Если в аптеке продали просроченное лекарство
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если в аптеке продали просроченное лекарство». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Каковы мои шансы? Вопрос принципа. Почему нас держат за лохов и впаривают просроченные лекарства? Очень хочется их наказать. Как, подскажите?
Вернуть в аптеку возможно только продукцию ненадлежащего качества, то есть ту, которая имеет недостаток или дефект.
Содержание:
Можно ли лекарство вернуть в аптеку? товары, не подлежащие возврату
Это серьезное правонарушение, поэтому шансы на возврат денег заметно увеличиваются. Если вы увидели в инструкции неприемлемые побочные действия, ограничения по здоровью и иные не подходящие вам критерии, вы вправе оформить возврат.
Например, вы приобрели препарат, отпускающийся по рецепту врача, а вам его продали без рецепта. В этом случае вы можете требовать его замены или возврата, поскольку работник аптеки совершил правонарушение.
Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере.
Об том, как это сделать читайте далее. Итак, рассмотрим список лекарств, которые можно и нельзя вернуть в аптеку.
При отказе в возврате медикаментов можно обратиться в Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителей.
Из этого следует, что если вы приобрели товар ненадлежащего качества , в том числе и лекарственные средства, то вы имеете полное право возвратить его и вернуть уплаченные деньги. В ЧЕМ МОЖЕТ ПРОЯВЛЯТЬСЯ НЕДОСТАТОК ЛЕКАРСТВ: 1. Если истек срок годности препарата; 2.
Автор КакПросто! Возврат какого-либо приобретенного товара в аптеку возможно не всегда, поскольку все зависит лишь от конкретной ситуации. Данная область регулируется специальными законами.
Во время операции «Фармаколог», проверяющие чаще всего квалифицировали действия нарушителей по ст. 14.15 «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров». К административной ответственности за правонарушения, предусмотренные этой статьей, было привлечено 4429 человек.
Возврат некачественного медикамента
Если достигнуть согласия с продавцом не удается и деньги за препарат вам не хотят возвращать, вы можете провести за свой счет экспертизу качества товара. Для этого нужно обратиться в частную компанию, занимающуюся подобными исследованиями. Они работают с физическими лицами и принимают заказы от любого гражданина.
Запрет на возврат аптечных препаратов зафиксирован в от 19.01.98 года.Закон РФ от 07.02.1992 допускает возврат лекарств в аптеку по некоторым причинам. Если один из указанных пунктов находит свое подтверждение, то можно смело идти в аптеку и сдавать лекарство фармацевту, потому что в этом случае закон о возврате товара разрешает совершить такие действия.
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) (см.
Адвокатское бюро «Moscow legal»
В соответствии с законом, продав лекарственное средство, пришедшее в негодность в связи с истекшим сроком годности, аптека также несет ответственность и за вред, нанесенный здоровью покупателя в следствие его применения.Также, Такое требование прописано в п.
Очень часто аптекари продают свободно товар, который должен отпускаться по рецепту. В данной ситуации можно принести лекарство обратно и обменять его или же вернуть.
Вследствие наличия такого недостатка потребитель в значительной степени лишается того, на что рассчитывал при заключении договора, то есть при совершении покупки.
Нужно отметить, что качественный товар не подлежит возврату и замене, это прописано в законодательных документах. Осуществить возврат лекарственного средства можно при других обстоятельствах.
Лекарственные препараты входят в группу товаров, обращение которых на территории Российской Федерации находится на особом контроле государства. Подлежат ли они возврату? Законодатель своим приказом ограничил их возврат или обмен потребителем после приобретения, если те имеют надлежащее качество.
Как оказалось, в аптеке секретов ремесла не скрывают: препаратов с одним дублирующим основным компонентом в продаже сотни, еще столько же бесполезных лекарств. Эти факты не для клиентов, но между собой… чего скрывать! — Да ты посмотри — ингавирин, оциллококцинум — никем не доказано, что это эффективные препараты, они просто прошли клинические испытания.
Если в аптеке продали просроченное лекарство
Если описание препарата в инструкции не соответствует реальному цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата.
Если есть брак в упаковке: есть сколы, отсутствует герметичность, пробка или крышка, коробка порвана или же смазана полиграфия.
