Могу ли я вернуть алкоголь обратно в магазин
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли я вернуть алкоголь обратно в магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Как гласит пункт 2 статьи 9 Закона РФ №381 правила обмена этих категорий потребительских товаров отличаются, то есть к непродовольственному варианту относятся все предметы продажи, которые мы не употребляем как пищу, например, одежда или посуда.
Неприятности с покупкой алкоголя могут обнаружить себя весьма неожиданно. При этом покупатель продовольственной продукции связан по рукам и ногам из-за пункта 2 статьи 9 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации».
Содержание:
Порядок действий при возврате алкогольной продукции
Если чека нет, он имеет право предоставить любое доказательство совершения сделки покупки алкогольного продукта. Например, заявление свидетеля.
Продавец обязан принять претензию от покупателя, рассмотреть ее, и, согласно статье 22 Закона «О защите прав потребителей», в течение десяти дней в письменной форме дать заявителю ответ.
МРОТ и зарплата: при сравнении не забудьте про надбавки и районные коэффициенты Зарплата сотрудника, полностью отработавшего свою норму рабочего времени за месяц, не может быть меньше МРОТ.
Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары.
Если же вы обнаружили нарушение срока годности алкоголя – можете себя поздравить. Такой алкоголь является непригодным, поэтому его продажа незаконна.
Проблемы, связанные с приобретением алкогольных напитков, зачастую возникают не в том месте и не в то время. И не все знают, подлежит ли возврату или обмену алкогольная продукция по закону.
Поскольку продукты, употребляемые в пищу, регулируются особым пунктом закона «О защите прав потребителей», там и следует искать ответ на этот вопрос.
Продавец низкокачественного товара обязуется вернуть заказчику денежные средства, которые он отдал за объект проверки. В противном случае клиент имеет право написать претензию на гипермаркет в службу по защите прав потребителей или обратиться в суд по причине невыполнения обязанностей со стороны торговой точки.
Поменять спиртное на другую единицу товара, меньшего по стоимости, возможно, при желании покупателя сумму можно пересчитать.
Как вернуть алкогольную продукцию обратно в магазин?
Возврат будет считаться окончательно завершенным только тогда, когда от поставщика придет уведомление о получении накладной.
Если человек в следствии распития приобретённого спиртного нанёс вред здоровью, то он имеет право заявить в суд для того, чтобы выдвинуть требования магазину, в котором отпускают бракованные товары— возместить убытки потерпевшему согласно статье 14 Закону РФ №2300-1.
Осуществляется данная процедура в три этапа с целью получить отчёт о товаре, который будет предметом экспертизы. Для продавца и потребителя это возможность подтвердить свою правоту или наоборот признать свою вину.
Изделия продовольственного назначения являются невозвратными. Возвратить или заменить их возможно только при наличии брака изготовителя или явного изъяна, такого как истечение срока пригодности, поврежденная упаковка и т. п.
Потребитель может вернуть или заменить товар хорошего качества или похуже, такое право распространяется лишь на отдельные виды товаров. Отдельные категории алкоголя возвращаются, только если есть место браку, возникшего по вине производителя либо продавца.
Можно ли вернуть алкоголь в магазин? Алкоголь – вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия.
Согласно пункту 5-му статье 18-ой Закону РФ №2300-1 у покупателя есть право присутствовать на проверке и ему не могут отказать в проведении экспертизы если он утратил чек о покупке.
Можно ли вернуть алкоголь в магазин? Алкоголь – вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия.
Согласно пункту 5-му статье 18-ой Закону РФ №2300-1 у покупателя есть право присутствовать на проверке и ему не могут отказать в проведении экспертизы если он утратил чек о покупке.
В этой ситуации продавец обязан вернуть деньги за товар, или обменять его на другую алкогольную продукцию с возвратом разницы стоимости или с доплатой со стороны покупателя.
Так как мы рассматриваем возврат алкогольной продукции, то необходимо помнить, что алкоголь относится к продовольственным товарам, вернуть которые можно только при определенных условиях. Именно о возврате такой продукции от покупателя в магазин мы и поговорим в этой статье.
Для бракованного или некачественного товара, при наличии у потребителя чека, удостоверяющего покупку, допускается его возврат и по истечении этого срока.
