Днс технолоджи заявление по гарантии
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Днс технолоджи заявление по гарантии». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары бытового назначения (электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.п.). Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, возврату и обмену как товары надлежащего качества не подлежат.
При обнаружении неисправности следует помнить, что обращаться в магазин нужно только в том городе, где приобреталась вещь.
Содержание:
Магазин днс что делать в случае поломки
Такая же ерунда! Покупали два раза там телевизоры и оба раза они на гарантии навернулись. И по этому отслеживанию никогда ничего не пишут. Писала жалобу по этому поводу,тишина… Короче хреновый это магазин.
Сегодня пришел в DNS в Нижнем Новгороде в тц Фантастика. Был намерен купить комп. И присмотрел вроде даже. Но затем битых полчаса занимался тем, что пытался выловить продавца в этом заведении.
Купил телевизор якобы СОНИ, оказалось что это брак списанный в утилизацию, на второй день уже не работал.
В отношении технически сложного Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Купили плиту, через 10 дней заискрил духовой шкаф. Мы в магазин. Деньги возвращать не хотят. Еще обманным путем пытались два раза подсунуть документы на ремонт. Плита стоит 17500. Простите но за эти деньги пользоваться отремонтированым товаром не хочется. Готовимся к суду. Видно с ними проблему не решить по другому . Врут на каждом шагу. Не для темы: в магазине консультанты ведут себя не одыкватно.
Если магазин отказывает в ЗАМЕНЕ (ноутбука) ненадлежащего качества на этой же марки (модели) по причине «поднятия цен» или требует ДОПЛАТЫ, то этим грубо нарушается законное право потребителя. Согласно п. 1 ст. 24 Закона РФ.
Скачать образец претензии на возврат товара.doc
- После этого продавец отправит товар на независимую экспертизу для установления причины появления дефекта;
Остальные условия такие же, как и описанные ранее. Необходим чек или любое другое подтверждение покупки, техника должна работать, быть товарного вида (сохранить все ярлыки), и в магазине не должно быть аналогичного товара. Если технику нельзя заменить аналогичной в день нашего обращения, магазин должен компенсировать вам сумму покупки и принять товар обратно.
Была заменена материнская плата. Ноутбук получил 24 июня. Вследствие неоднократного устранения различных недостатков, стало невозможно использование товара в течение одного года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней. В соответствии со ст.
Некачественный товар Немного по-другому обстоит дело с возвратом товара, который имеет те или иные технические недостатки. Правда, вопрос со сроками остается прежним.В том случае, если вы не заметили эти пресловутые изъяны при приобретении, но они вскрылись при начале эксплуатации.
Печальная история со счастливым концом А теперь я хочу как можно подробнее рассказать, как себя вести при поломках, куда обращаться и на что вы можете рассчитывать. Самое главное: не волнуйтесь, не психуйте, не наезжайте. Никто не собирался продавать вам некачественный товар, никому не нужны разборки.
О защите прав потребителей”. Возврат товара надлежащего качества Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, купленный в ДНС, в следующих случаях:
- Если товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, представленного в предыдущем разделе;
- Если вы ещё не оплатили товар, а продавец не успел распечатать соответствующую квитанцию;
- В течение 14 дней, если товар не является технически сложным товаром, на который установлена гарантия; (Как вернуть товар по гарантии смотрите здесь.)
Если возникает необходимость возврата товара в магазин ДНС, то первый, к кому вы должны обратиться с этой проблемой – старший менеджер компании.
Насколько это оправданно, судить клиентам. Однако бурное развитие данной сети магазинов по продаже бытовой и электронной техники может свидетельствовать о том, что стратегия ДНС действительно работает. Подкупает и широчайший ассортимент, представленный на полках магазинов.
Однако для технически сложных товаров это правило не действует, так как они входят в перечень, цитирую: (в ред.
На настоящий момент она представляет собой широкую разветвленную сеть, имеющую представительства во многих регионах. Также в пользу ДНС свидетельствует наличие собственных логистических и сервисных центров.
Однако для технически сложных товаров это правило не действует, так как они входят в перечень, цитирую: (в ред.
На второй год гарантии, в июне я его отвез в сц днсовский, но они его делают не в Краснодаре , а отправляют в Ростов. В итоге планшет приняли, описали все неполадки и через месяц вернули мне с комментарием о проделанных работах «Обновление ПО (Перепрошивка)».
