Могу ли я вернуть товар в спортмастер
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Могу ли я вернуть товар в спортмастер». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Когда изделие не устроило покупателя из-за размеров, фасона, конфигурации, габаритов или цвета, обмен должен произойти в течение двух фактических недель. В такой срок не включается день покупки.
Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.
Содержание:
Как осуществляется возврат товара в магазин спортмастер?
Помимо этого, сотрудник магазина может сослаться на то, что изделие находится в списке товаров, не подлежащих возврату — обычно это нижнее белье, купальники, а также предметы личной гигиены.
Спортмастер – это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом. Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Наличие кассового чека также не является необходимым условием. Возврат товара без чека Спортмастер возможен и на других основаниях – показания свидетелей или данные кассового аппарата о покупке.
Если имеется мелкий предмет, то его целесообразно покупателю самостоятельно приносить в магазин. Инфо Здесь осуществляется исследование, причем обычно оно не занимает больше 5 дней.
Если заказ был оплачен по безналичному расчёту, то получить денежные средства за возвращенный товар Вы сможете также только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж. Сроки зачисления денежных средств на счет зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Для крупногабаритных грузов они бесплатно пришлют курьера, с которым вы передадите заявление, копию паспорта и чек.
Для того, чтобы вернуть изделие ненадлежащего качества в магазин, нужно написать заявление. К заявлению следует приложить копию чека на покупку. В данном случае вернут не только деньги за изделие или инвентарь, но и за доставку. Если вы выдвинули требование об уменьшении покупкой цены изделия, стоимость транспортировки не возвращается.
Вернуть купленную в Спортмастере вещь и получить деньги можно точно так же, как и в любом другом магазине. Организация осуществляет процедуру в соответствии с российскими юридическими нормами (закон о защите прав потребителей, статья 19). Однако действия сотрудников также регулируются внутренними правилами сети.
Возврат товара надлежащего качества
Их без проблем можно сдать в любую розничную точку сети. Если клиент принимает решение вернуть товар по почте или курьерской службой, организация берет расходы по доставке на себя.
Если спортивный инвентарь групногабаритный, его можно отдать с помощью курьерской службы, но не ранее трех дней с момента приобретения. Для того, чтобы вернуть с помощью курьера необходимо заполнить специальный бланк, который находился внутри упаковки в момент доставки купленного товара вам. Если такого бланка не было, его можно распечатать с сайта интернет – магазина. Гарантия устанавливается изготовителем или, в случае ее не установления изготовителем, самим продавцом. Если гарантия не установлена вообще, то за основу берется разумный срок, но он не может быть более двух лет.
При заказе на сумму менее 1990 грн. стоимость доставки будет составлять 70 грн. и будет указана в Корзине заказа.
Для осуществления процедуры сотрудники магазина (как правило, это администратор) оценят состояние изделие, примут заявление с просьбой о возврате (бланк можно скачать выше) и выдадут деньги.
Спортмастер – это магазин спортивного инвентаря, одежды и обуви. Сотни тысяч людей ежедневно посещают торговую точку. Выгодные предложения, большой ассортимент и качественное обслуживание делают Спортмастер популярным и востребованным магазином. Но даже несмотря на это покупатели иногда обращаются к консультантам с просьбой сделать возврат товара в Спортмастере.
Он составляет 14 дней с момента покупки. Течение данного периода начинается на следующий день с момента покупки.
Для того чтобы разобраться в том, как вернуть покупку, нужно понять, что под собой подразумевает понятие спортивный инвентарь. Данное словосочетание включает в себя ряд товаров, которые необходимы в процессе занятия спортом. Исходя из этого, можно сказать, что вернуть, например, футбольный мяч после покупки можно.
Спортмастер – сеть магазинов по продаже спортивной одежды и спортивного инвентаря. Она включает в себя розничные магазины и интернет — магазины. Порядок возврата товаров в данной сети магазинов имеет свои особенности. Рассмотрим в нашей статье как вернуть товар в Спортмастер, правила, сроки и особенности.
Покупка спортивного снаряжения и товаров для туризма – мероприятие крайне ответственное. Ведь именно от качества закупленного инвентаря зачастую зависит не только качество отдыха, но и здоровье покупателя. Именно поэтому предоставляемые товары нужно тщательно подбирать, а при обнаружении несоответствий и брака возвращать обратно в магазин.
При возврате исправного изделия по желанию клиента процедура аналогична. Отличия состоят в том, что затраты на доставку курьером или почтой покупателю придется оплачивать из своего кармана, и срок ограничивается 14 сутками.
К ним относятся: нижнее белье, средства для купания, носки и иные средства личной гигиены. Эти товары входят в список не подлежащих возврату. ЗоЗПП и иные законы РФ не запрещают возвращать товары надлежащего качества без упаковки, но на практике при ее отсутствии могут быть серьезные проблемы с возвратом.
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки (если она производилась за Ваш счет) не компенсируются.
При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки (если она производилась за Ваш счёт).
Что делать, если кассовый чек утерян? Не стоит переживать, денежные средства все равно возвращаются покупателю. Тут нужно руководствоваться статьей 18, из которой следует, что вам не могут отказать в возврате, даже если у вас нет кассового чека. Единственное, вам придется набраться терпения, так как магазину потребуется дополнительное время для установления факта покупки.
Во избежание форс-мажорных ситуаций при формировании Заказа в интернет-магазине «SPORTMASTER» просим Вас корректно указывать свои контактные данные, а именно ФИО и контактный номер телефона.
Упакуйте всё вышеперечисленное и отправьте с ближайшего отделения Курьерской компании, которой была осуществлена доставка данного Заказа на адрес указанный нами в «Накладной на возврат товара».
Спортмастер можно ли вернуть товар в другом магазине
ВНИМАНИЕ! В случае, если Вы не связались с нами после получения Уведомительного письма или не забрали товар из отделения Курьерской компании в течении 5 дней после доставки, то таким товаром, по истечении 30 дней после уведомления Покупателя, Продавец имеет право распорядится на свое усмотрение. Пожалуйста, не забывайте проверять качество товара в момент получения товара!
Возврат товара в Спортмастере предусмотрен Законом «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.
Из этого следует, что вернуть покупку можно двумя способами. Если вы осуществляете возврат непосредственно через торговую точку, то вам необходимо обратиться на кассу либо к старшему продавцу.
Для разных поводов установлены сроки реализации требований покупателя. Если причиной возврата является брак, то такой период будет зависеть, прежде всего, от намерений и возможностей реализатора. По общим правилам срок замены составляет семь фактических суток, с момента обращения. На практике он не длится более трех. Если у реализатора нет аналога, то такой период составит тридцать дней.
Если на товаре был обнаружен брак:
- как и в первом случае, у вас на руках должен быть кассовый чек;
- если вы приобрели тренажер, то должна быть произведена экспертная оценка. Платить за это будет магазин. Проверка производится дома или на территории магазина.
Немного сложнее вернуть товар, который находится на гарантии. В Спортмастере его, скорее всего, не примут, и вместо возврата предложат ремонт. Обслуживанием же займется сервисный центр, ответственный за товар, ремонт проведут бесплатно. Сдавать товар на обслуживание можно неограниченное число раз вплоть до конца действия гарантийного срока.
Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря. Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины. Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров.
Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества в Спортмастер, вам потребуется:
- Обратиться в отделение «Спортмастера», в котором товар приобретался. При себе потребуется иметь паспорт;
- Предоставить товар на проверку продавцу или менеджежу;
- Заполнить бланк квитанции на возврат товара;
- Получить обратно свои деньги, провести обмен на другой товар и т.д.
Можно ли вернуть одежду в любой магазин сети спортмастер
Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 (три) дня с момента покупки товара.
Для начала поговорим о возврате товара качественного, исправно выполняющего все свои функции. Вернуть товар надлежащего качества в Спортмастер возможно, но только при соблюдении целого ряда условий:
- Товар не был в использовании;
- Товар сохранил свой первоначальный вид;
- На товаре нет никаких повреждений, он полностью исправен;
- Товар входит в перечень покупок, которые в принципе можно вернуть в магазин;
- У вас имеется чек, фиксирующий покупку товара;
- Нет никаких оснований для того, чтобы ваш товар не приняли (например, если вы покупали бракованный товар и хотите в обмен получить новый, то вам откажут).
Если вы осуществляете возврат непосредственно через торговую точку, то вам необходимо обратиться на кассу либо к старшему продавцу.