Подлежит ли возврату купальник в течении двух недель
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Подлежит ли возврату купальник в течении двух недель». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Так, если вы примерили вещь в магазине, а затем немного поправились, и в попытке в нее влезть на отдыхе она начала расходиться по швам, вина будет лежать на вас. Точно также, если вы стирали купальник с применением недопустимой бытовой химии, или же купались в воде, температура которой повредила окраску изделия, это будет считаться неправильной эксплуатацией вещи. Возврат купальника обычно происходит так:
- Вы сообщаете магазину или интернет-магазину о дефекте при помощи претензии, к которой прикладываете либо само изделие, либо его фото;
- Предъявляете чек и (если была в упаковке) гарантию. Обычно гарантии нет, однако это не значит, что она не установлена.
Возврат купальника в магазин вполне осуществим при выполнении определённых условий. Процедура зависит от состояния изделия и причины, по которой покупатель хочет вернуть покупку.
Правовые нормы законодательства Возврат товаров надлежащего качества, которые относятся к бельевому трикотажу, регулируется нормами закона по защите прав потребителей.
Содержание:
Подлежит ли возврату купальник в течении двух недель
При наличии оснований у потребителя к возврату товара ненадлежащего качества в сохранённой заводской упаковке отказывать продавец не имеет право.
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.
Покупка колготок и чулок и вовсе не оговаривается. Как быть в том случае, если трусики вам явно малы либо попросту не подходят по форме, а купленные колготки оказались с дефектом? Забыть о досадном событии либо попробовать вернуть товар в магазин?
В данном случае споры разрешаются на основании правительственного постановления о «Правилах продажи товаров дистанционным способом».
Post navigation Дело в том, что покупки по каталогам, буклетам, по фотографиями, видеороликам, в интернет-магазинах — короче, в тех случаях, когда покупатель лишен возможности непосредственно ознакомиться с товаром либо образцом товара при принятии решения о покупке, — регулируются Постановлением Правительства №612 от 27.09.2007г.
Каким образом происходит процедура возврата рассматриваемой продукции, купленной дистанционно? Регламентирующее ведение розничной торговли в Интернете Постановление Правительства указывает на то, что купленный в интернет-магазине товар может быть возвращен обратно, если он не подходит по каким-то причинам покупателю.
Бытует убеждение, что любое качественное белье, купленное в интернет-магазине, можно вернуть, поскольку интернет-торговля регулируется Постановлением Правительства РФ о «Правилах продажи товаров дистанционным способом», согласно которому продавец обязан вернуть вам полную стоимость любой покупки, кроме вещей, сделанных на заказ.
Подлежат ли возврату купальники, купленные дистанционно? В случае покупки изделия в сети товар отдать ещё проще, так как у потребителя не было возможности даже приложить его к себе, чтобы хотя бы примерно определить размер.
Закон регламентирует следующими правилами продажу бельевого трикотажа:
- изделие должно соответствовать размеру, указному на этикетке;
- перед совершением покупки продавец всегда должен оповещать покупателя о том, что вернуть такой товар не получиться;
- изделие не должно иметь видимых и скрытых дефектов.
В этой статье мы поговорим о такой процедуре, как возврат купальника обратно продавцу.Мы расскажем о том, можно ли получить назад свои деньги в принципе и с какими проблемами придется столкнуться покупательницам, выполняя эту непростую операцию.
Вы можете отказаться от заказанного в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.
Мы часто говорим о том, на что потребитель имеет право. А теперь подробно разберемся, как действовать в реальной ситуации:
- Как только вы обнаружили, что изделие некачественное, составьте претензию на имя продавца. Документ пишется в двух экземплярах – в нем нужно подробно описать обнаруженные дефекты
- Обязательно укажите свои требования — замену товара на качественный аналог или 100% возврат денег
- Как только вы вручите заявление продавцу, он должен поставить штамп на копию заявления, указать дату, когда принял от вас документ
- Если продавец сомневается в том, что брак на купальнике производственный, он может провести дополнительную экспертизу. Имейте в виду: экспертиза проводится за счёт продавца, и покупатель имеет право присутствовать при её проведении
- В случае положительного решения по результатам экспертизы продавец обязан заменить изделие на качественный товар или вернуть деньги покупателю в течение 10 дней с момента получения решения. В большинстве случаев деньги зачисляются на банковскую карту, хотя продавец может вернуть их и в виде наличных – по собственной инициативе и при соответствующей договорённости с покупателем
- Если магазин, продавший некачественное изделие, упрямо отказывается менять товар или возвращать деньги, заявитель может направить свою жалобу в Роспотребнадзор или обратиться с иском в суд.
Если по претензии вопрос решить не удалось, то готовим исковое заявление и обращаемся с ним в суд. Весь процесс подробно от подачи претензии до суда, расписан в статье по ссылке ниже.
Вариант №2. Покупка купальника в розничном магазине Продажи через стационарные торговые точки или магазины регулируются Постановлением Правительства №55 от 19.05.1998г.
Если продавец не выполняет ваши требования, то по истечении 10 дней на выполнение требований, начинается срок неисполнения (нарушения сроков) обязательств и на основании статьи 23 «Закона о защите прав потребителей», с этого дня начинает «капать» неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
Правовые нормы законодательства Возврат товаров надлежащего качества, которые относятся к бельевому трикотажу, регулируется нормами закона по защите прав потребителей. Можно ли вернуть купальник? В данной статье рассматривается типовая ситуация.
Вопрос возврата и замены всех товаров, включая нижнее бельё и купальники, регулирует Закон о защите прав потребителя. Следующие его статьи относятся к делу:
- Статья 21 раскрывает действия продавца при обнаружении дефектов в товаре.
- Статья 23.1 описывает ответственность, которую несёт продавец при нарушении им своих обязанностей по возврату или обмену товара ненадлежащего качества.
- Статья 25 объясняет право покупателя обменять товар без дефектов.
Можно ли вернуть купальник обратно в магазин
К представителям качественного товара нужно отнести все приобретенные изделия, имеющие правильную форму и наполнение, а также вещи, которые не были испорчены заводским или иным браком. Детские колготки подходящего качества не подлежат возврату или обмену. Этот факт закреплен в законе «О защите прав потребителей» и разделе ГОСТа 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные.
Мы привыкли, что в течение 14 дней можем смело вернуть одежду и обувь, которые нам не подошли. Также бытует мнение, что ни купальник, ни нижнее бельё вернуть в магазин невозможно.
В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки.
Возврат купальника. вернуть купальник
Указанный перечень утвержден постановлением Правительства 19.01.1998 г. №55. В пункте 5 которого содержатся изделия швейные и трикотажные бельевые.
При возврате купальника покупатель должен предъявить:
- свой паспорт;
- купальник в сохраненной упаковке, на которой будут сохранены этикетки и ярлыки;
- кассовый или товарный чек .подтверждающий покупку.
- отправляясь в магазин с целью возврата вещи, покупатель должен иметь при себе:
- купальник в товарном виде, с этикетками;
- паспорт;
- товарный или кассовый чек.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.» Купальники, плавки и даже нижнее белье в данном случае не является исключением — не подлежат возврату только товары.
Вариант №2. Покупка купальника в розничном магазине Продажи через стационарные торговые точки или магазины регулируются Постановлением Правительства №55 от 19.05.1998г. «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров…».
То есть после покупки в нем обнаружились значительные дефекты – дыры, потертости, плохой шов, использование некачественного материала и иные дефекты.
То есть каждый заказ будет по своему похож на “кота в мешке” – никогда не знаешь, что тебе пришлют и как покупка на самом деле будет выглядеть. Но не все так страшно. В России действуют особые нормы, именуемые “правилами дистанционной торговли”.
