11.11.2019

Образцы жалоб на врачей

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образцы жалоб на врачей». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

По факту поданной в страховую организацию жалобы её работники организуют проверку с целью выявления факта правонарушения.

Не рекомендуется сразу жаловаться в высшие органы, поскольку претензия все равно будет направлена в нижестоящие инстанции. Такой порядок принят в законодательстве РФ.

В России нередко можно столкнуться с хамством и недобросовестным выполнением своих обязанностей со стороны медицинских работников. К этому многие привыкли, но врачебную ошибку, которая могла иметь последствия, игнорировать нельзя.

Содержание:

Образец жалобы на врача поликлиники — скачать

Работа ЖЭК, как и других государственных служб, строго регламентируется нормативно-правовыми актами. В данном случае речь идет о Жилищном кодексе РФ, а также Постановлении Правительства РФ от 15.05.2013 №416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Кроме того, некоторые аспекты работы данного ведомства были изменены, что регулируется ПП РФ от 29.06.2016.
Как правильно ее составлять и куда подавать, рассмотрим далее. Минимальный перечень услуг, которые обязана предоставлять жильцам и пользователям помещений в многоквартирных домах управляющая организация (то есть ЖЭК), регламентируется еще одним Постановлением Правительства РФ 03.04.2013 №290.

В последнее время очень часто стали возникать ситуации, когда человек, приходя на прием к различным специалист получает, помимо невоспитанного обслуживание…

Такой теории находится немало подтверждений, доказывают ее и «бесплатные» операции, и халатное отношение к малообеспеченным пациентам, и часто, профессиональная некомпетентность.
Очень часто врачи начинают проявлять профессиональную солидарность в отношении подчиненных. Если виновность очевидна, надо обращаться в вышестоящие инстанции.

Жалоба на врача: основания и форма обращений

Нарушения прав пациента выражаются в следующих действиях со стороны врача:

Оказание некачественной врачебной помощи из-за халатности работников поликлиники, неправомерный отказ в ее предоставлении;
Несоблюдение врачебной тайны, ее умышленное или неосторожное разглашение;
Отказ от госпитализации без каких-либо оснований;
Постановка ошибочного диагноза;
Неправильный курс лечения;
Летальный исход, инвалидность пациента, ухудшение его здоровья после врачебного вмешательства или отказа в помощи;
Вымогательство взятки, навязывание платных услуг.

Чтобы немного улучшить сферу медицинского обслуживания, нужно предпринимать какие-то действия самостоятельно. Все, что может сделать пациент, – пожаловаться на сотрудника медучреждения. Вот почему важно знать, как должна быть составлена жалоба на врача поликлиники: куда написать, образец 2019 года вы найдете в этой статье.

Казалось бы, ничего не предвещало беды. И кто бы мог подумать, что всего лишь бездушная халатность и бездействие врачей скоро приведут к трагедии!

Но если хамство – это только верхушка айсберга и произошло что-то, чего нельзя оставить без внимания? Куда жаловаться на врачей? Причем официально, и желательно – с ответными действиями? Именно ответ на этот вопрос мы и рассмотрим как можно более подробно в этой статье.

Письмо должно быть официально принято в приемной руководителя и зарегистрировано. В течение месяца, на ваше письмо, будет направлен ответное письменное сообщение, в котором будет отчет о проделанной работе по вашей жалобе. В нем так же должны быть указаны меры, принятые к виновнику. Но не всегда пациента устраивает решение администрации в отношении своей жалобы.

В связи с тем, что ___________________ была беременна, срок беременности — 18-19 недель и температура не опускалась, я, опасаясь за неё и ребенка принял решение вызвать скорую помощь.

Жалоба на халатность врачей. В супруги жалобщика поднялась температура. В связи с тем, что она была беременна, срок беременности — 18-19 недель и температура не опускалась, заявитель, опасаясь за неё и ребенка принял решение вызвать скорую помощь. После осмотра по решению врача скорой помощи супругу, будучи на 18-19 недели беременности госпитализировали в инфекционную больницу.

