Возврат планшета в магазин
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат планшета в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Три дня назад купили ноутбук,а планшет дали в подарок(акция магазина).На следующий день планшет начал включаться и выключатся сам во время работы,потом просто выключаться через минуту работы,а сейчас вообще не включается.Могут ли нам его поменять или отремонтировать?Как быть планшет же подарок?
Также всегда можно вернуть товар, купленный дистанционным способом (через интернет, почту, другие средства связи). Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). ✔ После использования менее 14 дней? Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет.
Содержание:
Как вернуть планшет в магазин после 14 дней
Аналогичным образом в отдельном регламенте регулируются взаимоотношения сторон при обнаружении дефекта или производственного брака, о которых потребитель заведомо не был предупрежден (21 ст. 2300-1-ФЗ).
Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть планшет с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.
Возможно, Вам будет интересна статья о том, как . А о том как вернуть в магазин постельное белье, Вы можете почитать . Вы можете почитать статью о том, как .
Оба экземпляра подаем продавцу, на одном экземпляре продавец должен поставить дату принятия и отметку о том, что ваша претензия получена продавцом, если в течении 10 дней на вашу претензию не будет дан ответ, или ответ вас не устроит, продавец не выполнит ваши требования, то подготовьте исковое заявление и подайте его в суд.
По истечении двухнедельного срока
Не откладывайте решение Ваших проблем!8 (812) 917-90-91 В течение какого времени можно вернуть планшет? Поскольку планшет является технически сложным товаром, при его возврате может возникнуть много нюансов. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вернуть технически сложный товар в магазин можно, если в нем есть производственные повреждения.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Не подошел или неисправен товар, купленный в Интернет-магазине? Его можно вернуть. Хотя сделать это не так уж и просто.
Можно ли вернуть планшет обратно в магазин, если он не понравился?
Все необходимые сведения должны быть изложены в письменном виде в технической документации или ином документе, прилагающемся к устройству при покупке.
По истечении этого срока указанныетребования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока всовокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения егоразличных недостатков.
В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств.
Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя.
Вопрос: Могу ли я обменять планшет купленный 3 дня назад, это был подарок и он немного не подошёл, всё в идеальном виде, в коробочке с плёнками и ярлыками.
В случаях проведения «неправильной» экспертизы и абсолютной уверенности причины поломки планшета не по вашей вине необходимо (имеете право) опротестовать её результаты и обратиться к услугам независимых экспертных специалистов. Заключение эксперта может быть основанием для судебного разбирательства.
Планшет является технически сложным товаром, поэтому его возврат возможен только при соблюдении установленных законом условий.
О защите прав потребителей») существенным. Он не подлежит исправлению или же ремонт значительно превышает стоимость самого планшета. На планшет изготовитель даёт гарантийный срок эксплуатации.
Как разъяснено в п.13,14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» принимаются по внимание следующие обстоятельства.
Точно не знаю. Но, вроде, в течении 14 дней все можно возвращать, даже если нет причин — просто не нравится.
Возврат планшет в магазин течении 14 дней
Эти условия актуальны в отношении планшетов как надлежащего, так и ненадлежащего качества, если устройство приобретено через интернет.
Чтобы узнать причину поломки, следует обратиться к специалистам с просьбой провести диагностику устройства.
Каждый из дефектов может иметь различное происхождение и может появиться и по вине пользователя, и по вине продавца, импортера или изготовителя.
Чтобы узнать причину поломки, следует обратиться к специалистам с просьбой провести диагностику устройства. Если планшет совсем новый, лучше обратиться непосредственно к продавцу. Он инициирует проверку качества гаджета, в которой может участвовать и покупатель.
А время, когда потребитель пользовался исправным планшетом, не превышает тридцати дней;Так, например, если за пол года владелец купленного планшета пользовался им только тридцать дней, а остальное время он находится на ремонте, то на возврат его обратно в магазин потребитель имеет полное право.
