Гаантия на часы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гаантия на часы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Заводская гарантия распространяется только на официально импортированную на территорию Российской Федерации продукцию CASIO и предоставляется исключительно на основании оригинального и корректно заполненного гарантийного талона нового образца от компании CASIO.
После двух недель эксплуатации вернуть хронометр в магазин можно, однако процедура эта будет достаточно сложной из-за особых технических характеристик изделия.
Вот такое изделие можно смело сдавать – ни под один из пунктов «запретного» перечня эти часы не подпадают. Обратите внимание на несколько советов, которые позволят вам увереннее чувствовать себя в магазине: — Заявляя, что часы вам не подошли, ссылайтесь на предусмотренные законом причины возврата качественного товара.
Содержание:
Гарантия на электронные часы по закону
Повреждения изделия водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением «Water resistance» не предназначены для плавания.
Отметка 925 устанавливается для качества серебра. Для золотых украшений ставится проба 750, этот тип материала также используется для покрытия серебра в кольцах и серьгах;Вставки в украшении выпали, либо деформировались, но не в результате действий покупателя.
Жилищным Кодексом РФ устанавливается право всех жильцов дома, в том числе и на участок земли, на котором он располагается. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.
Также остерегайтесь воздействия на часы высоких (более +50С) или низких температур (ниже -20С). Имеется ввиду чистая температура воздействия, а не температура окружающей среды. Поскольку часы располагаются на руке и температура часов на руке близка к характерной для человека температуре.
На основании закона потребитель может сдать наручные часы с дефектом в магазин и вернуть потраченные финансы.
Все вопросы по возврату и обмену товара ненадлежащего качества мы решаем только при наличии официального заключения гарантийного сервис-центра производителя часов.
Обычно он составляет от 6 месяцев до двух лет, но чаще всего год. Все зависит от вида украшения. В течение этого срока, вы можете рассчитывать на гарантийное обслуживание в магазине, если изделие будет повреждено или что-то с ним случится.
Также, в специальном поле должна стоять подпись покупателя под графой о том, что покупатель проверил изделие на предмет явных повреждений, что с инструкцией и правилами эксплуатации ознакомлен и согласен. При несоблюдении этих требований гарантийный талон считается недействительным.
Гарантия Casio (2 года) распространяется только на официально импортированную на территорию РФ продукцию CASIO и предоставляется исключительно на основании корректно заполненных талонов (образец смотрите ниже).
Обращаем Ваше внимание, что, хотя разрядка элемента питания не является дефектом, для его замены необходимо обращаться только в авторизованные сервисные центры из перечня в гарантийном талоне. Это исключит поломку часов в результате неквалифицированного вскрытия и лишения права на гарантийный ремонт в дальнейшем.
Рассогласования часовой и минутной стрелки менее половины минутного деления (при совмещении их в положение 12-00).
Докажите, что повреждения на украшении – это результат заводского брака, а не механического воздействия. Очевидные вещи – часы не идут или замок не закрывает на цепочке, можно не доказывать.
Необходимо отправить посылку (с часами и гарантийным талоном) «Почтой России» 1-м классом на имя «ОЛТАЙМ» по адресу: 111024, г. Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, корпус 41.
Можете быть уверены — мы продаем только оригинальные наручные часы известных мировых брендов. Все часы, представленные в нашем магазине, официально поставляются в Россию и подлежат обслуживанию в любом авторизованном сервисном центре производителя на всей территории РФ.
Гарантия может распространяться либо только на механизм часов, либо на все изделие в целом включая крепление/застежка, если такое крепление является неотделимой частью механизма.
Также мы дарим вам 1 год дополнительной гарантии на любые часы, купленные в нашем магазине. Наша гарантия начинает действовать сразу после окончания официальной гарантии производителя. Условия нашей гарантии аналогичны условиям гарантии производителя, указанные в оригинальном гарантийном талоне.
Множество мифов о швейцарских часах живут до сих пор. Ниже попробуем развеять наиболее часто встречающиеся из этих заблуждений.
На позолоченных серебряных кольцах может стоять проба золотого кольца, но это мошенничество как продавца, так и производителя.
Обращаем Ваше внимание, что, хотя разрядка элемента питания не является дефектом, для его замены необходимо обращаться только в авторизованные сервисные центры из перечня в гарантийном талоне. Это исключит поломку часов в результате неквалифицированного вскрытия и лишения права на гарантийный ремонт в дальнейшем.
