Возврат товара в розничной торговле

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат товара в розничной торговле». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Покупатель – плательщик НДС возвращает продавцу товары, не приняв их к учету. В этом случае продавец должен внести исправления в счет-фактуру, выставленный при первоначальной отгрузке товаров. Все корректировки в счете-фактуре датируются, а также заверяются подписью руководителя и печатью организации. Исправления продавец вносит на дату принятия к учету товаров, возвращенных покупателем.

В акте о возврате денежных средств покупателю указываются:

  • номер кассового чека, по которому производится возврат;
  • сумма денежных средств, подлежащая возврату.

Величина выручки по кассе в конце рабочего дня уменьшается на основании актов по форме N КМ-3. Заполненный акт вместе с погашенными чеками, наклеенными на лист бумаги, сдаются в бухгалтерию организации и хранятся вместе с кассовыми документами за данное число.

Возврат товара в рознице в 1С Бухгалтерия 8

Возврат товаров надлежащего качества производится на основании заявления покупателя. Покупатель также должен предъявить кассовый или товарный чек, если такое требование содержится в законодательстве.

Почему бы и нет? Если в самом магазине нигде не написано, что вещи возврату не подлежат (бывают такие таблички), то можно попытаться… Для убедительности можно сначала туда позвонить) в законе НЕТ и не было понятия возврата товара! у…

Отдать деньги и дать возможность купить то, что хочет покупатель. Он, покупатель, запомнит магазин, где помогают, а не трясутся за пару тысяч. Я бы больше не ходил в магазин этот, где не дали поменять. Рядом лучше поискать нормальных… При возврате покупателями товаров в бухгалтерском учете сле-дует откорректировать оборот по продаже и задолженность перед бюджетом по налогам и сборам.

Исключение установлено лишь для розничных продавцов, которые прямо поименованы в п. 3 ст. 2 Закона о ККТ, а также для налогоплательщиков, работающих на ЕНВД.

Прием возвращаемого покупателем товара оформляется товар-ной накладной (форма № ТОРГ-12) в 2-х экземплярах. Один эк-земпляр товарной накладной прикладывается к товарному отчету, а другой — вручается покупателю и является основанием для обмена товара или получения денежной суммы за данный товар.

Поскольку такой поворот событий невыгоден торговому предприятию, да и продать некачественный товар снова, к тому же по повышенной цене, вряд ли получится, рекомендуем в данной ситуации проверить всю оставшуюся партию товара и откорректировать цены продажи, а уже затем возвращать товар покупателю.

Еще больше вопросов возникает при возвратах товаров в интернет-магазины. В данной статье мы попробуем разобраться в перипетиях законодательства и существующей практики.

Пример Покупатель в установленный срок обратился в магазин с требованием замены товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, на аналогичный товар другого размера. В день обращения покупателя требуемого товара не оказалось в продаже.

Отметим, что себестоимость возвращенного товара должна определяться тем же методом, который применялся для списания этого товара при реализации (этот метод выбран предприятием из установленных П(С)БУ 9 «Запасы» и зафиксирован в приказе об учетной политике).

Условия, при которых конечный потребитель имеет право вернуть товар, определены в Законе от 12.05.91 г. № 1023-XII «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 1023). В случаях, предусмот-ренных этим Законом, покупатель может вернуть товар, а продавец обязан принять товар обратно и в установленном порядке компенсировать по­купателю его стоимость. Причины возврата товара могут быть разными.

Покупатель (предприятие – плательщик НДС) через подотчетное лицо 18.08.15 г. приобрел в магазине модем, который оказался не сов-местимым с имеющейся на предприятии компьютерной техникой, и 27.08.15 г. вернул его в магазин. Покупателю были выплачены деньги за возвращенный модем. Цена этой модели модема при покупке составляла 660 грн. (в т. ч. НДС – 110 грн.) и на момент возврата не изменилась.

Закон о правах потребителя и возврат товара в рф

Суммы НДС, предъявленные продавцом покупателю и уплачен-ные в бюджет, в случае возврата товаров продавцу подлежат у него вычету (статья 171 НК РФ). Однако такие вычеты производят-ся в полном объеме только после отражения в учете соответст-вующих операций по корректировке в связи с возвратом товаров, но не позднее одного года с момента возврата (статья 172 НК РФ).

Несущественная по сумме отгрузка прошлого года, откорректированная в текущем году, отражается декабрем, если возврат произведен до даты подписания бухгалтерской отчетности за этот год. Несущественные прошлогодние возвраты, произведенные позднее, отражаются в текущем году как прибыли (убытки) прошлых лет на счете 91 «Прочие доходы и расходы» (п.п. 4-14 ПБУ 22/2010 ).

Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится на основании заявления покупателя. Обмен товара надлежащего качества документально не оформляется и не отражается в бухгалтерском учете. Возврат товара оформляется накладной в двух экземплярах: первый экземпляр прикладывается к товарному отчету; второй — вручается покупателю и является основанием для получения денежной суммы за сданный товар.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Если магазин ведет учет товаров по покупным ценам, операция по возврату товара будет отражена следующим образом.

Расходы покупателя на проведение экспертизы, которые магазин должен возместить по решению суда, следует включить в расходы на продажу, так как обязанность провести экспертизу за свой счет возложена на продавца.

На самом деле ворос возмещения двоякий Вот, например п.1 ст. 459 ГК Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом…

Пример Покупатель обнаружил недостатки приобретенного товара в процессе его использования до истечения срока годности и обратился к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возмещении понесенных убытков, связанных с использованием товара ненадлежащего качества.

Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки.

Мастер приехал, боковины отрегулировал, но плохо(плохое качество стола), а про ножку сказал, что если проклеит, то клей будет видно. Как нам поступить, хотелось бы вернуть деньги, или заменить на другой, пусть даже с доплатой.

Розничная торговля возврат товара поставщику

Правовые основы розничной продажи товаров, являющейся разновидностью купли-продажи, установлены параграфом 2 «Розничная купля-продажа» гл. 30 «Купля-продажа» ГК РФ и, кроме того, нормами Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП) и иными нормативно-правовыми актами.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.» Обратите внимание! Возврат по этому основанию требует от покупателя предоставить в торговую организацию кассовый чек.

При возврате товара конечным потребителем суммы налоговых обязательств у продавца должны быть откорректированы (п. 192.1 НК). В общем случае основанием для этого является расчет корректировки (далее – РК) к налоговой накладной. Но при возврате товара в магазин конечным потребителем (не плательщиком НДС) РК к ранее выписанной налоговой накладной не составляется.

В соответствии с п. 1 сч. 990 ГК РФ по договору комиссии одна сторона (комиссионер) обязуется по поручению другой стороны (комитента) за вознаграждение совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента. При этом вещи, поступившие к комиссионеру от комитента, являются собственностью последнего (п. 1 сч 996 ГК).

“Субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012”

Покупатель, являющийся налогоплательщиком НДС, возвращает продавцу товары после того, как принял их к учету. Факт принятия товаров к бухгалтерскому учету означает, что право собственности на них перешло к покупателю. Следовательно, покупатель обязан выставить продавцу счет-фактуру от своего имени в том же порядке, что и при отгрузке реализуемого товара.

Нужен паспорт покупателя, кассовый чек и платежная карта. Если возврат делается в тот же день – просто отменяется операция оплаты с карты.

Если деньги возвращаются в день покупки товара, то возврат денежной суммы производится из операционной кассы магазина по выданному в этой кассе чеку ККМ (в соответствии с Типовыми правилами эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществ-лении денежных расчетов с населением, утвержденными письмом Министерства финансов РФ от 30.08.93 № 104).

Независимо от того, как квалифицируется операция – возвратом товаров или обратной реализацией, покупатель должен оформить в адрес продавца накладную на отгрузку полученных от него товаров. Исправления в накладную, которая выписана при первоначальной отгрузке товаров покупателю, не вносятся.

На практике часто возникает вопрос, можно ли поменять не устраивающий потребителя сотовый телефон на другой? Согласно разъяснительному письму Роспотребнадзора (2011 год), мобильные телефоны подлежат замене и возврату. Но к смартфонам это не относится. Они появились совсем недавно и по своей конструкции являются гораздо более сложными устройствами, позволяющими пользоваться интернетом.

В акте указываются все чеки, по которым возвращены деньги. К акту прикладывается лист с вклеенными чеками. Акт подписывают заведующий, старший кассир и кассир.

Этот пункт очень важен, поэтому вы должны иметь подтверждение передачи такой информации покупателю. Эту информацию можно указать на чеке, товарной накладной, акте приема передачи или ином документе. Желательно иметь у себя второй экземпляр данного документа с подписью покупателя, это позволит вам доказать что товар был передан и покупатель был осведомлен о порядке и сроках возврата товаров. Возьмем для примера магазин бытовой техники, в котором работает заведующий, продавцы, старший кассир и кассиры.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

В кассе сумма продажи сторнируется. В журнал кассира-операциониста сумма не попадает, потому что проходит безналично.

Случаи, когда покупатель имеет право отказаться от товаров, переданных ему по договору продавцом, перечислены в главе 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ. Возврат товаров по причинам, не перечисленным в Гражданском кодексе, следует расценивать как обратную реализацию : бывший покупатель становится продавцом ранее полученного товара, а бывший продавец – покупателем этих ценностей.

В то же время отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется соответствующий документ, подтверждающий его оплату, то розничный продавец обязан обменять товар.

Владельцы интернет-магазинов, как правило, считают, что покупатель может вернуть только некачественный или сломанный товар. Требования покупателей о возврате товара, потому что он «не подошел» закономерно воспринимаются в штыки.

Вернуть товар надлежащего качества покупатель может в течение 14 дней. Как оформить возврат, читайте в нашем материале. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *