Если тебе угрожают коллекторы что делать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если тебе угрожают коллекторы что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В первую очередь, вы можете обратиться в правоохранительные органы. Если вам или членам вашей семьи угрожают физической расправой, смело пишите заявление в полицию. И вот в этом случае как нельзя кстати пригодится запись разговора, которую вы сделали в процессе общения с «собирателями долгов». Приложите к своему заявлению сделанную аудиозапись и расшифровку.
Могут звонить, писать, с соблюдением ограничений, могут переуступить долг, но и у коллекторов те же права.
Содержание:
Статьи закона, контролирующие деятельность коллекторов
Тоже стандартная ситуация. Если банковские заемщики сталкиваются с ней не так уж часто, то клиентам микрофинансовых организаций не позавидуешь. Часто МФО привлекают не совсем добропорядочные агентства, которые всеми способами хотят взыскать долг — они получают процент от того, что заплатит должник.
Как вести себя, если вам звонит коллектор:
- Попросите его представиться. Узнайте, интересы какого банка он представляет, от имени какого агентства работает. По закону звонящий обязан предоставить вам эту информацию.
- Включите диктофонную запись разговора — такая функция есть во всех современных телефонах.
Понимая, что законными методами истребовать долг с должника и долго и проблематично, банки, случается, продают своих должников коллекторским агентствам.
Если же коллекторы стучаться к вам домой, то лучше не общайтесь с ними, да и домой их не пускайте. Когда общение с сотрудниками коллекторской фирмы носит резкий и грубый характер, пора вызвать полицию, сказав им, что беспокоитесь за свою жизнь.
В жизни каждого человека иногда случаются такие ситуации, когда повлиять на ход событий мы не в состоянии. Очень часто они связаны со значительными финансовыми расходами и поиском способов выхода из затруднительного положения. Перечислить все подобные ситуации не представляется возможным, так как их может быть очень много.
Если угрожают коллекторы: как себя вести и куда обращаться?
В случае последующего разбирательства правоохранительные органы и прочие уполномоченные лица должны убедиться в адекватности заявителя и неагрессивности его состояния.
В сентябре 2016 года был заключён договор на интернет, пользовались интернетом 2 месяца и перестали, за 2 месяца платили. Сейчас, спустя почти 3 года выставляют счёт в размере 6500 рублей через коллекторов и угрожают арестовать банковские счета в случае не уплаты. Имеют ли право и как вообще быть в этой ситуации?
Если коллекторы откровенно вымогают у Вас деньги, эта ситуация находится в ведении Следственного комитета. Опишите Вашу ситуацию, по возможности дайте ей правовую квалификацию и подавайте жалобу. Ход работы по ней Вы сможете узнавать по присвоенному ей номеру.
Прежде всего, нужно уяснить, что чуть ли не все приведенные выше способы воздействия коллекторов на должников являются незаконными. Единственное, что имеют право делать сотрудники коллекторских агентств, это напоминать должнику о его долге.
Позаботьтесь о доказательной базе: сохраняйте диктофонные записи разговоров и сообщения, при подаче заявления возьмите у оператора детализацию. Чем раньше вы направите жалобу, тем быстрее закончатся угрозы.
В прокуратуру можно сходить и на личный прием. Будьте готовы перечислить все факты: как Вам угрожали коллекторы, что делали Вы и к чему это привело. Имейте с собой экземпляры Ваших заявлений, поданных в другие правоохранительные органы. Уточните, как именно Вам стоит составить заявление.
Итак, что же делать, если Вам угрожают коллекторы, с точки зрения права и предвосхищения таких угроз? Конечно же, жаловаться на это! Начать стоит с составления заявления о нарушении правил обработки персональных данных и об отзыве согласия на их обработку. Практика показывает, что одного этого документа зачастую достаточно, чтобы значительно уменьшить «наезды» со стороны коллекторов.
С 1 января 2017 года вступил в законную силу долгожданный Федеральный закон “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях” от 03.07.2016 N 230-ФЗ.
