Можно ли вернуть обратно в магазин обувь которая не подошла
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть обратно в магазин обувь которая не подошла». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если требования покупателя не удовлетворят в течение 20 дней со дня предъявления, то потребитель может просто вернуть уплаченную сумму.
Другими словами, в течение указанного срока можно вернуть обувь в магазин практически по любым причинам, даже в тех случаях, когда приобретенная пара обуви просто-напросто перестала нравиться покупателю.
Содержание:
Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла?
Обмен возможен как по причине брака, так и в силу других факторов. Товары надлежащего качества принимают обратно в магазин в том случае, если их характеристики не устраивают клиента. Правда, для понимания этого у потребителя есть ограниченное количество дней.
Возврат обуви ненадлежащего качества, как вернуть обувь и получить деньги Срок возврата обуви Возврат обуви возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи обуви или наступления соответствующего сезона.
Гарантия прошла, не возьмут. Тем более, ношеные. приклей Нет…. вернуть товар НЕ проблема — проблема заставить продавца вам вернуть деньги ! если ПИСЬМЕННО установленный гарантийный срок прошел — то именно вам придётся доказывать продавцу…
Сдать обувь обратно в день покупки можно без дополнительных объяснений, оформления претензий или обращения в администрацию. Очень просто – приходите и отдаете.
Законодательством предусмотрено, что в случае если качество приобретенного товара оказалось ненадлежащим и в процессе эксплуатации обуви по назначению выявились дефекты любого рода, покупатель вправе требовать одного из следующих способов восстановления своих прав:
- возврат денег, уплаченных за товар;
- обмен обуви на аналогичную пару;
- обмен обуви на пару другой модели и ценовой категории с доплатой или же возвратом покупателю части стоимости возвращаемой пары;
- устранение недостатков или ремонт вещи за счет продавца;
- уменьшение стоимости некачественной вещи с учетом недостатков, выявленных в ходе носки.
В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.
Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в мошенничестве, и теперь грозят подать иск в суд или в прокуратуру.
Остаются только правовые акты, регулирующие возврат товаров ненадлежащего качества. И тут придётся доказать, что мозоли и натоптыши у покупателя появились именно из-за брака. Сделать это можно, но придётся пройти через экспертизу.
Без объяснения причин товар можно вернуть только если его купили дистанционно, т. е. на расстоянии, заочно, когда покупатель не мог полноценно ознакомиться со всеми характеристиками товара. Наиболее часто такие покупки совершаются в интернет-магазинах, онлайн. Срок для сдачи изделия, приобретенного удаленно, не указывая причину, равен неделе.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Сохранить вид — значит не подвергать изделие носке, на нем не должно быть следов грязи, по возможности стоит сохранить ярлыки и бирки, имеющиеся на нем. Если чек не сохранен, то в бой могут вступить свидетельские показания. Выполняя все эти правила, продавец не сможет отказать потребителю в защите своих прав.
Если вы ее повредите по своей вине, то, естественно, магазин может отказать в возврате денег и обмене. Когда мы говорим о 14-дневном периоде возврата, то подразумеваем обувь, которая просто не подошла. То есть вы передумали ее носить и хотите вернуть в целости и сохранности.
К тому же квалифицированные специалисты всегда рады помочь вам в режиме онлайн. Можно получить решение проблемы бесплатно, лишь рассказав о ней через форму обратной связи.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Что в этом случае делать? Процедура возврата товара в принципе не такая уж сложная, так как потребители защищены законом, и магазины, как правило, не пытаются оспаривать обмен обуви или возврат наличности. Стоит просто разобраться, как себя вести в подобной ситуации. Позволяет ли закон вернуть купленную обувь, если она неудобная?
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.
Как известно, закон о защите прав потребителей разрешает возврат товаров, не подошедших по размеру, фасону, цвету. Однако должны выполняться два важных условия:
- доступность сроков возврата (две недели после покупки);
- отсутствие следов эксплуатации.
Особенности отказа от интернет-покупки
В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.
Если продавец задает вопрос о том, как вы определили то, что обувь натирает, если не носили ее. Можно ответить, что при спешной примерке в магазине не смогли правильно определиться с размером, фасоном. После прихода домой вы тщательно изучили товар, примерили его в спокойной обстановке и обнаружили этот недостаток.