Возврат и обмен алкогольной продукции по закону «О защите прав потребителей». Нюансы отмены покупки спиртного. Процедура — до и после закрытия чека.
Возврат алкогольной продукции регламентируется законом. Система ЕГАИС ведет учет продажи товаров, в состав которых входит этиловый спирт. После того как чек пробит, данные автоматически отправляются в базу.
Магазин дал отказ, ссылаясь на ЕГАИС (т. к. данные уже ушли в эту систему). Ответ на поставленный вопрос зависит от того, возврат какой продукции происходит – надлежащего качества или нет.
Алкогольная продукция входит в состав группы продовольственных товаров. Согласно требованиям Федерального Закона «О защите прав потребителей» подобные товары не могут быть возвращены или обменяны, если их качество соответствует нормам.
Поскольку алкогольная продукция подпадает под эту категорию, ее нельзя вернуть, если качество не вызывает сомнений. Если выяснится, что качество напитка не соответствует предъявляемым требованиям, продавец обязан компенсировать потребителю стоимость непригодного товара.
В данной статье мы постараемся на него ответить. Покупатель имеет право на получение следующих сведений о приобретаемом продукте: 1. Состав спиртосодержащего продукта, где подробно описаны все компоненты, которые в нем содержатся.
Однако это не все! Если проданный продукт не отвечает заявленному качеству, то клиент вправе обратиться к представителю торговой точки с возвратом.
Итак, продавец обязан сообщать вам:
- ингредиенты, входящие в состав алкоголя – помимо обычного сырья, еще и всевозможные добавки
- вес, объем и пищевую ценность
- условия приготовления и способы (если мы имеем дело с концентратом)
- как следует хранить продукцию, если есть особые требования
- дату упаковки и изготовления
- противопоказания
- государственную регистрацию – сведения о ней.
Ответственность за качество продукта все же лежит на продавце. Прежде чем выставить на продажу он обязан проверить алкоголь, определить действительность сертификатов и так далее. Это правило закреплено в ПП РФ, которое было принято 1998 году. Он утверждает нюансы продажи отдельных видов изделий. Надо заметить, что в 2018 году НПА потерпел некоторые изменения.
Последние нововведения произошли с начала января 2019 года. Новые правила, прежде всего, направлены на борьбу с поставщиками и продавцами фальсифицированной алкогольной продукций и защитой покупателей.
Законодательное регулирование потребительских отношений построено таким образом, чтобы защищать интересы обеих сторон сделки. Например, вернуть представителю торговой точки товары продовольственного назначения практически невозможно, так как продавец не может дальше реализовывать подобные продукты.
Если нет претензий к качеству спиртного, а его нужно вернуть. Это допускается в случаях нарушения правил реализации продукции: несоблюдение санитарно-гигиенических норм в точке продажи, неправильное хранение товара и т. п.
После этого нужно с товаром и со всеми необходимыми документами обратиться к продавцу и изложить суть обращения.
Имеет ли право покупатель законно вернуть купленную алкогольную продукцию?
Таким образом, вернуть спиртосодержащие продукты в магазин можно только в том случае, если товар бракованный или просроченный.
Если клиент передумал приобретать алкоголь в этом магазине отказаться от его можно только до выбивки чека кассиром. После того, как документ выдан на руки покупателю изменить, что-то уже нельзя. Возврат возможен только по вышеуказанным причинам.
Вернуть алкоголь в магазин можно, если продавец не предоставил покупателю исчерпывающую информацию о том, что именно он приобрел.
Сдать алкоголь обратно в магазин можно только в том случае, если товар не надлежащего качества. Такой продукт работники торговой точки обязаны принять обратно и вернуть средства. В противном случае гражданин имеет право оформить претензию.
Наличие чека либо квитанции, если документ потерялся, такую информацию можно получить из учетной книги магазина – указывается дата и цена товара.
Причиной возврат можно произвести, если продавец-консультант предоставил неверную или неполную информацию об алкогольной продукции.
Покупатель обязан получить от продавца следующую информацию о продукции: Чтобы вернуть алкогольную продукцию необходимо соблюсти и выполнить несколько важных пунктов.