Что делать если ноут не работает а он на гарантии
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать если ноут не работает а он на гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Для реализации права предусмотренного статьей 18 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» на возврат бракованного ноутбука или его замену вам нужно составить юридически грамотную претензию к продавцу, в которой обязательно должно содержаться требование о возврате денег или обмене ноутбука по гарантии.
Перегрев часто случается в летнюю жаркую погоду, при сильной нагрузке на ноутбук (например, различные игры), при этом, часто ноутбук давно не чистился от пыли. Нередко, в этом случае ноутбук выключается прямо во время игры (либо перезагружается, но картинки на экране уже нет).
Конечно, многого я не рассмотрел, но по такому обтекаемому вопросу, наверное, это сделать достаточно трудно. Пробежавшись по вариантам, представленным выше, вы сможете отсечь и устранить часть причин, из-за которых ноутбук мог не включиться…
Содержание:
Что делать, второй раз ломается ноутбук на гарантии?
Обратитесь к консультанту»… Вернулся чувак и сказал «Звоним в главный офис, чтобы разрешили возврат», я охерел просто. 1600 рублей, звонят в офис… В общем просидел ещё около 40 минут, итого 2-3 часа сидел возвращал бабки. Настроение покупать пропало вообще там. Но после этого случая никаких проблем с юлмартом не было. Видать попал в люфт, но всё таки обида ебаная.
Возврат день-в-день, да ещё с чеком на руках — настолько распространённая ситуация, что я не представляю, насколько у них там в ПО всё через жопу сделано, чтобы 2-3 часа это делать.
Вполне возможно, батарея быстро разрядилась, поэтому материнская плата не получает нужного питания. В таких случаях, рекомендуется подключить ноутбук к зарядному устройству.
Подскажите, что можно сделать в моём случае. Ноут Леново В570е, накануне пыталась записывать на диск инфу с терабайтника через Nero. Первый диск записался (прожиг успешно завершён), но показался пустым, хотя визуально на нём дорожки прожглись. Я сверху на него же снова сделала запись, уже оказалась проблема «верификации данных».
Сломался ноутбук на гарантии Внимание Для возврата ноутбука, телефона или планшета при отсутствии существенного недостатка, нужно подать претензию с требованием о незамедлительном и безвозмездном устранении недостатков товара, после истечения разумного срока (10 дней), вы можете подавать новую претензию о возврате денег за некачественный телефон, ноутбук или планшет.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара (п. 5 ст. 18 Закона N 2300-1; п. 28 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Причина та-же не включаетсячитать ответы (1) Тема: Могу ли я вернуть деньгиКупил зарядку на ноутбук, гарантия 6 мес. Сломалась через 3, понесу обратно… Если они заберут ее на ремонт, обязаны ли они на это время предоставить мне рабочую зарядку?читать ответы (1) Сломался ноутбук на гарантии.
Если товар приобретался в магазине лично, вернуть его можно на протяжении 14 дней, если дистанционно — в течение недели после передачи устройства.
Проверить, находится ли ваше устройство на гарантийном обслуживании можно в сервисном центре или в интернете на сайте производителя.
Одно из того что меня стало печалить. «Юлмарт — кибер маркет электроники», до некоторого времени он им был и стал лучше загнавшегося DNS. Но теперь, заходишь в магазин или на сайт: Детское питание, подгузники, шины, ШТА????
В ст. 25 Закона предусмотрен предельный срок возврата товара — 2 недели. Вернуть исправное устройство после истечения этого периода невозможно, тем более, если им уже пользовались.
Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит (п. 11 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ № 55).
Магазины часто предлагают больший срок (имеют на это право — по соглашению сторон), но Вы в праве не соглашаться, а требовать законные 14 дней. Если Вам не отремонтирую ноутбук в этот срок (указан в квитанции приема товара на ремонт), Вы сможете требовать возврат денег за товар.
Гарантия и — сервисное обслуживание Киев, ул.Раевского, 34, (044) 545 64 66 Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: модель серийный номер гарантийный срок дата продажи товара Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Просить вы можете всегда и всех)) а вот установят ли бесплатно — не факт. За денюшку — вполне реально. Но вот что после этого с гарантией будет — не ясно. Так же вас могут попросить купить другую ОС.