Согласно статье 25, потребитель имеет право на обмен товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел ему по размеру, фасону, расцветке, габаритам, комплектации, если данный товар не был в употреблении, сохранены фабричные этикетки и ярлыки. Обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки.
Каждый из нас, перед тем как приобрести какую-либо вещь, озадачивался вопросами ее гарантийного обслуживания. Швейцарские часы в этом вопросе не исключение, так как они являются технически сложными изделиям — вопрос качественного гарантийного обслуживания немаловажен. Итак, попробуем разобраться, на что распространяется гарантия в часах, а на что нет.
Не является дефектом отклонение среднесуточной точности хода механических часов менее чем на -20/+30 секунд в сутки, если часы не являются хронометром, что должно быть подтверждено соответствующим сертификатом, или если более точные параметры погрешности не прописаны производителем в инструкции, прилагаемой к часам. Стоит также помнить, что гарантия распространяется исключительно на часовой механизм, а не на ремешок или браслет. Чтобы изделие было принято, должна быть составлена грамотная претензия.
Гарантия распространяется на недостатки (неисправности изделия), возникшие по вине изготовителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно. Время нахождения изделия в ремонте определяется сервис центром индивидуально, в зависимости от сложности ремонта.
Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары и т.п.
Какая обычно дается гарантия на покупку часов?
На все товары распространяется гарантия соответствующих сервисных центров, указанных в гарантийных талонах (сервисных книжках) — от 1 года и более.
Проверку на водостойкость в СЦ и у большинства производителей проводят на так называемом «сухом тесте» — проверяя под колпаком какое давление воздуха выдерживают часы, до того как он проникнет внутрь корпуса.
Вы не можете вернуть только изделие из драгоценных металлов и камней, которое не имеет никаких недостатков. Ювелирные украшения надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Я отдала в будку «ремонт часов» неработающие настольные часы. Мастер, посмотрев, сказал, что достаточно часовой смазки. Когда я забирала часы, мне дали какой-то огрызок бумаги, где не указан ни ИНН предпринимателя, ни его фамилия. Стоит только марка часов и срок гарантии 6 месяцев. Я хочу узнать: какой должен быть гарантийный срок в моем случае по закону и обязан ли мастер указать свои данные?
По общему правилу, гарантия распространяется на всё изделие. Однако, продавца и изготовители иногда оговаривают различные сроки годности на отдельные комплектующие. Внимательно ознакомьтесь с документами, которые Вы оформили при покупке часов.
Срок службы батарейки в часах зависит от ее типа, уровня энергопотребления механизма и обычно варьируется от года до 3 лет. Сам производитель часов никогда не дает гарантии на элемент питания, поскольку он устанавливается при сборке механизма и неизвестно сколько такой механизм пролежит на складе, до установки его в часы той или иной фирмы.
Удивительно, но возврат ювелирных украшений в интернет магазин полностью законен и возможен Если вы повредили украшение в результате удара или неправильного обращения – гарантия не действует. Поэтому не стоит проверять свои швейцарские часы с противоударным механизмом на прочность, бросая их об стены или на асфальт. Кроме того, в этом случае не стоит исключать повреждение стекла, корпуса и браслета, стрелок и циферблата, а так же других деталей внешнего оформления часов.
Лучшие вопросы
Сумароков Кирилл Какие конкретно права имеет потребитель в данном случае? Они являются стандартными и заключаются в следующем:. Также можно обменять часы на другую модель — при этом производится перерасчет их стоимости.
Настоящая гарантия действительна в случае предъявления правильно заполненного гарантийного талона и дефектного изделия. Гарантия распространяется на недостатки изделия, возникшие по вине изготовителя.
Часы, имеющие следы нарушения правил эксплуатации, например — ударов или других механических повреждений, таких как вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.
То же самое предусмотрено для случаев, если какие-то части изделия шатаются, хотя не должны, если замочек в цепочке сломался, или трудно закрывается, заедает.Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.
На самом деле автоматизированный процесс по изготовлению составляющих компонентов часов и их последующую сборку производится в Швейцарии на роботизированных линиях. Что позволило этим часам сохранить конкурентную цену, высокие эксплуатационные качества и точность.
См. п.11 Перечень товаров не подлежащих возврату, обмену Все четко и ясно. Часы подлежат возврату, если они неэлектронные и без драгоценностей.