Уточните номер кредитного договора и сумму задолженности
В большинстве случаев заемщики отчетливо представляют себе свои возможности, связанные с возвратом суммы кредита и выплатой процентов. Некоторым же крупная сумма денег нужна настолько срочно, что он готов взять деньги в долг, не обращая внимания на условия и процентные ставки, прописанные в заключенном договоре.
Банки обращаются в коллекторские агентства, когда не могут вернуть свои средства у заемщика. При этом банк может привлечь коллекторов, чтобы вернуть долг, не доводя дело до суда, либо продать агентству долги. Сегодня банкам более выгоден второй вариант.
А еще лучше добавляйте номера коллекторов в «черный список» телефона и не обращайте на них никакого внимания.
Просто пришлите свой вопрос нам по электронному адресу, который видите на экране. И мы обязательно узнаем и расскажем о том, что вас интересует.
А еще лучше добавляйте номера коллекторов в «черный список» телефона и не обращайте на них никакого внимания.
Многим заемщикам, имеющим просроченную задолженность по кредиту, особый страх внушают коллекторы. Что это за люди? Коллекторы – это сотрудники коллекторских агентств, занимающиеся взысканием долгов с недобросовестных заемщиков.
Достаточно распространена практика записи телефонных разговоров, с указанием их расшифровки на бумаге. Обязательно приложите эти документы к вашему заявлению. Вы обязаны подробно расписать, кто, как именно и в какой мере нарушает свои права.
Внимание, должники!!! В Google Play появилось приложение, мешающее коллекторам выбивать долги из неплательщиков. На андроид-смартфоны устанавливается программа, блокирующая по собственному «черному списку» телефоны коллекторов.
В прокуратуру и полицию заявление подает родственник должника, потому что это против него применяются противоправные действия. В Роскомнадзор обращается сам заемщик — по поводу разглашения информации о нем и его долге (сюда же следует обращаться, если коллекторы ходят по соседям).
Иногда коллекторы могут идти дальше своих полномочий, заявляя, что несовершеннолетних детей они сдадут в интернат, посадят вам в тюрьму лет так на двадцать, отпишут в оперативном порядке всю вашу недвижимость или вообще – уволят с работы.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.
В связи с выявленными обстоятельствами рассматриваемых дел используют дополнительные и многочисленные статьи Кодексов РФ. Если вы все-таки открыли дверь коллектору, нужно, чтобы он показал вам свое удостоверение, запишите его имя-отчество, организацию, из которой он прибыл. Если нет, то данные паспорта. Помните: паспорт не является доказательством, что этот человек – сотрудник банка.
Что делать заемщику если угрожают коллекторы? Что могут сделать коллекторы? Для того чтобы разобраться в этом, необходимо понимать, что коллекторы – это просто коммерческая организация и действовать они могут только в рамках закона. Цель коллектора – заставить вас погасить долг любым способом.
В этом нормативно-правовом акте очень подробно рассмотрены права и обязанности коллекторов, а также правила совершения действий направленных на возврат просроченной задолженности.
Ипотека под материнский капитал – условия и оформление
То есть, когда вы, при заключении кредитного договора, подписываете согласие на обработку своих персональных данных и указываете номер телефона своей бабушки, в качестве номера, по которому можно с вами связаться, тем самым, вы даете согласие кредитору на взаимодействие с третьим лицом.
При всем своем желании человек не может выплатить все, что от него требуют, а телефонные звонки становятся все более настырными, голос в трубке — все более требовательным, переходящим в настоящие угрозы.
Взяли займ в МФО. Вернуть не можем. Прошло уже 2 месяца. Звонят коллекторы, давят и угрожают. Как быть?
Коллекторские агентства — чаще всего коммерческие фирмы, у которых с кредитной организацией заключен агентский договор. Выкуп долгов у банков встречается реже. В любом случае, единственная задача таких фирм — возвращение должником займа. Но никакой договор или выкуп долга не дает права прибегать к вымоганию и прямым угрозам.
