Письмо на возврат денежных средств за устную консультацию

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Письмо на возврат денежных средств за устную консультацию». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Любой договор – это, прежде всего, гарантия выполнения сторонами определенных прав и обязательств. Уклонение от их выполнения чревато судебным разбирательством.

Указываете срок для ответа на претензию. Законодательно таковой предусмотрен только для государственных и муниципальных органов (организаций), а также для частных лиц, деятельность которых подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. В первом случае срок составляет 30 дней, а во втором — 10.

Возврат денег за не оказанные услуги по Закону о защите прав потребителей

Данная версия письма актуальна в случаях, когда отправитель платежа неверно указал, а в частности – неправомерно завысил, сумму перечисляемых средств, допустив ошибку в расчетах или механическую ошибку.
Данный вид претензии на возврат средств подразумевает обязательное наличие и предоставление банку подтверждающих документов – договора поставок и акта сверки.

Важно отметить, что требование возвращения денег не является единственно возможным вариантом при обнаружении дефектов в поставленном товаре. Возможны альтернативные схемы решения проблемы:

1. В некоторых случаях устранить дефекты может получатель товара (при наличии возможностей). Это делается при условии, что поставщик компенсирует стоимость такого ремонта.
2. Пересмотреть цены поставки в сторону снижения с учётом низкого качества поставленного товара.
3. Договориться о том, чтобы продавец за свой счёт в течение оговоренного срока устранил обнаруженные изъяны.
4. Потребовать обмена на такой же, но качественный товар.

Претендовать на получение денег можно не во всех случаях. Иногда продукцию возвращать запрещено. Это относится к следующим ситуациям:

• если речь идёт о продовольственном товаре, который является качественным;
• для непродовольственных товаров существует список тех, которые нельзя возвращать (в частности, в него входят лекарства и косметические средства);
• нет доказательства, что покупка была оплачена.

Претензия на возврат денег актуальна как в случае не предоставления услуг и товаров, так и при их некачественном характере. Финансовые затраты и соответственно клиентские потери могут быть разнообъемными в обеих ситуациях. При этом составление происходит разными способами и в соответствии с различными регламентами.

Если самостоятельно вы заниматься составлением и подачей таких документов не желаете, то можно воспользоваться помощью квалифицированного юриста, а расходы, связанные с оплатой его услуг, взыскать с ответчика вместе с судебными издержками.

Подать ее можно абсолютно в любой момент, в том числе и тогда, когда срок на выполнение обязательств по соглашению уже истек. Чтобы подтвердить правомерность своих действий, кредитор может приложить основной договор займа.

Корректное написание претензии подразумевает в первую очередь знание информации для так называемой «Шапки». Данные сведения можно уточнить в реквизитах возможного договора, на сайте предприятия или при обращении по этому вопросу к линейному персоналу (например, продавцу). В самом претензионном образце рекомендуется упоминать попираемые законодательные акты, действующие для защиты прав потребителей.

В ряде случаев (при возврате денежных средств за товар, излишне перечисленных денег) банк может и имеет право затребовать дополнительно такие документы, как:

• контракт или договор поставок;

• акт сверки;

• копию счета-фактуры;

• банковскую выписку о списании со счета плательщика денежных средств;

• и проч. расчетно-платежные документы.

Так, согласно Федеральному закону о защите прав потребителей, государственные и муниципальные структуры обязаны ответить в течение 30 дней.

Опыт показывает, что претензия позволяет существенно сэкономить деньги (ведь, в данном случае, не нужно оплачивать государственную пошлину) и время (судебный процесс – это всегда длительная процедура). Претензия – это достаточно эффективный инструмент для защиты прав юридических и физических лиц.

Второй экземпляр претензии с почтовыми квитанциями об отправлении, копией описи вложенных документов, с отметкой почтового работника, а также уведомление о вручении будут иметь силу доказательства, что досудебный порядок урегулирования спора соблюден.

Письмо о возврате денежных средств

Жалоба может быть оформлена и одобрена внутри организационной системы или же при помощи третьих лиц (правоохранительных и надзорных органов). Привлечение к этой процедуре сторонних организаций происходит при нежелании компенсировать клиенту неудачный опыт.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

По своей сути, это жалоба. Однако важно понимать, что она должна быть основана исключительно на правдивых фактах и подразумевать нарушение прав ее автора.

При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.

Перед тем, как составлять исковое заявление, истцу следует составить претензию. По этой причине, она получает роль досудебного регулятора отношений между кредитором и заемщиком.

Любую договоренность следует закрепить официальным документом. В качестве такого можно использовать договор сторон. Чтобы договор стал действенным он должен быть грамотно оформлен и отражать все нюансы отношений его участников. В представленном акте должны быть тщательно прописаны обязанности сторон, условия расторжения, срок его активности, суммы, а также ответственность каждого их участников.

Иногда это связано с тем, что отгруженные товары могли иметь ненадлежащее качество. Возможна и такая ситуация, когда товары вообще не поставлены. Регулирование подобного рода конфликтов регламентируется положениями Гражданского Кодекса РФ.

Так, нормами закона установлены для лиц, неправомерно удерживающих и не вернувших денежные средства в установленный срок, что признается законом как неосновательное обогащение:

• персональная ответственность и обязанность финансового возмещения (ст. 1102 и ст. 1109 ГК РФ);

• размер процентов, которые обязан уплатить получатель платежа, неправомерно удерживающий и не вернувший денежные средства в установленный срок (п. 4 ст. 487, и ст. 395 ГК РФ).

