Возврат денег за некачественную зимнюю обувь после срока гарантии
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат денег за некачественную зимнюю обувь после срока гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
Претензию на товар можете написать в свободной форме. Из вопроса не понятна цель претензии, поэтому напишу все ваши возможные права. Насколько полагаю, товар является качественным, единственная причина это то, что сапоги не подошли по размеру.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Содержание:
Возврат обуви ненадлежащего качества
На сегодняшний день, случаи незаконного отказа магазина принять или обменять некачественный товар далеко не редкость.
Если организация ответила отказом на ваше заявление, составьте письменную претензию и направьте её руководству магазина. Если и в этом случае возврат невозможен, пошлите аналогичное обращение в Роспотребнадзор, ОЗПП или другую инстанцию, занимающуюся защитой прав и интересов потребителей.
Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. С вами я, ваш юрист по защите прав потребителей Евгений Волков.
Чтобы сдать вещь с недостатками обратно в торговую точку, потребуется оформить и направить продавцу претензию. Для документа не установлена строгая форма, однако некоторые правила необходимо соблюсти.
Chrom, вполне хорошая претензия. Как можно скорее вручайте ее продавцу, а на втором ее экземпляре пусть Вам поставят отметку о ее принятии (разборчивая подпись продавца, дата, желательно штамп или печать магазина).
После написания вами заявления продавец обязан принять у вас некачественную обувь и отдать деньги. Иногда в спорных случаях продавец может провести экспертизу за свой счет.
В связи с этим в каждом регионе действуют свои рамки, ограничивающие начало и окончание сезона. Где-то зима начинается с начала или середины ноября, в каких-то субъектах России с декабря.
Возврат обуви в магазин. делюсь секретами.
По закону существует два основных способа отсчета гарантии:
- Продукция, предназначенная для круглогодичной носки – с момента приобретения в магазине;
- Сезонные пары со временем наступления данного сезона.
Техподдержка. Для лиц старше 16 лет.Источник: Претензия на возврат некачественной обуви, в том числе и после гарантийного срока, составляется в свободной форме. Какой-то определенной формы, по которой нужно писать претензию, не существует.
Например, гарантия на зимнюю обувь, купленную летом, начинает действовать с наступлением зимнего времени. Инфо Главное — подтвердить, что вы купили обувь именно там, куда её возвращаете.
Ходить приходилось тогда довольно много. На всяких прогулках и экскурсиях я в день проходил километров по двадцать, а то и больше. Где-то в середине июня я стал замечать, что даже при небольшом дожде у меня начали промокать ноги.
Не нужно думать, что, прочитав закон РФ «О защите прав потребителей», вы гарантированно добьетесь результата и не только возвратите обувь в магазин, но и вернете денежные средства за покупку. Это не так.
Защита прав покупателя — актуальный вопрос во все времена. При возврате товара приходится биться один на один. Но, чтобы долгие и мучительные тяжбы не мешали жить, следует ответственно подходить к покупке своего гардероба.
Продавец обязан принять у вас обувь ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Защита прав покупателя — актуальный вопрос во все времена. При возврате товара приходится биться один на один. Но, чтобы долгие и мучительные тяжбы не мешали жить, следует ответственно подходить к покупке своего гардероба.
Купила резиновые сапоги. Они промокают. Прошла неделя с момента покупки . Начала отрываться подошва. Можно ли вернуть деньги или поменять, на что то другое? И что делать, если продавец откажется отдавать деньги или менять обувь?
Для этого нужно, чтобы обувь не была в употреблении, были сохранены ее товарный вид и потребительские свойства, а также упаковка, фабричные ярлыки и кассовый чек, удостоверяющий покупку. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Таким образом, вы лишите себя лишней беготни и нервотрепки. Все аргументы продавца будут разрушены бумагой.
В большинстве случаев продавец требует проведения экспертизы для подтверждения не качественности вещи.
Покупатель вправе обменять не подошедшую ему обувь на похожую или иную (например, иной модели или расцветки). Если вариант замены его не интересует, он вправе требовать предоставления оплаченных ранее денег, соответствующих стоимости данной вещи.
Покупка качественной и удобной обуви – дело непростое. С каждым может случиться ситуация, когда недавно приобретенное изделие перестало устраивать по каким-либо причинам. В этом случае потребитель имеет право вернуть обувную продукцию обратно в магазин.
В случае отказа продавца забрать товар обратно либо обвинении покупателя в обнаруженных недостатках, придется доказывать свою правоту в судебной инстанции.
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгнуть договор купли-продажи. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» сроки.
Хотя приобрел я их в середине марта, фактически носить их начал только в начале мая. Как раз на майские праздники устроил себе небольшое путешествие по нескольким городкам.
Прежде чем купить понравившуюся пару босоножек, нужно поинтересоваться, а имеют ли они гарантию. Ответ на этот вопрос определяет потенциальную возможность покупателя сдать обратно изделие при обнаружении дефекта.
Возврат в течение 14 дней со дня покупки
Ну тогда вот. По истечении этого срока продавец несет ответсвенность два года, если потребитель, т.е. вы, докажете. Короче продавец лох 🙂 Я три года работал в этом, по аналогичным претензиям если и доходили до суда, то всегда суд был на стороне продавца с аргументацией того, что Потребитель не предоставил доказательств.
После 38 дней со дня покупки в обуви обнаружен недостаток: отходит подошва в районе каблука, вследствие чего я не могу в дальнейшем использовать ее по назначению.
Эксперта буду оплачивать я, хотя гарантийный срок 30 дней. Прошу совета, как быть в такой ситуации?! Спасибо!
Возврат обуви закон о защите прав потребителей
По сути заявление на возврат товара ничем не отличается от претензии на возврат денег за некачественный товар.
Такой ответ только на руку тебе, так как обязанность продавца/изготовителя доказать что вина не их, а твоя. И экспертиза за их счет.
Если сапоги были в эксплуатации и покупатель заметил брак во время носки, такой товар тоже можно вернуть, если будет доказано, что брак по вине производителя, а не из-за неправильной эксплуатации.
Да стоило. Не люблю когда накладывают в сфере продаж и обслуживания… Уже тошнит. Рано не «завал», но мир то что-то не меняется и правовое государство только у политиков на словах. Звонок в суд — 1 минута с учетом дозвона, звонок в магазин 50 секунд с учетом дозвона… Итого 10 минут в моменты когда из кабинета спускался в столовую…
Как вернуть деньги за обувь по гарантии
По закону «О защите прав потребителей» возврат обуви позволяет отдать вещь надлежащих свойств и вернуть потраченные деньги, если она при более длительной и обстоятельной примерке не подошла.
Если человек решил вернуть дефектную обувь, он должен уложиться в период действия гарантии. Срок гарантии прописывается в талоне продавцом, однако неправомерно устанавливать его меньше, чем в законодательстве. Обычно срок гарантии не превышает 1-1,5 месяцев.
Отнюдь. Если им (или имортером/изготовителем) не установлен гарантийный срок, то бремя доказывания лежит на тебе. Да, Продавец несет ответственность в течении двух лет. Так на товар был установлен гарантийный срок? Есть талон, надпись на коробке или отметка на чеке?
На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней (если установлен). После 10 дней (указать срок использования или когда обнаружили дефект обуви) использования обуви я обнаружил, что обувь пришла в негодность: оторвалась подошва (опишите характер дефекта).