Вернуть авиабилеты купленные через интернет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть авиабилеты купленные через интернет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для того, чтобы вам вернули всю стоимость билета или его большую часть причины на возврат должны быть вескими, лучше всего если они будут подтверждены документально.
Пассажир должен отсканировать фотографию с паспорта, который был использован при покупке билета. Снимок можно выслать перевозчику по электронной почте.
Чтобы полностью компенсировать свои затраты необходимо сдать билет не позже, чем за 24 часа до вылета. Возврат авиабилетов через интернет может осложнится тем, что авиакомпания включает в стоимость билета комиссию. Возможность получения компенсации не распространяется на эту сумму.
Содержание:
1.2 Заказ оплачен Яндекс.Деньгами, Web.Money.
Дешевые авиабилеты обычно продают без возможности возврата и обмена: если у вас изменятся планы, они сгорят.
Еще раз напомним, что для вынужденного возврата вам необходимо будет предъявить обязательно ваш паспорт, а также документ, который освещает и подтверждает причину «вынужденного возврата».
Приобретая авиабилет через интернет или в авиакассах, внимательно изучайте все условия и правила соглашения, и приобретайте билеты только на веб-ресурсах, которым доверяют.
При добровольном возврате авиабилета клиенты вынуждены оплачивать штрафы. Пользователь может получить средства полностью, если билет был приобретён по тарифу «Премиум». Если перелет занимает больше 6 часов, то пассажир будет вынужден заплатить штраф в размере 100 евро.
Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги
Перед тем, как вернуть авиабилеты, купленные через Интернет, убедитесь, что это единственный выход. Ведь обменять электронный билет на другую дату, пусть даже с доплатой, выйдет значительно выгоднее, чем покупать новый.
Если пассажир попытается сдать авиабилет менее, чем за сутки до полета, то перевозчик вернет только 75% от понесенных затрат. Пассажиры, решившие вернуть билет в кассу за 4 часа до полета, сталкиваются со штрафными санкциями.
Стоит отметить, что если билет был приобретен по акции по минимальному тарифу (так называемая «горячая поездка»), то обычно его нельзя вернуть. Это тоже указывается в соглашении о предоставлении услуг.
Если полет предполагался по турпутевке, передача билета выполняется посредством обращения в туристическое агентство и учреждение авиакомпании, однако и турпоездка тоже аннулируется.
Можно ли сдать или обменять авиабилет и сколько вы на этом потеряете, зависит от тарифа, по которому он куплен. Чтобы не платить лишнего, перед бронированием прочитайте правила тарифа — все те пояснения мелким шрифтом, мимо которых хочется проскочить.
Гражданин РФ, после приобретения билета в режиме онлайн, вправе оформить заявку на возврат с компенсацией затраченных средств, что регламентировано законодательной системой Воздушного Кодекса. После подачи заявления необходимо дождаться решения авиакомпании по возврату и зачисления денежных средств. В некоторых случаях сотрудники могут попросить предоставить дополнительные уточняющие данные. Рассмотрение дела может занять от нескольких дней до месяца.
Условия возврата авиабилетов на самолет зависят от причин. Если возврат авиабилетов добровольный и пассажир по своим личным причинам отказывается от перелета, то он соглашается с условиями авиакомпаниями и штрафами. Сумма, которую авиакомпания вернет за неиспользованные авиабилеты, зависит от их тарифа.
Добровольный возврат авиабилета
Электронную версию билета проще сдать обратно авиаперевозчику тем же способом, которым приобретался авиабилет, не затрачивая время на визит на территорию авиа-предприятия или авиакассы.
Возможность оформления цифрового перевозочного документа появилась в конце 2007 года, после внесения изменений в Воздушный кодекс.
Иногда у пассажиров возникает необходимость возврата билета, купленного через интернет. Люди, редко совершающие покупки в интернете, считают, что совершить возврат такого билета невозможно. Однако это неверное мнение. Возврат билета – несложная процедура, которая не займет много времени.
Пассажиры привыкли к бумажным билетам на самолет, красивым, ярким, напечатанным на защищенных типографских бланках. Его цифровой брат совершенно другой, в физическом смысле – не существует. Вся необходимая информация, подтверждающая заключение договора воздушной перевозки, хранится в виде записей в автоматизированной информационной системе.
С развитием интернета системы электронных услуг плотно закрепились в жизни современного человека. Это и электронные деньги, и документооборот, и покупка товаров, услуг, и многое другое.
Оформить эту процедуру можно, но это будет зависеть от стоимости билета и особенностями авиакомпании. Как правило, изменить дату возможно, если оплатить небольшой штраф. Если меняется дату по билету бизнес-класса или по годовому тарифу, штрафы отсутствуют.