В соответствии с этим нормативным актом у покупателя есть две возможности вернуть покупку:

1. Сделать это в течение 14 дней после приобретения в связи с тем, что она по каким-то причинам не подошла.
2. Если на товар имеется гарантия, то разрешается вернуть его в течение всего срока её действия при обнаружении недостатков.

Для этого нужно вручить это требование заемщику с отметкой о том, что он его получил. Можно лично передать это письмо в руки заемщику, тогда он должен расписаться в его получении, что не всегда реально.

Претензия о возврате денежных средств

Также письмо с требованием о возврате денег можно направить должнику в качестве предупреждения о том, что вы не желаете больше ждать и будете предпринимать меры к возврату займа. Претензия на возврат денежных средств составляется по общим правилам деловой переписки и не обладает какими-либо особенностями.

Направление претензии представляет собой обычный процесс, который широко применяется в правовых отношениях между юридическими лицами. Между партнерами с устоявшимися деловыми связями достаточно направить претензию в электронной форме. Если в заключенных договорах такой способ взаимосвязи оговорен, то этого будет достаточно даже при обращении за разрешением спора в суд.

Если же претензия вручается лично получателю, то срок для ответа исчисляется со второго дня после получения. А для того чтобы знать, когда получатель получил претензию почтой, следует использовать трек-номер письма, который доступен на официальном сайте Почты России.

Возврат денежных средств за непоставленный товар Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям Непоставка товара, за который частично или полностью была внесена предоплата, ситуация распространенная. В ней могут оказаться и юридические, и физические лица.

Ответ на настоящую претензию, а также фактические действия по удовлетворению моих законных требований о возврате уплаченных средств за некачественных товар, в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу осуществить до 11 июня 2019 года.

В отношениях между торговыми объектами и покупателями не всегда заключаются договора, иногда сроки оговариваются лишь устно. Важно чтобы потребитель имел на руках документальное подтверждение оплаты в виде чека или иного платежного документа. При заключении договорных отношений данные сроки, как правило, оговариваются в договоре поставки.

Возврат денежных средств за неоказанные услуги: порядок и сроки возврата

В настоящий момент я хочу вернуть денежные средства (за минусом 1-й пройденной процедуры), но руководство клиники (почему-то ссылаясь на решение гл.бухгалтера) отказывают мне в возврате.

Дополнить документ целесообразно доказательствами вашей правоты. Это могут быть фото, видео, квитанции, справки, показания очевидцев и прочие свидетельства.

В качестве приложений для претензии выступают чеки и иные платежные документы, подтверждающие факт покупки товара или оплаты за услугу. При этом факт платы не обязательно подразумевает и факт исполнения второй стороной своих обязательств. Проведение платежа и неоказание услуги также является мотивом для предъявления претензий.

Существует несколько правил, как написать претензию к возврату денег за не оказанные услуги. Их соблюдение имеет важное значение при оформлении заявления. Важно иметь в виду следующие моменты:

• Требуется обозначить личные данные заявителя и представителя организации, ответственного за предоставление сервиса;
• Указывается причина обращения, описываются все факты, сопутствующие возникновению данной ситуации, конкретизируются даты;
• Для большей эффективности рекомендуется делать ссылки на конкретные статьи правовых актов;
• Важно обозначить свои требования и дальнейшие действия, если ситуации не будет решена;
• Претензия пишется в двух экземплярах, где обязательно указывается на основании какого договора, требуется возврат денег. Документ подписывается руководителем организации и заявителем.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как написать письмо о возврате денежных средств? Принцип формирования содержащихся в письме сведений и их последовательность идентичен требованиям к формированию деловых документов:

• письмо банку о возврате денежных средств составляется на фирменном бланке плательщика, если такового нет – в верхней границе листа указываются стандартные регистрационные данные и банковские реквизиты заявителя;

• шапка:

• ФИО и должность руководителя компании-контрагента,

• наименование возглавляемой им организации;

• заголовок документа

• суть ходатайства, изложенная в следующей последовательности:

• информация о произведенном платеже – когда, на основании чего (к примеру – договор, требование, п/п или иные документы) и в какой сумме были перечислены средства,

• причины, являющиеся основанием для возврата,

• сумма, подлежащая возврату,

• сроки, в течение которых необходимо осуществить возврат денежных средств;

• сведения в подписанте и дате формирования документа.

В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.

Как правильно составить документ

Иногда в качестве дополнительных материалов требуется заключение экспертной комиссии, которую в пределах возвратного и гарантийного срока организует сам обслуживающий потребителя исполнитель (например, подходящим образцом такого заявления выступает претензия на возврат денег за телефон). В иные периоды эту задачу исполняет непосредственно клиент и обычно получает заключение о необходимости ремонта.

Наличие чеков и/или документов подтверждающих банковские переводы необходимо, как факт внесения заказчиком соответствующей платы.

Если «другой город», в котором проживает должник -Тимашевск, то могу оказать практическую помощь.

Похожие записи:

• Земля общего пользования в гаражном кооперативе как облогается налогом
• Возврат бумаги через какое время
• Каким должен ыть договор на строительство брусового дома