Можно ли вернуть товар в днс наушники
Хотела приобрести в рассрочку телефон samsung A5(2016)стоимость его в магазине составляла 23990, указана на ценнике рассрочку 0-0-24.
Вчера зашли в dns с мужем, хотели купить ребёнку смартфон. С моделью уже определились, попросили консультанта просто продать аппарат….
Уважаемые покупатели! НОВИНКА! Экспресс доставка день в день, за 3 часа! * Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Нет слов и претензий по поводу цен. Они действительно порядком ниже, чем в других супермаркетах цифровой техники.
Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула)
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет.
Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?
Достаточно ввести номер телефона, который указан при сдаче товара на гарантийное обслуживание и номер документа.
Это регулируется ст. 18 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Возвратить или обменять покупку продавец должен не позднее 14 суток со дня покупки.
Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС – не исключение. Учитывая, что основу ассортимента составляет техника, такая ситуация складывается нередко.
Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат.
Другое дело, что порой недобросовестным продавцам бывает тяжело доказать наличие производственного брака в товаре, ведь они стараются спихнуть всю вину на добросовестного приобретателя. Конечно, им не выгодно признавать не надлежащее качество продаваемой продукции.
Но, это исключительно является правом продавца, но никак не обязанностью! Перед покупкой рекомендуем заблаговременно определиться с выбором модели, предварительно изучив ее характеристики и отзывы.
Также, компания выпускает компьютеры и ноутбуки торговых марок «ДНС» и Airtone. Начав свою деятельность в 1998 году во Владивостоке, компания «DNS» распространяет свою деятельность всё дальше на запад, охватывая всю территорию России.
Для начала процедуры возврата приобретенного у нас товара обратитесь непосредственно в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте товар в полной комплектации. Возврат/обмен товара надлежащего качества Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки.
ДНС – это сеть магазинов по продаже электроники, сложной бытовой техники, сотовых телефонов и другой электробытовой продукции. Такие изделия имеют свою специфику, которую следует учитывать при их реализации, обмене и возврате.
Претензию на возврат некачественного товара можно заполнить как самостоятельно дома (скачав образец заполнения претензии в интернете), так и при в самом магазине, когда продавец предоставит бланк для заполнения.
Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Вернуть в ДНС нельзя следующие категории товаров: Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь.
Такая проблема, купил телефон в ДНС, спустя месяцев 10 стал не реально глючить, сенсор зависать, связь пропадать, и много чего еще по мелочи… Значит сдал его по гарантии в Сервисный центр ДНС, прошло 30 дней где то так, мне звонят говорят приходите за телефоном, я пришел мне возвращают тел, я в надежде что что то заменили(починили) мне говорят обновили Ios на 8 (а у меня 7 стоял) и как раз 8 вышла.
Законом утверждено, что исправный сотовый телефон нельзя вернуть обратно продавцу и получить за него деньги.
Статусы отследила, но что толку. Приобрела смартфон в марте не попользовалась даже 2 недели, отключился. Взяли якобы на диагностику,но сделали ремонт (замена материнского плата). А пользоваться все равно по назначению не смогла. После непродолжительного разговора не стало слышно собеседника. При втором ремонте меняют аккумулятор,но меня слышат, а я нет.
Если после совершения сделки покупатель находит неисправность приобретённого товара, он может обратиться в магазин за осуществлением гарантии. При этом ему будут предоставлены следующие варианты:
- Заменить товар на предмет такой же марки.
- Получить денежную компенсацию.
- Заменить продукт на аналогичный с доплатой.
- Отдать предмет в сервисный центр для устранения неполадок.
Посетила магазин сети «Перекоесток» ул. Домодедовская, д. 28, жара сейчас, захотелось купить холодной водички, взяла себе из холодильника и в очередь — кассир пробивает 28 рублей, я даю 100 на что слышу в ответ «у меня сдачи нет»… пауза… думаю щас пойдет разменяет, так нет отменяет пробитую воду и заявляет «следующий».
Решил ради интереса посмотреть другую технику что лежала в шкафу рядом с планшетом, в том числе несколько телефонов, там все девственно чисто.
Для осуществления возврата необходимо соблюдение следующих условий:
- Покупка имеет необходимые потребительские качества, сохраняет упаковку, с этикетками и ярлыками.
- Имеется чек, квитанция (необязательно).