Поэтому если вас никто не предупредил о том, что купальник вернуть нельзя и вы можете это доказать, вашу покупку должны будут принять обратно.
Возврат товара Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а после получения — в течение 7 календарных дней.
Полезные советы для всех и для каждого
В этой статье мы поговорим о такой процедуре, как возврат купальника обратно продавцу. Мы расскажем о том, можно ли получить назад свои деньги в принципе и с какими проблемами придется столкнуться покупательницам, выполняя эту непростую операцию.
Он прописан в Постановлении Правительства Российской Федерации и постоянно обновляется. Там есть довольно четкое указание, что не подлежат возврату товары категории “швейные и трикотажно-бельевые изделия, чулочно-носочные”. Именно поэтому нельзя в стандартном порядке вернуть купальник, который именно под эту категорию и попадает.
Купальник вернуть обратно в магазин не так просто. Поэтому при покупке следует внимательно выбирать его размер, цвет и фасон.
Возврат нижнего белья и купальника с бирками и ярлыками осуществляется следующим образом:
- Посещение магазина с товаром, объяснение претензии. Если продавец или менеджер признает наличие заводского дефекта, он тут же вернёт деньги или предложит обменять бракованный товар на аналогичный качественный.
- Если с первого раза договориться не удалось, следующий шаг – подача жалобы в письменном виде. Она должна быть оформлена в 2 экземплярах, чтобы продавец на экземпляре покупателя поставил отметку о приёмке. Если он отказывается, жалобу следует отправить заказным письмом. В тексте претензии должны содержаться следующие сведения:
- дата покупки;
- оплаченная сумма и способ оплаты (наличными или банковской картой);
- подробное описание дефекта;
- требование: обмен или возврат денег.
- Продавец остался непреклонным и отказался принимать жалобу? Если он упорно считает, что демонстрируемый дефект – дело рук покупателя, а не заводская ошибка, следует провести экспертизу. Выполняется она за счёт продавца, а покупатель имеет право на ней присутствовать.
- Если экспертиза докажет, что брак действительно от производителя, продавец обязан вернуть потраченные на покупку деньги в течение 10 дней со дня её результата.
- Продавец продолжает упорствовать? Покупатель может пожаловаться в Роспотребнадзор или подать иск в суд (или выполнить эти два действия одновременно, поскольку у обеих инстанций свои методы воздействия на правонарушителя).
Как сдать в магазин купальник?
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.) Среди прочего в Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия.
К «бельевому трикотажу» относятся, например, ночные сорочки, пижамы, майки, трусы и ряд других вещей, именуемых нижним бельем. Такие товары поменять действительно нельзя. А купальник относится к спортивным трикотажным изделиям и подлежит обмену.
В законе о защите прав потребителей прописаны условия, что покупатель может вернуть под различными предлогами практически любой товар, приобретённый ранее в стенах учреждения. Однако есть также особый перечень товаров, которые могут подлежать возврату только в исключительных ситуациях, и к ним относится пляжная одежда, трикотаж или нижнее бельё.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Возврат и обмен брака осуществляется в течение 14 дней, считая со следующего дня после покупки и только при наличии бланка заказа и товарного чека. Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере.
Закон запрещает возврат белья и купальников только при их надлежащем качестве, однако в этой продукции могут быть обнаружены дефекты:
- Заводской брак: неровные строчки, повреждённая фурнитура, неоднородно окрашенная ткань.
- Купальник невозможно использовать по назначению, поскольку при намокании он становится совершенно прозрачным.
- Товар полинял или сел после первой же стирки.
- После первого использования на продукции разошлись швы.
- Размер изделия оказался не такой, какой был заказан или какой указывался на бирке.
- На белье отсутствуют пуговицы или прочие декоративные элементы, хотя очевидно, что они должны там быть.
Он был создан для того, чтобы регулировать и контролировать процедуры возврата в различные магазины, а также защищать ваши права при возникновении споров с продавцом.
Похожие записи: