Купила игрушку там работаладомой вкл не работал можно поменять
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Купила игрушку там работаладомой вкл не работал можно поменять». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
С момента гибели подростка — ученика нижегородской школы No 94 — прошла неделя. Близкие мальчика и родители его одноклассников…..
Ему можно включить музыку (я в смартфоне включала)-и Фёрби начинает танцевать-смешные движения корпусом делает и ушами хлопает туда-сюда,кстати попадает в такт!!!!
Содержание:
Топ участников
ДД вернуть можно, все ссылаються на перечень технически-сложных товаров от 98г. а в 2002 если не ошибаюсь, вышел перечень с поправками, там можно вернуть даже самолет. Недавно ругалась с поставщиками по поводу кофеварки, она тоже в старом перечне не подлежит возврату. а когда я выслала им новый перечень, забрали чуть ли не в этотже день.
Исправный товар можно вернуть в магазин с формулировкой «не подошел» только в товарном виде, т.е. должны сохраниться все упаковки, бирки и т.п. Боюсь, что у вас ничего не выйдет, ведь вы разорвали коробку.
Это не совсем так. Специально для дистанционной торговли (в том числе через интернет) установлено правило, согласно которому вы можете вернуть любой товар в течение семи дней после его получения (п. 4 ст. 26.1 закона № 2300-1). Но, во-первых, это касается только возвратов без объяснения причин, то есть когда вы просто передумали насчет покупки.
Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке – покупатель видит товар воочию только после оплаты.
P.S Мне очень сложно советовать Вам его покупать или не советовать покупать….ведь у многих игрушка отлично работает без сбоев,судя по отзывам..Так как сайт требует-ставлю-не рекомендую…
Куплен не работающий товар на авито. Что можно предпринять?
При отказе от исполнения договора купли-продажи игрушки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной игрушки, если она не была предоставлена ранее.
Сразу скажу,что никакой гарантии игрушке при покупке не даётся,только в течении 14 дней,если что-игрушку можно поменять с чеком и с упаковкой в том магазине где купили..
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Что знает гражданин, далекий от юриспруденции, о защите прав потребителя? То, что некачественный или не понравившийся товар можно обменять на другой или вернуть деньги в течение 14 дней. На этом обычно познания исчерпываются. На самом деле существует множество нюансов, о которых мы и поговорим.
Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет
А может дочке попозже понравится?! У меня у подружки дочка прям бредила такой собакой, только она постарше года на полтара.
Если качество товара вас не устроило — игрушка не выполняет заявленных функций, имеет очень неприятный запах или явный дефект — вернуть ее можно без упаковки и даже без чека. Хотя в этом случае доказать покупку именно в этом магазине будет сложнее. Составьте в печатном виде претензию на данный товар, где четко опишите обнаруженные вами дефекты и распечатайте в двух экземплярах. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2.
Качественный товар возможно вернуть в магазин только если он полностью сохранил товарный вид и потребительские свойства. Проследите, чтобы осталась целой упаковка, ярлычки и комплектация приобретенной игрушки. Если эти условия не нарушены и чек сохранен, в течение 14 дней, не считая день покупки, в соответствии со статьей 25 закона о правах потребителя товар можно вернуть.
Ваша ситуация — как раз тот случай, когда не проверив товар при покупке, вы утрачиваете возможность предъявить продавцу претензии.
Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть игрушку с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Причем, потребитель вправе возвратить игрушку без упаковки. Можно ли требовать проведение экспертизы детской игрушки?
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
К примеру статья 25 «Закона о защите прав потребителей» позволяет потребителю обменять товар надлежащего качества на аналогичный, в случае если товар не подошел по размеру, габаритам, расцветке, комплектации или форме.
Мы с мужем часто заказываем по интернету товары — продукты, одежду и даже технику. Покупки нам обычно доставляют домой курьеры. Должны ли они выдавать нам кассовые чеки или достаточно копии квитанции об оплате? Если нет чека, можно ли предъявлять претензии к товару?