Медицинская отрасль «славится» специалистами, не имеющими должной квалификации. Иногда речь идет не об уровне профессионализма, а о неподобающем отношении медицинских работников к посетителям В подобных случаях жалоба на врача – один из вариантов воздействия на ситуацию.

Как корректно составить жалобу на доктора?

Ее работники проверяют место, факт и последствия проведения медицинской помощи. Устанавливается на основании поставленного диагноза и прописанных медикаментов, компетентен ли сотрудник, его отношение к работе.

Если пациенту не удается решить проблему на личном уровне, то жалоба на врача поможет наказать виновного.

Для этого потребуется зайти на официальный портал Министерства здравоохранения РФ, а после заполнит онлайн-форму обращения.

Если пациенту не удается решить проблему на личном уровне, то жалоба на врача поможет наказать виновного.

Оно то же должно быть написано не одним словом: «Жалоба», а указано на что она составлена. К примеру, «жалоба на грубое отношение врача». Основной текст жалобы должен состоять из отдельных пунктов: Суть проблемы — описание конфликтной ситуации с указанием инициалов виновника, даты события и времени. Стоит указать и на тех людей, которые присутствовали при этом.

Куда жаловаться на частную клинику

При этом если документ попадет к нужному специалисту и будет им рассмотрен в установленном порядке, для виновного служащего последует череда неприятностей.

К ним относится: Департамент здравоохранения; Министерство; Суд и Прокуратура. Последние государственные инстанции — это крайние меры. Обычно туда направляют жалобу или составляют исковое заявление, когда конфликтная ситуация носит серьезный характер. Когда имеет место врачебная ошибка, вымогательство, нарушение врачебной тайны и другие.

Такой теории находится немало подтверждений, доказывают ее и «бесплатные» операции, и халатное отношение к малообеспеченным пациентам, и часто, профессиональная некомпетентность. Из-за того, что найти компромисс с медицинским персоналом не всегда удается, граждане задаются вопросом, как написать жалобу на врача.

Сделать это без правовой подготовки сложно, ниже расписаны основные моменты, которые позволяют самостоятельно составить жалобу, дают понимание основных трудностей и тенденций в правовых спорах с врачами поликлиник.

Жалоба на врача — правила оформления

Они основываются на нескольких законах, а именно: о защите прав потребителя (ЗоЗПП) и об основах охраны здоровья граждан (ЗоООЗГ). Первый нормативно-правовой акт дает гражданам следующие права:

На безопасные услуги (ст.7);
На получение достоверных сведений о враче и оказываемом лечении, диагностике, реабилитации (ст.ст.8–10);
На выполнение процедур и лечения в срок (ст.27);
На получение качественных услуг (ст.29);
На сведения о фактах, которые оказывают влияние на качество медицинского обслуживания (ст.36).

При этом обязательно следует указать место и время оказания медпомощи, и при возможности документальное подтверждение.

На протяжении всех пяти дней нахождения в стационаре ____________ жаловалась на тянущие болевые ощущения в области малого таза и выделения из половых путей, не свойственные на18-19 недели беременности.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Как пожаловаться на врача поликлиники

Судебный порядок характеризуется субъектным составом без ограничений. Защита гарантируется на конституционном уровне.

Если форма для отправки данных недостаточно большая для оставления претензии, то необходимо направить ее наземной почтой по адресу: 127994, Москва, пер. Рахмановский, 3, ГСП-4.

Оказавшись в таком затруднительном положении, нужно четко осознавать на каком основании делается обращение и куда подать жалобу на врача. Есть несколько вариантов.