Данный нормативно-правовой акт (далее — Закон) позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата.
Просить вы можете всегда и всех)) а вот установят ли бесплатно — не факт. За денюшку — вполне реально. Но вот что после этого с гарантией будет — не ясно. Так же вас могут попросить купить другую ОС.
Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги.
Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте.
Причины почему ноутбук не работает от батареи
Я уже заметил про него) В плеерру я покупал еще тогда, когда их торговое помещение было размером с конуру для не очень крупной собаки. Тогда было человеческое отношение, возможность послушать любой плеер и наушники (да, даже блистеры вскрывали). И они конечно не торговали рассадой с волшебными анальными массажерами, блять.
Здраствуйте,у меня проблема . Запускаю ноут доходит до загрузки виндовс и отключается ,потом опять запускается доходит до запуска виндовс и опять перезагружается . Помогите советом.
Технически сложный товар на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» можно вернуть продавцу в течение 15 дней после покупки при наличии любых недостатков.
Однако в этом правиле есть исключения, которые могут касаться товаров, относящихся к бытовой технике и электронике. Обмену не подлежат товары, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Попробуйте посветить на экран фонариком или настольной лампой — возможно вы увидите картинку (пример представлен ниже). В среднем, ремонт подсветки не так дорог (к тому же не редко, когда причина этого кроется в износе шлейфа, стоимость которого копейки…).
Обязательно проверяйте ноутбук при покупке, т.к. товар который вынесен за пределы магазина считается рабочим и надлежащего качества, и все возникшие вопросы после этого, будет решить намного сложнее.
Из сервисного центра должны дать заключение что не успевают в срок, с ним Вы идете в магазин, где покупали. Вам необходимо написать заявление, в магазине, на возврат денег или обмен на новый, на основании заключения из АСС, в нескольких экземплярах, один обязательно себе. Договор о ремонте так же должен быть у вас. В течении недели должны дать ответ. Если будут отпираться — идите в ОЗПП.
Вернуть ноутбук Можно ли вернуть ноутбук в магазин и как вернуть ноутбук Данная статья посвящена тому, как вернуть ноутбук.
Закон позволяет «крайне умных или просто одаренных» продавцов поставить на место. Обращаться к изготовителю, да еще и через сервисный центр… хочет просто пожелать удачи. Как бы и через кого не решали вопрос не оставляйте ноутбук.
Деньги мы возвращали примерно лет 5 назад. За это время законодательство вряд ли кардинально изменилось, но звякнуть в общество защиты прав потребителей не помешает (нам они по телефону дали вполне исчерпывающую консультацию по интересующему нас вопросу, предложив перезвонить, если продавец не захочет немедленно вернуть деньги).
Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег…
Рассмотрим алгоритм действий покупателя при выдвижении требований о гарантийном ремонте. Возможно два варианта разворота событий:
- продавец (изготовитель, импортер) признает случай гарантийным и производит ремонт добровольно
- от проведения ремонта продавец (изготовитель, импортер) отказывается
Проблема такая, ноут не включается, а индикатор на самом блоке питания моргает, что делать и вчем причина. Подскажите пожалуйста!
По своему выбору покупатель может обратиться к:
- продавцу;
- изготовителю товара;
- импортеру (организация, доставившая товар из-за рубежа).
Как вернуть деньги за ноутбук, если он медленно работает?
Когда все достанет, просто идете в фирму и пишите заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества (по-моему, потребуется ваш паспорт и чек на товар). Возможно, вам предложат взамен неисправного товара взять любой другой за аналогичную цену. Соглашаться или нет — ваше личное дело (мы не согласились, ибо тупо не было подходящих нам ноутов в продаже).
Около 4 часов стоял в их центральном офисе, пока они оформляли возврат денег. Может это мне так повезло (товарная позиция была снята из их каталога уже год как).
У продавца есть право проверить обоснованность претензии и провести за свой счет проверку качества товара, экспертизу. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить расходы на ее проведение, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
Та же самая проблема только нокт msi, как решил её если не трудно ответь. Может Виноградов прокоменттрует , кроме того клиента что специалисту надо показывать может уже тоже знает на эту проблему ответ ! Заранее спасибо!
При обнаружении первого недостатка (за исключение существенного) по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать (обменять, вернуть деньги нельзя). Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии — не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!