Возврат автомобиля офицальному диллеру.
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат автомобиля офицальному диллеру.». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В первом случае выписывается акт о не ремонтопригодности. Он может означать, что некая деталь уже снята с производства либо стала стоить настолько дорого, что дешевле вернуть автомобиль или заменить целиком, нежели продолжать его ремонтировать.
Вам не надо будет утруждать себя доказательством существенности обнаруженного недостатка. Возврат автомобиля в салон — порядок действий. От вас потребуется предъявить претензию(заявление) в автосалон на возврат автомобиля в салон ненадлежащего качества, содержащую обстоятельства нарушения ваших прав (с указанием на заводской брак и т.п.) и чётко сформулированное законное требование.
Но в тексте уже можно более подробно расписывать ситуацию, указывать большее количество нормативных актов, которые следует применять. Чтобы было вынесено законное и обоснованное решение, потребуется назначить судебную автотехническую экспертизу.
Содержание:
Возврат бракованного автомобиля дилеру
Поскольку возврат автомобиля в автосалон процедура непростая, вам может понадобиться профессиональная помощь, статья подскажет, к кому можно за ней обратиться.
Во всех указанных случаях возврат автомобиля ненадлежащего качества возможен до момента истечения гарантийного срока. Но если вы сможете доказать, что существенный дефект является конструктивным, а не возникшим за время эксплуатации, то вы также можете претендовать на возврат машины, правда в этом случае не салону-продавцу, а заводу-изготовителю.
Самым разумным вариантом будет попытка возврата автомобиля в автосалон. Давайте разберем, в каких случаях вы можете претендовать на положительный результат, и что от вас требуется.
К радикальным мерам может привести только ситуация, когда будет обнаружен значительный дефект, или дилер умолчит об известных недостатках.
Порядок возврата автомобиля в автосалон по гарантии в 2019 году
При положительном решении суда салон выплатит Вам всю сумму основного требования, заявленного в иске плюс один процент пени от цены авто за каждый день просрочки начиная с 11 дня после выставления требования, плюс возмещение юридических расходов, в том числе оплату представителя в суде, плюс 50 процентов штраф.
С каждым поколением автомобиль становится все более технологичным продуктом, где все системы управляются электронным блоком управления, а количество датчиков может составить несколько десятков. Несмотря на строгий подход производителей, направленный на повышение качества, даже после многочисленных тестов неисправность серьезного характера может возникнуть в автомобиле.
Когда у внедорожника произошла серьезная поломка — разрушение блока цилиндров двигателя и коленвала, — гарантийный срок уже закончился.
Возврат автомобиля процедура неприятная, но иногда просто необходимая. Не всегда приобретенное средство передвижения оправдывает ваши ожидания. Конечно, возврат вашего авто в соответствии с гарантией невозможно осуществить из-за плохой аэродинамики или медленно нагревающей печки.
При каких условиях Вы можете вернуть деньги за купленный автомобиль.
Нюансы возврата автомобиля зависят от периода, в который покупатель принял такое решение:
- до 15 дней с момента передачи покупателю транспортного средства;
- от 15 дней до окончания срока гарантии (не менее двух лет);
- после окончания гарантийного срока до истечения срока службы (у автомобилей, кроме Honda, этот срок составляет 10 лет) возврат возможен только по решению суда.
- вы стали автовладельцем менее 15 дней назад
Сейчас транспортные средства – это сложные технологические механизмы. Чем выше класс авто, тем больше риск того, что оно выйдет из строя, а необходимый ремонт будет сложным и дорогостоящим. Конечно, когда происходит поломка нового авто, у его владельца возникает желание получить вложенные средства обратно.
Один из районных судов Красноярска еще в апреле текущего года постановил расторгнуть договор купли-продажи автомобиля. Пытаясь избежать предусмотренного законом «О защите прав потребителей» штрафа, продавец вернул клиенту уплаченные ранее за машину деньги (2 млн 135 тыс. руб.) за две недели до вынесения судом решения.
Он сможет обойти все подводные камни и не запутается, как это может произойти с обычным клиентом. Опытный специалист не позволит делу зайти в тупик и поможет вернуть средства.
Критическим термином для сервисной станции или дилера является 45 календарных дней. Не обращайте внимания на отговорки о недопоставки запасных частей, или простое конвейера.
Адвокат из Юрист-Эксперт24 совершил чудо: он доказал в суде, что работники салона не вписывали в сервисную книжку ремонт, который был несколько раз!!! Хамы!!! Теперь мы выиграли суд, я получила компенсацию за неисправности моего Логана 178 тысяч!!! Так им и надо, нечего продавать плохие машины!!
Всего около 100 владельцев новых автомобилей в год подают на дилеров в суд, требуя вернуть деньги за машину из-за существенных недостатков. Как поясняют юристы, поводом для расторжения договора на покупку автомобиля и возврата денег могут стать регулярные поломки одного механизма.
Вам требуется юридическая консультация? Пожалуйста, укажите свое имя и телефон, на который специалисты «Юрист-Эксперт 24» могут перезвонить вам для предоставления юридической помощи.
Как поясняют юристы, поводом для расторжения договора на покупку автомобиля и возврата денег могут стать регулярные поломки одного механизма.
Во время визита продавца уведомляют об обнаруженном дефекте, и по этой причине выдвигаются соответствующие требования.
К существенным недостаткам, исходя из упомянутого Закона, относятся те, которые невозможно устранить без больших финансовых затрат или долгой задержки. Также к существенным можно отнести те недочёты, которые проявляются опять после попытки их устранения.
Обратившись к дилеру не позже данного срока, покупатель вправе потребовать:
- возврата суммы, уплаченной за транспортное средство;
- бесплатного устранения неисправности;
- обмена автомобиля на такой же, но в полной исправности;
- обмена на автомобиль другой марки с перерасчетом цены;
- соразмерного снижения стоимости купленного автомобиля с дефектом (возврата части денег).
Закон потребителей гласит о том, что при возврате некачественного товара продавцу кредитор обязан вернуть средства, взятые в кредит. Помимо этого вернуться должны и ваши затраты, положенные на оформление ссудного счета. Единственным убытком для вас станут процентные выплаты. Судебные органы редко признают переплату в качестве ущерба, полученного из-за покупки некачественных товаров.
При определенных обстоятельствах и условиях Вы можете вернуть автомобиль в салон и требовать возмещения в денежном виде всех издержек связанных с приобретением и эксплуатацией автомобиля или обменять некачественную машину на новую согласно закону «О защите прав потребителей».
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» к существенным недостаткам относятся неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после их устранения, или другие подобные недостатки.
Поэтому так важно помнить свои права и оперативно реагировать. Обнаруживаете недостаток в течение этого временного отрезка и вам, владельцу автомобиля, обязаны пойти навстречу при обнаружении любого недостатка.
Если клиенту, обратившемуся в автосалон с проблемой, смогли полностью устранить недостаток, и нареканий у него больше нет, то вернуть транспортное средство будет затруднительно. Исключение составляют лишь случаи превышения максимальной продолжительности ремонта.
Независимая экспертиза – это мера, которую вправе потребовать каждый покупатель, при том, за счет продавца.
Я подавала документы в суд, хотела возвратить автомобиль в автосалон. Иск не взяли, сказали, неверно указаны реквизиты. Я решила обратиться в юридическую фирму, зашла на сайт, получила консультацию, но всё равно решила нанять адвоката для суда. Он выиграл дело, я очень благодарна!
А если все его функции были проверены, то, соответственно, он был в эксплуатации, и снятые защитные полиэтиленовые чехлы и заглушки говорят о том, что товарный вид нарушен. При отсутствии каких-либо выявленных дефектов мотивировки покупателя «передумал», «не понравился цвет», «не устраивает то-то и то-то» в отношении бывшего в эксплуатации товара не являются существенным основанием для возврата.
Практика эксплуатации автомобиля выделяет три основных периода, которые связывают владельца автомобиля с продавцом:
- Период после продажи, который определяется двух недельным сроком.
- Гарантийный период обслуживания, устанавливаемый производителем индивидуально.
- Послегарантийный период, когда права покупателя защищены действующим законодательством.
Если в течение пятнадцати дней со дня передачи покупателю какой-либо дефект в машине все-таки выявился, причин у продавца, чтобы отказать в возврате, тоже нет.
Как вернуть дилеру автомобиль и получить за него деньги обратно
Именно поэтому, покупая транспортное средство, человек возлагает большие надежды на официального дилера, рассчитывая на его добросовестность, а также на высокое качество приобретаемого имущества.
При несогласии с принятым решением покупатели оставляют за собой право обращения в судебный орган с соответствующим исковым заявлением.
Для того чтобы провести возврат неисправного автомобиля обратно в салон, сохранив при этом время и нервы, необходимо заранее проконсультироваться у специалистов. Необходимо обращать внимание на то, что транспортное средство является габаритным товаром, из-за чего оплата за доставку на проведение экспертизы ложится на плечи продавца.
Юридическая консультация: задайте вопрос юристу прямо сейчас!
Другое дело, если автомобиль еще не подвергался расконсервации, или вообще не был доставлен. В этом случае законных предлогов отказать в возврате у продавца нет никаких.
Тем большим будет разочарование, если после начала эксплуатации железного друга выявляются недостатки, которых нельзя было предвидеть при выборе машины.
Продажи новых автомобилей постоянно растут, а станций технического обслуживания становится все больше, а значит, отказов от гарантийного ремонта и затягивания его сроков будет все больше. Что при этом делать? Это не Ваши проблемы и мы докажем это автодилеру.
На основании сформированного запроса в течении последующих 3 дней продавец изучает поданное заявление и назначает проведение независимой экспертизы.
Лишь последнее не является обязательным для будущего рассмотрения жалобы. Если вам отказываются проставлять печать и подпись, нужно отправить письмо по почте.