Основанием для подачи жалобы на врача может послужить одно из следующих:

Несвоевременное оказание медицинской помощи, в результате которой состояние здоровья пациента ухудшилось;
Некорректная постановка диагноза. Корректной может считаться: полноценный осмотр пациента, фиксация симптомов, назначение необходимых анализов, постановка диагноза;
Отказ в оказание медицинской помощи по необоснованным причинам;
Явное проявление некомпетентности и непрофессионализма;
Назначение неподходящего лечения, в результате которого страдает пациент (не идет на выздоровление, начинает болеть ещё сильнее);
Назначение непомерно дорогостоящего лечения (при наличии более дешевых аналогов);

Любая из перечисленных причин позволяет подать жалобу в вышестоящие инстанции на основе конституционного права и других нормативных документов.

Данные обстоятельства относятся к особо тяжким обстоятельствам, которые грозят специалисту не только лишением рабочего места, но и тюремным сроком. Поэтому ссылаться на них можно как в досудебном порядке, так и в заполнения документации в прокуратуре.

Работа в сфере медицины тесно связана с морально-этическими нормами. Это значит, что грубость и хамство недопустимы для врача. В обязанности представителей этой профессии входит не только лечение, но и профилактика заболеваний, а также пропаганда здорового образа жизни. Пациент в 90% случаев оказывается правым, поэтому не стоит бояться отстаивать свои права, и в случае обнаружения нарушений со стороны специалиста, необходимо составить заявление и подать его в соответствующий орган. Такие жалобы со стороны пациентов делают систему здравоохранения нашей страны лучше и позволяют повысить качество оказываемых услуг.

В каких случаях можно составлять претензии?

При обращение в медицинское учреждение (поликлиника, больница) пациент вправе рассчитывать на получение полноценной профессиональной и высококвалифицированной медицинской помощи. Такой может восприниматься:

Вежливость и деликатность со стороны врачебного персонала во время приёма;

Приемлемые условия пребывания в мед. учреждении (чистые палаты и коридоры, стерильное оборудование и проч.);

Возможность получения полноценной медицинской консультации;

Сохранение конфиденциальности данных больного;

Возможность получения первой медицинской помощи (при необходимости);

Возможность выбора медицинского работника для лечения. Если пациенту, по личным соображениям, неприятен какой-то врач, он вправе выбрать другого;

Возможность ознакомления с данными личной медицинской карты;

Получение всего перечня услуг по медицинскому страховому полюсу;

Возможность отказа от получения мед. помощи;

Получение материальной компенсации за причинение ущерба здоровью пациента (в результате неправильной постановки диагноза или некорретно назначенного лечения);

Получение материальной компенсации за понесенные затраты пациента в рамках получения медицинской помощи по страховому полюсу (если траты были не обоснованы);

Возможность привлечения к разрешению конфликтной ситуации с медицинским работником своего представителя (адвоката, юриста, родственника);

Получение моральной поддержки со стороны мед. персонала;

Право на обжалование неправомерных действий врача.

Когда отношения врача и пациента переходят в юридическую плоскость, сложно бывает выяснить, кто прав, кто виноват.

И в первом, и во втором случае от пациентов требуется юридическая грамотность и многолетняя практика. У них ее нет, поэтому самостоятельное ведение спора с существенными материальными требованиями к поликлинике редко заканчивается в пользу заявителя и истца. Без привлечения практикующих юристов не обойтись.

Имея дело с какими-либо официальными документами (а жалобы также входят в их число, если составлены верно), следует обращаться к законодательным актам, регулирующим их составление, принятие и т. п. Как написать жалобу на врача правильно, если не знаешь законодательной базы?

Это может быть выговор с занесением в личное дело, перевод на другое место работы, снятие с должности или увольнение. Когда нарушение будет квалифицировано по степени ответственности как серьезное, то наказание будет применено по статьям УК РФ. Это уже солидные штрафы, исправительные работы или арест.

Прежде всего рекомендуется обратиться к начальству врача, который по мнению пациента действовал неверно.