Но это если ты работаешь фармацевтом и если это муниципальная аптека. А если попробовать устроиться в какую-нибудь коммерческую «Будь здоров, обходись без докторов», где несколько залов и провизоров, то вас быстро возьмут в помощь даже без медкнижки.
Чаще всего такие правонарушения совершали продавцы-фармацевты. При расчете с покупателями они либо не выдавали контрольно-кассовые чеки, либо при продаже лекарств отсутствовала информация о продавце. Протокол составлялся на продавцов-фармацевтов.
На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности — период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
Лекарство считается опасным и непригодным для использования и в том случае, если отсутствует крышка, имеются трещины, заметные невооруженным взглядом. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 2. ОСТ 91500.05.0007-2003. Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях.
Реализации лекарственные препараты с истекшим сроком годности не подлежат. Но что делать в том случае, если срок годности препаратов подходит к концу? Ведь если такие препараты не продать, то аптека понесет убытки.
А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства. Значит, как и в любой сделке купли-продажи здесь на страже интересов покупателя стоит Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (далее Закон).
Если в аптеке продали лекарство с истекающим сроком действия
Данный законопроект призван установить административную ответственность аптек за то, что они реализуют лекарственные средства после того, как закончился срок годности. Также это будет касаться и магазинов, которые реализуют опасные и некачественные пищевые продукты.
Но это относится только к качественному товару. В законе «О защите прав потребителей» указано, что подобный товар может быть возвращен обратно в аптеку, но только в случае выявления у него дефектов.
Законопроектом, который внесен в Государственную Думу, предложено дополнить Кодекс двумя статьями, устанавливающими административную ответственность аптек за реализацию просроченных лекарственных средств, а также магазинов за реализацию продуктов низкого качества или опасных для здоровья.
Если в аптеке продали просроченное лекарство украина
Конечно, для этого потребуется предоставить письменное заявление врача о том, что он не проинформировал пациента в полном объеме о действии лекарственного средства.
Новый законопроект №202188-6, который находится на рассмотрении в Госдуме, значительно ужесточает ответственность организаций, которые реализуют просроченные лекарства и ненадлежащего качества продукты питания.
За время операции к административной ответственности по этой статье было привлечено 4415 человек. В соответствии с этой статьей к административной ответственности могут быть привлечены лица, в отношении которых органы государственной инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей могут назначить административный штраф.
Хотя и тут много строгостей. Шампуни и краски для волос на уровне головы, витамины для беременных на линии груди, дешевые лосьоны — вниз. — Детские товары — самые дорогие, их никогда не клади вниз. Схлопочешь штраф! — руководит мной Нина. Но нагоняй я все же получила. Не оставила места на полке для «мужских» лекарств.
Административное наказание в случае выявления нарушений составляет для граждан – от 100 до 1500 рублей, для должностных лиц – от 500 до 3000 рублей.
Практика правоприменения, правда, показывает, что на лиц, которые совершили нарушения в области применения санитарно-эпидемиологических требований, накладывается обычно только административный штраф – за ним не следует дальнейшего приостановления деятельности.
Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55, лекарство входит в список товаров, не подлежащих возврату. Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. А это значит, что если речь идет о некачественном товаре, компенсация возможна.
Конечно, для этого потребуется предоставить письменное заявление врача о том, что он не проинформировал пациента в полном объеме о действии лекарственного средства. Кроме того, понадобится свидетель, который подтвердит то, что продавцы аптеки не предупредили потребителя о возможных неблагоприятных последствиях.
Случаи, когда товар можно вернуть
Факты хранения и реализации фальсифицированных ЛС были выявлены в аптеках всех регионов. За эти нарушения на заведующих аптеками составлены административные протоколы за продажу товара ненадлежащего качества по ст. 14.4.
Они еще пойдут в продажу со скидкой. С какой и под каким лозунгом — решают торговые представители. По правилам они должны забрать непроданный товар обратно. А в реальности «две упаковки супербьютивитаминов для укрепления ногтей» идут по цене одной, а к шампуню от перхоти прилагается в подарок мочалка и пилочка для ногтей.
Недавно одна из ваших коллег попросила совета у друзей в одной группе для первостольников в соц. сети: В аптеку пришли мама с девочкой 8 лет, у которой отмечались зуд и покраснение в интимном месте.