Покупка билетов
Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании увеличивают сборы. После окончания регистрации билеты становятся невозвратными и «сгорают» в большинстве случаев.
Если на том веб-ресурсе, где вы осуществляли покупку билета, есть онлайн консультант, с которым можно поговорить посредством чата, то, прежде всего, вы можете поинтересоваться у него, что вам делать и как лучше поступить с выгодой для себя – то есть с минимальными потерями.
Внезапная болезнь, денежные затруднения, да и обычное изменение планов — все это может стать причиной вынужденного или добровольного отказа от перелета. При этом, многие ошибочно полагают, что вернуть электронный билет нельзя. На самом деле, возврат авиабилетов, купленных через Интернет, мало чем отличается от возврата «бумажных».
Можно ли забронировать авиабилет через службу поддержки Biletix?
У каждого авиаперевозчика свои условия возврата, общими для всех являются только два принципа:
- чем дороже тариф — тем меньше сумма штрафа за возврат
- чем раньше вы вернете билет — тем больше получите
Без серьезных финансовых потерь сдать авиабилет можно не позднее двадцати четырех часов до окончания срока регистрации на рейс. Как правило, регистрация пассажиров заканчивается не ранее, чем за сорок минут до времени вылета.
Авиабилеты на самолет можно сдать и получить полную стоимость перелета. Также можно вернуть самые дешевые невозвратные авиабилеты, но получить только часть денег. Если изменились планы, отменилась поездка или опоздали на рейс, то зная правила, по которым авиакомпании обязаны возвращать пассажирам стоимость авиаперевозки, можно не потерять все свои деньги.
Пассажир может вернуть полную стоимость авиабилетов при вынужденном возврате, который бывает по вине авиакомпании.
Как сдать авиабилеты купленные через интернет?
Сложнее всего вернуть деньги за невозвратные авиабилеты. Их помечают надписью Non Ref (Non Refundable) в разделе «Ограничения», что означает «Не возмещается».
Иногда обстоятельства складываются против нас, и все планы рушатся. Особенно обидно, когда срывается запланированный отпуск или поездка, когда все билеты уже куплены. Но даже в таком случае, можно вернуть деньги за билет, купленный заранее. Будь то поезд, автобус или самолет.
В России клиенты чаще всего используют в Яндекс Деньги и WebMoney. Для отказа от полета достаточно подать заявление на сайте перевозчика. После отправки документов пользователь не может передумать и вернуть свой билет.
В заявлении необходимо указать причины возврата билета, перечислить список прикрепленных документов, а также указать требования по возврату авиабилета. Общение с авиакомпанией должно происходить в письменной форме, даже если вы получите отказ, он должен быть письменным.
На заметку. По требованию клиента авиакомпания или ее агент обязаны выдать заверенную выписку из договора авиаперевозки, содержащую его основные условия.
Если билет был оплачен посредством ОСМП (QIWI) или Рапида (Связной, Евросеть), Вы можете оформить возврат заполнив заявление на сайте с указанием требуемых реквизитов для платежа. В данном случае возврат средств по указанным реквизитам осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента получения заявления.
Перед покупкой билета на воздушное судно следует тщательно исследовать принципы возврата. Обстоятельства возврата билетов у абсолютно всех фирм различные. Когда пассажиры по тем или иным причинам отказываются от авиапутешествия, зачастую устанавливаются комиссии, штрафы. Файл должен быть в одном из следующих форматов: jpg, gif, png, tiff, pdf, zip, rar, doc, docx, odf, с размером не более 10 мегабайт.
Как обменять авиабилет на другое число
Если авиабилеты были куплены через Интернет, то возможно несколько вариантов возвращения денег:
- Наличными в офисе фирмы продавца;
- Электронным платежом на карту;
- Перевод на расчетный счет или электронный кошелек.
Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.
Существует заблуждение, что для возврата электронного билета его следует распечатать на бумаге и искать ближайшее представительство авиакомпании. Это не обязательно. Достаточно заполнить заявку на сайте авиакомпании или агента, у которого покупали билет.
В случае если пассажир заявил о намерении вернуть билет за 1 месяц и более до рейса, он получит большую часть от стоимости билета.
Важно! Манипуляции с авиабилетами производят не позже чем за 4 часа до вылета самолёта, если гражданин звонит в колл-центр. Или не позже чем за 40 минут до оправки рейса, если действия производятся через авиакассу в аэропорту.
На сайте авиаперевозчика или агента, через который приобретался билет, нужно найти раздел с веб-формой для оформления возврата. Ввести номер проездного документа или брони, фамилию пассажира. Поисковый алгоритм сайта найдет в автоматизированной системе билет и выведет информацию на экран. Далее надо следовать подсказкам на экране.