Подлежит обмену или возврату обувь с упаковкой, фабричными ярлыками и кассовым чеком. 1 В течение 14 дней после покупки вы можете вернуть в магазин неношеный товар, обозначив причину следующим образом: товар не подошел вам по размеру,…
Для того, что бы ответить на данный вопрос обратимся к статье 25 «Закона о защите прав потребителей», данная статья как раз регулирует обмен товара надлежащего качества, то есть без брака.
То есть если скажем ваши туфли не подошли по цвету к вашему костюму, то вы имеете полное право обратиться к продавцу и на основании статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» потребовать обмена на аналогичный товар.
Порядок реализации норм закона и последовательность действий покупателя рассмотрим на примере того, как вернуть обувь в магазин.
Следует отметить, что магазины, в которых продается обувь, обязательно должны быть оборудованы местами для примерки, обычно это скамейки, лавочки, стульчики, пуфики. Правильно оборудованное примерочное место сводит к нулю возврат по причине несоответствия размера.
Сдать вещь после небольшой носки можно только, если во время гарантии был обнаружен некий изъян. Небольшая носка подразумевает возможность устранения недостатка, например возможность отремонтировать застежку, подбить набойку на каблуке и иное.
Таким образом, обувь может быть возвращена в магазин в течение двух недель в магазин, если она чем-то не устроила покупателя.
Таким образом, претензии по качеству зимней обуви, купленной летом, продавец обязан принять в течение гарантийного срока с начала зимнего сезона, то есть с 1 ноября.
По поводу чека. Если таковой отсутствует, то согласно ст. 18, 25 Закона Вы имеете право возврата товара и без чека, но при этом должны опираться на показания свидетелей.
Более подробную информацию по вопросам возврата товаров (как качественных, так и нет) можно найти, изучив закон о защите прав потребителей.
Если в момент обмена в магазине нет обуви, которая подходит потребителю, клиент вправе запросить вернуть ему деньги назад. При чем не важно, когда ожидается пополнение ассортимента. Главное зафиксировать отсутствие нужной модели в день предъявления требований. Представитель торговой точки обязан вернуть уплаченные за товар деньги в течение трех дней после регистрации заявления.
У Вас, наверное просто нога выросла. Вот и обувь стала натирать. Это не недостаток товара. А ношеную обувь по причине, что фасон, размер, цвет не подошел, не принимают. Купите спрей, который называется растяжка для обуви Если срок не вышел…
Чтобы вернуть новую обувь в магазин, для начала нужно проверить несколько моментов:
- сохранность товарного внешнего вида;
- отсутствие следов использования изделия;
- сохранность упаковки, фабричных этикеток, ярлыков и пломб;
- наличие документа, подтверждающего покупку;
- доступность сроков возврата.
Документы на возврат Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:
- Паспорт;
- Гарантия;
- Чек, либо показания свидетелей;
- Обувь.
Если чек утерян, то вы не лишаетесь возможности вернуть товар, вы можете попросить человека, покупавшего обувь с вами, подтвердить, что она приобреталась в этом месте.
Спасибо!»,textPostedUnapproved:»Ваш комментарий был добавлен и ожидает модерации. Спасибо!»,textReloadPage:»Перезагрузка страницы. Пожалуйста, подождите…»,textPostComment:»Отправка комментария. Пожалуйста, подождите…»,textRefreshComments:»Loading comments.
Одним словом если вы пару дней ли даже один день, ходили в обуви и потом решили ее вернуть и обувь без недостатков, то продавец вам откажет и будет прав, так как для возврата обуви надлежащего качества одним из важнейших условий для возврата является отсутствие на обуви следов использования.
Ношенная обувь без видимого брака возврату не подлежит. Магазин ее может взять на экспертизу, экспертиза платная. В случае признания экспертами экспертизы не в вашу пользу, вы еще оплатите экспертизу и вам вернут вашу обувь обратно. Вы…
Согласно нему обмен изделий производится в том случае, если он не использовался, сохранена упаковка, ярлыки, пломбы, фабричные свойства. Но никто не запрещает продавцу принять обувь, на которой нет следов эксплуатации, но она была в употреблении. Обменивать такой товар или нет, это право исключительно представителя торговой точки. Повлиять на его решение законно невозможно. Времена дефицита давно канули в Лету и выбор обуви в магазинах достаточно велик, чтобы удовлетворить вкусы даже самых избирательных модников.