- Если покупатель сдал планшет на ремонт (в рамках действия гарантийного срока), но его не починили в течение сорока пяти дней;
Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя.
Обычные правила Закона о защите прав потребителя (возможный возврат в течение 2 недель, если что-то не нравится) тут не действуют.
Утро, кофе, планшет – идеальная картина. Как жаль, что иногда она омрачается тем, что планшет не подошел или сломался Возможно два варианта: если покупатель обратился с требованием о возврате планшета в течение 15 дней после его приобретения или же он это сделал по истечении данного срока.
Вернуть планшет после истечения 14 дней можно в случае, если у планшета выявлены серьезные недостатки.
Можно ли вернуть назад планшет если он ненадлежащего качества, бракованный? Если планшет вам попался бракованный, то здесь совсем другие дело у вас есть свобода выбора и вы на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите право потребителей» имеете право если не прошло 14 дней с момента покупки:
- Требовать замены некачественного планшета на точно такой же планшет, этой же марки и модели, либо на аналогичный товар другой марки или модели;
- Требовать снижения покупной цены планшета;
- Отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за планшет денежной суммы.
Поскольку планшет относится к категории технически сложных товаров, сделать это будет достаточно проблематично.
Как вернуть исправный планшет в магазин течении 14 дней
Нельзя сдать гаджет из-за:
- Несочетаемости окраски с цветом глаз;
- Неудобного просмотра фильмотеки при лежании.
При покупке бытовой техники существует ряд правил, по которым осуществляется приобретение товара. Мобильные телефоны, планшеты, плееры и другая мелкая электроника относится к категории товаров, которые являются товарами, которые вернуть просто так в течение 14 дней нельзя, и вот почему.
Заявить о возврате следует в течение недели со дня передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона). ✔ После использования менее 14 дней? Вернуть исправное устройство, которым уже успели попользоваться, нельзя. Способ приобретения планшета роли при этом не играет.
Ведь производители всегда гарантируют бесплатный ремонт для тех магазинов, которые выступают его представителями. Не покупайте «последнюю» вещь или то, что на витрине. Зачастую товар, пришедший из ремонта или некондиции, попадает на витрину первым. Кроме этого, новые модели телевизоров, мобильных телефонов оснащаются глянцевыми поверхностями, на которых от протирания пыли образуются царапинки.
Если результаты экспертизы покажут, что причиной неисправности планшета является неаккуратность покупателя. К проявлениям неаккуратности относятся:
- Если покупатель самостоятельно установил пиратскую программу на планшет;
- Если покупатель ронял планшет;
- Если покупатель залил планшет какой-то жидкостью;
- Если покупатель заряжал планшет зарядкой от другого технического устройства;
Можно ли вернуть планшет в магазин, если он не понравился покупателю? Какие условия и требования предъявляет законодательство для обмена и возврата технически-сложных устройств в соответствии с законом о Защите прав потребителей?
Если же вы решили отдать устройство в ремонт, проконтролируйте, чтобы сроки проведения работ не превышали месяц. Более длительный ремонт — основание для отказа потребителя от сделки.
Если неисправность была замечена по прошествии 14 дней с момента покупки, Вы имеете право на ремонт планшета.
С продавцом в таких ситуациях общаются только в письменном виде. Необходимо в двух экземплярах оформлять претензию. На ней должна присутствовать подпись продавца. Отдельно стоит следить за тем, чтобы подпись присутствовала на обоих экземплярах. Можно ли вернуть смартфон в магазин, если он не понравился? Да, процедура в данном случае не меняется.
Вам может не понравится цвет, размер, сама модель. Главное вернуть товар в срок. В какой срок можно вернуть планшет обратно в магазин? Если сохранилась упаковка, товарный вид не нарушен, нет следов эксплуатации и есть чек, то законом о защите прав покупателей регламентируется возможность возврата прибора в течение 14 дней после продажи.