03.11.2019

Срок ответа на претензию юридического лица

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Срок ответа на претензию юридического лица». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

IV, пункт 40а; Управляющая компания не согласна с требованиями потребителя (при этом должны указываться причины отказа) — 3 дня, согласно Постановлению Правительства РФ №354, гл. IV, п. 31к. Обращения в государственные органы Согласно статье 12 ФЗ-59, при написании письменного обращения гражданином в орган государственной власти, оно должно быть рассмотрено в течение 30 дней.

День добрый! Напишите жалобу в Госжилинспекцию Ростовской области (344022 Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85). Управляющую компанию проверят, выдадут предписание об устранении нарушений и привлекут к административной ответственности.

Содержание:

В какой период должны дать ответ?

Договоренности между компаниями, организациями или учреждениями могут касаться купли-продажи продукции, грузоперевозок, оказания услуг, предоставления займов, аренды, хранения и так далее.

Претензионными сроками считаются дни, данные на исправление нарушения, после выставления требований о ненадлежащем исполнении договора в письменном виде. Сроки будут зависеть от вида правоотношений и претензионного процесса в целом.

Вопрос второй-в данной ситуации в течении кокого срока должны дать ответ и провести соответствующие работы? Претензия направлена заказным письмом с уведомлением. Посоветуйте пожалуйста что делать если ответа не будет, или работы проведены не будут.

Сроки рассмотрения письменных требований в рамках преддоговорных отношений Правовые нормы, регулирующие некоторые правоотношения, схожие по своим условиям с претензионным процессом. Это виды обращений, составленные в письменной форме при разрешении преддоговорных споров.

Так же как и к исковому заявлению, к претензии, как правило, прикладываются копии документов, подтверждающие факт сложившихся правоотношений. Сроки рассмотрения претензии в рамках преддоговорных отношений Существуют также нормы права, определяющие некоторые правоотношения как близкие по своим характеристикам к претензионной процедуре.

Сроки рассмотрения претензий по ГК РФ между юридическими лицами: направление

В соответствии с Договором Заявитель, являясь займодавцем, принял на себя обязательство передать Получателю претензии сумму займа в размере (указать) рублей, а Получатель претензии, являясь заемщиком, принял на себя обязательство возвратить Заявителю сумму предоставленного займа и начисленные проценты в обусловленный Договором срок.

Рассмотрим, в каких случаях срок ответа на претензию закрепляется на законодательном уровне и какие сроки ответа на претензию предусматривает закон в тех или иных сферах правоотношений. Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: в каких случаях?

Кроме того, в силу п. 2 ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в установленный срок.

Соседи снизу пользуются колнкой в нормальном режиме, а у меня идет задымление, вонь гарью, колнка раскляется, дымоход огненный.Подала заявку в УК на проверку и ремонт 12.02.2013. 18.02.2013 сотрудники ОООСПЕЦДЫМОХОДСТРОЙ приняли решение, что надо дымоходы разъединить и пробили в стене дыру в новую шахту. Но она оказалась не рабочей из-за заглушки на уровне крыши.

Сроки рассмотрения претензий по законодательству РФ

Все же в законодательстве есть правовые отношения, у которых установлены четкие сроки для рассмотрения претензий:

услуги грузоперевозок – 30 дней. Данный срок прописан в статье 797 ГК РФ «Претензии и иски по перевозкам грузов». Строки выставления требований осуществляются в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом;
услуги связи – от 5 до 60 дней. Здесь все будет зависит от вида услуги (Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ, пункт 5 статья 55), строки предъявления претензии будут в пределах от 1 до 6 месяцев;
возврат и обмен товара – 14 дней, день покупки не считается (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», часть 1 статья 25 – далее ЗЗПП №2300-1).

Претензия, отвечающая признакам юридически значимого сообщения, должна быть предъявлена в письменной форме, что с необходимой степенью определенности следует из требований материального (п. п. 1, 2 ст. 450.1, п. 2 ст. 452, п. 1 ст. 797 ГК РФ) и процессуального (абз. 7 ст. 132 ГПК РФ, п. 7 ч. 1 ст. 126 АПК РФ) закона.

Примером такой претензии может служить обращение потребителя к продавцу с заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи вещи ненадлежащего качества и выплате стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда.

Инициатива лежит на магазине. Получив претензионное письмо, он имеет право сразу заменить некачественный товар.

Источники правового регулирования

Поэтому в нескольких постановлениях, суды указывают, что именно досудебное форма поможет наиболее эффективно решить образовавшиеся вопросы или проблемы. Только если такой порядок не приносит должных результатов, то спорное правоотношение может быть передано на рассмотрение в территориальный суд.

Обращение в прокуратуру Обращаться в прокуратуру следует, если вы уже прошли стадию переписки с управляющей компанией, направили заявления в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор, но ответа нигде не получили.

Многие собственники жилья многоквартирных домов уже столкнулись с бездействием управляющих компаний. Расскажем, куда обращаться в Санкт-Петербурге, если вас обманули и от действующей управляющей компании нет никакого толку, а также определим, какие органы не смогут решить возникшие проблемы.

статьи:

Самые популярные причины жалоб на управляющую компанию
Куда можно жаловаться на управляющую компанию – все варианты
Куда бесполезно жаловаться на управляющую компанию?
В каких случаях можно обратиться с заявлением в прокуратуру и суд?

Легального определения для понятия “претензия” гражданское законодательство не устанавливает. Не сложились единые подходы к его пониманию и в правоприменительной практике. По этой причине соответствующий термин используется в гражданском обороте достаточно произвольно.

статьи:

Самые популярные причины жалоб на управляющую компанию
Куда можно жаловаться на управляющую компанию – все варианты
Куда бесполезно жаловаться на управляющую компанию?
В каких случаях можно обратиться с заявлением в прокуратуру и суд?

Составляется она в простой письменной форме, с учетом общих требований при официально-деловой переписки.

Текст претензии должен содержать в себе описание сложившейся ситуации, причины и порядок решения предъявляемых требований, а также сроки в которые получатель должен рассмотреть данный документ, если они не предусмотрены законом или пунктом договора.

Срок ответа на претензию…

За несоблюдение указанных сроков продавец несет установленную законом ответственность, что является дополнительным свидетельством императивности соблюдения указанных сроков.

В то же время законом «О защите прав потребителей» установлены конкретные сроки удовлетворения требований заявителей, являющиеся обязательными для соблюдения.

В законе нет четкого описания правил оформления претензий, и данный документ может быть составлен в свободной форме. Она составляется в письменном виде и должна иметь следующую структуру:

Реквизиты заявителя.
Реквизиты получателя.
Наименование документа (претензия).
Текст претензии (вводная, описательная и резолютивная части).
Подпись заявителя требований (для юридических лиц нужно поставить печать) и дата составления претензии.

Сроки ответа на претензию юридического лица Простой пример: банковские требования погашения кредитной задолженности. В случаях с финансовыми организациями досудебный порядок является обязательным. Банк не имеет права сразу подать на клиента в суд.

Если заинтересованные лица установили срок урегулирования разногласий, претензионный порядок считается обязательным, а его несоблюдение дает суду право отклонить иск недовольной стороны, пока досудебная процедура не будет пройдена.

В ряде случаев согласно ГК РФ досудебный порядок урегулирования является обязательным:

статья 445 — споры при заключения договора в обязательном порядке (например, на основании предварительной договоренности или с победителем конкурса или аукциона);
ст. 452 — споры при изменении, расторжении соглашений;
ст. 528, 529 — государственные или муниципальные контракты, договоры поставки товаров для государственных или муниципальных нужд;
ст. 619 — разногласия при расторжении договора аренды;
ст. 797 — споры, касающиеся грузоперевозок;
ст. 859 — расторжение договора банковского счета;
ст. 1252 — споры о нарушении исключительных прав.

Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.2.

Получив жалобу от покупателей, продавцу нужно провести проверку, включая правовую, подготовить и направить ответ на претензию потребителя. При этом он ограничен в сроках и вариантах реагирования. Нарушения приводят к существенным штрафам и начислению неустойки.

Но, кроме претензий по проданному товару с дефектом, покупатель может требовать возврата денег и возмещения ущерба из-за несоблюдения условий поставки. В этом случае первостепенное значение имеют договор поставки, товарные накладные, акт приема.

Сроки ответа на претензию и прав ли магазин?…

Особенность споров между магазином и покупателем заключается и в том, что дефект может проявить себя через годы эксплуатации. Если экспертиза указывает на заводской брак, а сроки позволяют, продавец обязан выполнить претензионные требования.

Регулирует сроки рассмотрения претензии граждан государственными органами статья 12; Законом №40 «Об ОСАГО». В нем содержатся сроки, в которые страховые организации обязаны рассматривать претензии. Для того, чтобы соблюсти баланс между двумя субъектами купли-продажи, необходимо обратиться к этим актам, и на основании них действовать.

Срок ответа на претензию страховой компании по ОСАГО Что касается страховки и ответа СК на предъявленную претензию, то закон в этом случае устанавливает 5 (пять) рабочих дней. Оценивая этот момент, следует заметить, что в большей части возникающих случаев, этот срок довольно непродолжителен для полного и надлежащего оформления ответа жалующемуся потребителю.

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей, управляющая компания должна дать свой ответ на претензию в десятидневный срок, но если жильцы многоквартирного дома установили свои сроки, нужно попытаться уложиться и в них. Читайте здесь, как правильно писать претензию в жилищную инспекцию на УК.

Самые популярные причины жалоб на управляющую компанию – на что и когда жаловаться? Собственники многоквартирных домов, имеющих действующий договор с управляющей компанией, могут требовать от организации выполнения обязательств.

Порядок удержания по исполнительным листам установлен Федеральным законом от 02.10.2007 г. №229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Посмотри видео, подготовленное Управляющим партнером компании «РосКо — Консалтинг и аудит» Аленой Талаш и узнай…. 1. С каких доходов работника взыскивают алименты? 2. На какие выплаты не может быть обращено взыскание алиментов? 3.

Из чего исходить при определении срока рассмотрения претензии Как следует из анализа некоторых правовых ситуаций, сроки рассмотрения претензии определяются условиями конкретных правоотношений.

Годы затянувшегося кризиса дают о себе знать. За последние 6 лет произошел существенный рост компаний, находящихся в той или иной стадии банкротства.

Что касается разумного срока, то здесь говорится о длительности времени, которое для продавца и покупателя является разумным. Под реальным сроком понимается дата, которую покупатель обозначил в своей претензии для дачи ответа. Например, в тексте обращения покупатель указал, что хочет получить ответ в течение 7 дней.

Примечательным фактом служит необходимость того, чтобы на технически сложный товар не закончился гарантийный срок. ФЗ №2300 в статье 21, пункте первом абзаце первом устанавливает срок, равный 7 дням. Возврат уплаченных денег Если покупатель разочаровался в товаре, и не хочет получить взамен точно такую же модель, то он может потребовать предоставить ему денежные средства.

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) предусматривает обязательное либо добровольное (по соглашению сторон) досудебное урегулирование споров.

Разумность срока обусловлена недопущением затягивания контрагентом мирного урегулирования вопроса, которое может негативно сказаться на хозяйственной деятельности заявителя.

Претензии между организациями-партнерами

Таким образом, логично установить в качестве срока рассмотрения претензии не менее 30 дней — аналогично срокам, предусмотренным действующим законодательством. Если сроки, отведенные для рассмотрения претензии, определяются договором или указаны в претензии, при определении максимального срока для ответа нужно исходить из требований бухучета.

Указание на разумный срок получения ответа содержатся в Гражданском кодексе, в АПК и ГПК, применимо к спорам, связанным с расторжением договоров аренды, найма и о выселении. Разумный срок конкретно нигде не обозначен, да и вряд ли возможно однозначно определить, что или кто может считаться разумным.
ФЗ РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1.