Как вернуть духи в летуаль сломаны оказались
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть духи в летуаль сломаны оказались». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При покупке некачественного товара потребитель имеет полное право потребовать вернуть продукцию обратно в магазин.
Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие. В крайнем случае вы всегда можете переподарить лишний парфюм.
Порядок возврата товаров, купленных в торговой сети косметики и парфюмерии Летуаль, регламентируется Законом “О защите прав потребителей”.
Содержание:
“субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”
Духи и прочая парфюмерно-косметическая продукция относятся к товарам, которые не подлежат возврату при условии, что они имеют надлежащее качество. 2 Не отходя от прилавка, проверьте срок годности духов – он указан на упаковке. Потрясите коробку – фирменный парфюм упакован надежно.
Если покупатель потерял чек, вместо него он может использовать свидетельские показания человека, который был с ним в магазине в момент покупки или попросить подтвердить это одного из персонала магазина. Информация Если вы решили вернуть некачественный товар в Летуаль, помимо самого товара, с собой в магазин надо взять паспорт.
Покупая товар в интернет-магазине вам могут не позвонить, сославшись на то, что все данные есть. Благо, я эти данные проверила и что же вышло…Я использовала доп.промокод -15%, присланный мне на почту к моим -10%, всего -25%, но он не прошел, т.к. был активен только в августе. Минуточку, сегодня 26 августа и код должен работать.
Обратитесь к официальным представителям фирмы в России, там вам расскажут как проверить, где было произведено и что за хрень, с этой информацией можно обращаться в магазин, если ваши подозрения подтвердятся.
Подходит для выведения большинства видов домашней птицы. Комплектуется одной решеткой для куриных яиц (на 104 шт.).
Важно! Таким образом конфликт разрешается мирно. Если Летуаль не желает идти навстречу клиенту, вопрос следует решать при помощи оформления претензии. При необходимости, ее можно отправить и в суд.
Законом разработан Перечень продукции надлежащего качества, невозможной для обмена или возврата. При покупке духов или туалетной воды нужно обязательно проверить аромат. Нежелательно приобретать такой товар у уличных продавцов, которые не возвращают и не обменивают духи ни при каких условиях.
Заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках у покупателя, а второй передается продавцу для рассмотрения.
Необходимо, чтобы действительно были основания считать товар некачественным. Ведь продавец может провести экспертизу, и если она определит, что качество духов хорошее, затраты на ее проведение возложатся на вас. А подобная услуга будет стоить дороже, нежели ваши духи.
О возможности возврата духов, туалетной воды или косметики в Л’Этуаль
Не приобретать парфюмерию, если нет стопроцентной уверенности в необходимости покупки (например, при покупке духов в подарок.
Обязательными элементами процесса возврата духов:
- парфюм в оригинальной и неповрежденной упаковке;
- кассовый документ;
- удостоверение личности потребителя.
Естественно, товар не должен быть в употреблении. Наполовину использованную баночку с кремом, срок годности которой истек, у вас никто не примет. И еще одно условие – наличие чека или товарного чека магазина. Если данный документ утерян, можно воспользоваться свидетельскими показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. О том как вернуть товар без чека читайте здесь.
У представителя торговой точки должен быть в наличии бланк письма-претензии со всеми реквизитами, как юридического лица.
Дорогие девушки Предлагаю вам комплексный аппаратный маникюр+ гель-лак (Америка,Европа) очень качественный материал+ .
При наличии убытков, возникших в результате использования некачественного товара, потребитель может запросить их возмещения.
Это необходимо, чтобы снять с себя ответственность при их пропаже. На проведение экспертизы отводится 20 дней.
Смотрите также: Преимущества и особенности оформления завещания и дарственной Покупатель вправе потребовать:
- вернуть деньги;
- обменять на товар надлежащего качества;
- уменьшения покупной цены;
Изложить продавцу суть проблемы и оформить письменно претензию. Как правило, в магазине уже имеются распечатанные формы документа.
Как произвести возврат? Согласно Постановлению №55 от 1998 года, покупатель не вправе вернуть купленную в Летуаль парфюмерию и косметику, если она надлежащего качества. Однако, действие Постановления не распространяется на товары ненадлежащего качества.
Летуаль. Консультанту сразу сказала, что нужен нежный аромат. Предложила мне несколько, после чего я выбрала- у него был очень приятный аромат.
Да, у меня подруга восстанавливала недавно, пришла с паспортом ей выдали новую-аналогичную, правда такая штука прокатывает один раз как я понимаю.
Летуаль – это компания, специализирующаяся на продаже косметической продукции и парфюмерии. В представленный ассортимент входит как бюджетная продукция, так и товары, произведенные под эгидой всемирно известных брендов.
