Подать жалобу на мфц мои документы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подать жалобу на мфц мои документы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Жалоба на работу МФЦ в прокуратуру это более серьёзная форма воздействия и применяться она должна в тех случаях, когда речь идёт о грубом нарушении. Проверку в таких случаях будет проводить прокурор-инспектор и поскольку жалоба направляется в органы правопорядка, то и подойти к тексту стоит более внимательно, нежели составляя жалобу к руководству МФЦ.
Как составить жалобу, чтобы ее рассмотрели читайте в статье Регламент допускает обжалование через посредника.
Содержание:
Пожаловаться мэру на работу мфц
Здесь же, прямо на главной странице, можно оформить свое заявление, кликнув на кнопку «Интернет-приемная».
Причиной обращения в суд, кроме обжалования действий прокуратуры или других органов, может быть также требование о взыскании с виновных компенсации за причиненный моральный и материальный ущерб. Такой вопрос находится в компетенции только судебных органов.
Из-за медлительности работников, а также отсутствия их весь процесс растягивается на огромную очередь. В частности, сейчас передо мной 7 человек (как я полагаю), и очередь совершенно не двигается, причём у одной из работников не горит номер человека, которого она принимает.
Прокуратура Обращение в прокуратуру будет целесообразным в случаях фиксирования фактов коррупции сотрудников МФЦ, вымогательства и других вопиющих нарушений актуальных нормативно-правовых норм.
Для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений.
Пошаговая инструкция оформления
Для инициации судебных разбирательств необходимо обратиться в инстанцию по месту регистрации. Заявление пишется по образцу, находящемуся в приемной, в 3 экземплярах. К нему прикладываются оригиналы документов, предоставляющих доказательную базу.
В отличии от претензии в “Книгу обращений”, жалоба на МФЦ руководителю имеет более строгую форму и не может подаваться анонимно.
На данный момент МФЦ сделал ребрендинг и теперь носит название «Мои документы».ВниманиеМФЦ предоставляют населения почти все виды государственных услуг, начиная с получения внутреннего паспорта и до регистрации бизнеса, а также движимого и недвижимого имущества.
Выиграли апелляционный суд, на днях забирать решения, и хотели сразу ехать в МФЦ для оформления право собственности (суд по раздела наследства) но ответчика заявил, что подаст кассационный жалобу, означает ли это, что мы не можем оформить свидетельство о праве собственности в жилом доме пока не пройдет кассационный суд?
Сделать это лучше при личном посещении, но можно переслать по почте, оформив почтовое отправление с вручением под роспись.
Не стоит опасаться, что ваш отзыв не увидит руководство МФЦ, или страницу с жалобой вырвут. Листы книги обращений пронумерованы и сшиты, а корешок заверен печатью организации.
В этом случае не обязательно обращаться непосредственно к начальству, а попросить у сотрудника книгу отзывов, в которой в свободной форме, но без использования нецензурной лексики описать проблему. Если после обращения к вышестоящему руководству не последовало изменений в работе организации, то следует подать жалобу в суд или .
Федеральный закон от 27.07.2010 г. №210-ФЗ содержит основные положения, по которым можно установить причины внесудебного обжалования действий сотрудников МФЦ. К основным нарушениям, которые служат основаниями для подачи жалобы являются:
- несоблюдение сроков регистрации запроса гражданина;
- отказ в предоставлении услуги;
- неправомерные требования;
- ошибки в выдаваемых документах.
Жалоба на задержку выдачи документов через мфц
Всё зависит от того, по какому поводу будет Ваша жалоба. Можно обратиться в прокуратуру или в вышестоящие подразделения Росреестра.
Они позволяют существенно сократить затраты времени на обращение в различные инстанции, позволяя осуществлять большинство операций в одном месте.
Наиболее удобным способом воздействия на работника этой организации является звонок на телефон горячей линии.
Многофункциональные центры являются специализированными государственными учреждениями, созданными для предоставления населению различных услуг.
Получатель госуслуги вправе отнести к нему любые действия (бездействие) сотрудника МФЦ, которые ввиду своего неправомерного характера причинили заявителю вред, как материальный, так и моральный.
У Вас остались вопросы? Вопрос юристу с гарантией быстрого ответа? Мы понимаем, что каждый случай уникален и мы описываем не полное решение Вашей проблемы.
Пожаловаться на работу мфц москва
Конечно, можно обратиться в суд с жалобой на неработающий кондиционер или грубую сотрудницу центра и потребовать компенсацию морального вреда, но подобные действия будут характеризовать соответствующим образом в первую очередь самого заявителя.
Если и они отказались рассмотреть заявление или принятое ими решение не удовлетворило заявителя, он может перенаправить жалобу в следующую инстанцию – прокуратуру.
Сеть МФЦ «Мои документы» охватила всю территорию страны Исходя из функций и задач МФЦ, определяются условия и причины подачи жалоб. Спорить с МФЦ о правомерности отказа в регистрации права собственности, например, бессмысленно.
Рассмотрение заявок происходит за 5-15 дней. Принятое решение в письменной форме направляется заявителю обычным или электронным письмом.
В заявлении указывают:
- наименование отделения «Мои документы» и данные руководителя;
- Ф.И.О. заявителя, адрес и контактные данные;
- доказательства совершенных нарушений;
- требования и просьбы;
- дату и подпись.
Согласно Конституции РФ он в этом случае имеет полное право подавать различные жалобы и другие заявления для защиты своих прав и интересов.
Переименование учреждения было произведено в 2014 году, чтобы повысить их привлекательность у населения.
Результативность обращения с жалобой на МФЦ будет напрямую зависеть от правильной подачи документа. Существует несколько способов отправить заявление вне зависимости от места жительства заявителя. При нарушении правил работы МФЦ сотрудниками жалоба может быть подана в следующие инстанции.
Мфц мои документы жалоба не раьотает
Многофункциональные центры были созданы, чтобы упростить процесс взаимодействия граждан и различных государственных органов.
Многофункциональные центры обслуживания граждан появляются повсеместно и призваны сократить время проводимое гражданами в очередях для оформления тех или иных документов. На сегодняшний день вы можете оформить практически любой документ, просто обратившись сюда.
Основания для подачи жалоб Все причины, по которым каждый гражданин РФ вправе пожаловаться на деятельность Многофункционального центра во внесудебном порядке, изложены в статье 11.1 Федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010.
Стоит заметить, что такие обращения обрабатываются довольно серьёзно. Будет проведена должностная проверка, виновных выявят и накажут, а ваше участие в данных операциях будет обязательным. Руководству стоит жаловаться в тех ситуациях, когда ваши документы потеряли, или в отношении вас были применены мошеннические действия.
Задерживают выдачу документов из мфц
Они позволяют сдавать и получать документы, подавать различные заявлений без необходимости обращаться в инстанции самостоятельно.
Когда наконец зашла я с ребенком, сотрудник начала со мной по хамски разговаривать. Я сначала даже не поняла в чем дело и почему так.
Дела в том что с прошлого года мне начала присылать 5 налоговая инспекция города краснодара о задолжности на недвижимость. Была в мфц делала запрос все было на моей стороне выграла суд. подавала жалобу на москву в налоговую. Прислали извенения. А в этом году приставы сняли деньги с моего счета что мне делать.
Ждала беременная на 8 месяце больше часа, так как работало по паспортам только одно окно! Мне уже дурно было, я подошла и спросила можно ли просто забрать паспорт, на что мне нахамили и сказали, что вас 50 человек, а я одна. Хотя сказали, что меня вызовут в окно с 18-27, а по факту работало 3 окна всего лишь!!! Это издевательство над людьми.
Куда написать жалобу на работников мфц
Изложить претензию допускается в любой форме, но обязательно не забыть оставить свои данные, необходимые для возможности ответа на нее.
Подавать жалобу на МФЦ в прокуратуру стоит, если предпринятые ранее действия были оставлены без внимания. Но если с клиента требовали взятку или грубо нарушили его права, то первой инстанцией для обращения должна стать именно прокуратура.
Я думаю стоит поехать в паспортный стол и разобраться. Сейчас многие организации ничего не хотят делать перед нг.
В многофункциональных центрах существует книга отзывов и предложений, которую Вы найдете на специальном стенде. В ней можно оставить отзыв, или же свои пожелания.
В своей деятельности сотрудники МФЦ должны соблюдать как действующее российское законодательство и, в частности, ФЗ-210, так различные правила и инструкции, установленные непосредственно руководством учреждения.