Претензия в страховую осаго
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия в страховую осаго». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Существующее законодательство Российской Федерации устанавливает двадцатидневный срок возмещения ущерба с момента предоставления заявления. В этот срок не входят выходные дни и праздники. Таким образом, срок выплаты иногда может растянуться до месяца (например, в мае или декабре, когда в месяце много праздничных дней).
Так как в моем экземпляре полиса условие об удержании не оговорено, следовательно, нарушено право потребителя на информацию, условие договора считается не согласованным и не применяется.
На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии осуществить доплату части оплаченной страховой премии за неистекшие дни действия договора в размере 22 438 руб.
Содержание:
Сроки рассмотрения искового заявления
Для того чтобы претензия была составлена с соблюдением законодательных норм целесообразно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Образец досудебной претензии по ОСАГО можно скачать в начале статьи.
Если какой-либо из перечисленных документов уже предоставлялся в СК при подаче заявления о страховом случае, то его можно исключить из списка. Досудебное урегулирование споров с компаниями-страховщиками заключается в представлении возражения против неправомерных действий. Клиент может сделать это в виде подачи претензии в саму фирму. Обычно такой шаг является началом разбирательства, на нем все может закончиться или продолжиться в иных инстанциях, в том числе в суде.
Важно сразу определиться с требованиями к страховой компании – будет ли это неустойка, возврат денежных средств и т.п. Если в результате незаконных действий страховой компании причинен ущерб, его необходимо не только указать в тексте претензии, но и доказать факт причинения, а также обосновать размер.
Если сотрудники страховой компании не только существенно занижают сумму или отказывают в ее предоставлении, но и пренебрежительно относятся к клиенту, можно обратиться с жалобой в российскую ассоциацию страховщиков (РСА).
Эта организация регулирует деятельность поставщиков, но и имеет полномочия меньшие, чем ЦБ РФ. Обращаться сюда целесообразно, если занижена сумма страхового возмещения.
В таком случае рекомендуется составить претензию в 2 экземплярах, один из которых подается страховщику, а на другом сотрудник страховой фирмы проставит отметку о том, что претензия была получена.
Претензия составляется в двух экземплярах. Один отправляется в СК, второй остается у вас. На вашем образце ставится подпись принимающего претензию лица. В качестве нее послужит почтовое уведомление. Другой вариант – скачать бланк документа на официальном сайте компании. В этом случае не должно возникать спорных ситуаций.
Претензия по ОСАГО к страховой компании предоставляется или направляется по адресу места нахождения страховой компании или ее представителя. В соответствии с абз. 2 п.1 ст. 16.1 закона об ОСАГО страховщик должен рассмотреть претензию в течение 10 календарных дней со дня ее поступления (исключение составляют нерабочие праздничные дни).
На практике могут возникать иные спорные ситуации, связанные с отказом в заключении договора ОСАГО или приобретением клиентом ненужного пакета услуг. Все они решаются в индивидуальном порядке.
Важно помнить, что досудебный порядок соблюдать обязательно и в том случае, если потерпевший избрал «натуральную» форму возмещения, т.е. предпочел ремонт своего транспорта на СТО страховой компании.
Нередко страховые компании при осуществлении выплат допускают ошибки. В этом случае необходимо писать претензию на имя руководителя. Вполне возможно, что недостаток допущен не специально, и после проверки сотрудники организации исполнят свои обязанности в полном объеме.
Для вашего удобства приводим образец досудебной претензии в страховую компанию, но считаем своим долгом предупредить, что это не универсальное решение для всех возможных ситуаций. Каждый документ, который может повлиять на ваши права и обязанности, требует индивидуального подхода, с учетом обстоятельств вашего дела и ваших требований.
Компенсация убытков – это существенный удар по бюджету любой организации. Страховые компании пытаются сократить каждую выплату. Именно поэтому они тщательно рассматривают каждый документ и после нахождения недочетов отказывают в предоставлении компенсации.
ОСАГО законом предусмотрен досудебный порядок. Если этот порядок не будет соблюден, суд вернет исковое заявление о взыскании страхового возмещения на основании ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.
