Как попасть к терапевту на прием в поликлинику
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как попасть к терапевту на прием в поликлинику». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Отменяется Книга записи вызовов врачей на дом (№ 031/у). Врач не будет обязан отчитываться о посещении всех пациентов.
Во-вторых, в абсолютно любой поликлинике есть так называемый дежурный врач-терапевт. Именно он должен принять пациента, в случае отказа в осмотре узким специалистом (отоларингологом, неврологом и т.д.).
Содержание:
Заставляют платить в поликлинике
Если пациент не найден, сотрудник регистратуры внесет данные пациента в систему и, если есть свободный талончик, может тут же направить его к врачу, если нет, то бронирует время, удобное обратившемуся.
Сама недавно с этим столкнулась. Спокойно выдали талон без времени. Никакого платно. С острой болью прошла еще и без очереди. Поход в поликлинику занимает третье место в рейтинге самых важных мероприятий для людей. На первом и втором месте стоят поход на работу и в магазин. Чтобы избежать изнурительных очередей, споров у приемного окна, и контакта с другими зараженными людьми стоит воспользоваться современным методом записи на прием — взять талон к врачу через Госуслуги.
К каким врачам можно записаться самостоятельно
Скорее всего, вы можете сразу пройти к кабинету врача: у него уже должна быть ваша карта. Но так бывает не всегда. «По отзывам наших подписчиков из небольших городов, где нет опции записи к врачу, они по-прежнему самостоятельно берут медкарту в регистратуре», — пишет Оксана Потолковская.
Руководителям медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, первичную специализированную медико-санитарную помощь, использовать в работе положение при организации оказания первичной медико-санитарной помощи.
Но не всегда все проходит так гладко, как хотелось бы. Иногда виной тому незнание пациентом своих прав или организации приема по самостоятельной записи.
Если нет сбоя в программе, и все сделано верно, заявка обрабатывается моментально. В случае успешной записи на прием к врачу, должно прийти уведомление в личный кабинет. Дополнительной гарантией служит выданный номер талона, который можно распечатать, запомнить или записать на бумагу. Он понадобится при обращении в регистратуру.
Есть другой путь, в регистратуре пожаловаться на плохое самочувствие, дадут талон к дежурному врачу, но надо сидеть в очереди. То есть задача полностью не выполнена.
В тех больницах, где создано отдельное приемное окно для лиц, идущих по само записи дела лучше. Но и здесь легко встретить большое количество людей, ведь пользующихся возможностью самостоятельной записи достаточно много. Поэтому стоит заранее прибыть в лечебное учреждение, чтобы не стоять в очереди в тот момент, когда Вас будут ждать в кабинете врача.
По словам заместителя министра здравоохранения Романа Илыка, это не единственные нововведения. В ближайшие месяцы планируется ввести в действие услугу «Электронный рецепт» в рамках программы «Доступные лекарства».
Во-вторых, в любой поликлинике есть дежурный врач-терапевт. Он должен принять пациента, в случае отказа в осмотре узким специалистом (отоларингологом, неврологом и т.д.).
Как отменить прием
Далее необходимо выбрать каким образом вы хотите получить услугу: можно либо записаться, заполнив электронное заявление на сайте, либо выбрать личное посещение регистратуры, если хотите пообщаться с работником больницы через окно приема, не стоя при этом в очереди.
Во-первых, добровольное информированное согласие, как и отказ, теперь берутся только в письменной форме. Что это значит? Ранее при разборе конфликтных ситуаций в том случае, если пациент или его законные представители ранее устно высказывали свое согласие или несогласие на медицинскую помощь, то медики могли ссылаться на это, а также на то, что необходимость вмешательства была разъяснена врачами.
А что же остается? Как объяснили в МОЗ, в результате останется только один вид амбулаторной карты, который будет учитывать «особенности оказания медицинской помощи взрослым и детям».
Порядок дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинского вмешательства, форма информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форма отказа от медицинского вмешательства утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Прекратил существование «Журнал регистрации амбулаторных больных». Форма 074/о становится «Журналом регистрации амбулаторных пациентов». Ведь у человека может быть множество причин для обращения к врачу кроме непосредственно болезни. В новом журнале регистрируются обращения всех пациентов в амбулатории и дома.
Если пациент при наличии электронного направления к профильному специалисту не имеет возможности прийти на прием, необходимо отменить или перенести запись. В противном случае электронное направление будет считаться реализованным.
Реформирование городской системы здравоохранения, приведшее к созданию амбулаторно-поликлинических центров, изменило и порядок обращения к врачам. Ушли в прошлое очереди у дверей еще не открывшихся поликлиник, когда люди с шести часов утра ожидали возможности записаться в заветном журнале на прием к тому или иному врачу.
Самостоятельно записаться на прием к профильному специалисту можно при условии, что Вы находитесь на динамическом наблюдении и эта информация внесена в Вашу электронную карту в Единой медицинской информационно-аналитической системе.
Если у вас выраженная боль, слабость, высокая температура, повышенное артериальное давление, вызывайте врача на дом.
Также те, кто путешествует по России и заболел в другом регионе, могут обратиться за помощью к врачам с полисом ОМС».
Как попасть к врачу, если не записывался на приём заранее
Если вы уже были прикреплены к другой поликлинике, вас открепят от нее автоматически, о медицинских документах тоже не стоит беспокоиться — их передадут. Менять поликлинику можно не чаще раза в год. Но если вы переезжаете — можно и больше.
Важно, что бы хоть раз уже были на приеме у врача этой поликлиники, в противном случае вам нужно будет позвонить по телефону вашего района, что бы вас записали.
Если при очевидных симптомах ухудшения самочувствия больного (обморок, например) медицинский персонал готов оказать помощь и провести осмотр, то при наличии болей или температуры, не превышающей 38,5, сотрудники поликлиник отказывают в приеме. Знайте: это нарушает Ваши права!
При отказе от медицинского вмешательства гражданину, одному из родителей или иному законному представителю лица, указанного в части 2 настоящей статьи, в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия такого отказа.
Лица, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, для получения первичной медико-санитарной помощи при выборе врача и медицинской организации на срок их выбора дают информированное добровольное согласие на определенные виды медицинского вмешательства, которые включаются в перечень, устанавливаемый уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Если на самом деле ультразвуковое исследование нужно, получается, что доктор некомпетентен. Тогда у вас появляется повод проверить его квалификацию и сделать экспертизу качества медицинской помощи. Ее делают независимые врачи-эксперты за счет страховой компании.
Гражданин идет в поликлинику не ради праздного любопытства, а конкретно с жалобами на свое здоровье. В поликлинике №6 действительно есть доврачебный кабинет, если нет температуры.
Тем, кто опоздал на свое время, тоже придется пропустить всех, кто пришел вовремя, — говорит врач, когда мы спрашиваем о судьбе пациентов, которые попытаются прорваться без электронной записи, по принципу «живой очереди». — Вы же при оформлении биометрического паспорта ждали своей очереди? И тут привыкнут и будут ждать, — уверена медик.
К каким специалистам необходимо иметь направление
Это крайне важный момент при разборе жалоб и судебных исков, особенно если исход заболевания оказался неблагоприятным или под угрозой были жизнь и здоровье ребенка. В том случае, если, например, родители ребенка отказались от госпитализации только на словах, а участковый педиатр или врач скорой помощи не оформили это должным образом, то доказать факт имевшегося отказа потом не удастся.
Вы не указали, в каком городе живете, но разберем на примере моего региона. По программе госгарантий Омской области ультразвуковое исследование должны делать бесплатно и максимум через 14 дней.
Также на странице уведомлений можно отменить запись, нажав на соответствующую клавишу. После этого ваш талон будет аннулирован.
Территориальная программа своя в каждом регионе, но перечень бесплатных услуг и сроки их оказания не сильно различаются, поскольку территориальные программы делают на основе федеральной.
Результат откровенно неожиданный: барышня на другом конце провода спрашивает, зарегистрированы ли мы в электронной медицинской системе HELSI.ME? услышав отрицательный ответ — отправляет регистрироваться.
И наглость не понадобиться. Надо просто выбрать, когда ваш терапевт работает во вторую смену. Подойти за час до окончания смены.
Так вы можете записаться не ко всем врачам — обычно, если требуется узкий специалист, к нему направляет врач более общего профиля. Однако, по словам представителей проекта «Мое здоровье», если в поликлинике мало узких специалистов и необходим специалист из другой медицинской организации, то врач выдаст направление туда и пациенту придется записываться самостоятельно через регистратуру.
Попадаем в кабинет, минуя многочасовые очереди
Порой, даже после успешной авторизации на официальном портале Госуслуг у граждан возникает проблема с записью на прием к врачу. Есть два варианта решения: обратиться за помощью к специалистам по горячей линии техподдержки сайта, либо написать им в чат вопрос, также можно попробовать разобраться самостоятельно. Но 99% причин это банальное отсутствие прикрепления к медучреждению.
Платить не нужно. В подобных ситуациях не спорьте с врачами и сотрудниками регистратуры, а сразу звоните в страховую компанию и пишите главврачу. Врачей сегодня много. Благо, медицинские университеты ежегодно выпускают многие сотни специалистов. Однако формальное образование еще не делает врача врачом. Люди же, страдающие многочисленными недугами, ищут такого специалиста, который реально может помочь.