Как наказать тех кто неуважительно относится к уборщице в офисе
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как наказать тех кто неуважительно относится к уборщице в офисе». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Тут возникают вопросы в большей степени к его непосредственному руководителю. Например, в компании разработана акция для клиентов, теперь каждому из них нужно обязательно допродать дополнительную услугу по низкой цене.
У уборщиц нет отчетов, дедлайнов и колонок с цифрами. Им не надо планировать работу, высчитывать возможные риски или проводить важные переговоры с инвесторами. Их зона ответственности узка, и в ней редко случаются форс-мажоры.
Содержание:
Как поставить на место начальницу или начальника?
Согласно инструкции, персонал по уборке обязан выполнять ряд требований в его компетенции. В случае уклонения от своих обязательств, на основании этого документа персонал может быть наказан выговором, штрафом или даже увольнением.
Между прочим ваша профессия востребована, новот что бы такое оношение как у вас, редко. У нас уборщица моет сначала туалет!!! Потом этой же тряпкой кабинеты(((( еще и вонь от средства-которое она не промывает.
Н. обратился в Дзержинский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ФГБУК об оспаривании дисциплинарного взыскания.
Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления.
Уборщица – это человек-невидимка. Ее стараются не замечать и отворачиваются, встретившись глазами. Некоторых это обижает, но кое-кто, наоборот, считает плюсом – не нужно заморачиваться макияжем, укладкой и дресс-кодом. Под форменный халат можно надевать что угодно.
Самое страшное – это предоставить вашим сотрудникам ту информации, в правдивости которой вы не уверены, а потом лгать, когда сталкиваетесь с правдой. Если вы предоставите вашим сотрудникам неверную информацию, которая может повлиять на успешность их работы – вы выроете себе могилу из которой будет крайне сложно выбраться.
При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
Так, если необходимые правила прописаны в документах, работника за проявление грубого отношения можно будет привлечь к дисциплинарной ответственности. Например, сделать ему замечание или выговор.
Даже сверхопытные менеджеры могут ошибиться, определяя, сколько контроля нужно каждому сотруднику. Если вы доверяете вашим сотрудникам и позволяете им самим выяснять и контролировать аспекты своей деятельности, это не только поможет их развитию, но и повысит степень их доверия к вам. Безусловно, они могут положительно относиться к вам, как к человеку, но вы никогда не станете хорошим начальником в их глазах.
Неоднократность имеет место в случае, если работник уже имеет дисциплинарное взыскание (замечание или выговор) и в течение года с момента наложения взыскания вновь нарушает трудовые обязанности. Следовательно, работнику следует стремиться обжаловать любое дисциплинарное взыскание, не только увольнение.
Неуважительное отношение к сотрудникам как наказать
В российском обществе в большинстве организаций управление осуществляется по принципу, когда руководитель отдает приказания, а подчиненные их исполняют и какая-либо критика, даже конструктивная, не только не приветствуется, но и воспринимается как оскорбление, высказанное в адрес начальства. Нередки случаи дисциплинарного воздействия за подобные «проступки».
Время выполнения операций определяется на основании нормативных правовых актов, путем опроса работников и их работодателей.
Как известно, к разным руководителям сотрудники относятся по-разному: одних ценят, к другим относятся нейтрально, третьих искренне ненавидят. Что сотрудники ценят в руководителях? Какие качества управленца вызывают негатив со стороны подчинённых? Как не попасть в третью категорию? Своим мнением делится Сергей Савонькин, HR –директор компании «Седьмой Континент».
Профессия уборщика низкооплачиваемая и трудоемкая: ежедневная очистка помещений и улиц от грязи, мусора, иных производственных отходов. Несмотря на это, профессия остается одной из самых востребованных на рынке труда, потому как порядок и чистота является неотъемлемой частью нашей жизни.
Что сотрудники ценят в руководителях? Какие качества управленца вызывают негатив со стороны подчинённых? Как не попасть в третью категорию?
Начальница салона говорит, что это и есть требования по соблюдению этикета поведения. Получается, что она права?
Спокойствие, только спокойствие
Если в организации установлены конкретные правила поведения, а сотрудник их нарушает, к нему можно применить дисциплинарное наказание. Оно осуществляется следующим образом:
- Для начала нужно составить акт, в котором прописывается нарушение работника;
- После этого у работника нужно потребовать объяснительную в письменной форме. В том случае, если работник отказался её предоставить, следует составить новый акт об отказе сотрудника от предоставления объяснений;
- Далее нужно решить какое наказание заслужил работник: замечание или выговор. Это наказание должно соответствовать нарушению;
- Затем, в течение месяца после обнаружения нарушения, следует издать приказ о наложении дисциплинарного наказания.
Вот и я кому-то неугодна стала, год молчали, драила я свои начальные классы, драила, хоть бы раз заикнулись что плохо мою или ещё что… а в пятницу просто-бабах докладную директору на стол-примите меры, у нас уборщица не моет, пыль не вытирает, и т. п.
И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему.
Как наказать сотрудника, который грубит клиентам
А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения.
Некоторые профессии совершенно несправедливо считаются кошмаром и вариантом лишь на самый черный день. В них тоже есть свои плюсы и даже завидные преимущества. Rjob выяснил, насколько привлекательной может быть работа уборщицей.
Увольнение работника по виновным основаниям является мерой дисциплинарного взыскания. При наложении любого дисциплинарного взыскания (замечание, выговор и увольнение) работодатель должен соблюдать единый порядок, предусмотренный ст. 192—194 ТК РФ. За каждый проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.
Отсутствие объяснительной работника не препятствует наложению на него взыскания, однако если работодатель не потребовал от работника письменных объяснений, — это нарушение со стороны работодателя, и взыскание может быть признано незаконным.
Если для работодателя предоставление компенсаций считается нежелательным, то почему бы ему не создать благоприятные условия? Условия труда, при которых работники не получали бы профессиональных заболеваний, не травмировались?
Чересчур большое количество свобод, демократии в компании, игнорирование нежелательного поведения неизбежно приводит к хаосу: каждый делает что хочет, и никто за это не отвечает. Невозможно управлять без рычагов управления. Но система премирования (и лишения премий), как и система наказаний, должна быть четкой, понятной для всех ее участников, гуманной и тщательно продуманной.
Избавиться от необходимости самостоятельно искать клиентов можно, устроившись на работу в клининговое агентство. Оно само подберёт клиентов, решит проблему расходных материалов и оплаты труда.
Составляя документ, следует помнить о длительности рабочего дня и графике уборщицы, чтобы не возникло ситуации с чрезмерной или, напротив, недостаточной рабочей нагрузкой. Первый вариант чреват постоянной текучестью кадров на этой должности, а второй — неправильной оптимизацией расходов предприятия.
В обязанности уборщиц помещений входит поддержание в надлежащем виде обслуживающих помещений. К работе допускаются только те категории работников, которые прошли инструктаж по технике безопасности.
В должностной инструкции написано, что я должен выполнять этикет поведения и субординацию уборщицы в соответствии с требованиями администрации,которые будут выдаваться мне в письменной форме. Мне было выдано письменное распоряжение начальницы салона, что я не против мыть посуду и выполнять книксен (приседания) перед посетителями салона. Я подписал (боялся увольнения).
Принимая решение по делу, суд пришел к выводу о том, что не имеется правовых оснований для удовлетворения исковых требований истца. При этом суд руководствовался ст. 191 ТК РФ, в соответствии с которой премия относится к выплатам стимулирующего характера, применяется работодателем самостоятельно и не является его обязанностью. Но при наличии жалоб уверен подобная начальница не даст Вам жизни, все разумно попробовать поискать работу в другом месте.
Например, есть у вас в компании кладовщик, который работает по сменному графику; этот график внезапно меняют, он элементарно путает время и не выходит на работу вовремя. По закону наказать его можно только в том случае, если с новым графиком сменности его ознакомили под роспись не менее чем за месяц до его введения.
Противостоять грубости и неуважению становится легче, когда найдены причины подобного поведения:
- Желание получить внимание;
- Желание повысить низкую самооценку;
- Стресс;
- Самозащита.
В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.
В силу ст. 191 ТК РФ работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).
Как видите приготовление чая и т.д. это уже злоупотребления со стороны работодателя при чем от части унижающие ваше честь и достоинство.
Все зависит от того, в каком именно помещении проводится уборка: на складе, в офисе, в медицинском учреждении и т.д.