Можно ли вернуть холодильник изза неправильно нанесенного логотипа
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть холодильник изза неправильно нанесенного логотипа». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Вы вправе произвести независимую экспертизу в том числе по превышению уровня шума. Результат экспертизы будет доказательством в споре (даже в судебном).
Спасибо,Андрей, вы наверно тоже в чем то правы. Но все говорят по-разному, была у двух специалистов отдела ЗПП, оба сказали имею право вернуть товар не надлежащего качества, поломки хоть и разные, но одного характера и они явно не по моей вине (я не копалась во внутренностях холодильника), не всю же жизнь мне его теперь ремонтировать , неужели они не компетентны в своих делах?
Хотелось бы узнать ответ и на свой вопрос по поводу холодильника. Месяц назад купила холодильник в кредит, мне его привезли, но оказался неработающим. Вытек фреон и процессор не работал, что мастер и зафиксировал, когда приезжал. Этот холодильник мне поменяли на другой аналогичной марки. Но новый холодильник также не работает, т.е. вытек фреон и не работает процессор.
Содержание:
Как вернуть нов. Холодилькик,шумно работает
Важно! Не забудьте, что на время ремонта техники гарантийный срок продлевается. Если для ремонта холодильник нужно доставлять в мастерскую, то продавец (изготовитель) должен произвести эту доставку или оплатить её. Вы можете потребовать (письменно) от продавца предоставить вам холодильник в безвозмездное пользование на время ремонта.
Могу ли я вернуть новый холодильник в магазин купленный 1 день назад , т.к. он не подходит мне по габаритам.Хочу вернуть деньги за этот товар.Обмен не хочу.
В настоящее время рыбодобытчикам выдается разрешение по так называемому «историческому принципу» — вылов определенного объема рыбы на 10 лет, и это правило будет действовать до 2018 года.
Возврат холодильника в течение 14 дней
При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.
Забирают старый, заносят новый,тщательнейшим образом все осмотрели-идеально все.На четветрый день появился ЛЕД или иней в морозилке- НЕДОЛЖНО БЫТЬ его вообще,т.к. ноуфрост.Обратились,сказали выключите и протрите,потом включите появится ли вновь.Сделали как сказали-появился.Написали претензию 11.10.
Но мы же с мужем не знали при покупке телевизора, что должны проверять, есть ли именно на самом телевизоре нужная наклейка или нет!!! Мы знали, что чек от покупок дает гарантию на ремонт, но не знали, что при покупке телевизора, надо еще и наличие каких-то наклеек проверять. Девочки, это мы так отстали от жизни? Неужели об этом все знают, это мы одни такие чайники?
Но если купленный холодильник оказался бракованным (например, обнаружены неполадки во время работы, повреждения корпуса), то вы вправе вернуть некачественный товар и потребовать возврата денег, заменить его на аналогичный, либо другой — с доплатой.
Можно ли вернуть холодильник изза неправильно нанесенного логотипа
Также вы можете потребовать возврат денег за холодильник, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.
Она ездила в центр и лично отдавала коробку со штрих кодом и наклейкой мастеру. Не приняли. Отвезла все документы в Евроникс вместе с телеком. Мы наши наклейку с серийным номером и штрихкодом на коробке от телевизора. Послали им фотку с этой наклейкой. А потом они позвонили и сказали, что без необходимой наклейки на телевизоре они никакого гарантийного ремонта делать не будут.
Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа (далее обязанное лицо). Естественно, что уклониться от такого бремени – одна из первейших задач продавца (изготовителя, импортера).
Существенным признается недостаток, если для его устранения требуются расходы в размере 40 % от цены нового товара. Выполнять ремонт силами продавца не следует, т.к.
Рассмотрим алгоритм действий покупателя при выдвижении требований о гарантийном ремонте. Возможно два варианта разворота событий:
- продавец (изготовитель, импортер) признает случай гарантийным и производит ремонт добровольно
- от проведения ремонта продавец (изготовитель, импортер) отказывается
Холодильник относится к технически сложным товарам, не подлежащим возврату, обмену и т.д. Поэтому вернуть его в магазин или обменять на другую модель Вы не можете.
Следует учитывать, что не все поломки могут подлежать гарантийному ремонту. Продавец (изготовитель, импортер) не обязаны безвозмездно устранять недостатки, если они возникли в виду:
- небрежной эксплуатации (например, падение сотового телефона со значительной высоты);
- использование не по назначению (например, использование блендера для разрыхления почвы для домашних растений);
- воздействие природных стихий, а также веществ, которые не совместимы с работоспособностью товара (например, попадание жидкости на ноутбук);
- неправильная транспортировка или хранение товара (например, перевозка монитора в металлическом кузове автомобиля без фиксации и смягчительных материалов).