Коллекторы не вправе унижать должника, оскорблять, применять меры физического воздействия. Не имеют они права входить в квартиру должника без его разрешения.
Ст. 159 УК РФ в отношении Вас не сработает, если Вы хоть немного, но погасили кредит, а значит, попытались возвратить долг.
Что же конкретно делать, когда звонят коллекторы, угрожают различными неприятностями. Прежде всего, нужно приготовить диктофон, а еще удобнее, чтобы телефон имел функцию диктофона, тогда все разговоры будут сразу же записываться. Во время разговора с коллектором обязательно уточните его полномочия, номер офисного телефона и почтовый адрес агентства, а также фамилию, имя и отчества звонящего.
Многих заемщиков волнует также вопрос, откуда третьи лица знают о них так много личной информации. Первоначально все сведения о заемщике коллектор получает из анкеты на кредит. В ней указываются адрес проживания, место работы и контактные номера телефонов.
Ваше сообщение отправлено, спасибо за участие в проекте.
Первый неприятный момент, с которым сталкивается заемщик в общении с коллекторам — настойчивые телефонные звонки. Не нужно бояться таких звонков, это часть работы коллекторов, их прямая обязанность. Обычно заемщика не информируют о передаче его долга в третьи руки, и узнает он об этом только когда телефон начинает названивать. Для правильного построения диалога нужно учитывать следующее:
- Коллекторы имеют право звонить во время 8.00-22.00 в будни и в 9.00-20.00 в выходные и праздники. Звонки, сделанные в другое время, могут расцениваться как хулиганство и заемщик может написать заявление на агентство.
- Старайтесь записывать все разговоры, как по телефону, так и при встрече. В дальнейшем это может помочь вам разобраться с излишне ретивыми служащими коллекторской фирмы.
- В начале разговора потребуйте, чтобы звонящий представился: указал свои ФИО, название компании, должность звонящего. Вам обязаны ответить на вопрос о фактическом и юридическом адресе компании, предоставить телефоны самого агентства, а не только звонящего. Чем больше вы зададите вопросов и получите ответов, тем лучше.
- Узнав все вышеуказанные данные, предложите коллектору перезвонить вам в другое время, чтобы вы смогли перепроверить данную им информацию. Позвоните в агентство, не пренебрегайте такой возможностью, уточните в нем достоверность данных. Нередко сотрудники подобных фирм представляются под другим именем, и в таком случае вы можете полностью избавиться от любых дел с этим человеком.
- Не скрывайтесь от коллекторов, не меняйте номер телефона и не уезжайте к родственникам. Рано или поздно вам придется решить проблему вашего долга, и чем раньше вы это сделаете, тем меньший урон получите.
Это встречается довольно часто. Взыскатель звонит должнику или пишет ему письма, грозится приехать и забрать имущество, обратиться в суд и тому подобное. Но на деле это все — пустой звук, никто к вам не приедет.
Отмечается, что если долг заемщика без его ведома продали коллекторскому агентству, он может выразить протест и аннулировать сделку не ранее чем через 4 месяца после допущенной просрочки платежа.
Чтобы правильно реагировать на угрозы коллекторских компаний, в первую очередь необходимо знать про свои права и обязанности в данной ситуации. Следует понимать, что заемщик заключал кредитный договор не с коллекторами, а с конкретным банком. Исходя из взаимоотношений, которые связывают эту организацию с вашим банком, можно заключить, какое отношение они могут иметь к вашему кредиту.
Если Вам позвонил коллектор, то уточните, о каком кредитном договоре идет речь. Бывают случаи, что идет путаница и Вам могут предъявить претензии по чужому долгу. Если же ошибки нет, узнайте сумму задолженности. Она не должна существенно отличаться от той суммы, которую Вам в свое время озвучивал банк. Разница может состоять лишь в сумме штрафов и пени. Без предъявления этих документов общение лучше сразу прекратить, так как неизвестно, кто перед вами стоит. А вдруг это преступник?