Можно ли сдать телефон по гарантии в другом салоне евросеть
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать телефон по гарантии в другом салоне евросеть». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Бесплатная юридическая консультация:25 февраля получил ответ, в котором просят предоставить телефон для последующей оценки его технического состояния.
Перед решительными действиями покупатель должен задуматься над причиной претензии.Дело все в том, что на сегодняшний день товар надлежащего качества можно вернуть.
Купила новый сотовый телефон в Евросети, а он сломался, как деньги вернуть или хотя бы телефон поменять.
Содержание:
Как вернуть телефон по гарантии и получить деньги
В магазине обязаны у вас принять претензию. При иных обстоятельствах можно нарваться на жесткий, но справедливый отказ от продавца.
Что делать в такой ситуации вам подскажут опытные юристы, к которым можно обратиться за помощью через форму обратной связи бесплатно. Претензия по телефону на гарантии Чтобы понять данную особенность, придется ответить, можно ли поменять телефон на гарантии. Насколько эта задумка законна?
Следует убедиться, что ознакомление администрации с претензией подкреплено подписью сотрудника. Это предоставит дополнительные основания для урегулирования спора в пользу покупателя.
Принести, положить на прилавок и уйти домой со спокойной душой) ну или через общество защиты прав потребителя.
Купили телефон в евросети (при чем нам менеджер навязал так называемую доп. гарантию 1190 руб) через пол года телефон стал вести себя необычно, зависать, и аккум.
Евросеть возврат телефона по гарантии
Он так и называется — «О защите прав потребителей». Первым делом предстоит понять, что такое гарантийный срок. С данным термином должен быть знаком каждый человек, который когда-либо покупал технику.
При этом играет роль когда были совершены поломки, до или после продажи. Вы можете предъявить требования относительно качества товара если они обнаружены В ТЕЧЕНИИ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА или срока годности.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.
Скажите пожалуйста я меня начал зависать телефон хочу сдать его в ремонт по гарантии в евросети где его и покупал.
Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу.
В любом случае, по закону устранять недостатки магазин не имеет права дольше 45 дней. 3) в течение одного года гарантийного срока вы несколько раз сдавали телефон в ремонт, при этом общая длительность всех этих ремонтов составила больше 30 дней. Помимо рассмотренных требований (возврат денег и замена аппарата) вы можете предъявить и другие. Например, потребовать возместить расходы на устранение недостатков товара или соразмерно уменьшить цену устройства.
Претензия по телефону на гарантии Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население. В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей.
Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
Мне молодой человек на др подарил телефон купленный в евросети нокиа люмия, плюс гарантию дополнительную всучили на два года.
В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема – передачи (обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным) и подайте его в магазин вместе с претензией.
Разберем каждый из этих случаев подробно. Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.
Продавец снимает себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный проданным изделием в случае утери информации хранящейся в памяти изделия и на внешних носителях.
Разберем каждый из этих случаев подробно. Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.
Возврат денег за надлежащего качества возможен в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Тема: Возврат товара в — Евросети 2.
Надо было быть по настойчевее, мне вчера позвонили с компании «Евросеть» попросили что бы я зашол в какойнить из ихних салонов и подал официальную жалобу в ихней организации, я так понял может они решили что то предпренять, так как я уже и на ихнем сайте отписался по поводу этой проблемы.
Но т.к. я его даже близко за эти дни к воде не подносила, стала доказывать обратное. В результате обратилась в СПб общество по защите прав потребителей (Татьяна Петровна -очень толковая и доброжелательная женщина, фамилию не помню) и там мне порекомендовали сделать независимую экспертизу. Я решилась и не пожалела. Экспертиза установила, что брак , а с водой он вообще не соприкасался.
Дальше подобное право у покупателя утрачивается. Но везде есть исключения. Обменять или потребовать деньги за технически сложные товары ненадлежащего качества после указанного срока можно в следующих случаях: Больше никаких правил относительно данного вопроса нет.
Без недостатка телефон Вы поменять не можете. что значит навязали? у Вас и деньги из кошелька продавцы вытащили?
Вы заявили одновременно два требования из одного пункта статьи закона(возврат и замена). т.е. предоставили продавцу выбор. Теперь он априори может решать вопрос не 10 дней, а 20. Вы не передали товар на проверку качества, теперь придется ждать письма от продавца с соответствующим треборванием о передаче товара.
В евросети менять новый телефон гарантия сколько
Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств. Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» позволяет обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его приобретения. Без него доказать факт приобретения телефона в конкретном магазине не удастся.Огромную роль в изучаемом вопросе играет качество товара.
Я сказал ему, что действительно сотовый с сенсорным экраном и функцией навигации является сложной техникой и обмену не подлежит. Но его ввели в заблуждение и он может написать жалобу.
Возврат телефона в “Евросеть” Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон.
Где уже эксперт напишет свое заключение. Он укажет, действительно ли у аппарата имеется указанный недостаток.
Приобрела в Евросети подарок на Новый Год — вертолёт на радиоуправлении. Гарантия месяц, ещё не закончилась. При взлете его тянет назад и вбок, в полёте неуправляем.
Позвонил в претензионный отдел – они сказали, что нужен дугой бланк, и что ждать ответа придется 20 дней.Пользователь №:26 декабря аппарат сломался – просто перестал включаться, и был отдан в салон Евросети на ремонт по гарантии.10 февраля 1012 года — я получил телефон обратно, с отметкой сервисного центра «Замена ПО»16 февраля телефон снова сломался с такой же поломкой.
Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?
Но вернуть деньги можно! Пусть для этого и придется сходить в магазин раза два-три. Обменять телефон на другой (или такой же) обычно проще.
Это значит, что он должен быть ненадлежащего качества – то есть, не справляться со своими функциями. Ненадлежащего качества гаджеты обычно должны иметь заводской брак или неисправность, в противном случае вас откажут даже принимать с претензиями. Сдать в Евросеть телефон, который вы самостоятельно «убили» неправильной эксплуатацией или другими халатными действиями, нельзя.
ФЗ О защите прав потребителя сотовый телефон Евросеть .Закон О защите прав потребителей только раскрывает и уточняет некоторые его положения.
Инфо Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии.
Реально ли вернуть деньги за телефон евросети
Возврат телефона в “Евросеть” Большинство людей, желающих приобрести телефон в салоне, задаются вопросом “Можно ли в “Евросети” вернуть или обменять купленный телефон. Ответ, конечно же, да. “Евросеть” хоть и является крупным всероссийским продавцом мобильных телефонов, техники и услуг связи, все равно является юридическим лицом.
Несете телефон продавцу, отдаете экземпляр претензии с указанием ваших требований (замена, отказ от договора), на своем экземпляре попросите продавца поставить отметку о принятии. Далее: продавец либо удовлетворяет требование либо проводит проверку качества.
В-третьих, даже по истечении первых 15 дней с момента покупки в ряде случаев можно просить возврата денег за телефон или его замены. Это возможно в следующих случаях: 1) в вашем телефоне есть существенный недостаток.
Да можете, закон о защите прав потребителей на вашей стороне. Независимо от того, совершалась покупка реальными деньгами или же виртуальными.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: *нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; * жительства или пребывания истца; *заключения или исполнения договора.
Участие в проведении экспертизы качеств товара Если вы хотите участвовать в проверке качества товара, внесите в претензию соответствующий пункт. Еще один момент – если подкачал аккумулятор (слишком быстро садится), то с этим, увы, придется смириться.