Купили холодильник,в магазине сказали,что он негромко работает,а когда установили,звук оказался достаточно громким и стал раздражать,14 дней со дня покупки еще не прошли.
При отказе от исполнения договора купли-продажи холодильника продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного холодильника.
Скупка и вывоз холодильников в санкт-петербурге
Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Бывают случаи, что не только отечественные, но и импортные приборы выходят из строя, да ещё и во время гарантии.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать холодильник и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
Как вернуть исправный холодильник обратно в магазин и забрать свои деньги?со дня покупки прошло дня.не устраивает шум заявление написали, на след. день сказали что холодильники они обратно не принимают, только по заключению что он не исправен!
По закону о защите прав потребителей Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней и потребовать вернуть деньги. Отказать продавец не вправе. Можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор по месту жительства с жалобой на нарушение Ваших прав.
Топ участников
Ирина, если холодильник отвечает всем предъявляемым к нему требованиям то вернуть его нельзя в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.
Очень страшно подавать в суд, так как боюсь проиграть, средств на возмещение затрат на суд и экспертизы у меня нет (живу на пособия в декретном отпуске), но с другой стороны гарантия закончится и мне придется покупать новый холодильник. Что делать, помогите? Таймер и реле это одна система или вообще разные вещи и мне не стоит судиться?
Мы как раз в Евроникс и обратились, писала им претензию, посылала копию чека, просила разобраться, почему не делают гарантийного ремонта. Но они отписались, что при отсутствии наклейки гарантийного ремонта не делают.
При обнаружении первого недостатка (за исключение существенного) по истечении 15 дней после покупки, технически сложный товар можно только отремонтировать (обменять, вернуть деньги нельзя).
Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?
Поэтому если речь идет о простом товаре длительного пользования или о вторичном ремонте технически сложного товара, следует учитывать собственный интерес. Возможно, возврат денег или замена товара будет экономически целесообразней.
Предмет просто может не подойти покупателю по своим потребительским характеристикам – по размерам, внешнему виду, форме и др., что помешает использовать вещь так, как было задумано. Обратно примут предмет, не имеющий повреждений и сохранивший свои потребительские свойства.
Но видимо никто этого делать не хочет.Да и стремно отдавать холодильник в магазин,помнут или еще что внутри наковыряют.
Но для того, чтобы выяснить отчего возник треск или стук холодильник могут забрать на экспертизу. Это право магазина, так как он не специализированная организация и не изготовитель. Вывоз холодильника обязан осуществить магазин бесплатно, тем более на технически сложный товар дается гарантия.
Девушка из сервиса позвонила мастеру, и пока она с ним разговаривала, пришлось выслушать много оскорблений в свой адрес. Потом оказалось, что только 5-ого числа мастер поедет за мотором, и приедет он чинить холодильник 6-ого, и то не точно. Продукты домой не купить, еду нормально не приготовить!
Любой магазин вправе отказать вам в возврате и с юридической точки зрения никаких претензий к нему предъявить нельзя. Возврат холодильника в данном случае возможен только если сам магазин согласится с вами сотрудничать.
Часто при рассмотрении вопроса о возврате холодильника из-за обнаруженных дефектов требуется проведение экспертизы, которая и должна установить, действительно ли эти недостатки — вина продавца или производителя.
При отказе от исполнения договора купли-продажи холодильника продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного холодильника, если он не был предоставлен ранее.
О первичном и вторичном ремонте
В случае отказа продавца принять обратно холодильник надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.
Трудно соориентироваться, Ирина, не общаясь с продавцами. Коллега Кузовкова предлагает Вам направить претензию на имя руководства торговой компании. Мне кажется, что так можно поступить, если продавец категорически не согласится вернуть Вам деньги и, когда у Вас не останется иного выхода. Ведь холодильник стоит немалых денег.
Ответы на вопросы
В тех случаях, когда представители магазина не намерены реагировать на ваши справедливые требования о возврате холодильника, вы можете добиться желаемого в судебном порядке.
В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков холодильника является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу холодильника. Но после его починки снаружи он был очень горячим, а после обнаружилось, что он так же как и раньше не морозит и температура в холодильнике +15. Позвонили мастеру 10 числа, договорились, что он придёт 11, вечером 10-ого он позвонил и заявил, что придёт только 13, и чтобы мы были дома и подготовили холодильник.