Покупая духи и косметику, особенно дорогостоящую, необходимо ответственно подходить к ее выбору и отказаться от спонтанных решений. Если в дальнейшем окажется, что товар не соответствует запросам покупателя, вернуть его обратно в магазин будет не так просто. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
Порядок возврата товара в магазин Обратиться по поводу обмена или возврата можно, собрав все документы.
Недовольный покупатель должен обратиться к администратору магазина, озвучить и указать на дефекты или брак парфюмерной продукции, то есть четко обозначить причины своего недовольства.
Можно ли в летуаль вернуть духи по чеку
Можно ли вернуть духи и косметику Духи, туалетную воду и косметику можно возвратить в магазин Летуаль только в том, случае, если они ненадлежащего качества. Это может быть истекший срок годности, сломанная помпа, порванная защитная пленка, царапины на флаконе, нечеткое изображение на флаконе, жидкость имеет осадок или же непрозрачная. Срок возврата туалетной воды и духов не ограничивается 14 днями.
Магазины компании «Летуаль» широко распространены на территории Российской Федерации, их насчитывает около тысячи на сегодняшний день. Бренд «Летуаль» специализируется на продаже косметических средств и парфюмерии от крупных мировых компаний.
Девушке удалось сдать в магазин парфюмерию, сославшись на ненадлежащее качество товара, а именно «нестойкость аромата», и без экспертизы получить обратно деньги.
Можно ли вернуть духи в «Летуаль» на законном основании? Конечно, можно. Об этом говорится в 25 статье ЗоЗПП. В ней указывается срок протяженностью 14 дней с момента приобретения, когда покупатель может обменять парфюмерную продукцию в месте приобретения. При этом упаковка должна находиться в целости и иметь исходный вид, все пломбы, ярлыки и наклейки должны находиться на месте.
Права покупателя При покупке некачественного товара потребитель имеет полное право потребовать вернуть продукцию обратно в магазин.
Наряду с качественной и легальной продукцией на прилавки магазинов Л’Этуаль попадает контрафактная, поддельная, т.е.
Взяла ее перед кассой (полочка с продукцией этой фирмы, и там эта тушь 260 рублей (товар со скидкой 30 или 50%)). На кассе мне называют другую стоимость — 479 — типа товар уже со скидкой и стоили она больше 1000 — повелясь, взяла :)) По дороге на работу, позвонила мужу и попросила посмотреть эту тушь в интернете, стоимость от 179 и выше ( и не 1000 тем более).
Образец заявления на возврат товара.doc Такое заявление заполняется в двух экземплярах, один из которых остается на руках покупателя.
Несмотря на то что сеть торговых точек «Летуаль» — одна из ведущих в стране и хорошо себя зарекомендовала за годы работы, случаются неприятные ситуации. Например, на полки нередко попадают поддельные, контрафактные или просроченные средства.
Знающие люди указывают на то, что при покупке духов нужно быть очень внимательным и не принимать спонтанных решений. Так как это удовольствие довольно дорогостоящее и при несоответствии заявленным ожиданиям вернуть их после покупки будет совсем непросто.
В бумаге, составленной в свободной форме, опишите историю покупки и изложите список своих претензий. Вы можете потребовать обменять товар на аналогичный или возвратить деньги, уплаченные за него. Один экземпляр заявления оставьте продавцу, на втором попросите оставить подпись, удостоверяющую вручение.
Туалетная вода при этом должна находиться в целой упаковке со всеми наклейками, ярлыками и этикетками. В такой ситуации обмен точно будет осуществлен в соответствии с законодательством РФ.
Подарил мне муж на праздники духи, так как очухался в последний момент и надо было спасаться, пошёл и купил мне духи в Летуале по соседству, хотя знал, что у магазина дурная слава. В общем мои любимые D&G light blue какие-то не такие((( Точнее если бы они были не в пакетике летауля я бы может и не заподозрила ничего… но они были в пакете летуаля и я начала рассматривать их под микроскопом.
Инфо Для обращения в суд следует написать исковое заявление. Оно адресуется в мировой суд, если сумма купленной вещи не превышает 50000 рублей. Если указанная сумма больше, заявление пишется в адрес городского суда. Государственная пошлина при подаче не платится. Срок рассмотрения в мировом суде составляет один месяц, в городском суде – два месяца.
Да, я возвращала тушь.Пришла, позвала администратора, так и так-смотрите сами, я добавила денежек и купила другой марки, хотя на горячей линии мне сказали, что надо сразу смотреть и товар не подлежит возврату, но я все равно пошла, полная решимости, главное поувереннее себя чувствовать.Удачи!