Можно ли вернуть деньги за пылесос в течении 14 дней
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть деньги за пылесос в течении 14 дней». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
В нем вам и придется прописать, по какой характеристике пылесос вам не подошел. После заполнения заявления продавец может предложить вам:
- Обменять пылесос на аналогичный (по ценовой политике), но с подходящей вам характеристикой;
Пылесос имеет идеальный товарный вид, упаковка, документы, чек и т.д. 2 вопроса: 1. Может ли она его обменять на другой (можно с доплатой) 2.
Содержание:
Вернуть пылесос в магазин если он не понравился
А в том случае, если она не выполняет своего назначения – не стирает или стирает плохо — уже можно сослаться на перечень №575.
Инструкция 1 Существует перечень №55 промышленных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату в магазин. Убедитесь, не входит ли ваша бытовая техника в этот перечень. Продавцы сказали мне,что так как пылесос был в употреблении,они не имеютправо его принять обратно. Сам пылесос я почистила и сразу же убрала обратно в коробку,после того как поняла,что он ужасный просто, хотя думали,что он очень хороший.Он пылесосит как пылесос,который стоит 1000р.
Приобретая бытовую технику необходимо тщательно взвешивать варианты покупки, знать необходимые характеристики и ценовую категорию.
Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем) 4.
Соответственно, если менеджер в магазине сказал, что вы приобретаете моющий пылесос, а на деле вам доставили технику без этой опции – на лицо явное нарушение.
Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин
Вернуть пылесос на протяжении 14 дней только потому, что он не понравился, нельзя. Данное утверждение основывается на законах, описанных выше.
Возврат неработающего пылесоса Год назад был куплен робот-пылесос, в течение года он серьезно ломался 2 раза, отдавали в сервис по гарантии, в общей сложности.Как вернуть рабочий телефон в магазин. 22 марта мы приобрели пылесос в магазине Эльдорадо.Подскажите пожалуйста как нам вернуть деньги, так как этот пылесос нас уже не устраивает в принципе .
Однако, для того чтобы это все осуществить товар обязательно должен быть в рабочем состоянии, не иметь каких-либо царапин или же вмятин, должен иметь все этикетки. Также клиент должен предоставить продавцам кассовый чек, который подтверждает совершенную покупку и гарантийный талон на товар.
Сроки возврата Законодатель регулирует сроки, в течение которых гражданин имеет возможность осуществить возврат товара.
Следует также обратить внимание на тот факт, что отказ принимать товар обратно при наличии заводского брака будет правомерным и в случае, если гражданин пропустил пятнадцатидневный срок.
Изделия, принадлежащие к группе технически сложных товаров, определенных Постановлением Правительства №924, могут быть возвращены продавцу в течение срока эксплуатации, если дефекты имеют производственный характер, и выявлены в процессе эксплуатации. Пылесосы к данной группе не относятся, следовательно, на возврат бракованных пылесосов должен быть установлен точный срок.
Чтобы вернуть пылесос в магазин, нужно соблюдать надлежащие правила эксплуатации. Если повреждения были нанесены не на производстве, а в процессе использования, возвратить пылесос в магазин не получится.
В Законе о защите прав потребителей (п. 1 ст. 25) определено право покупателя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если этот товар не подошел по цвету, фасону или размеру.
Чтобы вернуть пылесос в магазин, нужно соблюдать надлежащие правила эксплуатации. Если повреждения были нанесены не на производстве, а в процессе использования, возвратить пылесос в магазин не получится.
Если продавец отказал вам в выполнении требований, то есть отказал в возврате денег или в обмене незаконно, то в такой ситуации потребителю нужно направить в адрес продавца претензию, с требованием вернуть деньги или произвести замену товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества.
Холодильник и морозильную камеру, стиральную машину, компьютер с недостатками, которые просто причиняют вам неудобства, вернуть или обменять вы не сможете.
Например, когда вам кажется, что стиральная машина работает слишком шумно, вернуть или обменять ее в магазине не удастся.
Существует еще одно основание для возврата, которым можно воспользоваться при наличии достаточных знаний в юридической сфере. В соответствии с законом, товар может быть возвращен, если покупатель не был предварительно ознакомлен со всеми его характеристиками. Реализовать данную лазейку на практике довольно сложно, но иногда осуществить обмен все же удается.
На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.; Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени.
Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать пылесос и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос.
В соответствии с Постановлением, возвратить их в торговую точку нельзя без наличия брака или повреждений.
Если устройство доставляется на дом, основанием для возврата может послужить нарушение сроков доставки. Существует еще одно основание для возврата, которым можно воспользоваться при наличии достаточных знаний в юридической сфере.
Внимание Касательно того, относится ли та или иная бытовая техника к этой категории, ведутся споры. Важно Но поскольку пылесос является электробытовым прибором, а такие устройства входят в категорию технически сложных, вернуть подобный товар надлежащего качества нельзя.
Что говорит законодательство Теоретически пылесос можно возвратить обратно в магазин. В пользу этого свидетельствует действующее потребительское законодательство.
Что делать в случае отказа Отказ при возврате товара надлежащего качества будет полностью правомерным. В таком случае гражданин никак не сможет заставить продавца произвести обмен, поскольку законодатель стоит на стороне торговой точки.
Важные нюансы, которые необходимо учитывать при возврате
Какие документы необходимы для возврата купленного пылесоса в магазин?
- Паспорт заявителя;
- Претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги;
- Товарный или кассовый чек;
- Гарантийный талон;
- Маркировочный ярлык (в крайнем случае, можно вернуть вещь без бирки);
- Заключение независимой экспертизы (в том случае, если продавец отказался оплатить услуги и провести экспертизу изделия).
Но в данной статье есть отсылка к «перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Справка! Осуществить подобное возможно только в том случае, если магазин готов пойти навстречу покупателю. Если нет, оформить возврат будет невозможно. Порядок возврата товара с дефектом почти такой же, однако перед тем как обращаться к продавцу, необходимо составить письменную претензию с требованием возврата денег или обмена по причине обнаружения брака. Не буду растягивать удовольствие и скажу, что пылесос без брака вернуть в магазин не получится, закон этого не предусматривает и ниже объясню почему.
Можно ли вернуть деньги за пылесос в течении 14 дней
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Как получить компенсацию за похороны в пенсионном фонде: порядок оформления пособия на погребение и кому положена помощь от государства в виде денег от ПФР?
В случае положительного разрешения спора деньги за бракованный товар должны быть возвращены покупателю в течение 10 дней.