Как члать купленные билеиы на жд
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как члать купленные билеиы на жд». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Средства будут зачислены на счет плательщика, с которого производилась оплата электронного билета, в срок от 3 до 30 календарных дней с момента оформления возврата. Если у вас возникли какие-то претензии или вы не получили денежные средства в срок, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого вы являетесь.
Прежде чем выяснять, когда именно можно сдавать на поезд, надо разобраться с основной терминологией. Само разрешение на использование определенного места с номером называется плацкарта.
Содержание:
Как сдать билет на поезд купленый другое лицо
В стоимость железнодорожного документа входят две составляющие – это цена на место или плацкарт, а также стоимость всех услуг, которые предоставляются железнодорожной службой. Какая сумма относится к одной или другой части, зависит от того, на какой рейс был приобретен талон: обычный или фирменный.
При сдаче или обмене железнодорожного документа более чем за восемь часов до рейса, кассир вернет полную стоимость, которая была внесена.
Статья была изменена и дописана, так как РЖД все-таки сделали возврат билетов на сайте, чего раньше не было. Но все равно не всегда можно вернуть билеты, купленные через сайт, читайте ниже.
Сколько денег вам вернут (хоть обычный, хоть электронный) будет зависеть от:
- количества часов до отправления;
- от выбранного направления движения поезда.
При этом если билет приобретался за наличные средства, они возвращаются сразу же при его возврате, а вот при безналичном расчете возврата денег можно ожидать в течение тридцати рабочих дней после соответствующего обращения.
В случае невозможности возврата электронного билета на сайте или через приложение в личном кабинете клиента рекомендуется осуществить возврат в билетных кассах.
Если человек по разным причинам сам не может сдать на поезд, он имеет возможность сделать это с помощью друга или коллеги.
После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. Вы сможете осуществить возврат только в кассах ОАО «РЖД» или АО «ФПК».
Если в одном заказе было оформлено несколько билетов, сдать можно как отдельный билет, так и заказ целиком.
Если путешественник не может указать веские причины на сдачу билета в кассу и при этом прошло не более трех часов после отправления, то средства за проезд будут возвращены полностью.
При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате. 3. Чем раньше Вы сдадите ненужные билеты, тем больше денег вернёте.
Чтобы осуществить возврат, вам понадобится лишь ввести номер документа, удостоверяющего личность пассажира, который вы указывали при покупке билетов, и нажать кнопку «Уточнить сумму к возврату». На экран будет выведена сумма, причитающаяся к возврату, после этого вам нужно нажать на кнопку «Подтвердить возврат».
В зависимости от сроков и обстоятельств полученная сумма будет выплачена полностью либо частично. Но как можно сдать электронный билет РЖД?
Если человек не может лично обратиться в кассу для возврата денежных средств за неиспользованный билет, он может оформить доверенность на другое лицо, но при этом доверенность должна быть заверена нотариально.
Стоимость сервисных услуг должна быть возвращена пассажиру, сдавшему билет, в полном объеме (включая стоимость постельного белья) вне зависимости от времени обращения в кассу. Полностью выплачивается и страховой сбор. Порядок возврата при обращении в кассу Как сдать электронный билет РЖД, вы теперь знаете.
Возврат неиспользованного электронного билета с электронной регистрацией на поезда в сообщении с Латвийской Республикой, Республикой Беларусь, Эстонской Республикой и Республикой Казахстан менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда не производится.
О чем стоит знать Если попасть в вагон вы не смогли по причине заболевания или произошедшего с вами несчастного случая, вернуть билет можно будет попытаться и через 12 часов после отхода состава. Однако в этом случае придется предъявить кассиру (в течение пяти суток) соответствующие подтверждающие документы.
Для билетов в поезда международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия:
- если возврат осуществляется не позднее чем за 24 часа до отправления поезда со станции посадки пассажира — вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
- если возврат осуществляется менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — вам причитается стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
- если возврат осуществляется менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – вам причитается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается;
- только при возврате в билетной кассе: если возврат осуществляется при опоздании на поезд (в течение 1 полного часа после отправления поезда со станции посадки пассажира) либо вследствие болезни или несчастного случая в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов — вам причитается стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Нередко билеты приобретаются с помощью интернета. Вернуть их можно при помощи того же сайта, где он приобретался.
Возврат денег за билеты, приобретенные в кассе
А при условии следования в страны ближнего или дальнего зарубежья данная процедура вообще не применима. А если теряется и паспорт, то до его возврата и/или получения сделать будет ничего нельзя.