Куда и как подать претензию по ОСАГО
Если страхователь имеет законные основания, то он может подать претензию в СК в период 10-дневного срока, после принятия отрицательного решения страховщика или с момента, когда наступила просрочка выплаты компенсации, то есть по истечению 20 дней с момента подачи заявления о возмещении ущерба.
Документация, содержащая соответствующие расчеты, обосновывающие правомерность требований по ДП – обычно это заключение по обследованию повреждений ТС от сертифицированного автоэксперта.
Любая страховая желает уменьшить выплаты, которые положены страхователю. Если человек несогласен с возмещённой суммой – оформляется претензия по ОСАГО. Именно такая претензия является одним из способов досудебного урегулирования возникшего спора. Рассмотрим более подробно, что подразумевает под собой подобный документ и как происходит вся процедура.
Претензия по ОСАГО — тонкости составления
Как показывает практика, подобный документ также является довольно эффективным способом достичь компромисса, поскольку судебная процедура расценивается страховщиком как ещё более затратное мероприятие. За исключением случаев, конечно, когда он уверен в своей правоте.
Согласно статье 80 СК РФ, родители обязаны содержать своих несовершеннолетних детей. Но не все родители выполняют эту обязанность.
Согласно ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», по договору ОСАГО страховая компания обязуется за обусловленную договором плату при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как подается претензия в страховую компанию
В случае игнорирования вами настоящей претензии Заявитель будет вынужден обратиться в суд с отнесением на вас судебных расходов.
Данная претензия должна оформляться в письменном виде и содержать информацию о причине формирования спорной ситуации, а также описывать обстоятельства, приведшие к конфликту. Кроме этого в документе должно быть заявлено требование решить вопрос в добровольном порядке, без судебных разбирательств.
Копии всех поданных документов должны остаться у заявителя. По возможности направьте сами копии, а оригиналы оставьте у себя (кроме обязательных к предоставлению оригиналов в соответствии с условиями договора страхования).
Некачественно выполненные ремонтные работы, а также срыв сроков, установленных существующим законодательством, считаются причиной для подачи жалобы автостраховщику, согласно закону «О защите прав потребителей».
В каком случае следует составлять
В случае если какой-то из этих документов уже был направлен страховщику, то вторично представлять его не требуется.
Согласно ч. 1 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО», срок рассмотрения досудебной претензии составляет 10 дней. В этот период не входят праздничные и выходные дни. За предоставленный срок страховщик должен принять решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении требований заявителя.
Обращение такого характера ставит целью скорее разобраться в сложившейся ситуации и получить пояснения. В ней заявитель вправе изложить вопросы к СК и потребовать письменного обоснования ее действий. Определенной формы такого документа не предусмотрено. Однако образец заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения в 2019 году можно скачать для ознакомления.
Как правило, претензия подается по тому же адресу, куда изначально подавалось заявление о страховом возмещении (о прямом возмещении убытков, о возмещении вреда и пр.). Это позволит страховщику быстрее отреагировать на обращение.
С начала весны прошлого года в силу вступил обновлённый порядок компенсаций водителям по страховому полису ОСАГО. В числе главных изменений – перечисление денег не физлицам-автовладельцам, а ремонтным мастерским и автосервисам, которые занимаются заменой повреждённых запчастей и другими восстановительными работами.
В перечисленных выше ситуациях можно рассчитывать на деньги по досудебной претензии. В других случаях законом предлагается так называемое натуральное возмещение, то есть, восстановление автомобиля на СТО.
Низкой страховой сумме, что является самым распространенным случаем. Причиной недовольства застрахованного лица является тот факт, что сумма возмещения определяется экспертами СК, которые заинтересованы в том, чтобы указать низкую сумму страховой выплаты. В таком случае страхователь может обратиться к независимому эксперту, который определит сумму ущерба.
Составить претензию можно в свободной форме. Некоторые страховые компании предоставляют специально разработанные для этого бланки.
В претензии нужно указать свое требование. Это может быть доплата страховой выплаты, неустойка за несвоевременное исполнение обязательства и т. д.
В случае если ваша претензия осталась без ответа или была отклонена, предлагаем немедленно связаться с нашими юристами. Не теряйте времени, поскольку при малейшей просрочке право на получение возмещения может быть утрачено.