Как вернуть велосипед в магазин? Причины и условия возврата
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть велосипед в магазин? Причины и условия возврата». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если магазин утверждает, что вернуть велосипед можно лишь по гарантии магазина, проверьте сроки на сайте производителя. Если производитель велосипеда установил срок гарантии больше, чем магазин – действия продавцов неправомерны и незаконны. Применяться будет именно тот срок, который указан производителем.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Содержание:
Если вы купили велосипед с неисправностью в кредит
Претензия предоставляется в двух экземплярах, один из которых покупатель должен получить обратно с отметкой представителя магазина о вручении.
Гипермаркеты и сетевые магазины даже не заморачиваются обменом, а сразу возвращают деньги, если товар не подходит по расцветке и т.п.
То, что уцененный товар или вещь с распродажи нельзя вернуть — заблуждение. При покупке уцененного товара продавец обязан рассказать вам причину уценки и сделать отметку в чеке. Кстати, не постесняйтесь попросить продавца подробно описать дефект и заверить это печатью магазина. Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором.
Возврат велосипеда в течении 14 дней
Обнаружив неисправности купленного транспортного средства, потребитель может вернуть его независимо от наличия гарантии.
Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Так, многие знают, что, если товар не подошел, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. При этом купленное должно оставаться в целости, сохранять свои свойства и быть пригодным к использованию по назначению. Иными словами, качественным.
Существенный недостаток – то, что проявляется неоднократно, займет много времени на устранение или нечто подобное.
Что происходит на практике? На деле же все намного проще. Вы всегда можете просто договориться с продавцом об обмене или возврате денежных средств, так как велосипед чаще всего возвращается достаточно быстро и сохранившим товарный вид – недостатки в нем можно обнаружить без каких то особых проблем.
А вот вторая группа велосипедов – ненадлежащего качества, — вполне подлежит возврату на своих условиях.Все выпускаемые и реализуемые на территории страны товары подлежат обязательной гарантии качества – без этого их просто не выпустили бы на рынок. Согласно закону о защите прав потребителей, вело и мото товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, так ли это? Так же вопрос связанный с дистанционной торговлей, по одной из поправок надлежащего приобретенные через интернет можно возвращать (не смотря на то есть они в списке невозвратных товаров или нет), так ли это?
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Как вернуть велосипед в магазин
Недостаток – несоответствие изделия обязательным требованиям, определенным законом, условиям договора, целям приобретения товара, образцу или описанию, предоставленными продавцом.
Недостаток товара – это несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или условиями договора, или целям, для которых товар используется, или образцу и/или описанию. Существенный недостаток товара – это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения.
Данный товар входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Смотрите пункт 10. Можете попробовать договориться с продавцом об обмене на более дорогой товар. 1.
Однако, на практике, уважающие себя магазины идут навстречу покупателям и всё же меняют велосипеды (конечно, если не потерян товарный вид).
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред.
Иными словами, качественным. Однако, не торопитесь бежать в магазин с велосипедом, который вам не подошел по размеру, цвету или комплектации – вам не удастся его вернуть в общем порядке. В дополнении к закону «О защите прав потребителей» было создано Постановление Правительства РФ №55, запрещающее к возврату некоторые группы товаров.
Совет 4: Как вернуть себе крепкий сон
Также, денежные средства можно вернуть, если ваш велосипед был на ремонте слишком долго – дольше 45 дней. В некоторых случаях, если возникают небольшие дефекты, продавец может предложить вам скидку на приобретенное соразмерную с серьезностью изъяна. Помните, что важным условием возврата является проведение экспертизы.
Как показывает жизненный опыт, совершенно не исключено, что продавец обвинит в поломке вас. В этом случае требуйте проведения экспертизы, расходы на которую полностью покрывает продавец.
Как правило, велосипедные рамы имеют самую долгую гарантию – от одного года до двух. Если же сломалось что-то другое, но гарантия на него вышла, вы вправе все равно обратиться в магазин с претензией, пока не выйдет самый длительный срок одного из комплектующих велосипеда.
В некоторых случаях вернуть исправный велосипед все же можно, однако довольно сложно. Чаще всего приходится уповать на хорошее настроение продавца, а также на внутренние правила магазинов. В попытке не потерять своих клиентов, многие крупные торговые сети спорттоваров могут устанавливать свои правила возврата качественных, но запрещенных к обмену и возврату, товаров.
Три дня назад был куплен новый велосипед в сетевом спецмагазине (не интернет-магазин), после первой же поездки появились посторонние шумы, слетает цепь. И вообще он оказался неудобен по посадке. Можно ли его поменять на другой велосипед или же вернуть?
Из ГК РФ и Закона № 2300-1 вытекает, что покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег в случаях:– покупки некачественного товара;– покупки товара, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;– непредставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре.
Гарантия в Санкт-Петербурге Интернет-магазин и розничная сеть «ВелоДрайв» является официальным представителем всех представленных в наших магазинов торговых марок.
Совет 1: Как вернуть велосипед
Возврат велосипеда надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.
Для того, чтобы обменять или вернуть товар при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (его требуют при обмене/возврате в большинстве магазинов). Другие документы, такие как: водительские права, студенческий билет, служебное удостоверение и т.п. – могут не принять.
А вот вторая группа велосипедов – ненадлежащего качества, — вполне подлежит возврату на своих условиях.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».
Вы можете вернуть вещь в магазин по любой причине в течении 14 дней со дня покупки. Не подошло по размеру или фасону, не понравилось мужу, обнаружился брак — разницы нет, вашу просьбу заменить товар или вернуть деньги обязаны выполнить.
Возврат велосипеда возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи велосипеда.
Чтобы успешно вернуть неисправный велосипед, покупателю следует придерживаться определенного порядка действий.
Чтобы возврат велосипеда в магазин прошел без проблем, покупателю следует знать, как этот вопрос урегулирован в российском законодательстве.
Возвращаем товар надлежащего качества
Если дома при внимательном рассмотрении приобретенной вещи вы обнаружили дефект, то можете смело требовать замены товара на аналогичный или другой марки, естественно с перерасчетом цены (товар другой марки может стоить дешевле или напротив несколько дороже вашего). Так же вы можете попросить скидку на бракованную вещь или бесплатное исправление недостатка.
Узнайте, можно ли осуществить возврат велосипеда обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.