Один из самых популярных — как вернуть электронный билет РЖД и что для этого нужно сделать. И на самом деле здесь все просто и логично, и я сейчас расскажу, как это происходит.
Прежде чем возвращать билет в кассу, пассажир может проконсультироваться с сотрудником РЖД по «горячей линии».
Нередко бывает и так, что на одном сайте и от одного пользователя заказывают одновременно несколько билетов (например, на всю семью). Вернуть обратно можно как все билеты, так и один из них (или два). Но бывают и ограничения в зависимости от вида вагона, поезда и маршрута.
Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты.
Возврат денег за электронные билеты
После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г. Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.
При этом сдать может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен. Бумажный на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале.
Стоимость сданных электронных билетов возвращается Вам на то средство платежа, которым Вы расплачивались при покупке. Если Вы оплачивали билеты с банковской карты, то и вернутся деньги на карту. Деньги возвращаются в течение 1 месяца.
Второй случай, когда вы сумеете получить полную стоимость билета, но также без учета плацкарты, это болезнь либо травма, случившаяся незадолго до планируемого отъезда.
Как вернуть электронный ж/д билет
За возврат или переоформление берется плата, равная 192 рублям 70 копейкам. Сбор при международном сообщении взимается в размере 10 евро по курсу за каждый билет.
Процесс возврата через оператора также не отличается сложностью, единственное, требуется время, чтобы лично доехать до вокзала (сдать билет может другой человек только в исключительных случаях и при наличии доверенности), но зато нет таких строгих ограничений по времени, просто, чем раньше происходит отказ от билета, тем больше денег возвращается.
Многие россияне предпочитают заблаговременно готовиться к поездкам, приобретая железнодорожные билеты сразу после того, как они появляются в продаже. Сегодня это можно делать за два месяца до отправления поезда. Но бывает так, что за это время обстоятельства меняются, и купленные билеты приходится сдавать.
Надо знать! Если билет был куплен за наличные средства, то деньги возвращаются сразу, а если расчёт производился с помощью банковской карты, то возврат происходит в течение месяца.
Если вы обратитесь в кассу через три часа после отправки состава от места посадки, порядок действий по возврату денег будет немного другим.
Возвратить билет, приобретенный сторонним лицом с помощью интернета, можно. В личном кабинете при совершении возврата надо указывать номер заказа и номер мобильного телефона или электронный адрес человека, совершившего покупку.
Очень часто граждане нашей страны ездят на поездах. Железнодорожные перевозки распространены не только для пассажиров, но и для перевозки грузов. Про грузы это отдельная история, так как сегодня мы будем рассматривать возврат билетов РЖД. Сдать билеты на поезд можно как электронные (приобретенные через интернет), так и купленные в железнодорожной кассе.
Во всех этих случаях обратиться за получением денежных средств надо не позднее пяти суток после отправления поезда.
Как можно сдать жд билеты купленный через интернет и полученный в терминале
Итак, чтобы сдать в кассе электронный билет, нужен его номер (или контрольный купон) и паспорт. В случае, если билет уже был поменян на бумажный или изначально приобретался таковой, то необходимо отдать его вместе с подтверждающим личность документом.
Скорые поезда пригородного сообщения. Вам полностью вернуть стоимость билета, если до отправления поезда осталось не меньше 8 часов, половину — если 120 минут, если менее 120 минут, то деньги вы теряете.
Важно! Уважительной считается причина, связанная с болезнью клиента железнодорожной компании или смертью его близкого родственника.
Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в вагоны категории СВ класса обслуживания 1Б перевозчика АО «ТКС» по специальному тарифу «СИНГЛ», производится в следующем порядке:
- возможен возврат сразу двух мест, отраженных в одном проездном билете;
- возврат одного места из двух оформленных мест, отраженных в одном проездном билете, не производится.
В какой срок можно вернуть билет ржд — процедура возврата билетов
В двух первых случаях вернется только стоимость проезда. Стоимость плацкарта, сервисные сборы и сбор за оформление возврата возвращены не будут.
Выплачивается стоимость проезда в полном размере, но без плацкарты.Имеется возможность переоформления проездного документа на ранее отходящие поезда, если до отправления осталось менее суток. За возврат и переоформление взимается дополнительный сбор. Возврат проездного документа на поезда международного сообщения осуществляется:
- Не позднее чем за сутки. Пассажир вправе претендовать на получение стоимости проезда и плацкарты.
- В срок от 6 часов до 1 суток выплачивается стоимость билета и ½ стоимости плацкарты.
- В срок менее чем за 6 часов до отбытия поезда выплачивается только стоимость проезда.