормально, один глаз видит четко, второй нет. Пошел в другую оптику, проверить, сделаны очки по рецепту или нет.
Чтобы свести линию в точку, нужен цилиндр, сориентированный строго по оси, по которой происходит астигматическое искажение. Поэтому на астигматические («сложные» как их иногда называют) в рецептах больше цифр. Обычно без травм и операций астигматизм в течение жизни не меняется. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Очки — товар не подлежащий возврату?
Они позволяют временно, во время ношения корректировать то, что человек видит, хотя и не помогают перманентно решить проблему (не считая некоторых ).
И конечно, работа по защите прав потребителя, особенно в суде, будет эффективнее, если привлечь на помощь квалифицированного юриста.
Что касается товара надлежащего качества, возврату по причинам «не подошло», «разонравился» подлежат только определенные группы товаров, и контактные линзы НЕ входят в список этих групп. Таким образом, в оптику можно вернуть только изначально поврежденные или плохо изготовленные линзы.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
После покупки понравившейся модели покупатель может столкнуться с проблемой – очки не подошли, а продавец отказывается возвращать деньги. Как быть и что делать в сложившейся ситуации?