В доказательство совершения покупки вы можете сослаться на любой документ, подтверждающий этот факт (например, товарный чек, квитанция об оплате, которые вам выдал курьер), и даже на свидетельские показания (п. 5 ст. 18 Федерального закона от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Современных малышей окружает множество игрушек, которые были незнакомы их родителям. Сейчас, наряду с обычными плюшевыми мишками, куклами или модельками машин, в игрушечном арсенале любого малыша можно встретить новые современные забавы – интерактивные игрушки.
Еще в письме можете указать, что в случае отказа выполнить Ваши требования Вы обратитесь в суд и дополнительно к основным требованиям взыщите неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в соответствии со ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей». Просрочка исполнения требований начинает течь после 10 дней на добровольное исполнение требований потребителя.
Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть игрушку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
При отказе от исполнения договора купли-продажи игрушки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной игрушки.
Ребенку моему шесть лет и он попросил на день рождения эту игрушку-Фёрби Бум. Посмотрев в интернете видео-ролики про эту игрушку-нам она понравилась. Её можно подключать через приложение к планшету и играть через него.а можно играть просто так…У сына как раз и планшет есть.
Проследите, чтобы на втором экземпляре продавец расписался в приеме, поставил дату принятия претензии и печать фирмы.
Если вы имеете дело с маленьким частным магазином, возможно, будет достаточно просто поговорить с директором и решить дело мирно.
Юрист готов ответить на ваш вопрос!
Магазин отказывается сделать возврат денег игрушку с заводским браком через месяц после покупки. Предлагают только обмен на аналогичную, а там вся партия с таким дефектом. Что делать?
В объявлении указано, что всё работает. Проверки не было. После приезда домой девайс даже не включается. Продавец не берёт трубку, объявление удалено.
Не ожидала я такого …мы расстроены..в сервисный центр я еще не звонила,так как сейчас с деньгами туго,да и ещё не известно во сколько выльется ремонт этой игрушки!!!!
Каждый ребёнок может стать выдающимся, каждый способен исполнить свою мечту. Главное — правильно определить, что ему нравится, и…
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
После того как продавец принял вашу претензию у него есть 10 дней. Что бы дать вам ответ или вернуть деньги, если этого не произошло или ответ вас не устроил, то подготавливаем исковое заявление в суд и подаем его мировому судье если сумма иска менее 50000 рублей. А если более то иск подается в районный суд.
В этом месте есть нюансы. Если на товар не установлен гарантийный срок, то некачественность товара должен доказать потребитель (возможно самостоятельно провести экспертизу). Когда на товар установлен гарантийный срок, то за недостатки отвечает продавец, если не докажет что они возникли после передачи товара покупателю.
В таком случае вы приходите к продавцу, объясняете ему ситуацию и требуете принять товар назад и вернуть вам деньги. Так же вы вправе требовать обмена товара ненадлежащего качества на товар такой же марки и модели или на аналогичный товар с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону. Разницу в деньгах при обмене вы или доплачиваете продавцу, или он доплачивает вам.
Добавить вопрос или комментарий
Я до сих пор всю технику в магазине проверяю. По опыту возврат неработающей на месте проще, быстрее и с меньшей потерей времени.
Гарантируем производительность до 50% выше европейских и отечественных аналогов, окупится за 1 сезон. Первым 3-м клиентам до…
Купил наш папа вчера собачку вот эту, упаковочку разорвали, батареечки вставили, собачка ездит, что-то болтает, но ребенок к ней не подходит — не интересно ей. приносит мне пчелку свою маленькую на пульте.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
Так же у возвращаемого товара должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства, простыми словами на нем не должно быть следов использования, им ни в коем случае никто не должен был пользоваться, должны быть сохранены фабричные пломбы и ярлыки и в целом товар должен выглядеть как новенький.
Предупреждение По Закону «О защите прав потребителей» продавец не имеет права отказать в возврате товара покупателю, который не предоставляет товарный чек. Аналогом чеку может быть любой другой документ, подтверждающий факт покупки или же показания человека, который может выступить свидетелем совершенного приобретения.